2026秋招：东莞农商银行面试题及答案

2026秋招：东莞农商银行面试题及答案

单项选择题1.银行的核心业务是（）A.存款业务B.贷款业务C.中间业务D.结算业务2.以下不属于金融市场的是（）A.股票市场B.期货市场C.农贸市场D.外汇市场3.客户信息管理的目的是（）A.保护隐私B.精准营销C.增加成本D.减少服务4.银行降低风险的有效手段是（）A.高风险投资B.分散投资C.集中放贷D.不做业务5.东莞农商银行总部位于（）A.广州B.深圳C.东莞D.佛山6.银行产品推广的重要方式是（）A.强制推销B.广告宣传C.拒绝客户D.降低质量7.以下属于银行负债业务的是（）A.贷款B.债券投资C.存款D.贴现8.金融创新的目的不包括（）A.提高效率B.增加风险C.降低成本D.满足需求9.银行服务的基本要求是（）A.态度恶劣B.速度缓慢C.热情专业D.推诿客户10.以下哪项不是银行的职能（）A.信用中介B.支付中介C.制造货币D.金融服务多项选择题1.银行风险管理的方法有（）A.风险规避B.风险分散C.风险转移D.风险补偿2.东莞农商银行的企业文化包括（）A.使命B.愿景C.价值观D.口号3.银行的营销渠道有（）A.网点营销B.网络营销C.电话营销D.活动营销4.金融市场的参与者有（）A.企业B.政府C.个人D.金融机构5.银行的中间业务包括（）A.代收代付B.银行卡业务C.代理保险D.结算业务6.影响银行存款的因素有（）A.利率B.经济形势C.服务质量D.宣传力度7.银行创新产品应遵循的原则有（）A.合规性B.稳健性C.效益性D.创新性8.银行员工的职业素养包括（）A.专业知识B.沟通能力C.团队合作D.职业道德9.银行客户服务的内容有（）A.开户B.咨询C.投诉处理D.理财规划10.银行贷款的基本流程包括（）A.申请B.调查C.审批D.发放判断题1.银行可以随意提高利率吸收存款。（）2.金融市场的交易对象只有金融资产。（）3.东莞农商银行只服务东莞地区客户。（）4.银行风险管理只是降低风险，不能消除风险。（）5.银行营销就是把产品卖出去就行。（）6.中间业务不占用银行资金，没有风险。（）7.银行员工可以泄露客户信息。（）8.金融创新一定会带来高收益。（）9.银行服务态度不重要，业务能力才重要。（）10.贷款发放后银行就不用再管理了。（）简答题1.简述东莞农商银行的市场定位。立足东莞本地，服务中小微企业和城乡居民，致力于成为区域内具有特色和竞争力的现代商业银行。2.银行如何进行客户关系维护？通过提供优质服务、定期回访、举办活动、解决问题等方式增强客户满意度和忠诚度。3.金融创新对银行有什么意义？可提高竞争力、满足客户需求、增加收益、提升运营效率。4.银行贷款风险主要有哪些？包括信用风险、市场风险、操作风险等，可能导致贷款无法收回。讨论题1.讨论银行如何应对金融科技的挑战？银行应加强科技投入，与金融科技公司合作，创新业务模式和服务方式，培养科技人才，提升自身数字化水平。2.谈谈如何提升东莞农商银行的品牌形象？可通过加强服务质量、积极履行社会责任、开展特色营销活动、加强宣传推广等方式提升品牌形象。3.分析银行存款竞争激烈的原因及应对策略。原因有市场主体增多、金融产品丰富等。策略是提高利率吸引力、优化服务、创新产品等。4.探讨银行员工如何提升服务意识？要加强培训教育，树立以客户为中心的理念，建立考核机制，鼓励员工主动服务客户。答案单项选择题：1.B2.C3.B4.B5.C6.B7.C8.B9.C10.C多项选择题：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD