高层小区卫生管理制度

PAGE高层小区卫生管理制度一、总则（一）目的为加强高层小区环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障居民身体健康，特制定本卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于[小区名称]高层小区内的所有公共区域、共用设施设备以及相关物业服务活动。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规、行业标准及规范。2.全面覆盖原则：涵盖小区环境卫生管理的各个方面，确保无死角、无遗漏。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在环境卫生管理中的职责，做到责任到人。4.持续改进原则：不断总结经验，发现问题及时整改，持续提升小区环境卫生质量。二、卫生管理职责分工（一）物业服务企业职责1.负责制定并组织实施小区卫生管理制度，建立健全卫生管理工作流程和标准。2.配备专业的环境卫生管理团队，包括保洁员、绿化养护人员等，并明确其岗位职责和工作要求。3.负责小区公共区域的日常清扫、保洁工作，包括楼道、电梯、大堂、走廊、楼梯扶手、窗台、屋顶、外墙、地下室、停车场、绿化带、垃圾收集点等。4.定期对小区共用设施设备进行清洁、消毒，如电梯轿厢、健身器材、儿童游乐设施等。5.负责小区垃圾分类收集、运输和处理工作，按照当地规定设置垃圾分类投放点，配备相应的垃圾分类容器，并指导居民正确分类投放垃圾。6.加强对小区卫生状况的巡查和监督，及时发现和处理卫生问题，对违反卫生管理制度的行为进行制止和纠正。7.定期组织开展卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识，引导居民自觉遵守卫生管理制度。8.配合相关部门做好小区环境卫生的检查、考核等工作，接受居民的监督和投诉，并及时处理和反馈。（二）业主委员会职责1.监督物业服务企业的卫生管理工作，定期检查小区卫生状况，提出意见和建议。2.协助物业服务企业开展卫生宣传教育活动，引导业主积极参与小区环境卫生管理。3.协调业主与物业服务企业之间的关系，及时解决卫生管理方面的矛盾和问题。4.参与制定小区卫生管理相关规定和标准，对重大卫生管理事项进行决策。（三）居民职责1.自觉遵守小区卫生管理制度，爱护小区公共环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画。2.按照垃圾分类要求，将垃圾投放到指定的垃圾分类容器内。3.积极配合物业服务企业的卫生管理工作，支持和参与卫生宣传教育活动。4.发现卫生问题及时向物业服务企业或相关部门反映，并协助解决。三、公共区域卫生管理（一）楼道卫生管理1.每日清扫楼道地面，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。2.定期擦拭楼道扶手、窗台、墙面等，做到无灰尘、无蜘蛛网。3.清理楼道内的杂物和垃圾，确保楼道畅通无阻。4.每周对楼道进行一次消毒，预防疾病传播。（二）电梯卫生管理1.每日对电梯轿厢进行清扫，擦拭电梯内壁、按钮、扶手等，保持电梯轿厢干净整洁。定期对电梯轿厢进行消毒，特别是按钮、扶手等易接触部位，消毒频率不少于每日一次。保持电梯运行正常，轿厢内通风良好，无异味。及时清理电梯轿厢内的垃圾和杂物，确保电梯轿厢内无垃圾堆积。（三）大堂、走廊卫生管理1.每日清扫大堂、走廊地面，保持地面光亮、无污渍、无脚印。2.擦拭大堂、走廊的门窗、墙面、柱面等，做到无灰尘、无污渍。3.清理大堂、走廊内的垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾桶周围干净整洁。4.定期对大堂、走廊进行消毒，营造良好的公共环境。（四）楼梯扶手卫生管理1.每日擦拭楼梯扶手，做到无灰尘、无污渍。2.定期对楼梯扶手进行消毒，防止细菌滋生。3.检查楼梯扶手是否有松动、损坏等情况，如有问题及时维修。（五）窗台卫生管理1.每日擦拭窗台，保持窗台干净整洁，无灰尘、无杂物。2.清理窗台上的积水和杂物，防止窗台发霉、生锈。3.定期对窗台进行消毒，保持室内外环境整洁。（六）屋顶、外墙卫生管理1.定期对屋顶进行清扫，清除屋顶的杂物和垃圾，防止屋顶积水。2.对外墙进行定期检查和清洗，保持外墙干净整洁，无污渍、无牛皮癣。3.发现屋顶、外墙有损坏、渗漏等情况，及时报告并安排维修。（七）地下室、停车场卫生管理1.每日清扫地下室、停车场地面，保持地面干净整洁，无杂物、无积水。2.定期清理地下室、停车场的垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾桶周围干净整洁。3.对地下室、停车场的通风设备、消防设施等进行定期清洁，确保设备正常运行。4.检查地下室、停车场的排水系统是否畅通，如有堵塞及时疏通。（八）绿化带卫生管理1.定期对绿化带进行修剪、除草，保持绿化带美观整齐。2.清理绿化带内的杂物和垃圾，如落叶、烟头、废纸等。3.对绿化带进行病虫害防治，确保植物生长健康。4.定期施肥，促进植物生长，提高绿化带的景观效果。（九）垃圾收集点卫生管理1.每日定时清理垃圾收集点的垃圾，确保垃圾不堆积、不外溢。2.对垃圾收集点周围进行清扫，保持垃圾收集点周围环境干净整洁。3.定期对垃圾收集点进行消毒，防止异味和病菌滋生。4.按照垃圾分类要求，对垃圾进行分类收集和存放，便于后续处理。四、共用设施设备卫生管理（一）健身器材卫生管理1.每日对健身器材进行擦拭，保持器材表面干净整洁。2.定期对健身器材进行消毒，特别是易接触部位，消毒频率不少于每周一次。3.检查健身器材是否有松动、损坏等情况，如有问题及时维修或更换。（二）儿童游乐设施卫生管理1.每日对儿童游乐设施进行清扫，擦拭设施表面，保持设施干净整洁。2.定期对儿童游乐设施进行消毒，特别是滑梯、秋千等易接触部位，消毒频率不少于每日一次。3.检查儿童游乐设施是否有安全隐患，如螺丝松动、部件损坏等，如有问题及时维修或更换。（三）公共照明设施卫生管理1.定期对公共照明设施进行擦拭，保持灯具表面干净整洁。2.检查公共照明设施是否正常运行，如有损坏及时维修或更换。3.清理公共照明设施周围的杂物，确保照明效果良好。（四）给排水设施卫生管理1.定期对给排水设施进行检查和维护，确保设施正常运行，无漏水、堵塞等情况。2.清理给排水设施内的杂物和污垢，保持设施清洁卫生。3.对给排水设施进行消毒，防止细菌滋生和传播。（五）消防设施卫生管理1.定期对消防设施进行检查和维护，确保设施正常运行，无损坏、无故障。2.擦拭消防设施表面，保持设施干净整洁。3.清理消防设施周围的杂物，确保消防通道畅通无阻。五、垃圾分类管理（一）垃圾分类投放1.在小区内合理设置垃圾分类投放点，配备相应的垃圾分类容器，如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、厨余垃圾桶、其他垃圾桶等，并明确标识。2.向居民宣传垃圾分类知识，引导居民正确分类投放垃圾。3.监督居民的垃圾分类投放行为，对不按要求分类投放的居民进行劝导和纠正。（二）垃圾分类收集1.按照垃圾分类要求，定时对各垃圾分类投放点的垃圾进行收集。2.收集过程中要确保垃圾不混装、不漏洒，保持垃圾收集车辆干净整洁。3.将收集的垃圾运输至指定的垃圾处理场所。（三）垃圾分类处理1.可回收物由专业回收企业进行回收处理，实现资源再利用。2.有害垃圾交由有资质的危险废物处理企业进行处理。3.厨余垃圾通过生化处理、焚烧等方式进行处理。4.其他垃圾采用填埋、焚烧等方式进行处理。六、卫生检查与考核（一）检查方式1.物业服务企业应建立日常巡查制度对小区卫生状况进行每日巡查，及时发现和处理卫生问题。2.业主委员会定期组织对小区卫生状况进行检查，检查结果向业主公开。3.接受居民对小区卫生问题的投诉和举报，及时进行调查处理。（二）考核标准1.制定详细的卫生考核标准，包括公共区域卫生、共用设施设备卫生、垃圾分类管理等方面的考核指标和评分细则。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.对考核结果进行公示，对不达标的部门或个人进行通报批评，并责令限期整改。（三）奖惩措施1.对卫生管理工作表现优秀的部门或个人给予奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对卫生管理工作不达标的部门或个人进行处罚，如扣发奖金、警告、辞退等。七、卫生宣传教育（一）宣传内容1.环境卫生知识，如垃圾分类方法、卫生习惯养成等。2.小区卫生管理制度和要求。3.爱护小区公共环境卫生的