足浴室卫生制度

PAGE足浴室卫生制度一、总则1.目的为了加强足浴室的卫生管理，确保顾客的健康与安全，提升足浴室的服务质量，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本足浴室的所有经营活动及相关场所、设施设备、人员等。3.卫生管理原则足浴室的卫生管理应遵循预防为主、清洁为主、规范操作、持续改进的原则，严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保卫生状况符合要求。二、场所卫生管理1.营业场所环境足浴室应保持内外环境整洁，无污垢、无异味。地面应每日清洁，定期进行消毒，保持干净、防滑。墙壁、天花板应定期清洁，无积尘、无霉斑。如有损坏或污渍，应及时修复和清理。门窗应保持清洁明亮，玻璃无污渍，窗帘定期清洗。2.功能区域卫生接待区应整洁有序，桌椅摆放整齐，资料架、展示柜等保持清洁，无灰尘。足浴区的沙发、座椅应定期清洁和消毒，保持干净、无破损。地面每日清洁，及时清理水渍。修脚区的工具摆放整齐，操作台面每日清洁消毒，使用的刀具、镊子等工具应严格按照消毒规范进行消毒处理。卫生间应保持清洁卫生，便池、洗手池无污垢，定期进行消毒。卫生纸、洗手液等用品应充足供应，垃圾桶及时清理，保持无异味。储物区应分类存放物品，保持通风良好，物品摆放整齐，无杂物堆积。定期清理过期或变质的物品。3.通风与采光足浴室应具备良好的通风设施，保持室内空气清新。通风设备应定期检查和维护，确保正常运行。同时，应保证充足的自然采光，窗户玻璃应保持清洁透明，必要时可配备人工照明设备，以满足营业需要。三、设施设备卫生管理1.足浴设备足浴盆应每日清洁，使用后及时排空污水，用清水冲洗干净，定期进行消毒处理。消毒可采用含氯消毒剂浸泡或其他符合卫生标准的消毒方法，消毒时间和浓度应符合规定要求。消毒后的足浴盆应放置在通风干燥处晾干备用。加热设备、水循环系统等应定期维护保养，检查设备运行状况，确保正常使用。定期清理设备内部的污垢和杂物，防止堵塞和滋生细菌。2.修脚工具修脚刀具、镊子等工具应专人专用，使用后及时清洗干净，采用高温消毒、浸泡消毒或其他有效的消毒方法进行消毒处理。消毒后的工具应存放在专用的消毒盒或消毒柜内，保持清洁卫生。定期对修脚工具进行检查和更换，如有损坏或磨损应及时维修或更换，确保工具的安全性和卫生性。3.毛巾与衣物为顾客提供的毛巾应一客一换，使用后及时收集清洗消毒。清洗应使用专用的洗涤剂，在热水中充分浸泡、揉搓，去除污渍。消毒可采用高温消毒、含氯消毒剂浸泡等方法，消毒后的毛巾应烘干或晾干，叠放整齐备用。顾客更换的衣物应妥善保管，定期清洗消毒。清洗时应分类进行，避免交叉污染。消毒后应悬挂晾干或叠放整齐，存放在专用的衣柜或储物间。4.其他设施设备空调、电视、音响等设备应定期清洁，去除灰尘和污垢。滤网应定期清洗或更换，以保证空气流通和设备正常运行。饮水机、水杯等应每日清洁消毒，水杯应一客一换，使用一次性水杯的应保证其质量符合卫生标准。饮水机应定期清洗内部，更换滤芯，确保饮用水卫生安全。四、人员卫生管理1.健康管理足浴室从业人员应每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。新员工入职前必须进行健康检查，合格后方可录用。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的，不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，佩戴口罩。不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影响服务卫生的饰品。在为顾客服务前，应洗净双手，必要时应进行手部消毒。3.卫生培训定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规知识、足浴室卫生操作规范、消毒知识等。培训应邀请专业人员进行授课，确保培训效果。从业人员应熟悉并掌握卫生知识和操作技能，严格按照卫生制度进行工作。培训后应进行考核，考核合格后方可继续上岗工作。五、卫生消毒管理1.消毒制度建立健全卫生消毒制度，明确消毒责任人和消毒流程。消毒工作应严格按照卫生标准和操作规范进行，确保消毒效果。对不同的物品和区域应采用相应的消毒方法和消毒剂，消毒剂的选择应符合国家相关标准，严禁使用过期、变质或不符合卫生要求的消毒剂。2.消毒方法与频率足浴盆、修脚工具等直接接触顾客的用品用具应每日进行消毒，消毒后应做好记录。毛巾、衣物等应一客一换一消毒，消毒后的物品应分类存放，避免再次污染。营业场所的地面、墙壁、天花板等公共区域应定期进行消毒，每周至少进行12次全面消毒。卫生间应每日消毒，便池、洗手池等重点部位应增加消毒次数。空调滤网、饮水机滤芯等应定期清洗或更换，清洗或更换后应进行消毒处理。3.消毒记录建立消毒记录档案，详细记录消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。消毒记录应真实、准确、完整，不得伪造或篡改。六、卫生监督与检查1.内部监督设立卫生管理小组，由足浴室负责人担任组长，成员包括各部门主管和卫生管理员。卫生管理小组负责定期对足浴室的卫生状况进行检查和监督，及时发现问题并督促整改。制定卫生检查标准和检查表，明确检查项目、检查方法和评分标准。检查应涵盖场所卫生、设施设备卫生、人员卫生、消毒管理等各个方面。卫生管理员应每日对营业场所进行巡查，及时发现并处理卫生问题。对发现的问题应记录在案，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。2.顾客监督在足浴室内显著位置公布卫生投诉电话和投诉邮箱，接受顾客的监督和投诉。对顾客提出的卫生问题应及时处理，并将处理结果反馈给顾客。定期收集顾客对卫生状况的意见和建议，根据顾客反馈及时调整卫生管理措施，不断提升服务质量。3.外部监督积极配合卫生行政部门、卫生监督机构等相关部门的监督检查，如实提供有关资料和情况。对检查中发现的问题应及时整改，并将整改情况报告相关部门。关注行业动态和卫生标准的更新，及时调整足浴室的卫生管理制度和措施，确保始终符合法律法规和行业标准的要求。七、卫生事故处理1.事故报告一旦发生卫生事故，应立即停止相关经营活动，并及时报告当地卫生行政部门和相关部门。报告内容应包括事故发生的时间、地点、经过、涉及人员、初步原因分析等信息。积极配合相关部门的调查处理工作，提供真实、准确的信息和资料，不得隐瞒或谎报事故情况。2.应急处理措施在卫生事故发生后，应立即采取应急处理措施，防止事故扩大。对受污染的场所、设施设备、用品用具等进行及时清理和消毒，对受伤人员进行救治。封存可能导致卫生事故的食品、用品用具等，配合相关部门进行检验检测，查明事故原因。3.整改与预防根据卫生事故的调查结果，分析事故原因，制定针对性的整改措施。