厕所厕所卫生管理制度

PAGE厕所厕所卫生管理制度一、总则1.目的本制度旨在加强公司/组织厕所的卫生管理，确保厕所环境清洁、卫生、舒适，为员工和来访人员提供良好的使用条件，维护公司/组织的整体形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产区域、公共区域等的厕所。3.职责分工行政部门负责制定厕所卫生管理制度，并监督执行情况。各部门负责本部门使用厕所的日常清洁和维护工作。保洁人员负责按照规定对厕所进行定期全面清洁和消毒。二、卫生标准1.地面保持地面清洁，无污渍、水渍、脚印等。定期进行拖地，确保地面光亮。如有地面损坏或污渍严重难以清洁，应及时报修或采取特殊清洁措施。2.便器马桶、小便器等便器应保持清洁，无污垢、尿渍。每天至少冲洗一次，确保排水畅通。定期使用专用清洁剂进行消毒，防止细菌滋生。3.洗手台洗手台台面应干净整洁，无杂物、水渍。水龙头、皂液器等设施应正常使用，无损坏。每天清洁洗手台周围，定期消毒。4.墙壁墙壁应保持干净，无污渍、涂鸦。定期进行擦拭，如有损坏应及时修复。5.门窗门窗玻璃应干净透明，无灰尘。门框、窗框应保持清洁，无污渍。定期检查门窗的密封性，如有问题及时维修。6.通风换气厕所应保持良好的通风，无异味。定期检查通风设备，确保正常运行。如遇通风设备故障，应及时报修。7.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾不溢出。定期对垃圾桶进行消毒，防止异味散发。垃圾桶应摆放整齐，位置合理。三、清洁流程1.日常清洁流程保洁人员每天上班后，首先对厕所进行全面巡查，检查卫生状况，记录问题。按照先清洁便器，再洗手台，然后地面，最后墙壁、门窗、垃圾桶的顺序进行清洁。清洁便器时，先用清水冲洗，再使用专用清洁剂擦拭，最后冲洗干净。清洁洗手台时，擦拭台面、水龙头、皂液器等设施，清理周围杂物。拖地时，按照从里到外的顺序，确保地面无水渍。擦拭墙壁、门窗时，使用干净的抹布轻轻擦拭。清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。2.定期清洁流程每周进行一次深度清洁，包括对天花板、通风口等进行清洁。清洁天花板时，使用梯子等工具，小心擦拭，防止灰尘掉落。清洁通风口时，先关闭通风设备，使用刷子等工具清理灰尘。每月进行一次全面消毒，使用专业消毒剂对厕所各个区域进行喷洒或擦拭消毒。消毒后，打开门窗通风换气，确保无异味残留。四、人员要求1.保洁人员保洁人员应具备良好的卫生意识和责任心，严格按照清洁流程和卫生标准进行操作。工作时应穿戴工作服、工作帽和口罩，保持个人卫生。保洁人员应定期接受培训，了解卫生知识和清洁技巧，提高工作质量。2.使用人员公司/组织内所有人员应爱护厕所设施，保持厕所卫生。便后应及时冲水，将垃圾放入垃圾桶内，不得随地吐痰、乱扔杂物。发现厕所设施损坏或卫生问题应及时向相关部门报告。五、监督检查1.行政部门监督行政部门定期对厕所卫生情况进行检查，检查结果进行记录。对不符合卫生标准的情况，及时通知相关部门进行整改。2.部门自查各部门应定期对本部门使用的厕所进行自查，发现问题及时整改。鼓励员工对厕所卫生情况进行监督，对发现问题并及时报告的员工给予表扬和奖励。3.考核机制将厕所卫生管理情况纳入公司/组织的绩效考核体系。对卫生不达标的部门进行相应的扣分处理，对表现优秀的部门和个人进行奖励。六、设施维护1.定期检查行政部门定期组织对厕所设施进行检查，包括便器、水龙头、洗手台、门窗、通风设备等。检查设施的使用状况，是否有损坏、漏水等问题，并做好记录。2.及时维修发现设施损坏或故障时，应及时填写维修申请单，通知维修部门进行维修。维修部门应在接到维修申请后尽快安排维修，确保设施正常使用。3.设施更新根据实际使用情况和需求，定期对厕所设施进行更新和更换，如便器、水龙头、洗手台等。设施更新应符合相关标准和规定，确保厕所的整体环境和使用功能。七、特殊情况处理1.突发污染如遇厕所突发污染情况，如呕吐物、血迹等，保洁人员应立即采取措施进行清理。清理时应使用专用清洁工具和消毒剂，防止细菌传播。清理完毕后，应对污染区域进行全面消毒，并做好记录。2.设备故障如厕所设施设备出现故障，影响正常使用，应及时通知维修部门进行抢修。在抢修期间，应设置明显的警示标识，采取临时措施解决使用问题，如提供临时便器等。3.卫生投诉接到关于厕所卫生的投诉后，行政部门应及时调查处理。