2026年新版水上飞人合同

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**第一章引言/背景**

1.1项目概述

1.1.1项目名称

“2026年新版水上飞人合同”旨在规范水上飞人活动运营过程中的各方权利与义务，保障活动参与者的安全与权益，促进水上旅游产业的健康发展。

1.1.2项目背景

随着旅游业的快速发展，水上飞人作为一项集娱乐性、刺激性于一体的水上运动项目，受到越来越多游客的青睐。然而，当前市场上水上飞人活动存在合同条款不完善、安全监管不到位、纠纷处理机制缺失等问题，亟需通过标准化合同文本进行规范。2026年新版合同将基于现有法律法规及行业实践，结合消费者权益保护、安全生产管理、保险制度等要素，构建更为全面、合理的合同框架。

1.2合同目的

1.2.1明确权利义务

1.2.2强化安全保障

突出安全操作规范、应急处理措施及保险责任，降低活动风险，提升参与者安全感。

1.2.3规范市场秩序

**第二章主体分析/步骤**

2.1合同主体界定

2.1.1甲方（活动组织方）

（1）主体资格要求：甲方须具备合法的水上运动经营资质，持有营业执照及相关行业许可证明，如《水上旅游项目经营许可证》《安全生产许可证》等。

（2）主要义务：

①提供符合安全标准的设备和设施，包括飞行艇、救生衣、安全绳索等，并定期进行维护检测；

②配备持证上岗的教练员和救生员，确保操作人员具备专业资质；

③制定详细的活动流程和安全须知，并在活动前向乙方充分说明；

④落实保险责任，为乙方购买水上运动意外伤害保险及第三方责任险。

2.1.2乙方（参与者）

（1）主体资格要求：乙方须年满18周岁，身体健康，无心脏病、高血压、恐水症等不适合参与水上运动的疾病；未成年人参与需提供监护人书面同意书。

（2）主要权利：

①享有安全、合规的活动体验，如遇设备故障或恶劣天气可无条件终止活动；

②获知甲方的真实服务内容、安全风险及保险范围；

③对不符合合同约定的服务有提出异议和索赔的权利。

2.2合同签订流程

2.2.1预约与确认

（1）乙方通过线上平台或线下门店提交活动预约申请，提供身份信息及健康状况声明；

（2）甲方在收到申请后24小时内审核，审核通过后发送电子或纸质确认函，明确活动时间、地点及费用。

2.2.2费用与支付

（1）费用构成：合同费用包含活动门票、设备使用费、保险费等，具体明细需在合同附件中列明；

（2）支付方式：乙方须在活动前全额支付费用，支持现金、银行卡、第三方支付等，甲方需提供正规发票。

2.2.3活动前准备

（1）甲方需提前检查场地环境，确保水域无障碍物、水流平稳；

（2）乙方需按要求穿着救生衣，签署《安全承诺书》，并接受15分钟的安全培训。

**第三章合同核心条款**

3.1活动内容与时间

3.1.1活动项目说明

（1）飞行高度与距离：最高飞行高度不超过5米，单次飞行距离不超200米，具体参数需在合同中标注；

（2）活动时长：单次活动不少于30分钟，包含培训、准备及飞行环节。

3.1.2时间安排

（1）甲方需按约定时间提供服务，如因不可抗力延期，需提前24小时通知乙方并协商解决方案；

（2）乙方迟到超过30分钟视为自动取消活动，费用不退还。

3.2安全保障措施

3.2.1设备安全

（1）飞行艇需通过CCS（中国船级社）认证，救生衣符合GB18089-2013标准；

（2）每次活动前由专业人员进行安全检查，并记录存档。

3.2.2人员资质

（1）教练员需持有《水上运动指导员证》，救生员持有《救生员证》；

（2）活动过程中配备至少2名救生员，配备GPS定位设备实时监控乙方位置。

3.2.3应急预案

（1）制定《水上飞人活动应急预案》，涵盖设备故障、恶劣天气、人员落水等场景；

（2）乙方遇紧急情况可按下救生衣上的SOS按钮或呼叫救生员。

3.3保险责任

3.3.1乙方保险

（1）甲方须为乙方购买保额不低于50万元的意外伤害险，覆盖飞行过程中的身故、伤残及医疗费用；

（2）保险条款需在合同附件中详细列明，乙方有权要求甲方出示保单复印件。

3.3.2第三方责任险

（1）甲方需投保保额不低于200万元的第三方责任险，以应对可能损害第三方财产或人身安全的情况；

（2）若发生事故，甲方需积极配合保险公司进行事故调查及理赔。

3.4违约责任

3.4.1甲方违约

（1）未按约定提供安全设备或服务，乙方有权要求退费或双倍赔偿；

（2）因甲方原因导致乙方受伤，需承担医疗费用及误工补偿。

3.4.2乙方违约

（1）违反安全须知导致事故，甲方不承担赔偿责任；

（2）擅自离开活动区域或破坏设备，需赔偿相应损失。

3.5争议解决

3.5.1协商解决

合同双方在履行过程中如遇争议，应先友好协商，达成一致意见后签署补充协议。

3.5.2法律途径

协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼，适用《中华人民共和国民法典》及相关司法解释。

**第四章结论/建议**

4.1合同实施意义

本合同通过细化权责边界、强化安全监管、完善保险机制，能够有效降低水上飞人活动的法律风险，提升消费者信任度，推动行业规范化发展。

4.2行业建议

（1）建立全国统一的水上飞人活动安全标准，定期组织从业人员培训；

（2）推广“电子合同”模式，利用区块链技术确保合同不可篡改；

（3）设立行业保证金制度，用于赔偿极端情况下的经济损失。

4.3未来展望

随着技术进步，未来可引入智能飞行艇、VR体验等创新元素，同时持续优化合同条款，以适应市场变化和消费者需求。

**一、五种典型应用场景及核心条款关注点**

1.**场景一：常规观光型水上飞人活动**

***描述**：游客以体验水上飞行为主要目的，飞行高度和速度较低，娱乐性强，风险相对可控。

***核心条款关注点**：

***3.1活动内容与时间**：需特别关注飞行高度、距离及活动时长，确保符合游客预期。

***3.2.1设备安全**：常规设备检查记录，保障基础安全。

***3.3.1乙方保险**：确保基础意外伤害覆盖。

***原因及调整方向**：

*原因：此类活动风险较低，重点在于服务体验和流程顺畅。

*调整方向：可简化安全培训内容，突出娱乐性宣传。

2.**场景二：专业竞技型水上飞人活动**

***描述**：参与者具备一定飞行经验，追求更高难度、更快速的动作，如特技飞行、竞速等。

***核心条款关注点**：

***2.1.1甲方（活动组织方）**：教练员需具备高级别资质，设备需通过专业竞技标准检测。

***3.2.3应急预案**：需细化特技飞行失败、设备突发故障的应急处理流程。

***3.4.1甲方违约**：对设备维护、人员资质的违约责任需更严格。

***原因及调整方向**：

*原因：高风险伴随高难度，需更专业的保障措施。

*调整方向：可增加专业裁判参与、设立分级飞行项目。

3.**场景三：亲子儿童水上飞人体验**

***描述**：针对家庭游客设计，飞行高度和速度进一步降低，强调趣味性和安全性。

***核心条款关注点**：

***2.1.2乙方（参与者）**：需强调未成年人参与的特殊要求（监护人同意书、年龄限制）。

***3.2.1设备安全**：救生衣需符合儿童尺寸标准，飞行艇需配备儿童安全座椅。

***3.2.2人员资质**：救生员需具备儿童照护经验。

***原因及调整方向**：

*原因：儿童群体特殊，需额外保障措施。

*调整方向：可提供亲子专属时段，简化合同条款为图文版。

4.**场景四：夜间水上飞人活动**

***描述**：在夜间进行的水上飞行活动，增加观赏性和氛围感，但安全风险增加。

***核心条款关注点**：

***3.2.1设备安全**：飞行艇需配备强光源和夜光标识，设备需进行夜间专项测试。

***3.2.3应急预案**：增加夜间导航、搜救方案的详细说明。

***3.3.1乙方保险**：考虑增加夜间活动额外风险保障。

***原因及调整方向**：

*原因：夜间能见度低，安全风险较白天高。

*调整方向：可限制飞行高度，提供更密集的救生员配备。

5.**场景五：特殊天气条件下的水上飞人活动**

***描述**：在雨、雾、大风等恶劣天气下进行或临时取消活动。

***核心条款关注点**：

***2.2.2费用与支付**：明确恶劣天气取消活动的退款政策。

***3.2.3应急预案**：细化恶劣天气下的停飞标准及通知流程。

***3.5.1协商解决**：强调天气因素下的合同变更处理方式。

***原因及调整方向**：

*原因：天气突变可能导致活动无法进行，需明确处理机制。

*调整方向：可建立天气预警联动机制，提前发布活动状态。

**二、常见问题与风险及解决方案**

1.**问题一：设备突发故障导致活动中断**

***风险**：影响游客体验，可能引发投诉或索赔。

***注意事项**：

*定期检查设备维护记录，确保无潜在隐患。

*对操作人员进行应急处理培训。

***解决方案**：

*立即启动应急预案，将游客转移至安全区域。

*赔偿方案：根据延误时长提供部分退款或安排后续活动。

2.**问题二：游客违反安全须知导致受伤**

***风险**：甲方可能承担赔偿责任，影响品牌声誉。

***注意事项**：

*活动前强制进行安全培训，并要求签署承诺书。

*安装监控设备记录飞行过程。

***解决方案**：

*保留监控证据证明游客违规行为。

*根据保险条款处理医疗费用，不承担超出部分。

3.**问题三：恶劣天气临时取消活动引发退款纠纷**

***风险**：游客可能因等待时间过长或退款不及时产生不满。

***注意事项**：

*提前通过多种渠道发布天气预警及活动状态。

*明确退款流程和时间节点。

***解决方案**：

*优先安排退款，可提供小额补偿（如优惠券）以提升满意度。

4.**问题四：未成年人参与未获监护人同意**

***风险**：合同无效，可能引发法律纠纷。

***注意事项**：

*严格核对监护人身份及签署的同意书。

*对未成年人年龄进行限制性规定。

***解决方案**：

*拒绝接待无监护人陪同的未成年人。

*提供标准化监护同意书模板。

5.**问题五：保险理赔流程复杂导致游客维权困难**

***风险**：影响游客信任度，可能引发群体性事件。

***注意事项**：

*在合同中明确保险条款及理赔流程图。

*设立专门理赔协调人员。

***解决方案**：

*提供一站式理赔服务，简化材料提交要求。

*定期公示理赔案例以增强透明度。

**三、配套附件或配套文件清单**

1.**基础类文件**

*1.1营业执照复印件（甲方）

*1.2水上旅游项目经营许可证（甲方）

*1.3安全生产许可证（甲方）

*1.4教练员及救生员资质证书（甲方）

*1.5飞行艇及救生衣检测报告（甲方）

2.**合同类文件**

*2.1安全承诺书（乙方）

*2.2电子合同签署凭证（双方）

*2.3补充协议（如天气变更等特殊情况）

3.**活动类文件**

*3.1活动场地平面图及安全区域划分

*3.2活动流程时间表

*3.3安全培训教材及签到表

*3.4应急预案详细方案

4.**保险类文件**

*4.1意外伤害保险保单复印件（甲方）

*4.2第三方责任险保单复印件（甲方）

*4.3保险条款重点内容摘录（双方）

5.**财务类文件**

*5.1活动费用明细清单

*5.2发票或收据（甲方）

*5.3预付款凭证（如适用）

6.**其他文件**

*6.1未成年人监护同意书模板

*6.2恶劣天气预警通知模板

*6.3游客意见反馈表

**多方关系下的补充条款及说明**

**第五章主体A处于主导地位时的补充条款及说明**

5.1补充条款一：甲方对活动内容与形式的单方面调整权

5.1.1条款内容

“在保证安全的前提下，如遇政府政策调整、不可抗力事件或为提升活动安全性及游客体验，甲方有权单方面调整活动流程、飞行路线、飞行高度（不低于原合同约定下限）、设备型号或取消部分非核心项目，并提前24小时通过已约定的渠道通知乙方。甲方调整行为不视为违约，但需对乙方因此产生的合理不便（如行程延误）给予适当补偿，具体补偿标准由双方协商确定；如乙方不同意调整方案，有权选择解除合同并获得全额退款。”

5.1.2条款说明

本条款旨在赋予甲方在特定情况下调整活动安排的灵活性。由于水上飞人活动受天气、政策、安全标准等多重不可控因素影响，赋予甲方调整权有助于确保活动的顺利进行和参与者的安全。同时，为平衡双方权益，条款明确调整的前提是“保证安全”且“提升体验/安全”，调整需提前通知，并对乙方的“合理不便”进行补偿，保留乙方解除合同的权利，体现了主导方在行使权力时的审慎义务和人性化考量。

5.2补充条款二：甲方对乙方行为规范的强化管理权

5.2.1条款内容

“乙方参与活动过程中，必须严格遵守甲方制定并公示的《水上飞人活动行为规范》（详见附件6.1），包括但不限于：不得在飞行过程中试图操控设备、不得故意破坏设备或设施、不得在非指定区域游泳或逗留、不得做出可能危及自身或他人安全的危险行为。如乙方违反本规范，甲方可立即中止其活动，并视情节严重程度采取包括但不限于警告、劝离、要求赔偿损失等措施。对于严重违规行为，甲方有权拒绝后续活动预约，并保留追究法律责任的权利。”

5.2.2条款说明

本条款强化了甲方对乙方行为的管理权限。水上飞人活动具有高风险性，乙方的任何不当行为都可能引发严重后果。通过明确列举禁止行为并规定违约处理措施（中止活动、警告、赔偿、拒绝后续预约、追责），甲方能够更有效地维护活动秩序和自身权益，确保安全目标的实现。同时，要求公示行为规范并赋予乙方知情权，保障了程序的透明性。

5.3补充条款三：甲方对第三方合作方的选择与监督权

5.3.1条款内容

“甲方在活动运营中可能需要聘请第三方提供配套服务，如摄影摄像、餐饮、交通等。甲方享有对合作第三方的选择权，并有权制定服务标准和监督考核机制。如第三方服务不符合约定或违反相关法律法规，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任，并有权立即终止与该第三方的合作关系。甲方应将主要合作方的资质信息提前告知乙方。”

5.3.2条款说明

本条款明确了甲方在利用第三方资源时的主导地位和管理责任。甲方作为活动组织方，有权根据服务质量和成本效益选择合作方。同时，为保障乙方权益，规定甲方对第三方负有选聘、监督和追责的责任。明确违约时的责任承担和合同解除机制，确保了活动整体服务的质量和安全可控性。

**第六章主体B处于主导地位时的补充条款及说明**

6.1补充条款一：乙方对活动体验的个性化需求提出权及甲方响应义务

6.1.1条款内容

“乙方在符合安全规定和活动基本流程的前提下，有权向甲方提出合理的个性化需求或建议，例如特定的飞行路线偏好（在不违反安全规定及不影响他人前提下）、纪念品定制要求等。甲方应在收到乙方需求后3个工作日内进行评估，如具备可行性且不增加额外安全风险和成本，应尽可能满足；如无法满足，需向乙方解释原因。甲方对乙方合理需求的积极响应程度，作为衡量服务质量的重要参考。”

6.1.2条款说明

本条款旨在赋予乙方在合同框架内一定的主导权，提升服务的人性化和定制化水平。通过鼓励甲方响应乙方的合理需求，可以增强游客的满意度和粘性。条款明确了需求的范围（符合安全、基本流程）、响应时限和结果（满足或解释原因），并指出其作为服务质量的参考，平衡了乙方的个性化期望和甲方的运营约束。

6.2补充条款二：乙方对活动时间安排的优先协商权

6.2.1条款内容

“如乙方提前14天预约活动时间，且该时间段非甲方已售罄或特殊安排时段，甲方在同等条件下应优先保障乙方的预约请求。如因甲方原因（如设备维护、人员冲突等）导致已确认的乙方预约临时无法履行，甲方应至少提前7天再次联系乙方，协商调整至乙方方便的其他时间或提供全额退款。”

6.2.2条款说明

本条款强调了在预约环节乙方的时间主导性。对于提前预约的乙方，给予其一定的优先权，体现了对消费者预期能力的尊重。同时，规定了甲方在无法履行预约时的补救措施（提前通知、协商调整或全额退款），保障了乙方的预期权益，减少了因甲方单方面变更时间带来的不便。

6.3补充条款三：乙方对活动宣传真实性的监督权及索赔权

6.3.1条款内容

“甲方提供的活动宣传材料（包括线上广告、线下海报、口头介绍等）应真实、准确，不得进行虚假或误导性宣传。乙方有权在活动前后对宣传内容与实际体验进行核对。如发现甲方存在虚假宣传行为，导致乙方产生不合理预期并遭受损失（如花费额外费用、时间空等），乙方有权要求甲方退还部分或全部费用，并可根据情况要求赔偿精神损失费。”

6.3.2条款说明

本条款赋予了乙方对甲方宣传行为的监督和索赔权利。虚假宣传是侵害消费者权益的常见行为，本条款明确要求甲方的宣传内容需经核实，并规定了乙方在发现虚假宣传时的救济途径，有助于维护市场秩序，促使甲方规范经营行为，保障消费者的知情权和公平交易权。

**第七章引入第三方时的补充条款及说明**

7.1补充条款一：第三方（如监管方）的监督权与甲方配合义务

7.1.1条款内容

“如活动涉及政府监管机构（以下简称监管方）的监督，甲方应确保活动符合所有适用的法律法规及监管要求。甲方有义务根据监管方的要求，提供活动运营报告、安全数据、保险单据等相关资料，并配合监管方进行现场检查、访谈等工作。监管方的监督意见对甲方的活动运营具有指导性，甲方应根据合理意见及时调整改进。”

7.1.2条款说明

本条款明确了引入监管方时的甲方配合责任。监管方的存在是为了