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文档简介
跨境电商平台入驻合同协议2025鉴于甲方拟运营“跨境电商平台”(以下简称“平台”),为规范平台管理,维护平台秩序,保障平台内经营者的合法权益(以下简称“经营者”),经营者有意在平台上开设店铺(以下简称“店铺”)从事跨境电商经营活动,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条定义与解释1.1本协议中,“平台方”指甲方。1.2本协议中,“入驻商”指接受本协议条款并在平台上开设店铺的经营者,以下简称“经营者”或“入驻商”。1.3本协议中,“平台服务”指平台方为经营者提供店铺开设、商品展示、交易撮合、订单处理、客户管理、物流对接(若有)、支付处理(若有)以及平台规则允许的其他相关服务。1.4本协议中,“平台规则”指平台方制定并公告的平台服务协议、店铺管理规范、商品发布标准、交易流程、服务费用标准、奖惩制度、争议解决规则等文件。1.5本协议中,“跨境电商交易”指在平台内,经营者向平台外(通常指境外)的个人消费者或企业销售商品的行为。第二条入驻与资质2.1经营者承诺具备合法的主体资格,有权在平台上从事跨境电商经营活动,并应按照平台要求提交必要的身份证明、营业执照、品牌授权文件(如适用)、行业特定经营许可证等资质文件。2.2平台方有权对经营者提交的资质文件进行审核,并根据审核结果决定是否同意其入驻及店铺开设申请。2.3经营者承诺其提供的所有信息真实、准确、完整、有效,并保证在发生变化时及时更新。如因经营者提供虚假信息或资质不全导致的一切后果,由经营者自行承担,平台方有权暂停或终止对其店铺的服务,并追究其违约责任。第三条双方权利与义务3.1平台方的权利与义务:3.1.1甲方有权制定、修改和解释平台规则,并应通过平台公告或其他合理方式提前通知经营者。重大修改应给予更长的通知期。3.1.2甲方应持续维护平台系统的正常运行,保障经营者能够正常开展经营活动,非因甲方原因导致的系统中断除外。3.1.3甲方有权对平台内的商品、交易行为、经营者资质等进行监督、检查和管理,对违反法律法规或平台规则的行为有权采取警告、限制功能、删除商品、关闭店铺等措施。3.1.4甲方应按照本协议约定向经营者收取相关服务费用。3.1.5甲方应保护经营者及用户的个人信息安全,遵守国家关于数据保护的相关法律法规。3.1.6甲方应提供平台相关的运营规则、操作指南及必要的客户服务支持。3.1.7甲方应确保平台交易流程符合国家外汇管理及海关监管规定,并协助经营者履行相关义务。3.2经营者的权利与义务:3.2.1经营者有权在平台规则允许的范围内开设、运营店铺,发布商品信息,开展促销活动。3.2.2经营者应严格遵循平台规则及国家相关法律法规,合法合规经营。3.2.3经营者负责确保所售商品的合法来源和知识产权归属,保证商品质量符合国家及销售国家/地区的标准,不得销售假冒伪劣、侵权、危险、非法等商品。3.2.4经营者应按照平台规则和交易约定,真实、准确、完整地发布商品信息,明示商品价格、运费、税费、售后服务等。3.2.5经营者负责履行与消费者或交易相对人签订的购买合同,包括商品的采购、仓储、包装、发货、提供售后服务(如退换货)等。3.2.6经营者应自行承担因跨境电商交易产生的各项税费,包括但不限于商品相关的增值税、消费税、关税,以及企业所得税等。平台方根据国家税务规定代收代缴的税费,相关法律责任由经营者承担。3.2.7经营者应自行负责处理与跨境物流相关的所有事宜,包括但不限于选择物流服务商、支付运费、处理国际运输中的清关、保险等。3.2.8经营者应妥善保管店铺账号及密码,对其账号下的所有经营活动及信息承担法律责任。3.2.9经营者应配合平台方的审核、调查及信息提供请求,在合理期限内响应平台的通知。3.2.10经营者不得利用平台从事任何违法活动,包括但不限于洗钱、诈骗、散布虚假信息、侵犯他人合法权益、危害国家安全等。第四条服务费用与结算4.1作为经营者使用平台服务,经营者应向平台方支付相应的服务费用。服务费用包括但不限于:4.1.1平台使用费:按照平台方公示的标准和周期(如年费、月费)收取。4.1.2交易佣金:按照交易额的一定比例(费率由平台方公示)收取。4.1.3技术服务费:如经营者使用平台提供的增值服务(如高级店铺模板、广告推广、定制功能等),则需按相应标准支付费用。4.1.4支付服务费:平台方可能将代收代缴的支付机构费用按约定比例转嫁给经营者。4.1.5其他费用:平台方根据提供服务或规则规定收取的其他合理费用。4.2具体的费用标准、计算方式、支付周期和支付方式由平台方在平台公告或另行通知中明确。经营者应在约定或通知的期限内完成支付。4.3若经营者未按时足额支付服务费用,平台方有权按照平台规则采取相应措施,包括但不限于暂停提供部分或全部平台服务、关闭店铺等,并有权要求经营者支付逾期款项及相应的滞纳金(滞纳金率由平台规则约定)。第五条合同期限与续约5.1本协议有效期自双方权利义务履行完毕或本协议被正式终止之日起终止。若双方未在本协议期限届满前协商一致解除或终止本协议,则本协议自动续约,续约期限与原协议相同。5.2经营者可在本协议有效期内或自动续约前,向平台方提出书面终止申请,并结清所有应付未付的服务费用及其他款项。平台方应在收到申请后按约定处理,并配合经营者完成店铺结算及退出流程。5.3平台方有权在特定情况下提前终止本协议,包括但不限于:5.3.1经营者严重违反本协议或平台规则,经平台方书面通知后仍未改正的。5.3.2经营者提供虚假资质或信息,或其店铺存在重大违法违规行为,损害平台声誉或安全的。5.3.3经营者连续一段时间(如六个月)未进行任何交易或店铺处于非运营状态的(具体条件由平台规则约定)。5.3.4出现法律或政策变化导致协议无法继续履行的。5.3.5经营者进入破产、清算程序的。5.4平台方提前终止本协议的,应提前书面通知经营者,说明理由,并按约定结清经营者已产生的服务费用。第六条违约责任6.1若一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。6.2经营者违反本协议第三条第3.2.1至3.2.10款约定的,平台方有权根据违约情节采取警告、限制店铺功能、删除商品、降低店铺评级、暂停服务直至关闭店铺等措施,并有权要求经营者赔偿因此给平台方造成的一切损失(包括直接损失、间接损失及处理费用)。6.3平台方违反本协议第三条第3.1.1、3.1.2、3.1.3款约定,给经营者造成损失的,应在其过错范围内承担赔偿责任。6.4双方均应按照约定支付款项。逾期支付的,应按逾期金额每日万分之五(或按平台规则约定的其他标准)向对方支付违约金。6.5任何一方违反保密义务的,应承担相应的违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、恐怖袭击、疫情、政府行为、法律政策重大调整等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后及时通知对方,并提供相关证明文件,并应采取积极措施减少损失。7.3若不可抗力影响持续超过三十日,双方有权协商解除本协议。第八条保密条款8.1双方应对在本协议签订及履行过程中获知的对方的商业秘密(包括但不限于平台的技术秘密、运营数据、财务信息、用户信息、经营者店铺信息、商品信息等)承担保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该商业秘密,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成,双方同意将争议提交至[请在此处填写具体的仲裁委员会名称],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.3(或者选择诉讼方式:若协商不成,双方同意将争议提交至[请在此处填写具体的法院名称,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院]通过诉讼解决。)第十条法律适用与通知10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在本协议履行过程中发生的一切通知、文件等均应采用书面形式,可通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式进行送达。以电子邮件或传真方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或邮寄三日视为送达。地址以本协议首页载明的为准。任何一方变更联系方式或地址,应提前书面通知对方。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。11.3若本协议任何条款被认定无效或不可
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