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文档简介

PAGE驿站卫生制度一、总则1.目的为加强驿站卫生管理,创造整洁、舒适、安全的驿站环境,保障驿站正常运营,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本驿站内所有区域,包括但不限于驿站工作区域、休息区域、储物区域、公共活动区域等。3.职责分工驿站负责人负责全面卫生管理工作的监督与指导,确保卫生制度的有效执行。各岗位工作人员负责各自工作区域的日常卫生清洁与维护,严格按照本制度要求履行职责。设立卫生监督小组,由驿站负责人指定专人组成,负责定期对驿站卫生状况进行检查与评估,及时发现问题并督促整改。二、卫生标准与要求(一)工作区域卫生1.办公桌面保持桌面整洁,文件、办公用品摆放整齐有序。每日下班前清理桌面,将文件整理归档,将用过的办公用品归位。2.电脑设备定期擦拭电脑屏幕、主机、键盘等,保持设备清洁。下班时关闭电脑,整理好连接线,保持电脑周边环境整洁。3.文件资料各类文件资料应分类存放,标识清晰,便于查找。定期清理过期、无用的文件资料,做好文件资料的归档与保管工作。4.地面与墙面地面保持干净,无杂物、污渍,每日进行清扫。墙面无灰尘、蜘蛛网,定期进行清洁。5.门窗门窗玻璃保持明亮干净,定期擦拭。门框、窗框无灰尘,开关灵活,关闭严密。(二)休息区域卫生1.休息桌椅休息桌椅摆放整齐,表面清洁,无污渍、破损。每日清理休息区域的垃圾,保持环境整洁。2.床铺床铺整洁,床单、被套、枕套定期更换清洗,保持干净卫生。被子叠放整齐,枕头摆放规范。3.个人物品个人物品应放置在指定位置,摆放整齐,不得随意堆放。保持休息区域个人物品的整洁与卫生。(三)储物区域卫生1.货架与储物箱货架摆放整齐,货物分类存放有序,标识清晰。储物箱定期清理,保持箱内物品摆放整齐,无灰尘、杂物。2.货物货物应妥善保管,避免受潮、损坏。定期检查货物的存放情况,及时清理过期、变质的货物。3.储物区域地面与墙面地面保持干净,无货物散落、污渍。墙面无灰尘、蜘蛛网,保持整洁。(四)公共活动区域卫生1.通道通道畅通无阻,地面干净,无杂物堆积。定期清理通道内的垃圾,保持通道整洁。2.卫生间卫生间每日进行全面清洁,包括洗手台、马桶、小便池、地面、墙面等。保持卫生间无异味,卫生纸供应充足,垃圾桶及时清理。定期对卫生间进行消毒,预防细菌滋生。3.洗手设施洗手设施保持正常运行,水龙头无漏水,洗手液、擦手纸供应充足。洗手台表面清洁,无污渍、水渍。4.公共区域桌椅公共区域桌椅摆放整齐,表面清洁,无污渍、破损。定期清理公共区域的垃圾,保持环境整洁。三、卫生清洁流程与规范(一)每日清洁流程1.上班前各岗位工作人员对各自工作区域进行简单清扫,清理垃圾,擦拭桌面等。2.工作时间随时保持工作区域的整洁,及时清理产生的垃圾,整理办公用品。每隔[X]小时对重点区域进行一次巡查清洁,如卫生间、通道等。3.下班前全面清理各自工作区域,包括地面清扫、设备整理、文件归档等。检查门窗是否关闭,水电是否切断。(二)每周清洁流程1.周一对休息区域的床铺进行更换床单、被套、枕套等全面清洁。对储物区域的货架、储物箱进行深度清洁,擦拭灰尘,整理货物。2.周二对公共活动区域的桌椅进行全面擦拭,清洁地面、墙面等。对卫生间进行深度消毒,包括马桶、小便池、洗手台等。3.周三对驿站的门窗玻璃进行全面擦拭,保持明亮干净。清理文件资料,对过期无用的进行销毁或归档处理。4.周四对工作区域的电脑设备进行全面清洁,包括主机、键盘、鼠标等。检查并清理驿站内的消防设施,确保其正常运行且表面清洁。5.周五对驿站整体环境进行一次全面检查与整理,对发现的卫生问题及时整改。准备周末卫生清洁所需的工具与用品。(三)每月清洁流程1.月初对驿站所有区域进行一次深度大扫除,包括天花板、墙角等平时不易清洁的部位。对储物区域的货物进行全面盘点与整理,清理积压、过期货物。2.月中检查并维护驿站的通风系统,清理通风口灰尘。对驿站内的绿植进行养护与清洁,擦拭花盆表面。3.月末总结本月卫生清洁工作情况,对表现优秀的员工进行表扬,对存在问题的区域与个人进行分析与整改。制定下月卫生清洁工作计划。(四)特殊情况清洁流程1.如有污渍、水渍等突发污染情况,应立即使用合适的清洁工具与清洁剂进行清理,确保污染区域恢复干净整洁。2.遇到重大活动或接待任务前,应提前对驿站所有区域进行全面清洁与消毒,确保环境达到高标准。四、卫生检查与考核1.检查方式卫生监督小组定期对驿站卫生状况进行检查,检查频率为每周[X]次。采用现场查看、拍照记录等方式进行检查,确保检查结果客观准确。2.检查内容按照本制度规定的卫生标准与要求,对各区域的卫生状况进行全面检查,包括工作区域、休息区域……3.考核标准卫生状况良好,符合卫生标准要求的区域,给予[X]分。存在轻微卫生问题,如个别区域有杂物、灰尘等,扣[X]分。存在较严重卫生问题,如地面污渍严重、卫生间异味大等,扣[X]分。对多次出现卫生问题且整改不力的区域或个人,加倍扣分,并进行通报批评。4.考核结果应用将卫生考核结果与员工绩效挂钩,每月根据考核得分进行绩效奖金的发放调整。连续三个月卫生考核成绩优秀的员工,给予表彰与奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。卫生考核成绩不合格的员工,进行诫勉谈话,责令限期整改,如仍未达到要求,将按照公司相关规定进行处理。五、卫生防护与安全1.清洁用品使用安全工作人员在使用清洁用品时,应佩戴相应的防护用品,如手套、口罩等。严格按照清洁用品的使用说明进行操作,避免因不当使用造成安全事故。清洁用品应妥善存放,远离火源、水源等危险区域,防止发生泄漏、爆炸等事故。2.消毒安全在进行消毒工作时,应严格遵守消毒操作规程,确保消毒效果与人员安全。对消毒剂的浓度、配比等进行准确控制,避免因浓度过高或过低影响消毒效果或对人体造成伤害。消毒过程中,应注意通风换气,减少消毒剂对人体的刺激。3.个人卫生防护工作人员应注意个人卫生,勤洗手、勤换衣,保持良好的个人卫生习惯。在

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