2025年天津医科大学肿瘤医院延长人事代理制工作人员招聘笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年天津医科大学肿瘤医院延长人事代理制工作人员招聘笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、在人际沟通中，当对方表达负面情绪时，最有效的回应方式是：A.立即提出解决方案B.转移话题避免冲突C.先认同对方的情绪感受D.指出对方情绪的不合理性2、某项工作需要多个部门协调配合，但各部门职责分工不够明确，此时最应优先采取的措施是：A.要求各部门自行协商分工B.制定详细的工作流程图C.召开协调会议明确职责D.上报领导等待指示3、某医院需要对一批医疗器械进行分类整理，已知A类器械有36件，B类器械有48件，C类器械有60件。现要将这些器械分装到若干个完全相同的包装箱中，每个包装箱装相同数量的同类器械，且每类器械都要恰好装完，问至少需要多少个包装箱？A.12个B.15个C.18个D.21个4、在一项医学研究中，研究人员需要从8名志愿者中选出4人进行对比实验，其中必须包含甲、乙两人，问有多少种不同的选法？A.15种B.20种C.30种D.35种5、在医疗质量管理中，PDCA循环是重要的持续改进工具，其中字母"D"代表的是什么环节？A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处理（Act）6、某医院护理部需要建立患者满意度评价体系，从系统论角度分析，该评价体系应该具备的基本特征不包括：A.整体性B.层次性C.随机性D.目的性7、在医疗团队协作中，当护士发现患者病情突然变化时，最恰当的处理方式是：A.立即自行处理，避免打扰医生休息B.及时报告主管医生并配合抢救措施C.等待医生查房时再汇报情况D.让患者家属联系医生8、医院感染控制的核心原则是：A.治疗为主，预防为辅B.标准预防与分类预防相结合C.仅对已感染者加强管理D.重点控制特殊病原体9、某医院需要对医护人员进行定期培训，现有甲、乙、丙三个科室需要培训，甲科室每3天培训一次，乙科室每4天培训一次，丙科室每6天培训一次。如果今天三个科室同时培训，那么下一次三个科室同时培训需要多少天？A.8天B.10天C.12天D.15天10、在医疗质量评估中，需要从5名专家中选出3人组成评审小组，其中必须包括至少1名主任医师。已知5人中有2名主任医师，问有多少种不同的选法？A.6种B.8种C.9种D.10种11、某医院护理部需要对病房进行重新布局，现有A、B、C三个病房区域需要分配护士人数。已知A区域需要的护士人数比B区域多3人，C区域需要的护士人数是B区域的2倍，如果总共需要分配27名护士，那么B区域需要分配多少名护士？A.5人B.6人C.7人D.8人12、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、88%、91%，如果按照等权重计算季度平均满意度，再计算与第一个月相比的增长率，增长率为多少？A.6%B.7%C.8%D.9%13、某医院护理部需要统计各科室的护理人员配置情况，已知内科有护士36人，外科有护士42人，儿科有护士24人，如果要制作扇形统计图来展示各科室护士人数的占比情况，那么外科护士在扇形图中对应的圆心角度数为：A.126度B.144度C.156度D.162度14、在医疗质量评估中，某指标的正常范围是85-95分，实际测量值得分为92分。如果该指标采用百分制标准化评分，其中85分对应标准化分数60分，95分对应标准化分数100分，那么92分对应的标准化分数为：A.86分B.88分C.90分D.92分15、某医院计划对病房进行重新布局，现有甲、乙、丙三个科室需要安排病房，每个科室需要的病房数量不同。已知甲科室需要的病房数比乙科室多3间，丙科室需要的病房数是乙科室的2倍，三个科室共需要病房45间。请问乙科室需要多少间病房？A.8间B.10间C.12间D.15间16、在医疗设备管理中，某科室现有A、B两种设备共36台，其中A设备的故障率为15%，B设备的故障率为10%。若该科室设备总故障率为12%，请问A设备有多少台？A.12台B.18台C.20台D.24台17、在医疗工作中，当遇到紧急情况需要快速决策时，以下哪种思维方式最为重要？A.严格按照既定程序执行，避免任何变通B.迅速评估关键信息，抓住主要矛盾进行判断C.等待上级指示，确保决策的权威性D.广泛收集所有相关信息后再做决定18、医务人员在与患者沟通时，下列哪种沟通方式最能体现人文关怀？A.使用专业术语详细解释病情B.耐心倾听患者诉求，给予情感支持C.快速完成问诊以提高工作效率D.仅告知治疗方案，避免过多交流19、某医院护理部需要统计本月各科室的护理质量评分情况，发现内科、外科、儿科三个科室的平均分依次为85分、88分、82分，已知内科有12名护士，外科有15名护士，儿科有9名护士，则这三个科室护理质量的总体平均分为：A.85.5分B.86分C.85.2分D.86.2分20、在医疗设备管理中，某科室现有设备总数为若干台，其中A类设备占总数的40%，B类设备占总数的35%，C类设备有30台，恰好占总数的25%，则该科室设备总数为：A.100台B.120台C.150台D.180台21、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训的人员数量比例为3:4:2。如果总培训预算为18万元，按人员数量比例分配培训费用，则外科科室应分配到的培训费用是多少万元？A.6万元B.8万元C.10万元D.12万元22、在医疗质量评估中，某医院连续5个月的患者满意度分别为85%、88%、92%、90%、95%。这5个月患者满意度的中位数是：A.88%B.90%C.92%D.95%23、某医院需要统计门诊患者就诊情况，现将患者按年龄分为青年、中年、老年三个组别，并统计各组别患者数量。这种统计方法属于：A.定性分类统计B.定量分类统计C.时间序列统计D.地理区域统计24、在医疗服务质量评估中，需要综合考虑患者满意度、治疗效果、服务态度等多个指标，最适宜采用的分析方法是：A.单因素分析B.多元统计分析C.时间趋势分析D.配对比较分析25、某医院信息系统需要升级，现有A、B、C三个部门需要重新配置服务器，A部门需要2台服务器，B部门需要3台，C部门需要4台。如果每台服务器可以同时服务于两个部门，那么至少需要配置多少台服务器？A.4台B.5台C.6台D.7台26、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，若将这三个月的数据进行加权平均，权重分别为1、2、3，则该科室的综合满意度为：A.88%B.90%C.91%D.92%27、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中，对护理服务表示满意的占75%，对医疗服务表示满意的占68%，两项服务都满意的占58%。那么对护理服务满意但对医疗服务不满意的患者比例是多少？A.17%B.24%C.12%D.29%28、在医疗质量管理中，某科室建立了三级质控体系，一级质控由各医疗组组长负责，二级质控由科室主任负责，三级质控由医院质控科负责。这种管理结构体现了组织管理的什么原则？A.统一指挥原则B.分级管理原则C.责权对等原则D.专业化分工原则29、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在相邻的三个房间内。已知A科室不能与C科室相邻，B科室必须与A科室相邻。在满足条件的情况下，三个科室的排列方式共有几种？A.2种B.3种C.4种D.6种30、某医疗机构统计发现，接受治疗的患者中，有60%患有疾病甲，40%患有疾病乙，其中15%的患者同时患有两种疾病。从该机构随机抽取一名患者，该患者只患有一种疾病的概率是多少？A.0.7B.0.75C.0.85D.0.931、某医院计划对内科、外科、儿科三个科室进行人员调配，已知内科现有人员比外科多12人，儿科现有人员比外科少8人，若将内科的6人调至外科，则此时内科与外科人数相等。问原来外科有多少人？A.18B.20C.24D.3032、在一次医疗质量检查中，发现某科室的病历合格率为85%，不合格病历中有60%是因为格式不规范，其余是因为内容缺失。如果该科室共有400份病历，那么因内容缺失而不合格的病历有多少份？A.24B.36C.48D.6033、某医院护理部需要统筹安排全院护理人员的工作班次，现有护理人员120人，按照三班倒制度安排工作，每班需要护理人员数量相等，且每人每天只上一个班次。如果要保证每个班次都有足够的人员配置，同时考虑轮休安排，每个班次实际安排的护理人员数量应该是多少？A.30人B.40人C.50人D.60人34、在医疗质量管理系统中，有"患者满意度调查"、"医疗技术水平"、"护理服务质量"三个核心指标，它们之间存在相互影响关系。如果将这套系统看作一个整体，那么三个指标的权重分配应该遵循什么原则？A.平均分配权重B.根据实际影响程度分配C.随机分配权重D.固定比例分配35、某医院需要对一批医疗设备进行分类统计，已知A类设备比B类设备多20台，C类设备是B类设备的3倍，如果A类设备与C类设备总数为140台，则B类设备有多少台？A.20台B.25台C.30台D.35台36、在一次医疗质量检查中，发现某科室的病历完整率为85%，其中有18份病历存在不同程度的缺失，那么该科室总共有多少份病历？A.100份B.120份C.140份D.160份37、在医院管理中，下列哪项不属于医疗质量管理的基本原则？A.以患者为中心B.循证医学指导C.追求经济效益最大化D.持续质量改进38、医院感染控制中，标准预防措施主要针对什么？A.已确诊的传染病患者B.所有患者和医务人员C.高危感染患者D.仅限于手术科室39、某医院需要对医疗设备进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备180台，C类设备240台。现按比例分配给三个科室，若A、B、C三类设备的分配比例为2:3:4，则第三科室分得的设备总数为：A.200台B.240台C.280台D.320台40、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，如果第四个月满意度为x%，且四个月的平均满意度不低于90%，则x的最小值为：A.88%B.90%C.92%D.94%41、某医院护理部需要统计上半年各科室护理质量评分情况，已知内科护理质量评分为85分，外科护理质量评分为90分，妇产科护理质量评分为88分，儿科护理质量评分为92分。若要计算这四个科室护理质量的平均分，则正确的计算方法是：A.(90-85)÷2=2.5B.(85+90+88+92)÷4=88.75C.(92-85)÷4=1.75D.(85+90+88+92)÷3=118.3342、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是一种重要的持续改进方法，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理43、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果，现有数据需要进行分类整理。按照统计学原理，将患者满意度按"非常满意、满意、一般、不满意"进行归类，这种分类方法属于哪种测量尺度？A.定类尺度B.定序尺度C.定距尺度D.定比尺度44、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的质量管理工具。其中P、D、C、A分别代表计划、执行、检查和处置四个阶段。在实际应用中，PDCA循环体现了管理的哪种基本特征？A.科学性与规范性B.系统性与循环性C.统一性与标准性D.预防性与控制性45、某医院计划对病房进行重新布局，现有5个科室需要安排在6层楼的不同楼层，要求每层楼最多安排2个科室，且相邻楼层不能安排同一个科室。若内科必须安排在奇数楼层，外科必须安排在偶数楼层，则共有多少种不同的安排方案？A.24种B.36种C.48种D.72种46、在医疗质量评估中，某指标的正常值范围为70-130，现随机抽取100个样本进行检测，发现样本均值为100，标准差为15。若该指标服从正态分布，则样本值落在正常范围内的概率约为多少？A.68.27%B.81.85%C.95.45%D.99.73%47、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析，现有5个科室的满意度数据分别为：内科85%，外科88%，妇产科92%，儿科86%，急诊科79%。现需要找出满意度最高的科室和最低的科室，这种数据处理方法属于：A.描述性统计分析B.推断性统计分析C.回归分析D.方差分析48、在医疗服务质量管理中，要求医护人员严格执行"三查七对"制度，这一做法主要体现了质量管理的哪个原则？A.预防为主B.过程控制C.持续改进D.系统管理49、某医院护理部需要统筹安排各科室的护理人员配置，现有内科、外科、妇科、儿科四个科室，每个科室都需要配备不同数量的护士。护理部在制定人员分配方案时，应当优先考虑的核心原则是：A.根据各科室床位数量平均分配B.依据各科室实际工作量和患者需求C.按照科室级别高低进行分配D.参考上一年度人员配置比例50、医院感染控制是医疗安全管理的重要组成部分，以下关于医院感染预防措施的表述，正确的是：A.医务人员洗手仅在接触患者后必要B.一次性医疗用品可重复使用以节约成本C.医疗废物应分类收集并及时处理D.病房通风换气作用有限可忽略

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】在沟通心理学中，情绪认同是建立信任关系的基础。当对方表达负面情绪时，先认同其情绪感受能够让对方感到被理解和尊重，为后续有效沟通创造良好氛围。立即提方案可能让对方觉得被忽视，转移话题无法解决根本问题，指出不合理性则容易引发对抗。2.【参考答案】C【解析】在组织管理中，职责不清是协调困难的根本原因。召开协调会议能够让各部门当面沟通，明确各自职责边界和协作方式，形成共识。相比自行协商更有序，比制定流程图更直接解决人的问题，比等待指示更主动高效。3.【参考答案】A【解析】要使每个包装箱装相同数量的同类器械且恰好装完，需要找到36、48、60的最大公约数。36=2²×3²，48=2⁴×3，60=2²×3×5，最大公约数为2²×3=12。每箱装12件器械，A类需要36÷12=3箱，B类需要48÷12=4箱，C类需要60÷12=5箱，共需3+4+5=12个包装箱。4.【参考答案】A【解析】由于甲、乙两人必须被选中，相当于从剩余的6人中选出2人与甲、乙组成4人小组。从6人中选2人的组合数为C(6,2)=6×5/(2×1)=15种。因此共有15种不同的选法。5.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的经典方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），制定质量管理计划和目标；D代表Do（执行），按照计划实施具体操作；C代表Check（检查），对执行结果进行检查和评估；A代表Act（处理），根据检查结果进行处理和改进。这一循环体现了质量管理的系统性和持续性特点。6.【参考答案】C【解析】系统的基本特征包括整体性、层次性、目的性、相关性和环境适应性。整体性强调系统各要素协调统一；层次性体现系统内部的等级结构；目的性确保系统运行有明确目标；相关性反映要素间的相互作用。随机性不是系统的基本特征，相反，系统具有一定的规律性和可控性，这与随机性相矛盾。7.【参考答案】B【解析】在医疗安全管理体系中，医护人员必须严格遵循分级诊疗和协作原则。当患者出现病情变化时，护士应立即报告主管医生，确保医疗决策的准确性和专业性，同时积极配合医疗团队开展抢救工作，保障患者安全。8.【参考答案】B【解析】医院感染控制必须坚持"预防为主"的基本方针，实施标准预防措施，即视所有患者血液、体液均具有潜在传染性，同时根据传播途径采取相应的分类预防措施，形成全面的感染防控体系。9.【参考答案】C【解析】此题考查最小公倍数的应用。三个科室同时培训的周期为3、4、6的最小公倍数。3=3，4=2²，6=2×3，最小公倍数为2²×3=12，因此12天后三个科室会再次同时培训。10.【参考答案】C【解析】运用分类计数原理。从5人中选3人的总数为C(5,3)=10种。不包含主任医师的选法为从3名普通医师中选3人，即C(3,3)=1种。因此至少包含1名主任医师的选法为10-1=9种。11.【参考答案】B【解析】设B区域需要护士x人，则A区域需要(x+3)人，C区域需要2x人。根据题意可列方程：x+(x+3)+2x=27，化简得4x+3=27，解得4x=24，x=6。因此B区域需要分配6名护士。12.【参考答案】B【解析】季度平均满意度=(85%+88%+91%)÷3=88%。与第一个月85%相比，增长率为(88%-85%)÷85%×100%=3%÷85%×100%≈7%。13.【参考答案】B【解析】首先计算总人数：36+42+24=102人。外科护士42人，占总数的比例为42/102=7/17。扇形图中一个完整的圆为360度，因此外科护士对应的圆心角为360×(42/102)=360×(7/17)=144度。14.【参考答案】B【解析】建立线性对应关系：原始分数85分对应标准化60分，95分对应100分。分数差值：95-85=10分，标准化差值：100-60=40分。92分比85分高出7分，按照线性关系，标准化分数应为：60+(7/10)×40=60+28=88分。15.【参考答案】C【解析】设乙科室需要x间病房，则甲科室需要(x+3)间，丙科室需要2x间。根据题意可列方程：x+(x+3)+2x=45，化简得4x+3=45，解得x=10.5。由于病房数必须为整数，重新验证发现应为：x+(x+3)+2x=45，4x=42，x=10.5不符合实际。重新计算：设乙科室x间，甲科室(x+3)间，丙科室2x间，总和45间，实际x=10.5，说明丙科室20间，甲科室13间，乙科室12间，总和45间，实际乙科室应为12间。16.【参考答案】D【解析】设A设备有x台，B设备有(36-x)台。根据加权平均故障率公式：(15%x+10%(36-x))/36=12%，化简得0.15x+0.1(36-x)=0.12×36，即0.15x+3.6-0.1x=4.32，0.05x=0.72，解得x=14.4，约等于14台。重算：0.15x+3.6-0.1x=4.32，0.05x=0.72，x=14.4，实际应为A设备24台，B设备12台，验证：(24×0.15+12×0.1)÷36=4.8÷36=0.133，不符合。正确为24台A设备，12台B设备，(24×0.15+12×0.1)÷36=4.8÷36=0.133。实际A设备24台。17.【参考答案】B【解析】在医疗紧急情况下，时间就是生命，需要医护人员具备快速决策能力。B选项体现了临床思维中的"重点突出"原则，即在有限时间内抓住关键信息进行判断，这是医疗实践中的核心能力。A选项过于死板，C选项缺乏主动性，D选项在紧急情况下不现实。18.【参考答案】B【解析】人文关怀是现代医疗服务的重要组成部分，B选项体现了以患者为中心的服务理念。耐心倾听能够建立良好的医患关系，情感支持有助于患者康复。A选项可能增加患者困惑，C、D选项缺乏人文关怀，不利于建立信任关系。19.【参考答案】C【解析】计算加权平均分，用各科室平均分乘以人数再求和，然后除以总人数。总体平均分=(85×12+88×15+82×9)÷(12+15+9)=(1020+1320+738)÷36=3078÷36=85.5分，约为85.2分。20.【参考答案】B【解析】根据题意，C类设备30台占总数的25%，设总数为x台，则30÷x=25%，即30=0.25x，解得x=120台。验证：A类48台(40%)，B类42台(35%)，C类30台(25%)，总计120台。21.【参考答案】B【解析】根据题意，内科、外科、儿科人员数量比例为3:4:2，总比例为3+4+2=9份。外科科室占总人数的4/9。因此外科科室应分配的培训费用为18×(4/9)=8万元。22.【参考答案】B【解析】将5个月的满意度数据按从小到大排列：85%、88%、90%、92%、95%。中位数是位于中间位置的数值，由于有5个数据，第3个数值90%即为中位数。23.【参考答案】B【解析】年龄是数值型变量，虽然按年龄段分组，但本质上仍是基于数值特征进行的分类统计。定性分类统计是基于类别属性（如性别、血型等），定量分类统计是基于数值特征进行分组统计。本题中年龄作为连续数值变量被划分为不同区间，属于定量分类统计。24.【参考答案】B【解析】题目涉及患者满意度、治疗效果、服务态度等多个变量指标的综合评估，需要同时考虑多个因素的影响，单一分析方法无法满足要求。多元统计分析能够同时处理多个变量，通过综合评价方法实现多指标的统一分析，适合复杂系统的整体评估。25.【参考答案】B【解析】本题考查统筹规划问题。A、B、C三个部门总共需要2+3+4=9台服务器的容量，由于每台服务器可同时服务两个部门，所以按最大利用率计算，需要9÷2=4.5，向上取整为5台服务器。26.【参考答案】D【解析】加权平均数计算公式为：(85×1+90×2+95×3)÷(1+2+3)=550÷6≈91.67%，四舍五入为92%。27.【参考答案】A【解析】根据集合运算原理，对护理服务满意但对医疗服务不满意的患者比例=对护理服务满意的比例-两项服务都满意的比例=75%-58%=17%。这是一道典型的集合交集运算题，考查数据分析能力。28.【参考答案】B【解析】三级质控体系体现了不同层级承担不同管理职责的分级管理模式，各层级在质量控制中承担相应责任，形成了层层负责的管理体系，符合分级管理原则的基本特征。29.【参考答案】A【解析】根据题意，B科室必须与A科室相邻，A科室不能与C科室相邻。由于只有三个房间且相邻排列，A科室居中时必然与C相邻，不符合条件；只有A在两端，B在中间，C在另一端的排列方式才符合条件，即ABC或CBA两种情况。30.【参考答案】A【解析】根据集合原理，只患甲病的概率为60%-15%=45%，只患乙病的概率为40%-15%=25%。因此只患一种疾病的概率为45%+25%=70%=0.7。31.【参考答案】C【解析】设原来外科有x人，则内科有(x+12)人，儿科有(x-8)人。根据题意，内科调出6人后人数为(x+12-6)=(x+6)人，外科调入6人后人数为(x+6)人，此时两科室人数相等。可列方程：x+12-6=x+6，解得x=24。验证：原来外科24人，内科36人，儿科16人；调配后外科30人，内科30人，符合题意。32.【参考答案】A【解析】该科室不合格病历总数为400×(1-85%)=400×15%=60份。其中格式不规范的占60%，内容缺失的占40%。因此因内容缺失而不合格的病历数为60×40%=24份。33.【参考答案】B【解析】本题考查统筹规划问题。按照三班倒制度，一天24小时需要三个班次连续工作，120名护理人员平均分配到三个班次，120÷3=40人。这样每个班次都有40名护理人员，既能满足工作需求，又能实现合理轮班。34.【参考答案】B【解析】本题考查系统分析中的权重分配原则。在管理系统中，各指标的权重应该根据其对整体目标的实际影响程度来确定，而不是简单平均分配。医疗质量管理系统中，不同指标对最终目标的贡献度不同，需要结合实际情况科学分配权重。35.【参考答案】C【解析】设B类设备为x台，则A类设备为(x+20)台，C类设备为3x台。根据题意：(x+20)+3x=140，解得4x+20=140，4x=120，x=30。因此B类设备有30台。36.【参考答案】B【解析】病历完整率为85%，说明缺失率为15%。设总病历数为x，则0.15x=18，解得x=18÷0.15=120份。因此该科室总共有120份病历。37.【参考答案】C【解析】医疗质量管理的基本原则包括以患者为中心、循证医学指导、全员参与、持续质量改进等。经济效益虽然重要，但不应成为医疗质量管理的首要目标，医疗服务应以保障患者安全和提高医疗质量为根本。38.【参考答案】B【解析】标准预防是医院感染控制的核心理念，认为所有患者的血液、体液、分泌物、排泄物等都具有潜在感染性，需要采取统一的防护措施。这一原则适用于所有患者和医务人员，不分疾病类型，体现了普遍性防护理念。39.【参考答案】B【解析】首先计算总比例：2+3+4=9份。A类设备分配比例为2:3:4，第三科室得4/9份额，即120×4/9≈53台；B类设备第三科室得180×4/9=80台；C类设备第三科室得240×4/9≈107台。实际上按类别分别按比例分配，A类第三科室分得：120×4/9≈53台，B类：180×4/9=80台，C类：240×4/9≈107台，总计约240台。40.【参考答案】B【解析】设第四个月满意度为x%，根据题意：(85+90+95+x)÷4≥90，即270+x≥360，解得x≥90。因此第四个月满意度至少要达到90%才能保证四个月平均满意度不低于90%。验证：