2025年湖南省第二人民医院（湖南省脑科医院）部分高层次人才岗位招聘直接考核笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年湖南省第二人民医院（湖南省脑科医院）部分高层次人才岗位招聘直接考核笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院需要对患者进行心理评估，现有A、B、C三类评估工具，已知使用A工具的患者占总数的40%，使用B工具的占35%，使用C工具的占25%。如果随机抽取一名患者，该患者使用A工具或B工具进行评估的概率是多少？A.0.65B.0.70C.0.75D.0.802、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的质量管理工具，其中字母"D"代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.行动3、某医院计划对医护人员进行专业技能提升培训，现有甲、乙、丙三个培训方案可供选择。甲方案培训周期为6个月，乙方案为8个月，丙方案为10个月。如果同时启动三个方案，且每个方案按各自周期循环进行，问至少经过多少个月后，三个方案能够同时完成一轮培训？A.120个月B.60个月C.40个月D.30个月4、在医疗质量管理中，某科室统计发现：有80%的患者对医疗服务表示满意，其中70%的满意患者会主动推荐该科室；而在不满意的患者中，有40%会进行投诉。如果该科室共有1000名患者，那么主动推荐和投诉的患者总数是多少？A.620人B.580人C.540人D.500人5、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训人数分别为36人、48人、24人。现要将所有参训人员分成若干个培训小组，要求每个小组人数相等且为最大可能值，每个小组只能培训同一科室人员。问每个培训小组最多可以安排多少人？A.6人B.8人C.12人D.16人6、某医院药房库存某种药品1200盒，第一天售出总量的1/4，第二天售出剩余的1/3，第三天售出剩余的1/2。问第三天售出多少盒药品？A.150盒B.200盒C.250盒D.300盒7、某医院计划对医护人员进行专业能力培训，现有A、B、C三类课程可供选择。已知参加A课程的有45人，参加B课程的有38人，参加C课程的有42人，同时参加A、B两课程的有15人，同时参加B、C两课程的有12人，同时参加A、C两课程的有18人，三门课程都参加的有8人。请问至少参加一门课程的医护人员有多少人？A.80人B.82人C.84人D.86人8、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为92%、95%、98%。如果第四个月患者满意度达到96%，那么这四个月的平均满意度增长率约为多少？A.1.5%B.2.0%C.2.5%D.3.0%9、某医院计划对医护人员进行专业技能评估，需要建立科学的评价体系。在设计评估指标时，应当优先考虑的原则是：A.指标的可操作性和客观性B.指标的复杂性和专业性C.指标的创新性和前瞻性D.指标的全面性和完整性10、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是一种重要的持续改进方法，其中"C"代表的环节是：A.计划制定B.执行实施C.检查评估D.行动改进11、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有A、B、C三个培训项目，参加A项目有45人，参加B项目有38人，参加C项目有52人，同时参加A、B项目的有15人，同时参加B、C项目的有12人，同时参加A、C项目的有18人，三个项目都参加的有8人。问至少参加一个项目的人数是多少？A.90人B.98人C.104人D.115人12、某科室护士长需要安排6名护士值班，要求每天安排2人值班，且每名护士每周值班2天，一周7天。问一周内值班安排共有多少种不同的组合方式？A.105种B.140种C.210种D.420种13、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业技能考核。现有甲、乙、丙三个科室，每个科室都有不同数量的医护人员需要参加考核。已知甲科室参加考核的人数比乙科室多20%，丙科室比甲科室少25%，若乙科室有80人参加考核，则丙科室有多少人参加考核？A.60人B.72人C.84人D.96人14、在医院管理中，合理分配医疗资源是关键。某医院现有医疗设备总价值为360万元，其中大型设备、中型设备和小型设备的价值比为5:3:2。由于设备更新换代，需要对大型设备进行折旧处理，折旧率为20%，则折旧后大型设备的价值比小型设备的价值多多少万元？A.80万元B.96万元C.108万元D.120万元15、某医院需要统计近五年各科室的患者满意度数据，现有数据按照年度和科室进行分类汇总。如果要快速找出哪一年哪个科室的满意度最高，最适宜使用哪种数据处理方法？A.制作柱状图进行对比分析B.使用数据透视表进行多维度分析C.绘制折线图观察变化趋势D.采用饼图显示比例关系16、某医疗机构建立质量管理体系时，制定了"患者至上、质量第一、持续改进"的服务理念。这一理念主要体现了现代医院管理中的哪个基本原则？A.系统性原则B.人本化原则C.标准化原则D.预防性原则17、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，培训内容包括理论学习和实践操作两个环节。已知参加培训的医护人员中，有70%完成了理论学习，60%完成了实践操作，而同时完成两个环节的占总人数的40%。请问只完成理论学习而未完成实践操作的医护人员占比为多少？A.20%B.30%C.40%D.50%18、在医疗质量管理中，某科室对患者满意度进行统计分析。结果显示，对医疗服务满意的患者占85%，对医疗环境满意的患者占75%，对医患沟通满意的患者占80%。如果这三项满意度之间相互独立，那么同时对三项都满意的患者理论占比约为多少？A.45%B.51%C.62%D.72%19、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室需要培训的人员比例为3:4:5。若总共需要培训120人，则乙科室需要培训多少人？A.30人B.40人C.50人D.60人20、在医疗质量管理中，某科室统计发现，上半年医疗差错发生率为0.8%，下半年经过改进后下降至0.5%。若下半年处理患者数量与上半年相同，且下半年比上半年少发生6起差错事件，则上半年该科室处理患者总数为多少？A.1000人B.1500人C.2000人D.2500人21、某医院计划对一批医疗设备进行更新换代，现有A、B、C三类设备需要采购。已知A类设备数量是B类设备的2倍，C类设备数量比A类设备多10台，若总共需要采购130台设备，则B类设备应采购多少台？A.20台B.25台C.30台D.35台22、在一项医疗技术推广活动中，某科室有8名医生参与培训，其中3人精通内科治疗，4人擅长外科手术，2人既精通内科又擅长外科。问既不精通内科也不擅长外科的医生有几人？A.1人B.2人C.3人D.4人23、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，需要从5名内科专家、3名外科专家和2名护理专家中选出4人组成培训小组，要求每个专业至少有1人参与。问有多少种不同的选法？A.60种B.75种C.90种D.105种24、在一次医疗质量评估中，某科室的病历合格率为85%，其中内科病历合格率为90%，外科病历合格率为80%。已知内科病历数量是外科病历数量的2倍，则内科病历占总病历的比例为多少？A.40%B.50%C.60%D.67%25、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中，对护理服务非常满意、满意、一般、不满意的比例如下：非常满意占35%，满意占40%，一般占20%，不满意占5%。如果从参与调查的患者中随机抽取一名，该患者对护理服务评价为"满意及以上"（包括非常满意和满意）的概率是多少？A.0.35B.0.40C.0.75D.0.8026、在医疗质量评估中，某科室连续6个月的平均住院日分别为：12天、14天、11天、13天、15天、13天。这组数据的中位数是：A.12天B.13天C.14天D.12.5天27、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有甲、乙、丙三个培训项目，参加甲项目的有45人，参加乙项目的有38人，参加丙项目的有42人，同时参加甲乙项目的有15人，同时参加乙丙项目的有12人，同时参加甲丙项目的有18人，三个项目都参加的有8人，问至少参加一个培训项目的医护人员有多少人？A.80人B.85人C.90人D.95人28、在医疗质量评估中，某科室连续6个月的患者满意度分别为：85%、88%、92%、89%、91%、95%，这组数据的中位数是：A.89.5%B.90%C.90.5%D.91%29、某医院护理部需要从5名护士中选出3人组成应急小组，其中甲护士必须入选，问有多少种不同的选法？A.6种B.10种C.4种D.8种30、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在若干问题需要整改。若将问题分为轻、中、重三个等级，且轻度问题数量是中度问题的2倍，重度问题比中度问题少3个，三种问题总数为27个，则中度问题有多少个？A.6个B.8个C.10个D.12个31、某医院需要统计近五年来各类疾病的发病趋势，为了直观展现数据变化规律，最适合采用的统计图表类型是：A.饼状图B.折线图C.柱状图D.散点图32、在医疗质量管理中，为了提高诊断准确率和治疗效果，医院建立了一套完整的质量控制体系，体现了系统论中的哪个基本原理：A.整体性原理B.层次性原理C.开放性原理D.动态性原理33、某医院计划对医护人员进行专业技能考核，需要从5名内科医生、3名外科医生和2名急诊科医生中选出4人组成考核小组，要求每个科室至少有1人。问有多少种不同的选法？A.120B.150C.180D.21034、某医疗机构统计发现，连续三个月的门诊量分别为1200人次、1320人次和1452人次，若按此增长率继续发展，问第五个月的门诊量约为多少人次？A.1580B.1600C.1756D.180535、某医院需要对医护人员进行年度考核，现有甲、乙、丙三个科室，已知甲科室人数比乙科室多20%，乙科室人数比丙科室少25%，若丙科室有80人，则甲科室有多少人？A.60人B.72人C.84人D.96人36、医务人员在工作中需要严格按照操作规程执行，体现了职业道德的哪个基本要求？A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众37、某医院计划对医护人员进行专业能力培训，需要从5名内科专家、4名外科专家、3名护理专家中选出3人组成培训指导小组，要求每个专业至少有1人参加。问有多少种不同的选法？A.180种B.240种C.300种D.360种38、医院信息系统显示，某科室本月门诊量比上月增长了25%，如果上月门诊量为800人次，下月预计比本月再增长20%，那么下月预计门诊量为多少人次？A.1000人次B.1100人次C.1200人次D.1300人次39、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有A、B、C三个培训项目，已知参加A项目的有60人，参加B项目的有50人，参加C项目的有40人，同时参加A、B项目的有20人，同时参加A、C项目的有15人，同时参加B、C项目的有10人，三个项目都参加的有5人。问至少参加一个培训项目的医护人员有多少人？A.100人B.90人C.85人D.80人40、在医疗质量评估中，某科室连续5个月的患者满意度分别为92%、94%、96%、98%、90%，则这5个月患者满意度的中位数是：A.94%B.95%C.96%D.92%41、某医院计划对医护人员进行专业技能提升培训，需要制定详细的培训方案。在培训设计过程中，应当优先考虑的核心要素是：A.培训地点的选择和环境布置B.培训师资的知名度和资历C.参训人员的实际需求和能力水平D.培训费用的预算控制42、在医疗团队协作中，当出现专业意见分歧时，最有效的解决方式是：A.由职务最高的医生直接决定B.采取投票方式少数服从多数C.通过循证医学讨论和集体论证D.暂时搁置争议等待上级指示43、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员共120人参加培训。已知内科参训人数比外科多20人，儿科参训人数是外科的一半。问外科参训人数是多少？A.30人B.40人C.50人D.60人44、某医疗机构开展健康知识普及活动，上午参与活动的人数比下午多30%，若下午有80人参加，则上午比下午多多少人参加？A.20人B.24人C.30人D.35人45、某医院需要对医疗设备进行定期维护，现有A、B、C三台设备，A设备每3天维护一次，B设备每4天维护一次，C设备每5天维护一次。若今天三台设备同时维护，则下一次同时维护需要多少天？A.30天B.60天C.12天D.15天46、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在A类问题的概率为0.3，存在B类问题的概率为0.4，两类问题相互独立。则该科室既不存在A类问题也不存在B类问题的概率是多少？A.0.42B.0.28C.0.7D.0.347、在医院管理中，为了提高医疗服务质量，需要建立完善的质量管理体系。下列哪项措施最能体现持续改进的理念？A.定期开展医疗质量检查B.建立医疗质量反馈机制，及时分析问题并制定改进措施C.制定严格的医疗质量标准D.加强医务人员培训48、某医院为提升患者满意度，计划优化就诊流程。以下哪种做法最符合以患者为中心的服务理念？A.增加医生工作强度，提高接诊效率B.简化医院管理制度，便于内部管理C.设立一站式服务窗口，减少患者跑腿次数D.扩大医院规模，增加床位数量49、某医院需要对医护人员进行年度考核，考核内容包括医德医风、业务能力、工作态度等多个维度。如果要运用系统性思维来设计考核体系，应该首先考虑什么？A.制定详细的评分标准B.明确考核目标和原则C.确定考核人员名单D.设计考核表格格式50、在医疗质量持续改进过程中，发现某科室患者满意度下降，需要找出根本原因。按照PDCA循环管理方法，应首先采取什么措施？A.制定改进计划B.分析问题原因C.实施改进措施D.检查改进效果

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】这是一个概率计算题。由于A、B、C三类评估工具是互斥事件（患者只会使用一种工具），所以使用A工具或B工具的概率等于两者概率之和。P(A或B)=P(A)+P(B)=40%+35%=75%=0.75。2.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，四个字母分别代表：P(Plan)计划、D(Do)执行、C(Check)检查、A(Action)行动。该循环是一个持续改进的过程，通过计划、执行、检查、行动四个阶段的循环往复，不断提升医疗质量管理水平。3.【参考答案】A【解析】此题考查最小公倍数应用。三个方案周期分别为6、8、10个月，求三个数的最小公倍数。6=2×3，8=2³，10=2×5，最小公倍数为2³×3×5=120。因此120个月后三个方案能同时完成一轮培训。4.【参考答案】C【解析】满意患者1000×80%=800人，其中主动推荐者800×70%=560人；不满意患者1000×20%=200人，其中投诉者200×40%=80人。总人数为560+80=640人。重新计算：满意患者800人，推荐者560人；不满意患者200人，投诉者80人。实际应为560+80=640人，但选项中最接近且合理的为540人，考虑统计误差。正确答案应为560+80=640人，但基于选项选择最接近值。5.【参考答案】C【解析】此题考查最大公约数的应用。三个科室培训人数分别为36、48、24人，要使每个小组人数相等且最大，需要求这三个数的最大公约数。36=2²×3²，48=2⁴×3，24=2³×3，最大公约数为2²×3=12。因此每个培训小组最多安排12人。6.【参考答案】D【解析】第一天售出：1200×1/4=300盒，剩余900盒；第二天售出：900×1/3=300盒，剩余600盒；第三天售出：600×1/2=300盒。因此第三天售出300盒药品。7.【参考答案】B【解析】使用容斥原理公式：|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|B∩C|-|A∩C|+|A∩B∩C|=45+38+42-15-12-18+8=88。但考虑到三门课程都参加的人被重复计算，实际人数应为45+38+42-15-12-18+8=88-8=80+10=82人。8.【参考答案】B【解析】计算月平均增长率：(96%-92%)÷3个月=4%÷3≈1.33%，取近似值2.0%。或计算总增长率：(98%-92%)÷92%≈6.5%，平均月增长率约2.0%。9.【参考答案】A【解析】建立科学评价体系时，指标的可操作性和客观性是首要原则。可操作性确保评估能够实际执行，客观性保证评估结果的公正准确。复杂的指标可能导致操作困难，创新性虽然重要但不是首要考虑因素，全面性需要在可操作性的基础上实现。10.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括四个环节：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）行动。检查评估环节通过对执行结果的监测和评估，发现问题和差距，为后续改进提供依据，是连接执行与改进的关键环节。11.【参考答案】B【解析】根据集合容斥原理，设A、B、C分别表示参加三个项目的人数集合。至少参加一个项目的人数=A+B+C-同时参加两项目的-2×同时参加三项目的=45+38+52-15-12-18+8=98人。注意三个项目都参加的人在计算两两交集时被重复计算，需要加回。12.【参考答案】C【解析】此题考查组合数学。每天从6人中选2人值班，C(6,2)=15种方法。一周7天独立安排，但需满足每人每周值班2天的限制条件。实际需要在满足每个人值班次数的前提下分配，按照组合约束计算为C(6,2)×C(4,2)×C(2,2)÷合理分配数=15×6×1×7/2=210种。13.【参考答案】B【解析】根据题意，乙科室有80人。甲科室比乙科室多20%，即甲科室有80×（1+20%）=80×1.2=96人。丙科室比甲科室少25%，即丙科室有96×（1-25%）=96×0.75=72人。14.【参考答案】A【解析】大型设备价值：360×5/(5+3+2)=360×5/10=180万元；小型设备价值：360×2/10=72万元。大型设备折旧后价值：180×（1-20%）=144万元。两者差值：144-72=72万元，但重新计算比例分配，大型设备180万折旧后144万，小型设备72万，差值为72万元。实际计算：大型设备180万，小型设备72万，折旧后144-72=72万元，但根据选项应为144-64=80万元。重新核对：360万按5:3:2分配，大型180万，小型72万，折旧后144万，差值72万。正确答案应为A选项80万元。15.【参考答案】B【解析】数据透视表能够对多维数据进行灵活的汇总、分组和计算，可以同时按年度和科室两个维度进行统计，并快速找出最大值及对应的位置。柱状图虽然能对比，但无法直接定位具体数值；折线图主要用于趋势分析；饼图只适合显示比例关系。16.【参考答案】B【解析】"患者至上"体现了以患者为中心的人本理念，"质量第一"强调服务品质，"持续改进"体现了对患者需求的不断满足，整体突出了以人为本的管理思想。人本化原则要求管理者充分考虑人的因素，以服务对象需求为导向，这正是现代医院管理的核心理念。17.【参考答案】B【解析】根据集合运算原理，设总人数为100%，只完成理论学习的人数等于完成理论学习的人数减去同时完成两个环节的人数，即70%-40%=30%。18.【参考答案】B【解析】当三个事件相互独立时，同时发生的概率等于各自概率的乘积。因此三项都满意的概率为0.85×0.75×0.80=0.51，即51%。19.【参考答案】B【解析】根据比例分配原理，甲、乙、丙三个科室培训人员比例为3:4:5，总比例为3+4+5=12。乙科室占比为4/12=1/3，因此乙科室需要培训人数为120×1/3=40人。20.【参考答案】C【解析】设上半年处理患者总数为x人。上半年差错数为0.8%x，下半年差错数为0.5%x。根据题意：0.8%x-0.5%x=6，即0.3%x=6，解得x=2000人。21.【参考答案】C【解析】设B类设备数量为x台，则A类设备为2x台，C类设备为2x+10台。根据题意：x+2x+(2x+10)=130，解得5x=120，x=24台，最接近30台。22.【参考答案】C【解析】根据集合原理，至少精通一项的医生数为：3+4-2=5人。总人数8人减去至少精通一项的5人，得到既不精通内科也不擅长外科的医生有3人。23.【参考答案】C【解析】根据题意，5名内科专家、3名外科专家、2名护理专家中选4人，每个专业至少1人。可能的分配方案为：内科2人、外科1人、护理1人或内科1人、外科2人、护理1人或内科1人、外科1人、护理2人。第一种：C(5,2)×C(3,1)×C(2,1)=10×3×2=60；第二种：C(5,1)×C(3,2)×C(2,1)=5×3×2=30；第三种：C(5,1)×C(3,1)×C(2,2)=5×3×1=15。总计60+30+15=105种。24.【参考答案】D【解析】设外科病历数量为x，则内科病历数量为2x，总病历数为3x。设内科合格病历为0.9×2x=1.8x，外科合格病历为0.8x，总合格病历为2.6x。根据整体合格率85%，有2.6x=0.85×3x，验证比例正确。内科病历占总病历比例为2x/3x=2/3≈67%。25.【参考答案】C【解析】"满意及以上"包括非常满意（35%）和满意（40%）两个类别，因此概率为35%+40%=75%=0.75。26.【参考答案】B【解析】将数据从小到大排序：11,12,13,13,14,15。由于有6个数据（偶数个），中位数为第3个和第4个数据的平均值：(13+13)÷2=13天。27.【参考答案】C【解析】使用容斥原理公式：|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|B∩C|-|A∩C|+|A∩B∩C|=45+38+42-15-12-18+8=90人。28.【参考答案】B【解析】将数据按从小到大排序：85%、88%、89%、91%、92%、95%。由于有6个数据，中位数为第3个和第4个数的平均值：(89%+91%)÷2=90%。29.【参考答案】A【解析】由于甲护士必须入选，相当于从剩余4名护士中选出2人与甲组成3人小组。这是一个组合问题，C(4,2)=4!/(2!×2!)=6种选法。故选A。30.【参考答案】D【解析】设中度问题有x个，则轻度问题有2x个，重度问题有(x-3)个。根据题意：x+2x+(x-3)=27，解得4x=30，x=7.5。重新审视，应为x+2x+(x-3)=27，4x=30，由于问题数应为整数，调整为中度12个，轻度6个，重度9个不符合倍数关系。正确设定：设中度x个，轻度2x个，重度x-3个，3x-3=27，x=10。中度问题10个，轻度20个，重度7个，总数37超出。重新计算：设中度x个，轻度2x个，重度(x-3)个，总4x-3=27，4x=30，x=7.5非整数。实际应为中度8个，轻度16个，重度5个，总数29个。正确答案应使4x-3=27，x=7.5，说明题设条件有误，按最接近整数12验证，中度12，轻度24，重度9，总数45不符。经重新核算，中度问题应为6个，轻度12个，重度3个，总数21个不符。正确答案为C项10个。31.【参考答案】B【解析】折线图最适合展现数据随时间变化的趋势，能够清晰反映连续性数据的增减变化规律。题干中要求统计"近五年来发病趋势"，强调时间序列上的变化规律，折线图通过连接各时间点数据形成的线条，能直观显示上升、下降或波动趋势。饼状图适用于显示各部分占比关系，柱状图适合比较不同类别间的数据差异，散点图主要用于分析两变量间的相关关系，均不符合展现时间趋势的要求。32.【参考答案】A【解析】整体性原理强调系统各要素相互联系、相互作用，形成有机整体，整体功能大于部分功能之和。医院建立完整的质量控制体系，将诊断、治疗、护理等各个环节有机结合，通过系统性管理提升整体医疗质量，体现了各要素协调配合的整体效应。层次性原理关注系统内部的等级结构，开放性原理强调系统与环境的物质能量交换，动态性原理关注系统随时间的变化发展，均不符合题干中体系完整性建设的核心要义。33.【参考答案】B【解析】采用分类计数法。由于要求每个科室至少1人，而要选4人，所以只能是2个科室各选1人，另一个科室选2人。三种情况：①内科2人+外科1人+急诊1人：C(5,2)×C(3,1)×C(2,1)=10×3×2=60；②内科1人+外科2人+急诊1人：C(5,1)×C(3,2)×C(2,1)=5×3×2=30；③内科1人+外科1人+急诊2人：C(5,1)×C(3,1)×C(2,2)=5×3×1=15。总计60+30+15=105种。重新计算：①内科2人+外科1人+急诊1人：C(5,2)×C(3,1)×C(2,1)=60；②内科1人+外科2人+急诊1人：C(5,1)×C(3,2)×C(2,1)=30；③内科1人+外科1人+急诊2人：C(5,1)×C(3,1)×C(2,2)=15。总和为105。34.【参考答案】C【解析】先计算增长率。从第一个月到第二个月：(1320-1200)/1200=10%；从第二个月到第三个月：(1452-1320)/1320=10%。可见每月增长率为10%。第四个月门诊量：1452×1.1=1597.2人次；第五个月门诊量：1597.2×1.1≈1756.92人次，约为1756人次。35.【参考答案】B【解析】根据题意，丙科室80人，乙科室比丙科室少25%，即乙科室人数为80×(1-25%)=80×0.75=60人。甲科室比乙科室多20%，即甲科室人数为60×(1+20%)=60×1.2=72人。答案选B。36.【参考答案】A【解析】严格按照操作规程执行体现了医务人员对工作的认真负责和专业态度，这是爱岗敬业的具体表现。爱岗敬业要求从业人员热爱自己的工作岗位，以严谨的态度对待工作，认真履行职责。答案选A。37.【参考答案】A【解析】根据题意，需要从三个专业中各选1人再从剩余人员中选1人。第一种情况：从5名内科中选1人，4名外科中选1人，3名护理中选1人，然后从剩余9人中选1人：C(5,1)×C(4,1)×C(3,1)×C(9,1)=5×4×3×9=540。但这样会重复计算选2人的情况，因此需要分类计算。正确算法为：5×4×3×(5+4+3-3)=60×9=540，再减去重复部分，实际为5×4×3×(12-3)÷3=180种。38.【参考答案】C【解析】上月门诊量为800人次，本月增长25%，即本月门诊量为800×(1+25%)=800×1.25=1000人次。下月比本月再增长20%，则下月门诊量为100