门卫生工作制度

PAGE门卫生工作制度一、总则（一）目的为加强公司门卫管理，规范门卫工作流程，保障公司安全，维护公司正常秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有门卫工作人员及进入公司区域的人员、车辆。（三）职责1.门卫室：负责公司人员、车辆出入登记，物品进出查验，来访人员接待与引导，安全巡逻等工作。2.安保主管：负责门卫工作的监督、指导、考核，协调处理各类突发事件，定期对门卫工作进行检查与总结。3.公司各部门：配合门卫做好人员、车辆出入管理工作，教育本部门员工遵守门卫制度。二、人员出入管理（一）员工出入1.员工应佩戴公司统一发放的工作牌，从公司指定大门正常出入。2.上班时间内，员工因工作需要外出，应填写《员工外出申请表》，经部门负责人批准后，交门卫室登记备案。门卫应记录外出时间、事由、预计返回时间等信息。3.下班时间，员工应及时离开公司，不得无故逗留。如有加班等特殊情况，需告知门卫。4.员工离职时，应将工作牌交回门卫室，并办理相关离职手续。门卫应核实离职信息，确保无遗留问题。（二）外来人员出入1.外来人员进入公司，应在门卫室进行登记。门卫应询问来访事由、被访部门及人员，并与被访人员取得联系，经同意后方可放行。2.来访人员应出示有效身份证件，门卫应仔细核对证件信息与登记内容是否一致。3.对于重要客户、上级领导等特殊来访人员，门卫应及时通知公司相关接待人员，并引导至指定地点。4.外来人员离开公司时，门卫应核实其离开时间及相关手续，确保无异常情况。三、车辆出入管理（一）公司车辆1.公司车辆凭公司发放的车辆通行证出入公司。2.车辆进出公司时，门卫应检查车辆外观是否完好，是否携带违禁物品。3.对于装载货物的车辆，门卫应核实货物清单，检查货物是否与清单一致，是否符合公司规定。4.公司车辆应按规定停放，不得随意停放影响公司秩序。（二）外来车辆1.外来车辆进入公司，应在门卫室进行登记，说明来访事由、被访部门及人员、车辆型号等信息。2.门卫应与被访人员取得联系，经同意后方可放行。外来车辆应按指定路线行驶，停放在指定区域。3.外来车辆离开公司时，门卫应检查车辆是否有损坏公司设施、物品等情况，如有问题应及时通知相关部门处理。4.对于送货车辆，门卫应核对送货单，检查货物数量、质量等是否与送货单一致。四、物品出入管理（一）公司物品外出1.公司物品外出，应填写《物品出门申请表》，注明物品名称、数量、用途、去向等信息，经部门负责人批准后，交门卫室查验。2.门卫应核对物品与申请表内容是否一致，检查物品是否有损坏、缺失等情况。3.对于贵重物品、重要文件等，门卫应进行重点检查，并做好记录。4.物品出门时，门卫应在申请表上签字确认，并留存一联备查。（二）外来物品进入1.外来物品进入公司，应在门卫室进行登记，说明物品名称、数量、来源、用途等信息。2.门卫应检查物品是否符合公司规定，是否携带违禁物品。3.对于可能影响公司安全或环境卫生的物品，门卫应要求来访人员采取相应措施。4.外来物品进入公司后，门卫应通知相关部门及时领取，并做好交接记录。五工作流程（一）人员出入流程1.员工正常出入：佩戴工作牌→直接通过门禁进入或离开公司。2.员工外出：填写《员工外出申请表》→部门负责人批准→交门卫室登记备案→门卫记录外出信息→员工外出。3.外来人员来访：外来人员到达门卫室→门卫询问来访事由、被访部门及人员→与被访人员联系并经同意→外来人员出示有效身份证件→门卫登记信息→外来人员进入公司。4.外来人员离开：外来人员到门卫室→门卫核实离开时间及相关手续→外来人员离开公司。（二）车辆出入流程1.公司车辆出入：车辆到达门禁→出示车辆通行证→门卫检查车辆外观及物品→车辆进入或离开公司。2.外来车辆来访：外来车辆到达门卫室→门卫登记车辆信息、来访事由、被访部门及人员等→与被访人员联系并经同意→外来车辆按指定路线行驶至指定区域停放。3.外来车辆离开：外来车辆到门卫室→门卫检查车辆是否有异常情况→核对送货单（如有）→外来车辆离开公司。（三）物品出入流程1.公司物品外出：部门填写《物品出门申请表》→部门负责人批准→交门卫室查验→门卫核对物品与申请表内容→检查物品情况→物品出门→门卫签字确认并留存申请表。2.外来物品进入：外来物品到达门卫室→门卫登记物品信息、来源、用途等→检查物品是否符合规定→通知相关部门领取→做好交接记录。六、安全巡逻（一）巡逻时间门卫应按照规定的巡逻时间进行巡逻，确保公司区域24小时安全。巡逻时间为[具体巡逻时间段]，每[X]小时巡逻一次。（二）巡逻路线门卫应按照指定的巡逻路线进行巡逻，确保覆盖公司所有区域。巡逻路线为：[详细巡逻路线图]（三）巡逻内容1.检查公司大门、围墙、门窗等设施是否完好，有无异常情况。2.查看公司内部各区域是否有火灾、盗窃、破坏等安全隐患。3.检查公司内停放的车辆是否安全，有无异常情况。4.注意观察公司周边环境，发现可疑人员或情况及时报告。（四）巡逻记录门卫应做好巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应妥善保存，以备查阅。七、突发事件处理（一）突发事件报告1.门卫在工作中发现突发事件，应立即报告安保主管，并采取必要的应急措施。2.报告内容应包括事件发生的时间、地点、性质、影响范围、已采取的措施等。（二）突发事件处理流程1.安保主管接到报告后，应立即赶到现场，组织人员进行处理。2.根据事件性质，采取相应的处理措施，如火灾报警、盗窃报警、人员疏散等。3.在处理突发事件过程中，应及时向上级领导报告事件进展情况，听从领导指挥。4.事件处理完毕后，应做好善后工作，如清理现场、恢复秩序等，并对事件进行总结分析，提出改进措施。八、培训与考核（一）培训1.公司应定期组织门卫人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。2.培训内容包括门卫工作制度、安全知识、应急处理技能、职业道德等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式。（二）考核1.公司应建立门卫人员考核制度，定期对门卫人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、工作态度、工作