商品责任及正确使用承诺函7篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE商品责任及正确使用承诺函[7篇]商品责任及正确使用承诺函第1篇承诺书编号：__________。1.定义条款本承诺书涉及的特定术语定义（1）产品指承诺人向承诺接收人提供的，具有特定使用功能的商品；（2）使用说明指产品随附的详细操作指南及注意事项；（3）产品缺陷指产品不符合国家强制性标准或承诺人明示的质量保证；（4）__________指本承诺涉及的特定技术参数；（5）责任范围指承诺人在法律规定及本承诺书约定内应承担的义务。2.承诺范围2.1实施主体承诺人系依法注册的企业法人，具备产品生产、销售及售后服务的合法资质，承诺严格遵守国家相关法律法规。2.2实施对象本承诺书适用于承诺人生产、销售的所有商品，包括但不限于电子产品、机械设备、日用品等。2.3实施标准承诺人保证产品符合以下标准：（1）产品生产须通过国家强制性认证；（2）产品标识须清晰、完整，包含生产日期、保质期等必要信息；（3）产品包装须符合运输安全要求；（4）承诺人将定期更新使用说明，保证其科学性和准确性。3.保障机制3.1资金保障承诺人设立专项质量基金，用于产品缺陷的召回、维修及赔偿，基金规模不低于年度销售额的1%。3.2人员保障承诺人配备专职质量管理人员，负责产品售前、售中、售后的质量监督，保证责任落实到位。3.3技术保障承诺人建立技术支持团队，提供7×24小时的技术咨询服务，解决产品使用过程中的技术问题。4.违约认定4.1轻微违约（1）产品轻微瑕疵但不影响正常使用；（2）使用说明存在遗漏但非关键信息；（3）售后服务响应时间超过承诺时限但不构成严重后果。4.2重大违约（1）产品存在危及人身安全的设计缺陷；（2）产品因原材料问题导致批量性故障；（3）承诺人故意隐瞒产品重要信息；（4）售后服务完全中断或拖延超过法定时限。5.争议解决5.1协商承诺人与承诺接收人应本着诚信原则协商解决争议，协商不成可进入仲裁程序。5.2仲裁争议提交至有管辖权的人民仲裁委员会，适用仲裁规则及程序。5.3诉讼争议提交至有管辖权的人民法院，适用《___________________法》第__条及相关司法解释。承诺人（签字）：__________。签订日期：__________。商品责任及正确使用承诺函第2篇本承诺书依据__________文件制定1.基本规定1.1目的为明确商品生产者、销售者及服务提供者对商品质量及正确使用的责任，保障消费者合法权益，维护市场秩序，依据相关法律法规及行业规范，特制定本承诺书。承诺人承诺严格遵守本承诺书各项规定，保证商品符合国家标准、行业标准及承诺要求，并对消费者的合理诉求承担相应责任。1.2范围本承诺书适用于承诺人生产、销售或提供的服务涉及的所有商品及配套服务。包括但不限于实体商品、数字产品、服务合同及相关附件。承诺人承诺对所有在售商品及服务承担本承诺书规定的责任，并保证其符合消费者预期及法律法规要求。2.主要责任2.1禁止行为承诺人承诺禁止从事以下行为：（1）生产、销售或提供不符合国家标准、行业标准或承诺标准的商品；（2）伪造、篡改商品标识、生产日期、质量证明等信息；（3）对商品功能、用途等进行虚假宣传或误导性描述；（4）销售过期、变质或存在安全隐患的商品；（5）拒绝履行“三包”责任或消费者权益保护法规定的其他义务；（6）隐瞒商品缺陷或故意隐瞒重要信息，导致消费者权益受损。2.2强制要求承诺人承诺必须履行以下责任：（1）保证商品设计、生产、检验等环节符合国家安全标准及行业规范；（2）提供完整的商品说明书、质量保证书及售后服务信息；（3）对易损、危险或需特殊操作的商品，明确标注使用风险及注意事项；（4）建立完善的售后服务体系，及时响应并处理消费者投诉；（5）定期对商品质量进行自查，保证持续符合承诺标准；（6）对涉及消费者安全的商品，主动进行召回或采取补救措施。3.执行机制3.1监督主体__________部门负责日常监督检查。承诺人承诺积极配合监督部门的检查工作，提供必要的资料及配合调查。3.2检查频次承诺人应至少每__________个月对商品质量及使用情况进行一次内部审核，并形成书面记录。监督部门可根据需要随时进行抽查，承诺人应予以配合。4.违规责任4.1违约情形承诺人若违反本承诺书规定，包括但不限于：（1）生产、销售不合格商品；（2）虚假宣传或误导消费者；（3）未履行售后服务义务；（4）拒绝配合监督检查；（5）存在其他侵害消费者权益的行为。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款。情节严重的，将依法吊销相关资质或追究刑事责任。同时承诺人须承担因违约行为导致的全部赔偿责任，包括但不限于消费者损失、鉴定费用、诉讼费用等。5.其他本承诺书自签订之日起生效，承诺人不得擅自修改或解除。承诺人承诺对本承诺书内容的真实性、合法性负责，并承担一切法律责任。承诺人签名：__________签订日期：__________商品责任及正确使用承诺函第3篇1.总则承诺人充分知晓并严格遵守国家相关法律法规及行业标准，就所售商品的质量、安全及正确使用事宜作出如下承诺。2.承诺事项2.1商品质量承诺人保证所售商品符合国家强制性标准及__________指标达到GB/T__________标准，不存在危及人身、财产安全的不合理危险。商品标识、规格、功能等与宣传及实际一致。2.2正确使用承诺人承诺通过合法渠道向消费者提供商品使用说明及必要的安全警示，并保证消费者能够按照说明正确使用商品。商品在正常使用条件下，应保持其应有的质量及功能。2.3承诺有效期本承诺有效期自__________至__________。3.双方责任3.1承诺人责任承诺人对其承诺内容的真实性、合法性负责，并承担因商品质量问题引发的一切法律责任。承诺人应配合相关机构对商品质量的监督检查。3.2消费者责任消费者应按照商品说明书正确使用商品，因不当使用导致的损坏或，承诺人不承担相关责任。4.附则本承诺函一式两份，承诺人及消费者各执一份，具有同等法律效力。承诺人签名：__________签订日期：__________商品责任及正确使用承诺函第4篇合同编号：__________一、引言尊敬的_接收方_：本承诺书由承诺人（以下简称“我方”）就所提供的商品（以下简称“本商品”）的责任及正确使用事宜，向接收方郑重作出如下承诺：1.1我方确认，本承诺书是基于接收方对本商品相关信息的充分知晓，并自愿作出的真实、有效、不可撤销的承诺。1.2本承诺书旨在明确我方在本商品质量、安全、使用等方面的责任，以及接收方对本商品的正确使用义务，以保障双方的合法权益。二、商品责任承诺2.1质量保证2.1.1我方保证，所提供的本商品均符合国家及行业相关标准，并达到约定的质量要求。本商品的原材料、生产工艺、质量检验等环节均符合法律法规及行业规范。2.1.2我方承诺，本商品在正常使用条件下，具备应有的功能和使用寿命。对于因原材料缺陷、制造工艺问题等原因导致的质量问题，我方将承担相应的责任。2.1.3我方保证，本商品不存在危及人身、财产安全的不合理危险。对于本商品可能存在的潜在风险，我方将尽到合理的警示义务，并在产品说明中进行充分披露。2.2安全责任2.2.1我方承诺，本商品的设计、生产、销售等环节均符合国家安全标准，并充分考虑了使用者的安全需求。2.2.2对于本商品可能存在的安全风险，我方将提供必要的安全使用说明，并采取合理的措施进行风险控制。如因我方疏忽导致接收方或他人遭受人身伤害或财产损失，我方将承担相应的赔偿责任。2.2.3我方承诺，对于国家明令禁止生产、销售的商品，或存在安全隐患的商品，我方将立即停止生产、销售，并采取必要的补救措施。2.3侵权责任2.3.1我方保证，本商品的知识产权（包括但不限于专利权、商标权、著作权等）合法、有效，不存在任何权利瑕疵。我方承诺，不会因侵犯他人的知识产权而给接收方带来任何不利影响。2.3.2如因本商品的知识产权问题导致接收方遭受第三方索赔或诉讼，我方将负责提供法律支持，并承担由此产生的全部责任。2.3.3我方承诺，在产品研发、生产、销售等环节，将尊重他人的知识产权，并采取合理的措施避免侵权行为的发生。2.4担保责任2.4.1我方就本商品向接收方作出以下担保：本商品的质量符合约定标准；本商品不存在权利瑕疵；本商品不会因质量问题给接收方造成损失。2.4.2如接收方因本商品的质量问题、知识产权问题等原因遭受损失，我方将在法律规定的范围内承担赔偿责任。2.4.3我方承诺，将尽最大努力维护接收方的合法权益，并积极配合接收方处理与本商品相关的纠纷。三、正确使用承诺3.1使用条件3.1.1接收方承诺，将按照本商品的产品说明书、使用手册等文件的要求进行使用，并保证使用环境符合本商品的要求。3.1.2接收方承诺，在使用本商品前，将仔细阅读相关说明文件，并充分知晓本商品的功能、功能、使用方法、注意事项等。3.1.3接收方承诺，将为本商品提供适宜的存放、使用环境，避免本商品遭受损坏或污染。3.2使用方式3.2.1接收方承诺，将严格按照本商品的产品说明书、使用手册等文件的要求进行操作，不得擅自改变本商品的使用方式或进行非法改装。3.2.2接收方承诺，将定期对本商品进行维护保养，保证本商品的正常使用和安全功能。3.2.3接收方承诺，将妥善保管本商品的相关资料（如产品说明书、使用手册等），以便在使用过程中进行参考。3.3使用限制3.3.1接收方承诺，不得将本商品用于非法目的或违反法律法规的行为。3.3.2接收方承诺，不得将本商品转让、出租、出借给他人使用，除非获得我方的书面同意。3.3.3接收方承诺，如发觉本商品存在质量问题或安全隐患，将立即停止使用，并通知我方进行处理。3.4培训与指导3.4.1我方承诺，根据接收方的需求，提供必要的本商品使用培训或指导，帮助接收方掌握本商品的正确使用方法。3.4.2接收方承诺，将积极参与我方提供的培训或指导，并按要求进行操作。3.4.3我方承诺，将提供便捷的售后服务渠道，解答接收方在使用过程中遇到的问题，并提供必要的技术支持。四、违约责任4.1如我方违反本承诺书中的任何承诺，将承担相应的违约责任，并赔偿接收方因此遭受的损失。4.2接收方如违反本承诺书中的任何承诺，将承担相应的违约责任，并赔偿我方因此遭受的损失。4.3双方均应严格遵守本承诺书的内容，如有任何违约行为，将按照相关法律法规进行处理。五、争议解决5.1因本承诺书引起的或与本承诺书有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。5.2如协商不成，双方同意将争议提交至_接收方所在地_人民法院通过诉讼解决。5.3在争议解决期间，双方应暂停与本争议有关的任何活动，并继续履行本承诺书中的其他条款。六、其他6.1本承诺书自双方签字或盖章之日起生效。6.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。6.3本承诺书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。6.4本承诺书中的“本商品”是指由我方提供的，型号为_.___，规格为_._的_._商品。6.5本承诺书中的“接收方”是指_._，地址为_._，联系人为_._，联系方式为_._。承诺人（签字）：__________签订日期：__________商品责任及正确使用承诺函第5篇合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，并保证所提供商品的质量、安全性和适用性符合法律规定及行业标准。1.2本单位承诺对所售商品提供明确的正确使用说明，并保证消费者能够充分知晓商品特性及潜在风险。二、实施准则2.1本单位承诺建立健全商品质量管理体系，保证商品在设计、生产、检验等环节均符合国家标准及承诺要求。2.2本单位承诺提供完善的售后服务，包括但不限于故障排查、维修更换及使用指导，以保障消费者权益。2.3本单位承诺在商品销售及使用过程中，主动告知消费者正确使用方法，并明确禁止超出规定范围的操作。三、违约责任3.1若本单位承诺事项不符合国家相关标准或存在质量瑕疵，导致消费者遭受损失，本单位将承担相应的赔偿责任。3.2若本单位未履行正确使用说明的义务，致使消费者因错误使用而受到损害，本单位将依法承担侵权责任。3.3本单位承诺对因自身原因导致的商品质量问题，提供无条件的退货、换货或维修服务，并无条件退还消费者已支付的费用。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力，双方均应严格遵照执行。4.2本承诺书内容构成双方合同的一部分，与合同条款具有同等法律效力。特此郑重承诺承诺人签名：__________签订日期：__________商品责任及正确使用承诺函第6篇关于__________项目的承诺一、前期准备承诺人必须于本承诺生效前完成以下工作：1.必须对项目涉及的商品进行全面质量审核，保证符合国家及行业相关标准；2.必须制定详细的安全使用说明及风险提示，并向所有潜在用户充分公示；3.严禁在商品研发或生产过程中使用任何未经批准或存在安全隐患的材料；4.必须建立用户信息收集机制，保证用户数据合法合规使用。二、实施过程承诺人在项目实施期间必须做到以下要求：1.必须严格按照批准的技术方案进行商品生产、销售及交付；2.必须对商品进行持续的质量监控，严禁销售存在质量瑕疵或安全隐患的产品；3.必须及时响应用户反馈，对涉及安全问题的投诉必须在24小时内启动调查处理；4.严禁通过虚假宣传或隐瞒信息的方式误导用户。三、后期评估承诺人在项目结束后必须完成以下工作：1.必须对商品的实际使用效果进行跟踪评估，并形成书面报告；2.必须对用户反馈进行汇总分析，持续改进商品质量及使用体验；3.严禁篡改或销毁评估记录，保证数据真实完整；4.必须根据评估结果制定后续改进措施，并按期实施。本承诺自__________年__月__日起生效。承诺人签名：__________签订日期：__________年__月__日商品责任及正确使用承诺函第7篇根据__________协议合同要求1.基本约定1.1本承诺书由以下双方于__________年__________月__________日签署：1.1.1供应商：__________（以下简称“甲方”）；1.1.2采购方：__________（以下简称“乙方”）。1.2本承诺书旨在明确甲方就其提供的商品（以下简称“商品”）所应承担的责任及乙方正确使用商品的义务，以保障双方权益。1.3本承诺书作为__________协议合同（以下简称“主合同”）的附属文件，与主合同具有同等法律效力。2.定义与说明2.1商品指甲方按照约定向乙方提供的，具有特定功能的设备或产品，其具体型号、规格及参数以主合同附件为准。2.2合理使用指乙方根据商品的设计用途和说明书指引，在正常工作条件下操作商品的行为。2.3技术标准指本承诺书涉及的特定技术标准，包括但不限于国家标准、行业标准及双方约定的企业标准。2.4质量瑕疵指商品存在设计缺陷、材料缺陷、制造缺陷或不符合技术标准的情况。2.5有效期限指商品在正常使用条件下应保持功能完好的期限，具体以商品说明书或主合同约定为准。3.责任与义务3.1甲方的责任3.1.1甲方保证商品在有效期限内符合主合同约定的质量要求，且不存在质量瑕疵。3.1.2若商品