合肥安徽巢湖经开区定向招录社区工作者笔试历年参考题库附带答案详解

[合肥]安徽巢湖经开区定向招录社区工作者笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、社区工作者在处理邻里纠纷时，发现双方情绪激动，言辞激烈。此时最恰当的处理方式是：A.立即要求双方停止争吵，否则上报相关部门B.先让双方冷静下来，分别听取各自诉求C.直接提出解决方案，要求双方接受D.暂时离开现场，等待双方自行冷静2、在社区开展宣传活动时，发现部分居民对政策理解存在偏差，最有效的解决方法是：A.重新印发宣传材料，要求居民认真学习B.组织专题讲座，针对性答疑解惑C.通过微信群转发官方解释文件D.让理解清楚的居民进行转达3、当前我国正在推进基层治理体系和治理能力现代化建设，社区作为基层治理的重要载体，承担着服务居民、维护稳定、促进和谐的重要职能。在社区治理中，坚持党建引领，充分发挥党组织的领导核心作用，体现了我国基层治理的什么特点？A.法治化规范化B.党的领导制度化C.社会治理多元化D.基层治理网格化4、随着城镇化进程加快，社区居民需求日益多样化，社区服务需要不断创新方式方法。某社区通过建立"一站式"服务平台，整合政务服务、生活服务等资源，为居民提供便民服务。这种做法主要体现了社区工作的什么原则？A.居民自治原则B.服务为本原则C.民主协商原则D.共建共治原则5、某社区计划开展居民满意度调查，采用分层抽样方法。已知该社区有老年人、中年人、青年人三个年龄群体，人数比例为3:5:2。若计划抽取样本容量为100人，则各年龄群体应分别抽取多少人？A.老年人30人，中年人50人，青年人20人B.老年人25人，中年人55人，青年人20人C.老年人35人，中年人45人，青年人20人D.老年人20人，中年人60人，青年人20人6、在社区治理工作中，需要对某项政策的实施效果进行评估。以下哪种评估方式最能体现科学性和客观性？A.随机选取部分居民进行问卷调查B.综合运用定量数据分析和定性访谈相结合的方法C.仅依靠社区工作人员的主观判断D.参考其他社区的类似经验7、在社区工作中，面对居民之间的邻里纠纷，社会工作者应当优先采取哪种处理方式？A.立即向公安机关报案处理B.先了解情况，引导双方理性沟通协商C.直接做出裁决决定D.建议居民通过法律诉讼解决8、某社区计划开展老年人健康知识讲座，以下哪项做法最符合社区工作专业方法？A.工作人员单方面准备讲座内容B.邀请医学专家全程主讲C.事先调研老年人具体需求和兴趣点D.仅在社区公告栏发布通知9、在社区治理中，下列哪项不属于基层群众性自治组织的职能？A.组织居民参与社区公共事务管理B.调解民间纠纷，维护社区秩序C.对违法犯罪行为进行刑事处罚D.向政府反映居民的意见和要求10、新时代社区工作者应当具备的核心素养中，最重要的是什么？A.熟练掌握计算机操作技能B.具有强烈的服务意识和奉献精神C.拥有高学历和专业知识D.具备良好的语言表达能力11、随着城市化进程的加快，社区治理面临着新的挑战和机遇。在推进社区治理现代化过程中，需要充分发挥多元主体的协同作用。下列关于社区治理的说法，正确的是：A.社区治理主要依靠政府行政力量进行管理B.社区居民委员会是基层政府的派出机构C.社区治理需要构建政府、社会组织、居民等多方参与的治理格局D.社区治理中社会组织的作用可以被政府完全替代12、在社区工作中，处理邻里纠纷是常见的重要事务。面对复杂的邻里矛盾，社区工作者应当采取恰当的工作方法。下列做法中最符合社区工作原则的是：A.立即按照法律法规进行严格裁决B.倾听各方诉求，引导当事人协商解决C.直接将问题推给司法部门处理D.仅凭个人经验快速做出判断13、在社区治理工作中，面对居民提出的多元化需求，社区工作者应当优先考虑的是：A.居民的经济收入水平B.需求的紧迫性和普遍性C.个人工作经验偏好D.上级领导的具体指示14、社区开展文化活动时，发现部分居民参与积极性不高，最适宜采取的措施是：A.强制要求居民必须参加B.增设符合居民兴趣的活动项目C.减少活动经费预算D.要求居民缴纳活动费用15、在社区治理工作中，当居民之间出现矛盾纠纷时，社区工作者应当采取的首要措施是：A.立即上报上级部门处理B.耐心倾听双方诉求，了解矛盾根源C.直接批评错误一方D.要求双方立即停止争执16、社区文化建设的根本目的是：A.丰富居民精神文化生活，提升社区文明程度B.组织各类文艺演出活动C.建设文化设施场所D.培养专业文艺人才17、在社区治理工作中，面对居民之间的邻里纠纷，社区工作者应当采取的首要措施是：A.立即报警处理，维护社区秩序B.倾听双方意见，了解纠纷的具体情况C.直接提出解决方案，要求双方执行D.通知双方家属前来协助处理18、社区文化建设的根本目的是：A.丰富居民精神文化生活，提高居民综合素质B.组织各种文体活动，活跃社区氛围C.建设文化设施，提升社区硬件水平D.培养文艺骨干，打造社区特色品牌19、在社区治理中，以下哪项不属于基层群众自治组织的职能？A.组织居民参与社区公共事务决策B.协助政府部门开展行政执法C.调解民间纠纷，维护社区和谐D.监督社区公共设施的使用和管理20、下列关于社区文化建设的说法，正确的是：A.社区文化建设应以经济效益为主要目标B.传统文化活动不适合现代社区发展需要C.社区文化建设要注重居民参与和文化多样性D.社区文化建设仅限于举办文艺演出活动21、在社区治理工作中，以下哪种做法最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.社区干部独立制定治理方案，统一执行B.邀请居民代表、物业公司、社会组织共同参与决策C.仅依靠上级政府部门的指导和安排D.由社区党支部单独决定各项治理措施22、社区工作者在处理邻里纠纷时，应当遵循的基本原则是：A.坚持个人主观判断，快速做出裁决B.以事实为依据，以法律为准绳，公平公正处理C.迎合强势一方，避免矛盾激化D.推诿给上级部门处理23、在社区治理中，以下哪种做法最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.由社区居委会单方面制定管理规定B.邀请居民代表参与社区事务决策讨论C.仅依靠社区工作人员开展日常管理工作D.定期向上级部门汇报社区工作情况24、社区工作人员在处理邻里纠纷时，最应该遵循的工作原则是：A.以维护社区稳定为唯一目标B.坚持公平公正，依法依规调解C.优先照顾老弱病残等特殊群体D.按照传统习俗习惯进行处理25、在社区治理中，以下哪种做法最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.社区干部独立制定治理方案并执行B.定期召开居民代表大会，广泛征求居民意见C.仅依靠物业公司的管理力量D.由社区党委书记单方面决定重大事项26、某社区居民反映小区内垃圾清运不及时，影响居住环境。社区工作者最恰当的处理方式是：A.立即向上级部门投诉清运公司B.组织居民代表与清运公司协商，制定改进方案C.要求居民减少垃圾产生量D.直接更换垃圾清运公司27、在社区治理工作中，面对居民之间的矛盾纠纷，最有效的处理方式是：A.直接按照规章制度进行处罚B.耐心倾听双方意见，寻找共同点进行调解C.让双方各自回家冷静思考D.立即将问题上报给上级部门28、新时代社区建设的核心理念是：A.以经济发展为中心B.以居民需求为导向C.以行政管理为重心D.以基础设施建设为重点29、在社区治理中，以下哪种做法最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.社区居委会独立制定各项管理制度B.邀请居民代表参与社区重大事项决策讨论C.仅由社区工作人员负责日常事务处理D.定期向居民通报社区工作进展30、面对社区内不同群体的利益诉求，社区工作者应当采取的正确处理方式是：A.优先满足多数人的利益需求B.严格按规章制度执行，不考虑特殊情况C.在法律法规框架内寻求各方利益平衡点D.由社区负责人个人决定处理方案31、当前我国社区治理强调多元主体协同参与，下列哪项不属于社区治理的主体？A.社区居民委员会B.物业服务企业C.社区社会组织D.业主委员会32、在社区工作中，处理邻里纠纷时应遵循的基本原则是？A.调解优先、依法处理B.严厉处罚、以儆效尤C.一事一议、灵活处理D.居委会决定、强制执行33、在社区治理工作中，面对居民之间的矛盾纠纷，社区工作者应当采取的首要措施是：A.立即报警处理B.耐心倾听双方诉求，了解事情真相C.直接做出裁决决定D.要求双方立即停止争执34、社区文化建设的根本目标是：A.丰富居民精神文化生活B.打造社区品牌特色C.提升社区知名度D.满足居民日益增长的美好生活需要35、在社区治理工作中，以下哪种做法最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.社区干部独立制定各项管理制度B.定期召开居民代表大会讨论社区事务C.仅依靠外部专业团队进行社区规划D.由社区党支部单方面决定重大事项36、社区工作者在处理邻里纠纷时，应当优先采取哪种方式？A.直接按照规章制度进行处罚B.立即向公安机关报案处理C.耐心倾听双方意见，进行调解沟通D.要求双方当事人到法院解决37、某社区计划组织居民开展文化活动，需要对居民的兴趣爱好进行调查。现有120名居民，其中喜欢书法的有50人，喜欢绘画的有45人，既喜欢书法又喜欢绘画的有20人。那么喜欢书法或绘画的居民有多少人？A.75人B.85人C.95人D.105人38、社区服务中心要制作宣传标语牌，现有红、黄、蓝三种颜色的涂料，要求每块标语牌使用两种不同颜色进行搭配。问最多可以制作多少种不同颜色搭配的标语牌？A.3种B.6种C.9种D.12种39、某社区开展文明创建活动，需要在社区内设置宣传标语。以下标语内容最符合新时代文明实践要求的是：A.人人参与创卫，共建美好家园B.弘扬社会主义核心价值观，争做新时代好公民C.爱护环境，从我做起D.文明社区，你我共建40、在社区治理工作中，面对居民的不同意见和诉求，社区工作者应当采取的正确做法是：A.坚持按规章制度办事，不考虑特殊情况B.充分听取居民意见，依法依规妥善处理C.跟随多数居民的意见，忽视少数群体D.推诿给上级部门处理41、某社区开展文明创建活动，需要在3个不同小区中选出2个小区进行重点改造。如果每个小区被选中的概率相等，那么小区A被选中的概率是：A.1/3B.1/2C.2/3D.3/442、社区工作人员在统计居民信息时发现，某栋楼有60户居民，其中订阅报纸的有35户，订阅杂志的有28户，既不订阅报纸也不订阅杂志的有12户。那么既订阅报纸又订阅杂志的户数是：A.15户B.20户C.25户D.30户43、某社区计划组织居民开展文化活动，需要统筹考虑不同年龄群体的需求。在制定活动方案时，应当优先考虑的原则是：A.以年轻人为主要服务对象B.统筹兼顾各年龄群体特点C.集中资源打造精品活动D.以活动成本控制为首要目标44、社区工作者在处理邻里纠纷时，发现双方情绪激动，言辞激烈。此时最恰当的处理方式是：A.立即要求双方停止争吵B.先让双方冷静，再分别了解情况C.当场做出责任判定D.要求双方到相关部门处理45、在社区治理中，以下哪种做法最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.社区干部独立制定治理方案并实施B.邀请居民代表参与社区事务决策讨论C.委托专业物业公司全权管理社区事务D.由上级政府部门直接下达治理指令46、面对社区内不同群体的多元化需求，社区工作者应当采取的最有效工作方法是：A.统一标准满足所有群体的基本需求B.针对不同群体特点开展差异化服务C.重点满足大多数人的共同需求D.完全按照居民个人要求提供服务47、某社区开展文化宣传活动，需要将120本图书平均分配给若干个宣传小组，若每个小组分得的图书数量为偶数且不少于4本，则有多少种不同的分配方案？A.6种B.8种C.10种D.12种48、在一次社区调研中，发现参与调研的居民中，会使用智能手机的人占80%，会使用电脑的人占60%，两项都不会使用的占10%。若参与调研的居民总数为200人，则两项都会使用的居民有多少人？A.120人B.140人C.160人D.180人49、某社区为提升居民生活质量，计划在小区内增设便民服务设施。在决策过程中，社区工作者应当优先考虑的原则是：A.经济效益最大化原则B.居民需求导向原则C.上级指示服从原则D.创新特色突出原则50、在处理社区邻里纠纷时，社区工作者采用的最佳工作方法是：A.强制性行政命令B.单方面批评教育C.引导协商调解D.回避拖延处理

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】处理纠纷时应遵循循序渐进原则，首先控制局面，让双方冷静是基础。分别听取诉求体现了公平公正，有助于全面了解问题本质，为后续调解奠定基础。2.【参考答案】B【解析】专题讲座能够面对面交流，针对性解答疑问，互动性强，效果更佳。同时能够及时收集居民反馈，了解理解偏差的具体原因，实现精准宣传，提高政策知晓率和接受度。3.【参考答案】B【解析】我国基层治理最根本的特点是坚持党的领导，社区治理中强调党建引领，充分发挥党组织的领导核心作用，这体现了党的领导制度化的特点。党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，基层治理必须在党的统一领导下进行。4.【参考答案】B【解析】社区工作的核心是为居民服务，"一站式"服务平台的建立旨在更好地满足居民多样化需求，提高服务效率和质量，体现了服务为本的工作原则。社区工作要始终以居民需求为导向，提供优质便民服务。5.【参考答案】A【解析】根据分层抽样原理，各层抽取比例应与总体比例一致。总体比例为3:5:2，总份数为3+5+2=10份。样本容量100人按比例分配：老年人=100×3/10=30人，中年人=100×5/10=50人，青年人=100×2/10=20人。6.【参考答案】B【解析】科学的评估需要多元化的数据支撑。定量数据提供客观的统计结果，定性访谈深入了解实际情况和居民感受，两者结合能够全面、准确地反映政策实施效果，避免单一方法的局限性，提高评估结果的可靠性和有效性。7.【参考答案】B【解析】社区工作者处理邻里纠纷时，应遵循调解优先原则。通过深入了解纠纷原因和双方诉求，引导当事人理性沟通，寻求双方都能接受的解决方案，既能有效化解矛盾，又能维护邻里和谐关系。8.【参考答案】C【解析】社区工作强调以居民需求为导向，开展活动前应进行需求调研，了解目标群体的真实需要，确保服务内容的针对性和有效性，体现居民参与和民主决策的社区工作理念。9.【参考答案】C【解析】基层群众性自治组织包括居委会和村委会，主要职能是自我管理、自我教育、自我服务。具体包括组织居民参与社区事务、调解民间纠纷、反映居民意见等。但不具有刑事处罚权，刑事处罚属于司法机关的职权范围，这是法律赋予的专门权力。10.【参考答案】B【解析】社区工作者的根本宗旨是为居民服务，因此服务意识和奉献精神是最核心的素养。虽然专业技能、学历知识和表达能力都很重要，但如果没有强烈的服务意识，就无法真正做好社区工作。服务意识是做好一切工作的基础和前提。11.【参考答案】C【解析】现代社区治理强调多元主体协同治理，C选项正确。A选项错误，社区治理不是单纯依靠行政力量，而是要发挥多方作用；B选项错误，居委会是居民自治组织，不是政府派出机构；D选项错误，社会组织在社区治理中发挥独特作用，不能被政府完全替代。12.【参考答案】B【解析】社区工作强调服务性和调解性，B选项正确，体现了倾听、引导协商的工作方法。A选项过于强硬，不符合社区调解特点；C选项推卸责任，不主动解决问题；D选项主观性强，缺乏科学性。13.【参考答案】B【解析】社区工作以居民为中心，处理需求时应基于客观评估原则。紧迫性体现问题解决的时效要求，关乎居民基本生活保障；普遍性反映多数居民共同利益，影响社区整体和谐稳定。经济水平虽影响需求层次，但非决定优先级的核心标准；工作经验和领导指示需服从居民实际需要，避免主观随意性。14.【参考答案】B【解析】居民参与积极性受个人兴趣驱动，增设多样化项目能契合不同群体需求。强制参与违背自愿原则，易引发反感；减少预算将降低活动质量；收取费用增加居民负担，三者均不利于调动积极性。通过调研了解居民兴趣偏好，创新活动形式内容，才能实现从"要我参与"到"我要参与"的转变，促进社区文化建设可持续发展。15.【参考答案】B【解析】社区工作者处理居民矛盾时，应坚持以人为本的原则，首先通过耐心倾听了解矛盾的真实情况和根源，这是化解纠纷的基础。只有充分了解事实，才能制定合理的调解方案，避免矛盾激化。16.【参考答案】A【解析】社区文化建设以满足居民精神文化需求为出发点，通过文化建设提升居民文明素质和社区整体文明水平。虽然文艺活动、设施建设、人才培养都是文化建设的手段，但根本目标是丰富居民精神生活，促进社区文明发展。17.【参考答案】B【解析】在处理邻里纠纷时，社区工作者应遵循"先了解、后处理"的原则。首先需要倾听双方当事人的真实想法和诉求，全面了解纠纷产生的原因、过程和焦点问题，这样才能为后续的调解工作奠定基础。只有充分掌握事实情况，才能制定出合理有效的解决方案，避免因信息不全而处理不当。18.【参考答案】A【解析】社区文化建设的核心目标是通过文化活动和服务，满足居民日益增长的精神文化需求，提升居民的文化素养和文明程度，促进居民全面发展。虽然组织活动、建设设施、培养骨干都是文化建设的具体手段，但根本目的始终是丰富居民精神生活，提高整体素质，促进社区和谐发展。19.【参考答案】B【解析】基层群众自治组织主要包括居委会、村委会等，其职能是组织居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。A项属于民主决策职能；C项属于纠纷调解职能；D项属于监督职能。B项中行政执法属于政府职能部门的行政行为，基层群众自治组织只能协助宣传政策、收集民意等，不能直接开展行政执法。20.【参考答案】C【解析】社区文化建设是以人为本的公共文化服务体系的重要组成部分。A项错误，社区文化建设应以社会效益和文化传承为主要目标；B项错误，传统文化活动是社区文化的重要组成部分；D项错误，社区文化建设涵盖教育、体育、娱乐等多个方面，形式多样；C项正确，强调居民参与体现了民主性，注重文化多样性体现了包容性。21.【参考答案】B【解析】"共建共治共享"是新时代社会治理的重要理念，强调多元主体共同参与社会治理。选项B体现了多方参与、民主协商的特点，符合这一理念要求。A、C、D选项都是单一主体决策，缺乏多元参与，不符合共建共治共享的要求。22.【参考答案】B【解析】社区工作者处理纠纷应坚持法治原则和公平公正原则。以事实为依据，以法律为准绳是基本要求，B选项正确。A选项主观性强，C选项偏向一方，D选项逃避责任，都不符合工作原则。23.【参考答案】B【解析】共建共治共享是新时代社会治理的重要理念，强调多元主体共同参与社会治理。A项体现的是单向管理，不符合共治要求；C项忽视了居民参与；D项是上下级关系，未体现共建共治；B项邀请居民代表参与决策，体现了居民的主体地位和参与性，符合共建共治共享理念。24.【参考答案】B【解析】社区工作人员处理纠纷应遵循法律法规和公平公正原则。A项过于片面；C项虽然体现人文关怀，但不能作为唯一标准；D项传统习俗可能与现行法律冲突；B项既保证了依法办事，又体现了公平公正，是处理纠纷的基本原则，有利于维护各方合法权益。25.【参考答案】B【解析】"共建共治共享"是现代社会治理的重要理念，强调多元主体共同参与、共同治理、共享成果。B选项体现了居民参与决策的民主治理模式，符合这一理念。A、C、D选项都是单方面决策，缺乏居民参与，不符合共建共治共享的要求。26.【参考答案】B【解析】社区治理强调协商解决问题，B选项体现了通过沟通协调化解矛盾的正确方式，既保护了居民利益，又维护了各方关系。A选项过于激进，C选项不合理，D选项程序复杂，都不是首选方案。协商解决是基层治理的有效方法。27.【参考答案】B【解析】社区工作中处理居民矛盾应以调解为主，通过耐心倾听了解矛盾根源，找到双方都能接受的解决方案。这种方式既维护了邻里和谐，又体现了社区工作者的专业素养。28.【参考答案】B【解析】社区建设的根本目的是服务居民、造福居民，必须坚持以居民需求为导向，从居民最关心、最直接、最现实的利益问题入手，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。29.【参考答案】B【解析】"共建共治共享"强调多元主体共同参与治理。A项体现了单方面管理；C项缺乏居民参与；D项只是信息传达。B项邀请居民代表参与决策体现了居民的主体地位和参与权，符合共建共治共享理念。30.【参考答案】C【解析】社区工作者需要统筹兼顾各方利益。A项忽视少数群体权益；B项缺乏灵活性；D项缺乏民主性。C项在法律框架内寻求平衡体现了依法治理和统筹协调的原则，既维护了法律权威又兼顾了各方合理诉求。31.【参考答案】D【解析】社区治理主体包括社区党组织、社区居民委员会、社区社会组织、物业服务企业等。社区居民委员会是基层群众性自治组织，物业服务企业承担社区服务功能，社区社会组织参与社区治理，而业主委员会主要负责物业管理相关事务，属于业主自治组织，并非社区治理主体。32.【参考答案】A【解析】处理邻里纠纷应坚持调解优先原则，通过说服教育、协商调解等方式化解矛盾，对于调解无效的，再依法依规处理。严厉处罚不符合社区工作的人性化要求，一事一议缺乏规范性，强制执行违背了居民自治原则。33.【参考答案】B【解析】社区工作者处理居民纠纷时应遵循"先倾听、后处理"的原则。耐心倾听双方诉求能够全面了解矛盾产生的原因和焦点，为后续的调解工作奠定基础。这样做既能体现对居民的尊重，又能准确把握问题本质，有利于找到合适的解决方案。相比之下，其他选项都过于急躁或简单粗暴。34.【参考答案】D【解析】社区文化建设作为民生工程的重要组成部分，其根本出发点和落脚点都是为了满足人民群众对美好生活的向往。虽然丰富精神文化生活是重要手段，但根本目标是要解决人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分发展之间的矛盾，提升居民的幸福感和获得感。35.【参考答案】B【解析】"共建共治共享"是新时代社会治理的重要理念，强调多元主体共同参与、共同治理、共享成果。选项B中定期召开居民代表大会体现了居民参与社区治理的权利，符合共治理念。A、C、D选项都体现了单一主体决策，缺乏居民参与，不符合共建共治的要求。36.【参考答案】C【解析】社区纠纷处理应坚持调解优先原则，注重化解矛盾、维护和谐。选项C体现了耐心倾听和调解沟通，能够从根源上解决问题，维护邻里关系。A项过于严厉，B、D项程序过于复杂，都不利于邻里关系的修复，不符合社区工作的人性化要求。37.【参考答案】A【解析】根据集合运算原理，喜欢书法或绘画的居民人数=喜欢书法的人数+喜欢绘画的人数-既喜欢书法又喜欢绘画的人数=50+45-20=75人。这是典型的容斥原理应用，避免重复计算交集部分。38.【参考答案】A【解析】从三种颜色中选择两种进行搭配，属于组合问题。红黄、红蓝、黄蓝三种组合，即C(3,2)=3种。注意这里是组合而非排列，因为红黄和黄红是同一种搭配方式。39.【参考答案】B【解析】新时代文明实践中心建设是推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心、落地生根的重要举措。社会主义核心价值观是新时代精神文明建设的根本遵循，选项B体现了思想引领和价值导向，最符合新时代文明实践的内在要求。40.【参考答案】B【解析】社区治理要坚持依法治理原则，既要严格遵循法律法规和规章制度，又要充分尊重和保障居民的合法权益。通过民主协商、依法办事，实现社区治理的规范化和人性化，B项体现了法治思维与人文关怀的有机结合。41.【参考答案】C【解析】从3个小区中选2个，总的选择方案数为C(3,2)=3种：(A,B)、(A,C)、(B,C)。其中包含小区A的选择方案有2种：(A,B)、(A,C)。所以小区A被选中的概率为2/3。42.【参考答案】C【解析】设既订阅报纸又订阅杂志的户数为x。根据容斥原理：总户数=订阅报纸的+订阅杂志的-x+都不订阅的，即60=35+28-x+12，解得x=15。但重新计算：订阅至少一种的有60-12=48户，只订阅报纸的有35-x户，只订阅杂志的有28-x户，既订阅两种的有x户，所以(35-x)+(28-x)+x=48