活动场所卫生保洁制度

PAGE活动场所卫生保洁制度一、总则1.目的为了确保活动场所的环境卫生整洁，为参与者提供一个安全、舒适、卫生的活动环境，特制定本卫生保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有用于举办各类活动的场所，包括但不限于会议室、礼堂、展览厅、体育馆、活动中心等。3.职责分工保洁部门：负责活动场所日常的清洁工作，包括地面、墙面、门窗、卫生间等区域的清扫、擦拭、消毒等。活动组织部门：在活动策划和组织过程中，应充分考虑卫生保洁需求，提前与保洁部门沟通协调，确保活动期间有足够的保洁人员和清洁设备。活动结束后，督促相关人员清理活动现场，协助保洁部门进行全面清洁。管理部门：负责对活动场所卫生保洁工作进行监督检查，制定考核标准，确保制度的有效执行。对违反制度的行为进行纠正和处理，定期对卫生保洁工作进行总结和评估，持续改进保洁工作质量。二、卫生标准及要求（一）公共区域1.地面保持地面干净整洁，无明显污渍、水渍、脚印、垃圾等。定期进行深度清洁，去除顽固污渍，必要时进行打蜡或抛光处理，确保地面光亮。对于地毯区域，要定期吸尘，及时清理地毯上的杂物和污渍，如有需要进行地毯清洗。2.墙面墙面应无灰尘、无蜘蛛网、无污渍，保持整洁。定期检查墙面是否有脱落、损坏等情况，如有发现应及时报告并进行修复。对于装饰性墙面，要注意保护，避免在清洁过程中造成损坏。3.门窗门窗玻璃应保持明亮、干净，无灰尘、水渍、手印等污渍。窗框、窗槽要定期擦拭，确保无灰尘和杂物。门表面应无污渍、无划痕，门锁、把手等配件要保持清洁、灵活。4.天花板天花板应无灰尘、无蜘蛛网，保持干净整洁。定期检查天花板上的灯具、通风口等设施，如有灰尘或杂物应及时清理。（二）卫生间1.洗手台洗手台台面应保持清洁，无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设备应干净无垢。台下柜表面要擦拭干净，无灰尘、污渍，柜门关闭良好。洗手盆内无积水，排水通畅，定期清理排水口，防止堵塞。2.便器便器内外应清洁干净，无污渍、异味，定期进行消毒处理。冲水装置正常运行，无漏水现象，周边地面无积水。3.卫生间地面地面应保持干燥、清洁，无积水、污渍、脚印等，定期进行拖地和消毒。卫生间门口放置防滑地垫，并及时清理地垫上的污渍和水分。4.卫生间墙面墙面应无污渍、无霉斑，保持整洁。定期擦拭墙面瓷砖，清洁通风口和排风扇，确保通风良好。（三）活动区域1.活动现场在活动前，应对活动现场进行全面清洁，包括桌椅摆放整齐、地面清扫干净、垃圾清理等。活动期间要及时清理现场产生的垃圾，保持活动区域的整洁。活动结束后，要对活动现场进行彻底清理，检查是否有遗留物品，确保场地恢复到活动前的状态。对于活动中使用的特殊设备或道具，如舞台、音响设备、展览展示架等，在活动前后要进行清洁和维护，确保设备正常运行且外观整洁。2.餐饮区域（如有）餐桌、餐椅应保持清洁，无污渍、水渍，定期擦拭消毒。餐具摆放整齐，使用后及时清洗消毒，确保餐具卫生。餐饮区域地面无垃圾、无油污，保持干净整洁。垃圾桶及时清理，垃圾袋定期更换，防止垃圾外溢产生异味。三、清洁流程与操作规范（一）日常清洁流程1.准备工作保洁人员在开始清洁工作前，应穿戴好工作服、工作帽和口罩，准备好清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。2.公共区域清洁按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫。先清扫地面垃圾，然后擦拭门窗、墙面、桌椅表面灰尘等。对于卫生间，先清理便器、洗手台等设施，再拖地，最后清理通风口和排风扇。在清洁过程中，要注意节约用水和清洁剂的使用，避免浪费。3.垃圾处理将清扫收集到的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，分类放置在指定的垃圾存放点。定期对垃圾存放点进行清理，确保垃圾不堆积、不外溢，保持周边环境整洁。4.收尾工作清洁工作完成后，检查清洁区域是否达到卫生标准，如有遗漏及时补做。将清洁工具和用品清洗干净，妥善存放，保持工作区域整洁有序。（二）特殊情况清洁流程1.活动期间的即时清洁：在活动期间，保洁人员应随时关注活动现场的卫生状况，及时清理活动过程中产生的垃圾和污渍。对于突发的污渍或垃圾，应在第一时间进行清理，确保不影响活动的正常进行。如遇液体洒落等情况，应立即用吸水材料吸干，再用清洁剂进行擦拭消毒，防止污渍扩散。2.活动结束后的深度清洁：活动结束后，保洁人员应首先清理活动现场的大件垃圾和废弃物品，确保场地内无明显杂物。对活动区域的地面进行全面清扫，去除灰尘和细小垃圾颗粒。针对桌椅、设备等进行擦拭消毒，检查是否有损坏或丢失情况。对卫生间进行深度清洁，包括全面消毒、清理排水管道等，确保卫生间卫生达标。最后对整个活动场所进行全面检查，确保无卫生死角，场地恢复整洁。（三）清洁操作规范1.清洁工具使用规范扫帚、拖把等清洁工具应定期清洗，保持干净，避免在清洁过程中二次污染。抹布应分类使用，不同区域的清洁使用不同的抹布，避免交叉污染。清洁工具使用后应放置在指定的工具存放区，摆放整齐，不得随意丢弃。2.清洁剂和消毒剂使用规范严格按照清洁剂和消毒剂的使用说明进行配比和使用，不得随意增减剂量。使用过程中要注意防护，避免接触皮肤和眼睛。如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。存放清洁剂和消毒剂的容器应保持密封，放置在安全、通风的地方，防止泄漏和挥发。3.安全操作规范保洁人员在清洁过程中要注意安全，避免发生滑倒、摔倒等事故。如地面有水渍，应及时清理并设置警示标识。使用清洁设备时，要按照操作规程正确操作设备，避免因操作不当造成设备损坏或人员伤亡。清洁高处区域时，要使用合适的登高设备，并确保设备稳固，有人监护。四、卫生保洁检查与考核1.检查方式日常巡查：保洁部门主管每天对活动场所的卫生保洁情况进行巡查，及时发现问题并督促保洁人员整改。定期检查：管理部门每周组织一次对活动场所卫生保洁工作的全面检查，按照卫生标准进行评分考核。不定期抽查：管理部门不定期对活动场所进行抽查，检查卫生保洁工作的实际执行情况。2.检查内容按照卫生标准对公共区域、卫生间、活动区域等进行详细检查，包括地面、墙面、门窗、天花板、卫生设施等的清洁程度、消毒情况等。检查清洁工具和用品的摆放是否整齐、清洁设备是否正常运行。查看垃圾处理是否及时、规范，垃圾袋是否扎紧，垃圾存放点是否整洁。3.考核标准制定详细的卫生保洁考核评分表，满分为100分。根据检查情况进行评分，90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。对于卫生保洁工作优秀的保洁人员和保洁部门给予奖励，如奖金、荣誉证书等；对于不合格的情况，责令限期整改，并根据情节轻重给予相应的处罚，如警告、罚款等。4.结果反馈与持续改进每次检查结束后，管理部门应及时将检查结果反馈给保洁部门，指出存在的问题和不足之处。保洁部门针对检查结果进行分析总结，制定改进措施，明确责任人和整改期限，持续提高卫生保洁工作质量。五、培训与教育1.新员工培训对新入职的保洁人员进行卫生保洁制度和操作规范的培训。培训内容包括公司/组织的卫生保洁要求、清洁流程、消毒知识、安全注意事项等。通过理论讲解、现场演示、实际操作等方式，使新员工熟悉工作内容和要求，掌握基本的清洁技能。培训结束后，对新员工进行考核，考核合格后方可上岗。2.定期培训定期组织保洁人员进行业务培训，培训周期根据实际情况确定，一般每月不少于一次。培训内容包括新的清洁技术、清洁设备的使用方法、卫生标准的更新变化、消毒知识的强化等，不断提升保洁人员的业务水平。邀请专业的清洁行业讲师或专家进行授课，也可以组织内部经验丰富的员工进行交流分享，提高培训效果。3.安全教育培训定期开展保洁人员的安全教育培训，提高安全意识。培训内容包括安全操作规程、常见安全事故的预防和处理