公共卫生科室职责制度

PAGE公共卫生科室职责制度一、总则（一）目的为加强公共卫生科室管理，规范科室工作流程，提高公共卫生服务质量，保障公众健康，依据国家相关法律法规及行业标准，制定本职责制度。（二）适用范围本制度适用于本公共卫生科室全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家关于公共卫生的法律法规、政策要求及行业标准，确保科室工作合法合规。2.预防为主原则：以预防疾病、促进健康为核心，积极开展各类公共卫生预防工作，降低疾病发生率。3.科学精准原则：运用科学的方法和技术手段，准确掌握公共卫生信息，提供精准有效的服务。4.优质服务原则：秉持以人民为中心的理念，为公众提供优质、高效、便捷的公共卫生服务。二、科室职责（一）疾病预防控制1.制定并实施辖区内传染病、慢性病、地方病等疾病的预防控制计划和措施。2.开展疫情监测与报告，及时发现、核实和处理传染病疫情，指导医疗机构做好疫情防控工作。3.组织实施预防接种工作，确保疫苗接种安全、有效，提高人群免疫水平。4.开展慢性病防控工作，包括高危人群筛查、健康管理、患者随访等，降低慢性病发病率和死亡率。5.参与地方病防治工作，开展病情监测、防治措施落实及效果评估。（二）健康教育与健康促进1.制定健康教育工作计划，组织开展多种形式的健康教育活动，普及健康知识，提高公众健康素养。2.针对不同人群和健康问题，制作并发放健康教育宣传资料，如宣传册、海报、视频等。3.开展健康促进活动，如健康生活方式行动、健康社区建设等，营造有利于健康的社会环境。4.对健康教育效果进行评估，根据评估结果调整和改进健康教育工作。（三）妇幼保健1.负责辖区内妇女儿童保健管理工作，建立健全妇女儿童健康档案。2.开展孕期保健、产后访视、儿童生长发育监测、预防接种等妇幼保健服务。3.对孕产妇和儿童进行系统管理，及时发现和处理高危孕产妇和体弱儿，降低孕产妇和儿童死亡率。4.组织开展妇女常见疾病筛查和防治工作，提高妇女健康水平。（四）老年人健康管理1.为辖区内老年人建立健康档案，开展健康体检、健康指导等服务。2.对老年人常见慢性疾病进行筛查和管理，提供康复指导和健康咨询。3.关注老年人心理健康，开展心理关怀和干预服务，提高老年人生活质量。（五）卫生监督协管1.协助卫生行政部门开展医疗卫生、饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生、职业卫生等监督检查工作。2.及时发现、报告辖区内的卫生违法行为和线索，配合卫生监督机构进行调查处理。3.开展卫生监督协管相关宣传教育工作，提高公众卫生法律意识。（六）突发公共卫生事件应急处置1.制定突发公共卫生事件应急预案，组建应急处置队伍，储备应急物资。2.负责突发公共卫生事件的监测、报告和预警，及时启动应急响应。3.组织开展现场调查、采样检测、防控措施落实等应急处置工作，控制事件发展，减少危害。4.做好突发公共卫生事件后的评估和总结工作，提出改进措施和建议。三、人员职责分工（一）科室主任职责1.全面负责科室行政管理和业务工作，制定科室工作计划和目标，并组织实施。2.组织协调科室人员完成各项公共卫生任务，定期检查工作进展和质量，及时解决工作中存在的问题。3.负责科室与其他部门及外部机构的沟通协调，争取政策支持和资源保障。4.组织开展科室人员培训和考核，提高人员业务素质和工作能力。5.参与公共卫生政策研究和制定，为科室发展提供决策依据。（二）疾病预防控制人员职责1.负责传染病、慢性病、地方病等疾病的预防控制工作，制定并执行相关工作计划和措施。2.开展疫情监测、报告和分析，及时提出防控建议和措施。3.组织实施预防接种、慢性病管理、地方病防治等具体业务工作，确保工作质量和效果。4.参与突发公共卫生事件中疾病防控相关工作，提供技术支持和指导。5.收集、整理和分析疾病预防控制相关数据，撰写工作总结和报告。（三）健康教育与健康促进人员职责1.制定健康教育与健康促进工作计划，组织开展各类健康教育活动。2.制作、发放和更新健康教育宣传资料，设计并实施健康促进项目。3.对健康教育效果进行评估，根据评估结果调整和优化健康教育工作方案。4.开展健康素养监测和调查，了解公众健康知识和行为状况，为制定针对性措施提供依据。5.协助其他科室开展相关健康宣传教育工作，提高公众对公共卫生工作的认知度和参与度。（四）妇幼保健人员职责1.负责辖区内妇女儿童保健管理工作，建立健全妇女儿童健康档案。2.开展孕期保健、产后访视、儿童生长发育监测、预防接种等妇幼保健服务，为妇女儿童提供全面的健康指导。3.对孕产妇和儿童进行系统管理，筛查和管理高危孕产妇和体弱儿，及时采取干预措施，保障母婴安全。4.组织开展妇女常见疾病筛查和防治工作，提高妇女健康水平。5.收集、分析妇幼保健相关数据，撰写妇幼保健工作总结和报告。（五）老年人健康管理人员职责1.为辖区内老年人建立健康档案，组织开展健康体检和健康指导工作。2.对老年人常见慢性疾病进行筛查和管理，提供康复指导和健康咨询服务。3.关注老年人心理健康，开展心理关怀和干预活动，提高老年人生活质量。4.定期对老年人健康管理工作进行总结和分析，提出改进措施和建议。5.协助其他科室开展与老年人健康相关的工作，如健康宣传、疾病防控等。（六）卫生监督协管员职责1.协助卫生行政部门开展医疗卫生、饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生、职业卫生等监督检查工作。2.对辖区内相关单位进行巡查，及时发现卫生违法行为和线索，并做好记录和报告。3.配合卫生监督机构对违法案件进行调查取证，协助送达相关法律文书。4.开展卫生监督协管相关宣传教育工作，提高公众卫生法律意识和自我保护能力。5.负责卫生监督协管信息的收集、整理和上报工作，建立健全工作档案。四、工作流程与规范（一）疾病预防控制工作流程1.疫情监测：通过医疗机构报告、社区监测、主动搜索等方式收集传染病疫情信息，进行审核、分析和报告。2.疫情处置：接到疫情报告后，立即组织开展现场调查、采样检测、密切接触者追踪管理、防控措施落实等工作，及时控制疫情传播。3.预防接种：按照国家免疫规划程序，组织开展疫苗接种工作，包括接种前告知、登记、接种、留观等环节，确保接种安全有效。4.慢性病管理：对高危人群进行筛查，建立慢性病患者管理档案，定期随访，提供健康指导和干预措施。5.地方病防治：开展地方病病情监测，实施防治措施，评估防治效果，及时调整防治策略。（二）健康教育与健康促进工作流程1.计划制定：根据辖区人群健康需求和公共卫生工作重点，制定年度健康教育与健康促进工作计划。2.活动策划：针对不同主题和目标人群，设计多样化的健康教育活动形式，如讲座、培训、宣传活动等。3.资料制作：制作各类健康教育宣传资料，确保内容科学准确、通俗易懂、形式多样。4.活动实施：按照计划组织开展健康教育活动，做好活动记录和现场管理。5.效果评估：通过问卷调查、知识知晓率、行为改变等指标对健康教育效果进行评估，并根据评估结果改进工作。（三）妇幼保健工作流程1.健康档案建立：为辖区内妇女儿童建立健康档案，记录基本信息、健康状况、保健服务等内容。2.孕期保健：为孕妇提供产前检查、孕期营养指导、心理疏导等服务，筛查高危孕产妇并进行专案管理。3.产后访视：产后一周内对产妇和新生儿进行家庭访视，了解母婴健康状况，提供产后康复指导和新生儿护理指导。4.儿童保健：定期对儿童进行生长发育监测、预防接种、健康体检等服务，筛查体弱儿并进行干预。5.妇女疾病筛查：组织开展妇女常见疾病筛查，如宫颈癌、乳腺癌筛查等，及时发现和治疗疾病。（四）老年人健康管理工作流程1.档案建立：为辖区内老年人建立健康档案，收集基本信息、健康状况、生活方式等资料。2.健康体检：组织老年人进行年度健康体检，包括体格检查、实验室检查、功能检查等项目。3.健康评估：根据体检结果对老年人健康状况进行评估，确定健康问题和风险因素。4.健康指导：针对老年人健康问题，提供个性化的健康指导和干预措施，如饮食、运动、用药等方面的建议。5.随访管理：定期对老年人进行随访，了解健康状况变化，调整健康管理方案。（五）卫生监督协管工作流程1.巡查计划制定：根据辖区卫生监督协管工作重点和要求，制定巡查计划，明确巡查内容、频次和责任人。2.现场巡查：按照巡查计划对相关单位进行现场检查，记录检查情况，发现问题及时报告。3.信息报告：对巡查中发现的卫生违法行为和线索，及时报告卫生监督机构，并做好信息记录和整理。4.调查协助：配合卫生监督机构对违法案件进行调查取证，提供相关资料和信息。5.宣传教育：开展卫生监督协管相关宣传教育活动，提高公众卫生法律意识和自我保护能力。五、质量控制与考核评价（一）质量控制措施1.建立质量控制体系，明确各岗位工作质量标准和要求。2.定期对科室工作进行内部审核，检查工作流程执行情况、服务质量和数据准确性。3.加强对各类公共卫生服务项目的质量控制，如传染病报告质量、预防接种效果、健康教育资料质量等。通过定期抽查、现场检查、数据分析等方式进行评估和改进。4.对工作人员进行质量意识培训，提高其对工作质量重要性的认识，确保各项工作符合质量标准。（二）考核评价指标1.工作任务完成率：考核各项公共卫生工作任务的实际完成情况与计划任务的比例。2.服务质量指标：如传染病疫情报告及时率、准确率，预防接种率、接种安全率，健康教育知晓率、行为形成率等。3.群众满意度：通过问卷调查、电话随访等方式收集群众对公共卫生服务的满意度评价。4.工作创新与成效：考核科室在工作方法、技术应用、项目开展等方面的创新情况以及取得的实际成效。（三）考核评价方法1.定期考核：每月或每季度对科室人员工作进行考核，根据考核指标进行量化评分。2.年度考核：每年对科室整体工作和人员进行全面考核，综合评价全年工作表现。3.自我评价：科室人员定期进行自我评价，总结工作成绩和不足，提出改进措施。4.外部评价：邀请上级部门、相关机构和群众代表对科室工作进行评价，听取意见和建议。（四）考核结果应用1.与绩效挂钩：将考核结果与科室人员绩效奖金、评优评先等挂钩，激励工作人员提高工作质量和效率。2.改进工作：针对考核中发现的问题，及时制定整改措施，明确责任人和整改期限，持续改进科室工作。3.人员培训与发展：根据考核结果，了解人员业务能力和知识短板，有针对性地开展培训和学习，促进人员职业发展。六、信息管理与档案制度（一）信息管理1.建立公共卫生信息收集、整理、分析和报告制度，确保信息的及时、准确和完整。2.利用信息化手段，建立公共卫生信息管理系统，实现各类信息的电子化存储和共享，提高工作效率和管理水平。3.定期对公共卫生信息进行分析和研判，为制定公共卫生政策、开展工作决策提供数据支持。4.加强信息安全管理，采取加密、备份、访问控制等措施，保护公共卫生信息的安全和保密。（二）档案制度1.建立健全公共卫生档案管理制度，明确档案的分类、归档、保管、查阅和销毁等要求。2.为辖区内居民建立各类公共卫生档案，包括个人健康档案、家庭健康档案、重点人群健康档案等，确保档案内容真实、完整。3.档案管理人员负责档案的整理、装订、存储和保管，定期对档案进行检查和维护，防止档案损坏、丢失。4.严格档案查阅程序，经授权人员方可查阅档案，查阅过程中要做好记录，确保档案信息安全。5.按照规定的期限对档案进行销毁，销毁前要进行登记和审批，确保档案销毁过程合规。七、培训与继续教育（一）培训计划制定根据科室人员业务需求和公共卫生工作发展要求，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间和培训对象。（二）培训内容1.法律法规：学习国家公共卫生相关法律法规，增强法律意识，规范工作行为。2.业务知识：包括疾病预防控制、健康教育与健康促进、妇幼保健、老年人健康管理、卫生监督协管等方面的专业知识和技能。3.新技术新方法：及时了解和掌握公共卫生领域的新技术、新方法，提高科室人员业务水平。4.沟通技巧：提升与公众、其他部门及机构沟通协调的能力，更好地开展工作。（三）培训方式1.内部培训：定期组织科室内部培训，由业务骨干或邀请专家进