城乡环境卫生保洁制度

PAGE城乡环境卫生保洁制度一、总则1.目的为加强城乡环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的生产生活环境，保障人民群众身体健康，促进经济社会可持续发展，特制定本保洁制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织负责的城乡区域内的环境卫生保洁工作，包括城市街道、社区、乡村道路、公共场所等。3.基本原则遵循“政府主导、部门协同、全民参与、城乡统筹、因地制宜、长效管理”的原则，建立健全城乡环境卫生保洁长效机制，实现环境卫生管理的规范化、制度化、常态化。二、保洁工作内容与标准1.道路清扫保洁城市街道和乡村道路应每日进行清扫，确保路面无杂物、无积水、无明显污渍。清扫作业应采用机械化清扫与人工清扫相结合的方式，提高清扫效率和质量。重点区域和路段应增加清扫频次，确保环境卫生整洁。道路两侧的人行道、路牙石、树池等应保持清洁，无垃圾、无杂物。2.公共场所保洁公园、广场、车站、商场、学校、医院等公共场所应安排专人负责保洁，确保场地内无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹等垃圾。公共厕所应定时进行清扫、消毒，保持地面、便器、洗手池等设施清洁卫生，无异味。垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器应定期清理，保持外观整洁，无满溢现象。3.社区保洁社区内的楼道、楼梯扶手、电梯间、公共走廊等应每日清扫，保持干净整洁。小区内的绿地、花坛、景观小品等应定期进行清理，无杂物、无杂草。社区垃圾应及时收集、转运，做到日产日清，保持垃圾收集点周边环境整洁。4.水域保洁负责的城乡水域应定期进行巡查和清理，确保水面无漂浮物、无垃圾。加强对河道、湖泊等水域周边环境的管理，禁止向水域内倾倒垃圾、污水等废弃物。5.保洁质量标准路面应达到“六净”标准，即路面净、路牙净、人行道净、雨水口净、树穴净、墙根净。公共场所应达到“五无”标准，即无垃圾杂物、无痰迹、无积水、无乱写乱画、无异味。社区应达到环境整洁、绿化美观、垃圾清运及时的标准。三、保洁人员职责1.遵守工作纪律保洁人员应严格遵守公司/组织的各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。工作期间应统一着装，佩戴工作标识，遵守劳动纪律，不得擅自离岗、串岗。2.认真履行保洁职责按照保洁工作内容与标准，认真做好所负责区域的清扫、保洁工作，确保环境卫生达标。及时清理垃圾，做到日产日清，不得积压垃圾。爱护保洁工具和设备，定期进行维护保养，确保正常使用。3.积极配合工作配合相关部门和单位开展环境卫生整治活动，完成临时性的保洁任务。接受公司/组织的监督检查，对提出的问题及时整改。积极向群众宣传环境卫生知识，提高群众的环保意识。四、保洁工作流程1.清扫作业流程准备工作：检查清扫工具是否齐全、完好，穿戴好工作服装。清扫路面：按照从外向内、从左到右的顺序，先清扫路面垃圾，再清扫路牙石、人行道、树池等。收集垃圾：将清扫的垃圾装入垃圾袋或垃圾收集容器内，运至指定的垃圾收集点。清理工具：清扫完毕后，清理清扫工具，将其存放于指定地点。2.垃圾收集与转运流程定时收集：按照规定的时间和路线，到各垃圾收集点收集垃圾。分类收集：对垃圾进行分类收集，可回收物、有害垃圾和其他垃圾分别收集存放。密闭运输：将收集的垃圾装入密闭式垃圾运输车辆，防止垃圾泄漏和异味扩散。转运至处理场：将垃圾运输至指定的垃圾处理场进行处理。3.公共厕所保洁流程准备工作：准备好清洁工具、消毒用品等。清扫地面：用扫帚清扫地面垃圾，用拖把拖净地面。清洁便器：用专用清洁剂清洗便器，并用清水冲洗干净。擦拭设施：擦拭洗手池、镜子、水龙头等设施，保持清洁光亮。消毒除臭：对公共厕所进行全面消毒，喷洒除臭剂，消除异味。检查记录：检查保洁质量，填写保洁记录。五、保洁工作监督与考核1.监督机制建立健全保洁工作监督机制，公司/组织相关部门定期对保洁工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。设立投诉举报电话和邮箱，接受群众对环境卫生问题的投诉举报，及时处理并反馈处理结果。2.考核办法制定保洁工作考核标准，对保洁人员的工作质量、工作纪律、工作效率等进行考核。考核方式采用定期考核与不定期抽查相结合，考核结果与保洁人员的绩效挂钩。对考核优秀的保洁人员给予奖励，对考核不合格的保洁人员进行批评教育、限期整改，情节严重的予以辞退。六、保洁设备与物资管理1.设备管理配备必要的保洁设备，如清扫车、垃圾运输车、洒水车、高压冲洗车、电动保洁车等，并定期进行维护保养，确保设备正常运行。建立保洁设备档案，记录设备的型号、购置时间、维修保养情况等信息。制定设备操作规程，操作人员应严格按照操作规程进行操作，并做好设备使用记录。2.物资管理购置充足的保洁物资，如垃圾袋、扫帚、拖把、清洁剂、消毒剂等，并妥善保管。建立保洁物资台账，记录物资的采购、领用、库存等情况。合理使用保洁物资，避免浪费，降低成本。七、保洁工作安全管理1.安全制度建立健全保洁工作安全管理制度，加强对保洁人员的安全教育培训，提高安全意识。制定安全操作规程，保洁人员应严格按照操作规程进行作业，确保自身安全。2.安全防护措施为保洁人员配备必要的安全防护用品，如安全帽、工作服、手套、口罩等。在清扫作业时，应设置警示标志，提醒过往车辆和行人注意安全。垃圾运输车辆应定期进行安全检查，确保车辆性能良好，避免发生交通事故。3.应急处理制定保洁工作应急预案，应对突发安