病房卫生员制度

PAGE病房卫生员制度一、总则1.目的为加强病房卫生管理，提高医疗服务质量，保障患者就医环境的清洁、舒适与安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本医疗机构内所有病房卫生员的工作管理。3.基本原则遵守国家法律法规及医疗卫生行业相关标准，严格执行医院的各项规章制度。以患者为中心，提供优质、高效、规范的卫生清洁服务，满足患者的就医需求。明确职责，分工协作，确保病房卫生工作有序进行。二、岗位职责1.病房清洁每日对病房进行湿式清扫，包括地面、门窗、桌椅、床头柜等，做到无灰尘、无污渍、无杂物。定期擦拭病房内的各种设备设施，如医疗设备、灯具、开关等，保持其清洁卫生。及时清理病房内的垃圾和废弃物，按照规定分类收集、运送，防止交叉感染。2.物品整理协助患者整理个人物品，保持病房物品摆放整齐、有序。定期检查病房内的备用物品，如床单、被套、枕套等，确保数量充足、质量完好，并及时更换脏污的物品。3.消毒隔离严格按照消毒隔离制度，对病房内的环境、物品进行定期消毒。正确使用消毒设备和消毒剂，掌握消毒方法和剂量，确保消毒效果。做好病房内的隔离工作，防止交叉感染的发生。对感染病房或特殊患者的病房，采取相应的隔离措施，严格执行消毒流程。4.配合医护工作协助医护人员进行病房的清洁消毒工作，如在换药、处置后及时清理现场。配合医护人员做好患者的生活护理，如协助患者翻身、擦身等，为患者提供必要的生活帮助。及时向医护人员反馈病房内的卫生情况和患者需求，协助解决患者在就医过程中遇到的与卫生相关的问题。三、工作流程1.晨间工作流程提前15分钟到岗，更换工作服，佩戴工作帽和口罩。打开病房门窗通风换气30分钟。按照从上到下、从左到右的顺序，依次对病房进行湿式清扫，包括地面、墙面、门窗、桌椅、床头柜等。整理患者的床铺，更换床单、被套、枕套（根据需要），整理患者个人物品，保持病房整洁。协助医护人员做好晨间护理，如测量生命体征、更换引流袋等。对病房内的医疗设备、设施进行擦拭消毒，如监护仪、输液泵、呼叫器等。清理病房内的垃圾，并按照分类要求运送至指定地点。在医护人员查房前，确保病房卫生达标，环境整洁舒适。2.午间工作流程对病房进行巡视，检查地面是否有污渍，及时清理。整理病房内的物品，保持整齐有序。协助患者解决生活上的需求，如提供饮水、协助如厕等。对病房内的公共区域进行再次清洁，如洗手池、卫生间等，保持清洁卫生。检查病房内的消毒设备是否正常运行，确保消毒工作持续有效。3.晚间工作流程提前15分钟到岗，重复晨间工作流程中的通风换气、病房清扫等工作。协助患者洗漱、更换衣物，整理床铺，做好晚间护理。关闭病房门窗，调节室内光线，为患者创造安静、舒适的睡眠环境。对病房内的垃圾进行再次清理，确保病房内无垃圾过夜。检查病房内的安全设施，如门锁、电器设备等，确保安全。在离开病房前，再次巡视病房，确认各项工作完成，卫生达标。四、工作标准1.清洁标准病房地面清洁，无痰迹、血迹、污渍，光洁明亮。门窗玻璃干净，无灰尘、污渍，透明度良好。桌椅、床头柜表面清洁，无灰尘、水渍，摆放整齐。病房内各种设备设施表面清洁，无灰尘、污渍，功能完好。患者个人物品摆放整齐，无乱堆乱放现象。2.消毒标准严格按照消毒规范进行操作，消毒方法正确，消毒剂浓度达标。病房内空气消毒符合卫生标准，定期进行空气采样检测，确保空气质量合格。物体表面消毒后，无细菌、病毒残留，达到消毒效果。医疗器械、用品等按照规定进行消毒灭菌，确保使用安全。3.整理标准病房内物品摆放有序，各类物品分类放置，标识清晰。备用物品数量充足、质量完好，放置在指定位置，便于取用。患者的衣物、书籍等个人物品摆放整齐，保持病房整洁美观。五、培训与考核1.培训定期组织病房卫生员参加业务培训，培训内容包括卫生清洁知识、消毒隔离技术、职业安全防护等。培训方式可采用集中授课、现场演示、操作练习等多种形式，提高卫生员的业务水平和操作技能。鼓励卫生员参加相关的继续教育课程和学术交流活动，不断更新知识，提升综合素质。2.考核建立健全考核制度，定期对病房卫生员的工作进行考核。考核内容包括工作质量、工作效率、劳动纪律、服务态度等方面。考核方式可采用日常检查、定期抽查、患者满意度调查等相结合的方式进行。对考核优秀的卫生员给予表彰和奖励，对考核不合格的卫生员进行批评教育，并要求其限期整改。多次考核不合格的，可根据相关规定进行处理。六、职业安全与防护1.安全操作规范病房卫生员在工作中应严格遵守安全操作规程，避免发生意外事故。正确使用清洁工具和消毒设备，防止因操作不当造成自身伤害。在清理病房垃圾和废弃物时，应注意分类收集，避免尖锐物品刺伤。注意用电安全，不得私拉乱接电线，不得违规使用电器设备。2.个人防护措施根据工作需要，正确佩戴口罩、帽子、手套、工作服等个人防护用品。在进行消毒操作时，应严格按照操作规程佩戴防护用具，防止消毒剂对皮肤和呼吸道造成伤害。定期更换个人防护用品，保持清洁卫生。3.职业暴露处理如发生职业暴露，应立即采取相应的应急处理措施，并及时报告上级主管部门。对职业暴露人员进行评估和监测，根据情况给予相应的治疗和预防措施。建立职业暴露登记制度，对职业暴露事件进行详细记录，以便跟踪和分析。七、监督与检查1.内部监督设立专门负责病房卫生管理的部门或岗位，定期对病房卫生员的工作进行监督检查。监督检查人员应按照工作标准和流程，对病房卫生情况进行全面检查，及时发现问题并督促整改。建立监督检查记录档案，对每次检查的结果进行详细记录，作为考核和评价的依据。2.患者监督鼓励患者对病房卫生工作进行监督，设立意见箱或投诉电话，及时收集患者的意见和建议。对患者反映的问题，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给患者，确保患者满意度。3.定期检查与不定期抽查相结合定期组织对病房卫生工作进行全面检查，检查频率根据实际情况确定，一般每周至少进行一次。不定期对病房卫生进行抽查，及时发现和纠正卫生员在工作中存在的问题。对检查中发现的问题，应下达整改通知书，要求责任部门或个人限期整改，并对整改情况进行跟踪复查。八、奖惩制度1.奖励对工作表现优秀、成绩突出的病房卫生员，给予以下奖励：通报表扬，在医院内部进行公开表彰。颁发荣誉证书，以资鼓励。给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。对提出合理化建议并被采纳，为病房卫生管理工作带来显著改进的卫生员，给予特别奖励。2.惩罚对违反本制度的病房卫生员，视情节轻重给予以下惩罚：批评教育，责令其改正错误