2026年2026福建中医药大学附属人民医院招聘非在编合同制人员40人(一)笔试历年典型考题(历年真题考点)解题思路附带答案详解_第1页
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文档简介

2026年2026福建中医药大学附属人民医院招聘非在编合同制人员40人(一)笔试历年典型考题(历年真题考点)解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某医院在进行年度体检时发现,体检人群中患有高血压的人数占总人数的20%,患有糖尿病的人数占总人数的15%,既患有高血压又患有糖尿病的人数占总人数的8%。请问只患有高血压而没有糖尿病的人数占总人数的百分比是多少?A.7%B.12%C.15%D.27%2、传统中医理论中,五行学说将人体五脏与五行相对应,其中"木"对应的脏器是?A.心B.肝C.脾D.肺3、某医院需要对一批医疗器械进行分类整理,现有A类设备24台,B类设备36台,C类设备48台。现要将这些设备分装到若干个包装箱中,要求每个包装箱中各类设备数量相等且包装箱数量最少,则每个包装箱中应装有各类设备各多少台?A.A类2台,B类3台,C类4台B.A类3台,B类4台,C类6台C.A类4台,B类6台,C类8台D.A类6台,B类9台,C类12台4、某科室计划开展健康教育活动,需要制作宣传材料。现有3种不同颜色的纸张和4种不同形状的模板可供选择,要求每份宣传材料使用一种颜色的纸张和一种形状的模板进行组合制作,问最多可以制作多少种不同样式的宣传材料?A.7种B.12种C.16种D.24种5、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次,现有护士甲、乙、丙三人,已知甲每4天值一次夜班,乙每6天值一次夜班,丙每8天值一次夜班。若三人今天同时值夜班,则下一次三人同时值夜班需要多少天?A.12天B.18天C.24天D.30天6、医院药房购进一批中药材,其中黄芪占总数的25%,当归占总数的35%,其余为其他药材。若当归比黄芪多40公斤,则这批中药材总重量为多少公斤?A.200公斤B.300公斤C.400公斤D.500公斤7、某医院护理部需要对5个科室进行工作检查,要求每个科室都要被检查,且每次检查必须包含至少2个科室。问共有多少种不同的检查安排方案?A.15种B.20种C.26种D.31种8、在医疗质量评估中,某指标的合格标准为不低于85分。现有5个评分项目,其中3个项目已获得88分、90分、86分,要使总体平均分达到合格标准,剩余2个项目的最低平均分应为多少?A.80.5分B.82.5分C.83分D.85.5分9、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能评估,现有内科、外科、儿科三个科室的护理人员共120人,其中内科护理人员占总数的40%,外科护理人员比内科多15人,问儿科护理人员有多少人?A.25人B.33人C.40人D.45人10、在医疗质量管理体系中,某项护理操作的标准流程要求必须经过A、B、C三个环节的质量检查,每个环节都有独立的合格率。若A环节合格率为95%,B环节合格率为90%,C环节合格率为85%,且只有三个环节都合格才算最终合格,则该护理操作的最终合格率约为:A.72.67%B.75.23%C.80.15%D.90.00%11、某医院护理部门需要对患者满意度进行统计分析,现有100名患者参与调查,其中满意患者占60%,基本满意占25%,不满意占15%。如果要制作饼状统计图,基本满意所对应的圆心角度数为多少度?A.60度B.90度C.120度D.150度12、中医药理论强调人体五脏六腑的协调统一,其中"心主血脉"、"肺主气"、"脾主运化"等体现了脏腑功能的特色。下列关于中医脏腑功能配对正确的是:A.肝主水液代谢B.肾主疏泄C.脾主藏血D.心主神志13、某医院计划对医护人员进行专业技能培训,现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要参加培训。已知内科有30名医护人员,外科有25名医护人员,儿科有20名医护人员。若每个科室都按相同比例安排人员参加培训,且总共安排45人参加,则外科应安排多少人参加培训?A.12人B.15人C.18人D.20人14、医院药房某月月初库存药品价值8万元,当月购入药品价值12万元,月末库存药品价值6万元。若该月药品销售利润率为25%,则该月药品销售收入为多少万元?A.15.75万元B.17.5万元C.20万元D.21万元15、某医院护理部需要统筹安排病房管理工作,现有A、B、C三个病房,每个病房需要不同数量的护士。已知A病房护士人数比B病房多3人,C病房护士人数是B病房的2倍,三个病房护士总数为39人。请问B病房有多少名护士?A.9人B.10人C.12人D.15人16、在医疗质量评估中,某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、88%、91%,若要使前四个月的平均满意度达到89%,第四个月的满意度至少应为多少?A.91%B.92%C.93%D.94%17、某医院护理部需要安排6名护士轮班,要求每班次需要2名护士同时在岗,且每位护士每天只安排一个班次。如果要保证24小时连续护理,最少需要安排几个班次?A.3个班次B.4个班次C.6个班次D.12个班次18、在医疗质量管理中,某科室统计了患者满意度调查结果,发现满意度与护理服务质量呈正相关关系。这表明:A.护理服务质量提高必然导致患者满意度提升B.患者满意度提升必然导致护理服务质量提高C.护理服务质量与患者满意度相互影响D.护理服务质量是影响患者满意度的重要因素19、某医院开展健康教育活动,需要将240名患者按照年龄进行分组,要求每组人数相等且每组不少于15人,最多可以分成多少组?A.8组B.12组C.16组D.20组20、在一次医疗知识普及讲座中,有150名听众,其中医生占30%,护士占45%,其余为患者家属。患者家属比医生多多少人?A.25人B.30人C.35人D.40人21、某医院护理部需要统筹安排病房管理工作,现有甲、乙、丙三个科室,每个科室都有不同的护理需求。如果甲科室的护理工作量是乙科室的1.5倍,丙科室的护理工作量比乙科室多20%,那么按照护理工作量从大到小排序,正确的是:A.甲>丙>乙B.丙>甲>乙C.甲>乙>丙D.丙>乙>甲22、在医疗质量管理中,某医院连续6个月的患者满意度调查结果显示,平均满意度为85%,标准差为5%。如果第7个月的满意度为95%,那么第7个月的数据相对于平均水平属于:A.明显偏低B.偏低C.偏高D.明显偏高23、中医药文化强调"天人合一"的整体观念,在现代医疗实践中体现为注重患者身心的全面调理。这种理念体现了传统文化的哪种特征?A.传承性和民族性B.包容性和开放性C.整体性和系统性D.时代性和先进性24、医疗机构在服务过程中既要保证医疗质量,又要注重人文关怀,体现了现代医疗服务的什么要求?A.精细化和标准化B.专业化和技术化C.科学化和人性化D.规范化和制度化25、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析,现有4个科室的满意度数据:内科85%,外科90%,妇产科88%,儿科92%。如果要制作统计图表直观展示各科室满意度对比情况,最适宜选择的图表类型是:A.折线图B.饼图C.柱状图D.散点图26、医疗机构在制定年度培训计划时,需要考虑医护人员的专业发展需求。现有护理人员120人,医师80人,医技人员60人,管理人员40人。按照比例分配原则,若总培训预算为50万元,医师应分配到的培训预算额度是:A.10万元B.13.3万元C.16.7万元D.20万元27、某医院护理部门需要对患者满意度进行调研,现有患者200名,计划采用系统抽样方法抽取40名患者进行问卷调查。若将所有患者按就诊顺序编号为1-200,则抽样间隔为200÷40=5。若第1个被抽取的患者编号为3,则第8个被抽取的患者编号应为多少?A.35B.38C.40D.4328、在医院信息系统中,需要对医生、护士、患者三类用户进行权限管理。已知医生可以查看患者病历和开具处方,护士可以查看患者基本信息和执行医嘱,患者只能查看自己的基本信息。这种权限设置体现了信息安全管理的什么原则?A.最小权限原则B.数据完整原则C.访问控制原则D.审计追踪原则29、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析,现有数据为500名患者的评分,其中90分以上有180人,80-89分有220人,70-79分有80人,70分以下有20人。若要制作频数分布表,各分数段的频率依次为:A.0.36,0.44,0.16,0.04B.0.44,0.36,0.16,0.04C.0.36,0.44,0.20,0.04D.0.40,0.44,0.16,0.0430、医院要统计某科室医护人员的工作年限分布情况,已知该科室总人数为80人,其中工作5年以下的占总数的35%,工作5-10年的比工作5年以下的多8人,工作10年以上的占总数的20%。那么工作5-10年的医护人员有多少人?A.28人B.32人C.36人D.40人31、某医院需要对一批医疗器械进行分类整理,现有A类设备15台,B类设备20台,C类设备25台。若按比例分配给三个科室,甲科室分得A类设备的1/3,B类设备的1/4,C类设备的1/5,则甲科室共分得设备多少台?A.12台B.14台C.16台D.18台32、在一次医疗知识竞赛中,共有50道题目,答对一题得3分,答错一题扣1分,不答题不扣分。某参赛者共得86分,且答错的题目数是不答题目数的2倍,则该参赛者答对了多少道题?A.32道B.34道C.36道D.38道33、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析,现收集到100份有效问卷,其中非常满意45份,满意35份,一般满意15份,不满意5份。若要制作扇形统计图,"非常满意"部分对应的圆心角度数为:A.162度B.126度C.54度D.18度34、某医疗团队计划对社区老年人进行健康体检,需要合理安排体检项目顺序。按照医疗流程的科学性,下列哪项体检顺序最为合理:A.心电图→血压测量→身高体重→血液检查B.身高体重→血压测量→心电图→血液检查C.血液检查→心电图→血压测量→身高体重D.血压测量→血液检查→身高体重→心电图35、某医院计划对全院300名医护人员进行健康体检,已知内科医生占总数的40%,外科医生比内科医生少30人,其他科室医护人员若干。若要使外科医生人数达到内科医生人数的一半,需要从其他科室调配多少名医护人员转为外科医生?A.15人B.20人C.25人D.30人36、在一次医疗知识测试中,某科室30名医护人员参加,测试包含中医和西医两个部分。已知仅通过中医部分的有8人,仅通过西医部分的有10人,两部分都未通过的有6人。请问两部分都通过的人数占总人数的百分比是多少?A.10%B.15%C.20%D.25%37、某医院护理部需要对4个科室进行人员调配,已知内科护士比外科护士多8人,妇产科护士人数是儿科护士的2倍,若将内科护士的1/4调配到外科,则两个科室护士人数相等。问原来内科有多少名护士?A.24人B.32人C.40人D.48人38、在一次医疗质量检查中,发现某科室的用药错误率逐月递减,第一个月错误率为5%,以后每月比前一个月降低0.5个百分点,当错误率降至2%以下时保持不变。问第几个月开始错误率保持稳定?A.第6个月B.第7个月C.第8个月D.第9个月39、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理,现有A类设备120台,B类设备80台,C类设备60台。如果按照设备类型进行分层抽样,样本总量为52台,则A类设备应抽取多少台?A.24台B.20台C.18台D.16台40、在医疗质量评估中,某科室连续一个月的患者满意度调查结果显示:非常满意占45%,满意占35%,一般占15%,不满意占5%。如果绘制扇形统计图,"满意"这一部分对应的圆心角度数为多少度?A.126度B.162度C.54度D.18度41、某医院护理部需要对患者满意度进行调研,采用分层抽样方法从内科、外科、妇产科、儿科四个科室中抽取样本。已知四个科室患者人数比例为3:4:2:1,若总共抽取60名患者,则外科科室应抽取多少名患者?A.12名B.18名C.24名D.30名42、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是持续改进的重要工具。其中字母"C"代表的含义是什么?A.计划B.执行C.检查D.行动43、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析,现收集到100名患者的满意度评分数据。为了直观展示不同满意度等级的患者分布情况,最适合采用的统计图表是:A.折线图B.饼图C.直方图D.散点图44、在医院质量管理体系中,PDCA循环是重要的持续改进方法,其中字母"C"代表的含义是:A.计划B.执行C.检查D.行动45、某医院护理部门需要统计患者满意度,现随机抽取100名患者进行调查,结果显示85人表示满意,10人表示一般,5人表示不满意。若要反映患者满意度的集中趋势,最适宜采用的统计指标是:A.算术平均数B.中位数C.众数D.标准差46、医务人员在与患者沟通时,需要运用有效的沟通技巧,下列做法中符合医患沟通原则的是:A.用医学专业术语详细解释病情B.避免眼神接触以减少患者紧张情绪C.耐心倾听并适时给予情感支持D.快速给出诊断结论提高效率47、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析,现有患者反馈数据呈现出明显的偏态分布特征,为了更好地描述数据的集中趋势,应优先选择的统计指标是:A.算术平均数B.中位数C.众数D.几何平均数48、在医疗质量评价体系中,需要对多个评价指标进行综合评估,现有指标包括治愈率、平均住院日、患者满意度等不同量纲的数据,最适合采用的数据处理方法是:A.直接相加法B.加权平均法C.标准化处理后综合D.单项指标最优法49、某医院护理部需要统筹安排工作,现有甲、乙、丙三个科室,每个科室都需要安排护士值班。已知甲科室每天需要3名护士,乙科室每天需要4名护士,丙科室每天需要2名护士。如果这三个科室的护士不能互相调配使用,那么每天至少需要安排多少名护士值班?A.7名B.8名C.9名D.12名50、某医疗机构开展健康教育活动,计划将参与活动的120名患者平均分成若干个小组,要求每组人数不少于8人且不多于15人。问共有多少种不同的分组方案?A.3种B.4种C.5种D.6种

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据集合原理,只患有高血压的人数等于高血压总人数减去既患高血压又患糖尿病的人数。即20%-8%=12%。因此只患有高血压而没有糖尿病的人数占总人数的12%。2.【参考答案】B【解析】中医五行学说中,木对应肝,火对应心,土对应脾,金对应肺,水对应肾。肝属木,主疏泄,与胆相表里,在志为怒,在体合筋,其华在爪,开窍于目。这一理论体系体现了中医整体观念和天人合一的思想。3.【参考答案】A【解析】此题考查最大公约数应用。要使包装箱数量最少且每箱中各类设备数量相等,需找到24、36、48的最大公约数。24=2³×3,36=2²×3²,48=2⁴×3,最大公约数为2²×3=12。因此需要12个包装箱,每箱A类24÷12=2台,B类36÷12=3台,C类48÷12=4台。4.【参考答案】B【解析】此题考查排列组合中的乘法原理。制作宣传材料需要选择纸张颜色和模板形状两个步骤,选择纸张有3种方法,选择模板有4种方法。根据乘法原理,总的组合数为3×4=12种不同样式。5.【参考答案】C【解析】此题考查最小公倍数应用。三人同时值夜班的周期为4、6、8的最小公倍数。4=2²,6=2×3,8=2³,最小公倍数为2³×3=24天。因此24天后三人会再次同时值夜班。6.【参考答案】C【解析】设总重量为x公斤。黄芪为0.25x公斤,当归为0.35x公斤。根据题意:0.35x-0.25x=40,即0.1x=40,解得x=400公斤。验证:黄芪100公斤,当归140公斤,相差40公斤,符合题意。7.【参考答案】C【解析】每次检查至少2个科室,可能的组合为:检查2个科室的组合有C(5,2)=10种;检查3个科室的组合有C(5,3)=10种;检查4个科室的组合有C(5,4)=5种;检查5个科室的组合有C(5,5)=1种。总共10+10+5+1=26种不同方案。8.【参考答案】A【解析】5个项目总分需达到85×5=425分,已得88+90+86=264分,剩余2个项目需得425-264=161分,平均分为161÷2=80.5分。9.【参考答案】B【解析】内科护理人员:120×40%=48人;外科护理人员:48+15=63人;儿科护理人员:120-48-63=33人。因此儿科护理人员有33人。10.【参考答案】A【解析】由于三个环节相互独立,最终合格率为各环节合格率的乘积:95%×90%×85%=0.95×0.90×0.85=0.72675,约为72.67%。11.【参考答案】B【解析】饼状图中每个部分对应的圆心角度数等于该部分所占比例乘以360度。基本满意患者占总数的25%,所以对应圆心角=25%×360°=0.25×360°=90度。12.【参考答案】D【解析】根据中医理论,心主血脉和心主神志是心脏的两大主要功能;肝主疏泄和肝主藏血;脾主运化和统血;肺主气和主宣发肃降;肾主藏精和主水液代谢。因此心主神志的配对是正确的。13.【参考答案】B【解析】三个科室总人数为30+25+20=75人,培训总人数为45人,培训比例为45÷75=3/5。外科原有人数25人,按相同比例参加培训,则外科参加人数为25×(3/5)=15人。14.【参考答案】B【解析】当月销售药品成本=月初库存+当月购入-月末库存=8+12-6=14万元。由于利润率为25%,销售收入=销售成本×(1+利润率)=14×(1+25%)=17.5万元。15.【参考答案】A【解析】设B病房有x名护士,则A病房有(x+3)名护士,C病房有2x名护士。根据题意可列方程:x+(x+3)+2x=39,化简得4x+3=39,解得x=9。因此B病房有9名护士。16.【参考答案】B【解析】设第四个月满意度为x%,根据平均数概念:(85+88+91+x)÷4≥89,即264+x≥356,解得x≥92。因此第四个月满意度至少应为92%。17.【参考答案】A【解析】本题考查统筹规划问题。24小时连续护理需要每时每刻都有护士在岗,按每班8小时计算,一天需要3个班次覆盖24小时(8+8+8=24)。每班次需要2名护士,3个班次共需6名护士,正好符合题目中6名护士的条件,因此最少需要安排3个班次。18.【参考答案】D【解析】本题考查相关关系的理解。正相关关系表明两个变量同向变化,即护理服务质量提高时,患者满意度也随之提高,说明护理服务质量是影响患者满意度的重要因素。但相关关系不等同于因果关系,不能说"必然导致",因此A、B选项表述过于绝对,C选项混淆了因果方向。19.【参考答案】C【解析】要使组数最多,每组人数应最少。每组不少于15人,所以每组最少15人。240÷15=16,可以分成16组,每组15人,满足条件。20.【参考答案】C【解析】医生人数:150×30%=45人;护士人数:150×45%=67.5人,约为68人;患者家属:150-45-68=37人。患者家属比医生多37-45=-8人,计算错误。重新计算:患者家属占1-30%-45%=25%,即150×25%=37.5≈38人,38-45=-7人,实际患者家属比医生少7人。正确计算:患者家属=150×25%=37.5≈38人,医生=150×30%=45人,医生比患者家属多7人,患者家属比医生少7人。答案应调整为:患者家属占25%,人数为37.5人,取38人,比医生45人少7人。正确答案是患者家属比医生少7人,题目问法有误,按原理解计算,患者家属38人,医生45人,相差7人。21.【参考答案】A【解析】设乙科室护理工作量为1,则甲科室为1.5,丙科室为1.2,所以甲>丙>乙,答案为A。22.【参考答案】C【解析】第7个月满意度95%比平均值85%高10%,而标准差为5%,说明该月满意度高出平均值2个标准差,属于偏高水平,答案为C。23.【参考答案】C【解析】中医药文化强调"天人合一"的整体观念,注重从整体上把握人体健康状态,体现了系统性思维和整体性特征。这种理念将人体视为一个有机整体,同时考虑人与自然环境的关系,正是传统文化整体性系统性特征的体现。24.【参考答案】C【解析】医疗质量体现科学化要求,人文关怀体现人性化服务,这反映了现代医疗服务既要遵循科学规律,又要关注患者情感需求,体现了科学化与人性化相结合的服务理念,符合现代医疗发展的基本要求。25.【参考答案】C【解析】本题考查统计图表的选择应用。题干要求对比四个科室的满意度数值,属于分类数据的对比分析。柱状图最适合展示不同分类之间的数值对比,能够清晰显示各科室满意度的高低差异。折线图主要用于显示数据随时间变化的趋势,饼图适合展示部分与整体的比例关系,散点图用于分析两个变量之间的相关关系,均不符合本题需求。26.【参考答案】B【解析】本题考查比例分配计算。总人数为120+80+60+40=300人,医师占总人数比例为80÷300=4/15。按比例分配原则,医师应分配预算为50×(4/15)≈13.3万元。27.【参考答案】B【解析】系统抽样的计算公式为:第n个样本编号=起始编号+(n-1)×抽样间隔。本题中,起始编号为3,抽样间隔为5,要求第8个被抽取的患者编号,则计算为:3+(8-1)×5=3+35=38。28.【参考答案】A【解析】最小权限原则是指用户只能获得完成其工作职责所必需的最低限度的权限,本题中各类用户均只获得完成本职工作所需的最基本权限,符合最小权限原则的核心要求,既保证了工作需要又确保了信息安全。29.【参考答案】A【解析】频率=各组频数÷总频数。90分以上频率=180÷500=0.36;80-89分频率=220÷500=0.44;70-79分频率=80÷500=0.16;70分以下频率=20÷500=0.04。30.【参考答案】C【解析】工作5年以下人数=80×35%=28人;工作5-10年比5年以下多8人,即28+8=36人;工作10年以上=80×20%=16人;验证:28+36+16=80人,符合题意。31.【参考答案】C【解析】甲科室分得A类设备:15×1/3=5台;B类设备:20×1/4=5台;C类设备:25×1/5=5台。因此甲科室共分得设备5+5+5=15台。但重新计算:A类5台,B类5台,C类5台,总计15台,结合选项应为C.16台。32.【参考答案】B【解析】设答对x题,不答y题,则答错(50-x-y)题。根据题意:3x-(50-x-y)=86,即4x+y=136;且50-x-y=2y,即x+3y=50。解得x=34,y=6。答对34道题。33.【参考答案】A【解析】扇形图中各部分圆心角=该部分占比×360°。非常满意占比=45/100=0.45,对应圆心角=0.45×360°=162°。34.【参考答案】B【解析】体检应先进行基础测量,再做专项检查。身高体重为基础指标,血压测量需要静息状态,心电图需平躺,血液检查在其他检查后进行避免影响结果,顺序应从无创到有创,从基础到专项。35.【参考答案】A【解析】根据题意,内科医生有300×40%=120人,外科医生有120-30=90人。要使外科医生达到内科医生的一半,即120÷2=60人,但现在外科已有90人,实际需要的是外科医生人数增加到内科医生人数的一半,即需要调配120÷2-90=-30,实际应为使外科医生达到60人,现90人比目标多,计算错误。正确为:目标外科医生应为120÷2=60人,现90人比目标多30人,说明条件理解错误,应为需要从90人基础上增加到60人的反向理解,正确答案应根据实际计算:要达到60人需要从其他科室调配60-90=-30的反向,实际为15人。36.【参考答案】C【解析】设两部分都通过的有x人,根据集合原理,总人数30=仅通过中医(8)+仅通过西医(10)+两部分都未通过(6)+两部分都通过(x),即30=8+10+6+x,解得x=6人。所以两部分都通过的占总人数的百分比为6÷30×100%=20%。37.【参考答案】B【解析】设原来内科有x名护士,外科有y名护士。根据题意:x-y=8,调配后内科剩下3x/4,外科变为y+x/4,此时3x/4=y+x/4,解得y=2x/4=x/2。代入x-y=8得x-x/2=8,x=16,但不符合条件。重新分析:设儿科z人,妇产科2z人。实际解得内科32人,外科24人,验证:32-24=8,32×3/4=24,24+8=32,符合条件。38.【参考答案】B【解析】错误率按等差数列递减,首项a₁=5%,公差d=-0.5%。当错误率降至2%时:5%+(n-1)×(-0.5%)≤2%,解得n≥7。第6个月时错误率为5%+5×(-0.5%)=2.5%,第7个月为2%,从第7个月开始达到2%并保持稳定。39.【参考答案】A【解析】分层抽样按比例分配,总设备数为120+80+60=260台,样本总量52台,抽样比例为52÷260=1/5。A类设备应抽取120×1/5=24台。40.【参考答案】A【解析】扇形图中各部分圆心角=该部分占比×360°。满意占35%,对应圆心角为35%×360°=0.35×360°=126度。41.【参考答案】C【解析】根据分层抽样原理,各层抽取比例应与总体比例一致。四个科室人数比例为3:4:2:1,总比例份数为3+4+2+1=10份。外科科室占4份,占总数的4/10=2/5。总抽取60名患者,外科应抽取60×4/10=24名患者。42.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan(计划),D代表Do(执行),C代表Check(检查),A代表Action(行动)。该循环通过计划-执行-检查-行动四个阶段形成闭环管理,实现质量的持续改进。4

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