政务中心环境卫生制度

PAGE政务中心环境卫生制度一、总则（一）目的为加强政务中心环境卫生管理，营造整洁、舒适、文明的办事环境，提高政务服务质量，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于政务中心内所有办公区域、办事大厅、公共通道、卫生间等场所的环境卫生管理。（三）基本原则1.谁使用、谁负责原则。各入驻部门及工作人员对其使用的办公区域和设备设施的环境卫生负责。2.全面管理、重点突出原则。对政务中心环境卫生进行全面管理，同时突出对办事大厅、公共通道等重点区域的保洁和维护。3.预防为主、防治结合原则。通过加强日常巡查和保洁工作，预防环境卫生问题的发生，及时处理已出现的问题。二、环境卫生管理职责（一）管理部门职责政务中心管理部门负责制定环境卫生管理制度，监督检查制度执行情况，协调解决环境卫生管理中的重大问题，组织开展环境卫生宣传教育活动，定期对环境卫生状况进行评估。（二）入驻部门职责1.各入驻部门负责本部门办公区域的环境卫生日常管理，包括办公桌椅、文件柜、电脑设备等的清洁，保持室内整洁有序。2.教育引导本部门工作人员爱护环境卫生，遵守环境卫生管理制度，不得在办公区域内乱扔垃圾、随地吐痰等。3.配合管理部门做好公共区域的环境卫生维护工作，积极参与环境卫生整治活动。（三）保洁人员职责1.按照规定的工作时间和工作流程，对政务中心公共区域进行定时清扫和保洁，包括地面清洁、门窗擦拭、卫生间清理等。2.及时清理垃圾，做到日产日清，保持垃圾收集容器的清洁。3.定期对公共区域的设施设备进行清洁保养，确保设施设备正常使用且外观整洁。4.发现环境卫生问题及时报告并进行处理，对难以处理的问题及时反馈给管理部门。三、环境卫生标准（一）办公区域1.地面干净整洁，无灰尘、无污渍、无杂物，定期进行清扫和拖地。2.办公桌椅摆放整齐，桌面、文件柜等保持清洁，无灰尘、无污渍。3.电脑、打印机、复印机等设备定期擦拭，外观干净，无灰尘、无污渍。4.墙面、天花板无蜘蛛网、无灰尘、无污渍，保持整洁。5.门窗玻璃明亮干净，无灰尘、无污渍。6.室内空气清新，通风良好，无异味。（二）办事大厅1.地面光洁，无纸屑、无果皮、无痰迹、无污渍及杂物，随时保持清洁。2.办事窗口台面整洁，资料摆放整齐有序，无灰尘、无污渍。3.休息区桌椅摆放整齐，地面、桌面清洁干净，烟灰缸等及时清理。4.墙面、天花板无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，保持整洁美观。5.电子显示屏、公告栏等设施设备表面清洁，无灰尘、无污渍。6.办事大厅内设置的垃圾桶、废物箱等垃圾收集容器定期清理，保持外观清洁，垃圾不溢出。（三）公共通道1.地面干净，无杂物、无污渍、无积水，定期进行清扫和拖地。2.通道两侧的墙壁、栏杆等无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。3.消防设施、安全标识等保持清洁，无灰尘、无污渍。4.电梯轿厢地面、四壁清洁，无污渍、无灰尘，电梯按钮、扶手等定期消毒。5.通道内的照明设施正常运行，灯罩无灰尘、无污渍。（四）卫生间1.地面、墙面、天花板清洁，无污渍、无异味，定期进行消毒。2.洗手盆、水龙头、镜子等设施设备清洁光亮，无污渍、无水印。3.便器清洁，无污垢、无异味，定期进行消毒处理。4.卫生纸、洗手液等供应充足，垃圾桶及时清理，垃圾不溢出。5.卫生间通风良好，空气清新。四、环境卫生管理措施（一）日常保洁1.保洁人员按照规定的工作时间和工作流程，对政务中心各区域进行定时清扫和保洁。工作时间为[具体工作时间]，工作流程包括：首先对公共通道进行清扫，清理地面垃圾、杂物等，擦拭通道两侧的墙壁、栏杆、消防设施、安全标识等。然后对办事大厅进行保洁，包括地面清洁、窗口台面整理、休息区清洁等，确保办事大厅整洁有序。接着对卫生间进行清理，包括地面、墙面、便器、洗手盆等的清洁和消毒，补充卫生纸、洗手液等用品。最后对办公区域进行巡查，清理垃圾，擦拭设备设施，保持办公区域环境卫生。2.各入驻部门工作人员在每日下班前，对本部门办公区域进行简单整理和清洁，确保桌面整洁、文件摆放有序，地面无垃圾。（二）定期消毒1.对办事大厅、公共通道、卫生间等人员密集场所每周进行一次全面消毒，重点对电梯轿厢、门把手、键盘、鼠标等高频接触部位增加消毒频次。2.在流感等传染病高发季节，适当增加消毒次数，确保环境卫生安全。消毒工作由保洁人员按照相关消毒规范进行操作，使用符合国家标准的消毒用品。（三）垃圾处理1.政务中心内设置分类垃圾桶，分别收集可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。2.保洁人员每天定时清理垃圾，将垃圾运至指定的垃圾收集点，确保垃圾日产日清。3.对于有害垃圾，按照相关规定进行单独存放和处理，严禁随意丢弃。（四）环境卫生巡查1.管理部门安排专人每天对政务中心环境卫生状况进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.巡查内容包括各区域的清洁情况、设施设备的完好情况、垃圾处理情况等。3.对巡查中发现的问题，能够当场解决的当场解决，不能当场解决的下达整改通知书，明确整改责任部门、整改期限和整改要求，跟踪整改落实情况。（五）绿化养护1.在政务中心公共区域合理设置绿化景观，选择适合当地气候和环境的植物品种。2.安排专业人员定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好，景观美观。3.教育引导工作人员和办事群众爱护绿化植物，不得随意践踏草坪、攀折花木等。五、环境卫生考核与奖惩（一）考核1.管理部门制定环境卫生考核标准，定期对各入驻部门和保洁人员的环境卫生管理工作进行考核。2.考核方式包括日常巡查、定期检查、群众监督等。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（二）奖惩1.对于环境卫生管理工作表现优秀的入驻部门和个人，给予表彰和奖励，如颁发流动红旗、进行公开表扬、给予一定的物质奖励等。2.对于环境卫生管理工作不达标的入驻部门，进行通报批评，并责令限期整改。整改后仍不合格的，按照相关规定进行严肃处理。3.对于保洁人员，根据考核结果发放绩效奖金，表现优秀的给予奖励，表现不佳的进行批评教育或调整岗位。六、环境卫生宣传教育（一）宣传内容1.环境卫生法律法规和管理制度，提高工作人员和办事群众的法律意识和遵守制度的自觉性。2.环境卫生知识和文明行为规范，倡导文明办公、文明办事，养成良好的卫生习惯。3.环境保护理念，增强工作人员和办事群众的环保意识，共同营造绿色环保的政务环境。（二）宣传方式1.在政务中心内设置宣传栏，定期更新环境卫生宣传内容。2