公司阿姨打扫卫生制度

PAGE公司阿姨打扫卫生制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的公司工作环境，规范公司阿姨打扫卫生工作流程，确保公司卫生管理工作的标准化、规范化和专业化，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域以及附属设施的卫生清洁工作，包括但不限于办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间、茶水间、电梯间等。（三）基本原则1.安全第一原则：阿姨在打扫卫生过程中，必须严格遵守安全操作规程，确保自身安全，同时避免因清洁工作对公司设施、设备及人员造成损害。2.质量至上原则：明确卫生清洁标准，保证各个区域的清洁质量达到规定要求，为公司员工提供良好的工作环境。3.高效协作原则：阿姨应与公司各部门保持良好的沟通与协作，根据公司的工作安排和实际需求，合理调整清洁工作计划，确保不影响公司正常办公秩序。二、岗位职责（一）阿姨岗位主要职责1.负责公司办公区域、公共区域的日常清扫工作，包括地面清洁、桌面擦拭、门窗玻璃清洁等，确保各区域干净整洁。2.定期对卫生间、茶水间等特殊区域进行深度清洁，如消毒、除臭等，保持环境卫生良好。3.负责公司垃圾的分类收集、清运工作，确保垃圾及时清理，垃圾桶周边无垃圾残留和异味。4.协助做好公司绿植的养护工作，如浇水、施肥、修剪等，保持绿植生长良好。5.负责清洁工具和清洁用品的保管与维护，确保工具和用品齐全、完好，摆放整齐。6.完成上级领导交办的其他临时性清洁任务。（二）工作流程及标准1.每日工作流程上班准备：提前到达公司，更换工作服，准备好清洁工具和清洁用品。办公区域清洁首先清理地面垃圾，使用扫帚清扫灰尘、纸屑等杂物，然后用拖把拖地，确保地面干净、无污渍。擦拭桌面、文件柜等办公家具，先用湿抹布擦拭，再用干抹布擦干，保持表面整洁光亮。清洁门窗玻璃，先用湿布擦拭，去除灰尘，再用玻璃清洁剂擦拭，使玻璃干净透明。公共区域清洁走廊、楼梯的清洁，按照从里到外、从上到下的顺序，清扫地面、扶手、墙壁等，保持公共区域整洁。卫生间的清洁，先清理垃圾，然后依次清洁洗手台、马桶、小便池等，使用消毒剂进行消毒，确保卫生间无异味。茶水间的清洁，擦拭桌面、饮水机、咖啡机等设备，清理水槽，补充茶叶、咖啡等饮品，保持茶水间干净卫生。垃圾清运：将各区域收集的垃圾分类装入垃圾袋，运至指定的垃圾存放点，确保垃圾日产日清。下班前检查：对当天清洁工作进行全面检查，确保各区域卫生达标，关闭清洁工具和设备电源，整理好清洁用品，关好门窗。2.每周工作流程除每日常规清洁工作外，每周对公司所有区域进行一次全面深度清洁。重点清洁平时容易忽略的角落，如墙角、天花板、通风口等，清除灰尘和污渍。对地毯进行吸尘清洁，如有必要可进行局部清洗，保持地毯干净整洁。对卫生间的卫生洁具进行深度消毒，可使用专业消毒剂进行浸泡或擦拭，确保卫生间卫生状况良好。3.每月工作流程每月对公司的窗帘、沙发等织物进行清洗或吸尘清洁，保持织物表面干净。对公司的空调滤网进行清洗，确保空调运行正常，空气质量良好。检查公司的门窗密封情况，如有损坏及时报告并协助维修，防止灰尘进入室内。4.清洁标准地面：无明显灰尘、污渍、水渍，干净光亮，地毯无杂物、无异味。桌面及办公家具：表面整洁，无灰尘、污渍，物品摆放整齐。门窗玻璃：干净透明，无污渍、水印。卫生间：洗手台、马桶、小便池等卫生洁具清洁无污渍，无异味，卫生纸供应充足。茶水间：桌面、设备干净整洁，饮品供应充足，水槽无堵塞、无积水。公共区域：走廊、楼梯扶手、墙壁等无灰尘、污渍，垃圾桶及时清理，周边无垃圾残留。三、人员管理（一）招聘与入职1.公司阿姨岗位的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过正规渠道发布招聘信息，选拔合适的人员。2.应聘人员需提供真实有效的个人信息，经过面试、体检等环节，合格后方可录用。3.新入职阿姨应接受公司组织的入职培训，培训内容包括公司规章制度、清洁工作流程及标准、安全注意事项等，培训合格后方可上岗。（二）培训与发展1.定期组织阿姨参加清洁技能培训，邀请专业人士进行授课，不断提高阿姨的清洁水平和业务能力。2.根据公司业务发展和阿姨个人表现，为其提供晋升机会和职业发展规划指导，激励阿姨积极进取。3.鼓励阿姨之间相互交流学习，分享清洁经验和技巧，共同提高工作质量。（三）考核与奖惩1.建立完善的考核机制，定期对阿姨的工作表现进行考核，考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。2.根据考核结果，对表现优秀的阿姨给予奖励，如奖金、荣誉证书等；对表现不佳的阿姨进行批评教育，督促其改进工作。3.对于违反公司规章制度、工作失误造成严重后果的阿姨，按照公司相关规定进行处理。四、清洁工具与用品管理（一）工具配备1.根据清洁工作需要，为阿姨配备齐全的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂等。2.定期检查清洁工具的使用情况，及时更换损坏或磨损严重的工具，确保工具正常使用。（二）用品采购1.清洁用品的采购应选择质量可靠、环保安全的产品，符合国家相关标准和行业要求。2.根据公司清洁工作的实际需求，制定合理的采购计划，确保清洁用品的充足供应。3.建立清洁用品采购台账，记录采购日期、品种、数量、供应商等信息，便于管理和查询。（三）存放与保管1.设立专门的清洁工具和用品存放区域，保持存放区域干燥、通风良好。2.清洁工具和用品应分类存放，摆放整齐，便于取用和管理。3.定期对清洁工具和用品进行盘点，确保账物相符，防止丢失和浪费。五、安全与卫生管理（一）安全管理1.阿姨在工作过程中必须严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和设备，避免发生安全事故。2.对清洁工具和设备进行定期检查和维护，确保其安全性能良好，发现问题及时维修或更换。3.在使用清洁剂、消毒剂等化学用品时，应按照产品说明正确操作，做好防护措施，避免对人体造成伤害。4.加强对阿姨的安全教育，提高其安全意识，如注意防滑、防触电、防火等，确保工作环境安全。（二）卫生管理1.严格按照卫生清洁标准进行操作，确保公司各区域卫生达标，为员工提供健康、舒适的工作环境。2.加强对清洁过程的卫生管理，如清洁工具定期清洗消毒，避免交叉污染。3.关注环境卫生动态，及时清理垃圾和杂物，保持公司环境整洁有序。六、监督与检查（一）内部监督1.公司设立专门的卫生管理监督岗位或指定专人负责对阿姨的清洁工作进行日常监督检查。2.监督人员应按照清洁工作流程和标准，定期对各区域的卫生状况进行检查，发现问题及时督促阿姨整改。3.建立卫生检查记录台账，详细记录检查时间、地点及存在的问题等信息，作为考核阿姨工作的依据。（二）员工反馈1.鼓励公司员工对公司卫生状况进行监督和反馈，设立意见箱或通过内部办公系统收集员工意见。2.对于员工反馈的卫生问题，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给员工，确保员工满意度。（三）定期评估1.定期对公司卫生管理制度的执行情况进行评估，总结经验教训，发现制度中存在的问