中介卫生制度

PAGE中介卫生制度一、总则1.目的为加强中介机构的卫生管理，创造良好的工作环境，保障员工和客户的健康，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本中介机构内的所有部门、办公区域、业务洽谈场所及相关设施设备。3.卫生管理原则遵循预防为主、防治结合的方针，坚持全员参与、责任明确、定期检查、及时整改的原则，确保中介机构的卫生状况符合相关法律法规和行业标准要求。二、卫生管理职责1.管理层职责全面负责中介机构的卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划，并组织实施。定期召开卫生管理工作会议，研究解决卫生管理工作中存在的问题。对卫生管理工作进行监督检查，对违反卫生制度的行为进行处理。2.部门负责人职责负责本部门的卫生管理工作，组织本部门员工学习和执行卫生制度。安排专人负责本部门的日常卫生清扫和保洁工作，确保本部门办公区域及设施设备的卫生达标。定期对本部门的卫生状况进行自查，发现问题及时整改，并向管理层报告。3.员工职责自觉遵守卫生制度，积极参与卫生管理工作，保持个人工作区域的整洁卫生。按照部门安排，做好分担区域的卫生清扫和保洁工作，及时清理垃圾和废弃物。爱护公共卫生设施，不得随意损坏或挪用。发现卫生问题及时向部门负责人报告，配合做好整改工作。三、办公区域卫生标准1.地面保持地面清洁，无灰尘、污渍、杂物，定期进行清扫和拖地。地毯应定期吸尘，保持干净，如有污渍及时清洗。2.桌面及办公用品桌面应保持整洁，文件、资料、办公用品摆放整齐有序。电脑、电话、打印机等设备表面应擦拭干净，无灰尘和污渍。定期清理文件和资料，对不需要的文件进行分类整理或销毁。3.门窗门窗玻璃应保持明亮干净，无灰尘、污渍。定期检查门窗的密封性，如有损坏及时维修。4.墙壁及天花板墙壁和天花板应保持清洁，无蜘蛛网、灰尘和污渍。不得在墙壁上随意张贴、涂画。5.卫生间卫生间应保持清洁卫生，无异味。定期清理马桶、洗手池、地面等，确保无污渍、积水。配备充足的卫生纸、洗手液等卫生用品。6.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢。定期对垃圾桶进行消毒，防止异味和细菌滋生。四、公共区域卫生标准1.走廊走廊地面应保持清洁，无杂物、污渍，定期进行清扫和拖地。墙壁和门窗应保持干净，无灰尘、污渍。不得在走廊堆放杂物。2.会议室会议结束后，及时清理桌面、地面，保持会议室整洁。定期对会议室进行通风换气，保持空气清新。检查会议设备是否正常，如有损坏及时报修。3.接待区接待区应保持整洁美观，沙发、茶几等家具摆放整齐。地面、桌面、门窗等应保持清洁，无灰尘、污渍。及时更换接待区的绿植，保持环境清新。五、设施设备卫生管理1.空调系统定期对空调滤网进行清洗，确保空调通风良好，空气质量达标。每年至少对空调系统进行一次全面清洗和维护，防止细菌和病毒滋生。2.饮水机定期清洗饮水机内部，更换滤芯，确保饮用水卫生安全。保持饮水机外部清洁，无污渍、水渍。3.打印机、复印机等设备定期对打印机、复印机等设备进行清洁，清除灰尘和纸屑。按照设备使用说明，定期更换墨盒、硒鼓等耗材。4.办公家具定期对办公家具进行擦拭和保养，保持家具表面清洁、光亮。对损坏的家具及时进行维修或更换。六、卫生清扫与保洁安排1.日常清扫各部门安排专人负责本部门办公区域的日常清扫工作，每天上班前和下班前各进行一次清扫，保持办公区域的整洁卫生。公共区域由保洁人员负责清扫，每天定时进行清扫，确保公共区域的卫生达标。2.定期保洁每周组织一次全面的卫生大扫除，对办公区域、公共区域及设施设备进行彻底清洁。每月对卫生间、垃圾桶等重点区域进行深度消毒。3.特殊时期保洁在重大活动、重要接待等特殊时期，增加保洁频次，加强卫生管理，确保环境整洁卫生。七、卫生检查与考核1.检查方式管理层定期对中介机构的卫生状况进行全面检查。部门负责人每天对本部门的卫生情况进行自查。设立卫生检查小组，不定期对各部门和公共区域进行抽查。2.检查内容办公区域、公共区域的卫生状况，包括地面、桌面、门窗、墙壁、卫生间等。设施设备的卫生管理情况，如空调系统、饮水机、打印机等。卫生清扫与保洁工作的执行情况。3.考核标准卫生状况良好，符合卫生标准要求的部门和区域，给予表扬和奖励。对卫生不达标的部门和区域，责令限期整改，并视情节轻重给予相应的处罚。处罚方式包括警告、罚款等。4.考核结果应用将卫生考核结果与员工绩效挂钩，对卫生管理工作表现优秀的员工给予适当的奖励。对卫生管理工作不力的部门负责人进行诫勉谈话，督促其加强管理。八、卫生宣传与培训1.卫生宣传通过张贴宣传标语、发放宣传资料等方式，向员工宣传卫生知识和卫生制度，提高员工的卫生意识。利用内部宣传栏、微信群等平台，定期发布卫生管理工作动态和卫生知识，营造良好的卫生管理氛围。2.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括卫生标准、清扫保洁方法、消毒知识等。对新入职员工进行卫生制度培训，使其尽快熟悉和掌握卫生管理要求。根据卫生管理工作的实际需要，适时邀请专业人员进行培训和指导。九、突发卫生事件应急处理1.应急处理原则遵循快速反应、科学应对、统一指挥、分工负责的原则，及时有效地处理突发卫生事件。确保员工和客户的生命安全和身体健康，最大限度地减少事件造成的损失和影响。2.应急处理措施建立突发卫生事件应急处置小组，明确各成员的职责和分工。制定突发卫生事件应急预案，包括事件报告流程、应急处置措施、后续恢复工作等。当发生突发卫生事件时，立即启动应急预案，采取相应的应急措施，如隔离患者、消毒杀菌、提供防护用品等。及时向上级主