跨境电商方案服务合同协议

跨境电商方案服务合同协议鉴于甲方希望获得专业的跨境电商解决方案服务，以提升其跨境业务能力，乙方拥有提供跨境电商方案服务的专业能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方提出的跨境电商业务需求，为甲方提供全面的跨境电商解决方案服务，具体包括但不限于：（1）目标市场调研与分析：对甲方计划进入或拓展的跨境电商目标市场进行深入调研，分析市场需求、竞争格局、消费者行为、当地政策法规及电商平台特点，形成市场分析报告。（2）跨境电商平台策略规划：评估甲方产品特性及业务目标，推荐合适的跨境电商销售平台（如亚马逊、eBay、Shopify、Shopee、Lazada等），并制定详细的平台入驻策略、店铺运营策略、产品Listing优化策略、价格策略及营销推广策略。（3）店铺搭建与基础优化：根据甲方需求和平台要求，提供店铺设计建议，协助进行店铺基础设置、品牌形象建设、产品信息优化（如标题、关键词、描述、图片等），提升店铺专业度和用户体验。（4）营销推广方案与执行：制定整合营销推广方案，包括站内广告（如AmazonPPC）投放策略与执行建议、社交媒体营销（如Facebook,Instagram,TikTok）策略、内容营销计划、网红/KOL合作方案等，并可根据约定协助部分推广活动的执行与监控。（5）运营支持与咨询：提供订单管理、客户服务（如本地化语言支持咨询）、物流仓储解决方案建议、税务合规初步咨询、跨境支付选择建议等服务，并定期提供运营数据分析报告，提出优化建议。（6）培训服务：根据甲方需求，提供跨境电商基础知识、平台操作技巧、营销工具使用、数据分析等方面的线上或线下培训。1.2服务范围具体涵盖上述第一条第1.1款所述的各项服务，服务形式为咨询、策划、建议与支持相结合。乙方将根据合同约定的时间和标准交付相关服务成果。1.3甲方具体需求及服务细节以双方确认的需求文档或沟通记录为准。第二条服务标准与要求2.1乙方提供的服务应符合跨境电商行业普遍的专业标准，方案建议应具有前瞻性、可行性和有效性。2.2市场调研报告应数据详实、分析深入、结论明确。2.3营销推广方案应目标清晰、策略合理、预算可控。2.4服务成果（如报告、方案文档、营销素材等）应按照约定的格式和标准进行交付。2.5乙方应配合甲方，根据市场变化和甲方反馈，对服务方案和执行策略进行合理的调整优化。第三条服务期限3.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/天。3.2如服务期限届满前，双方均有意继续合作，应于服务期限届满前______日内协商续签事宜。第四条双方权利与义务4.1乙方的权利与义务：（1）按照合同约定，勤勉尽责地为甲方提供跨境电商方案服务。（2）保证所提供的服务基于专业知识和市场研究，尽力为甲方实现合作目标。（3）按照约定时间节点交付服务成果，并接受甲方的合理反馈。（4）对在服务过程中接触到的甲方商业信息承担保密义务。（5）有权按照合同约定收取服务费用。（6）有权要求甲方提供开展服务所必需的信息和协助。4.2甲方的权利与义务：（1）有权根据合同约定接收乙方提供的服务和成果，并对其进行验收。（2）应向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的背景信息、业务数据、产品资料等，并确保信息的合法性。（3）应按照合同约定按时足额支付服务费用。（4）应指定一名联系人在合同履行期间负责与乙方的沟通协调。（5）应配合乙方根据服务方案执行相关业务环节。（6）应严格遵守保密条款的约定，对在合作中获知的乙方商业信息（如服务方法、客户信息等）承担保密义务。（7）对服务方案和执行过程中的重大决策拥有最终决定权。第五条服务费用与支付方式5.1本合同项下的服务费用总额为人民币______元（大写：______元整）。5.2费用构成：该费用包含乙方为完成本合同约定服务内容所产生的一切费用（包括但不限于咨询费、策划费、报告费、培训费等）。5.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。5.4支付节点与金额：（1）合同签订后______日内，甲方向乙方支付总服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）作为预付款。（2）乙方完成______%的服务内容（或交付______阶段成果）后，甲方向乙方支付总服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。（3）乙方根据合同约定完成全部服务内容，并交付最终成果后______日内，甲方向乙方支付剩余的______%，即人民币______元（大写：______元整）。5.5甲方支付款项时，应将付款凭证发送给乙方。第六条知识产权6.1在本合同履行过程中，乙方为完成本合同约定服务而专门创作的调研报告、策略方案、营销创意、设计图稿、培训材料等知识产权（包括但不限于著作权、商业秘密）归乙方所有。6.2甲方有权在自身业务范围内使用乙方提供的、为甲方定制开发的、已交付的服务成果（如特定营销方案、店铺优化建议等）。6.3除非另有书面约定，乙方交付的服务成果中可能包含的通用知识、行业标准、公开数据或基于甲方提供素材创作的内容，其知识产权归属按相关法律规定处理，或继续归乙方所有，甲方仅获得根据本合同约定的使用权限。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据、未公开的经营信息、本合同内容以及其他任何不愿对外公开的信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2任何一方不得泄露、使用或允许任何第三方接触、使用其从对方获取的保密信息，但以下情况除外：（1）根据法律法规或有权机关的要求披露；（2）该信息已非因保密而公众所知；（3）该信息已为披露方独立开发或从无保密义务的第三方合法获得。7.3本保密义务不因合同的终止而失效，持续有效期限为本合同有效期内及合同终止后______年。第八条违约责任8.1若乙方未能按时交付关键阶段的服务成果，且未能在收到甲方通知后______日内提供合理解释并采取补救措施赶工，甲方有权要求乙方支付违约金______元（或按迟延天数计算每日万分之五），违约金总额不超过合同总费用的______%。若乙方持续违约，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。8.2若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务或直接解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任（包括但不限于直接损失、合理的维权费用等）。8.4双方均应赔偿因其违反本合同而给对方造成的其他直接经济损失。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、疫情、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。9.2因不可抗力影响，双方应暂停履行受其影响的合同义务。不可抗力消除后，应尽快恢复履行。9.3若不可抗力影响持续超过______日，双方均有权协商解除本合同，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际完成工作比例结算。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，须经双方书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；（2）一方进入破产、清算或解散程序的；（3）因不可抗力导致合同目的无法实现的。11.4合同解除后，双方应结清所有款项，返还或销毁对方的商业秘密和保密信息，并按照约定处理已产生的服务成果和费用。第十二条法律适用与通知12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方在本合同履行过程中发送的所有书面通知、请求、要求或其他通信，均应通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本合同首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十三条