楼道卫生规章制度

PAGE楼道卫生规章制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的楼道环境，加强楼道卫生管理，特制定本规章制度。（二）适用范围本规章制度适用于公司/组织内所有楼道区域，包括但不限于办公区域楼道、公寓楼道、公共设施楼道等。（三）基本原则1.全员参与原则：楼道卫生管理是全体人员的共同责任，每位员工都应积极参与，自觉维护楼道卫生。2.定期清扫原则：按照规定的时间和频率进行楼道清扫，确保楼道始终保持干净整洁。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在楼道卫生管理中的职责，做到责任到人。4.监督考核原则：建立有效的监督考核机制，对楼道卫生管理工作进行定期检查和评估，确保规章制度的有效执行。二、职责分工（一）物业管理部门1.负责制定楼道卫生清扫计划，并组织实施。2.配备专业的保洁人员，明确其工作任务和职责，定期进行培训，提高保洁人员的业务水平和服务质量。3.负责楼道清洁工具和清洁用品的采购、发放和管理，确保清洁工作的顺利开展。4.对楼道卫生情况进行日常巡查，及时发现问题并督促整改。5.协调与其他部门的关系，共同做好楼道卫生管理工作。（二）各部门1.负责本部门所在楼道区域的日常卫生维护，教育引导员工保持楼道整洁，制止乱扔垃圾、乱堆放物品等行为。2.配合物业管理部门做好楼道卫生清扫工作，按照要求及时清理本部门产生的垃圾和废弃物。3.发现楼道卫生问题及时向物业管理部门反馈，并协助整改。（三）员工个人1.自觉遵守楼道卫生规章制度，爱护楼道环境，不随地吐痰、不乱扔垃圾、不随意张贴小广告。2.将垃圾放入指定的垃圾桶内，分类投放，便于回收处理。3.积极参与楼道卫生清洁活动，如发现楼道有垃圾或杂物，应主动捡起放入垃圾桶。4.不得在楼道内堆放私人物品，保持楼道畅通无阻。三、楼道卫生标准（一）地面1.保持地面干净整洁，无灰尘、无污渍、无水渍。2.定期进行拖地或清扫，确保地面光亮如新。3.及时清理地面上的垃圾和杂物，如纸屑、果皮、烟头、包装袋等。（二）墙面1.墙面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。2.不得在墙面上随意张贴、涂抹、刻画，保持墙面整洁美观。3.定期对墙面进行擦拭或清洁，发现墙面有损坏或脱落现象应及时报告并修复。（三）扶手1.扶手保持干净，无灰尘、无污渍。2.定期进行擦拭，确保扶手光亮，无明显手印。（四）门窗1.门窗玻璃干净透明，无灰尘、无污渍。2.窗框、窗槽无灰尘，窗台无杂物。3.定期对门窗进行清洁，保持门窗关闭紧密，无损坏现象。（五）楼梯1.楼梯踏步干净整洁，无灰尘、无污渍、无水渍。2.楼梯扶手干净，无灰尘、无污渍。3.楼梯间无杂物堆放，保持畅通无阻。（六）垃圾桶1.垃圾桶摆放整齐，周围地面干净无垃圾。2.垃圾桶定期清理，垃圾不溢出，无异味。3.及时更换垃圾袋，保持垃圾桶清洁卫生。四、清扫频率与时间安排（一）清扫频率1.办公区域楼道：工作日每天上午上班前和下午下班前各清扫一次。2.公寓楼道：每天上午清扫一次，每周进行一次全面深度清洁。3.公共设施楼道：根据实际使用情况，每天至少清扫一次，特殊情况随时清扫。（二）时间安排1.上午清扫时间：8:009:00（办公区域楼道），9:0010:00（公寓楼道）2.下午清扫时间：17:0018:00（办公区域楼道）五、垃圾处理（一）分类投放1.按照可回收物、有害垃圾和其他垃圾的分类标准，在楼道内设置相应的垃圾桶，并张贴明显的分类标识。2.员工应将垃圾按照分类要求分别投放至相应垃圾桶内，严禁混投。（二）定期清运1.物业管理部门应与专业的垃圾清运公司签订合同，确保垃圾定期清运。2.办公区域楼道和公寓楼道的垃圾每天清运一次，公共设施楼道的垃圾根据实际情况及时清运，确保垃圾桶内垃圾不积压。（三）特殊垃圾处理1.对于有害垃圾，如废旧电池、过期药品、废灯管等，应按照相关法律法规的要求，交由有资质的处理单位进行处理，严禁随意丢弃。2.对于大件垃圾，如废旧家具、电器等，应联系专门的回收公司进行回收处理，不得与其他垃圾混装。六、监督与考核（一）监督机制1.物业管理部门设立专门的楼道卫生监督岗位，负责对楼道卫生情况进行日常巡查。2.各部门指定一名卫生监督员，负责监督本部门所在楼道区域的卫生情况，发现问题及时向物业管理部门报告。3.鼓励员工对楼道卫生问题进行监督和举报，对于积极参与监督的员工给予适当奖励。（二）考核标准1.地面：地面有明显污渍、水渍、垃圾等，发现一处扣[X]分。2.墙面：墙面有灰尘、污渍、蜘蛛网，或有张贴、涂抹、刻画现象，发现一处扣[X]分。3.扶手：扶手有灰尘、污渍，发现一处扣[X]分。4.门窗：门窗玻璃有灰尘、污渍，窗框、窗槽有灰尘，窗台有杂物，发现一处扣[X]分。5.楼梯：楼梯踏步有灰尘、污渍、杂物，楼梯扶手有灰尘、污渍，发现一处扣[X]分。6.垃圾桶：垃圾桶周围地面有垃圾，垃圾桶垃圾溢出、有异味，未及时更换垃圾袋，发现一处扣[X]分。7.其他：楼道内有杂物堆放，影响楼道畅通，发现一处扣[X]分。（三）考核方式1.物业管理部门每周对楼道卫生情况进行一次全面检查，按照考核标准进行打分，并记录在案。2.每月对各部门楼道卫生考核情况进行汇总，根据得分情况评选出卫生优秀部门和卫生较差部门。3.卫生优秀部门给予一定的奖励，如颁发流动红旗、奖金等；卫生较差部门进行通报批评，并责令限期整改。连续两个月卫生考核不合格的部门，将对部门负责人进行问责。七、奖惩措施（一）奖励1.对于在楼道卫生管理工作中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。2.个人奖励包括：荣誉证书、奖金、奖品等；部门奖励包括：流动红旗、奖金等。3.具体奖励标准由公司/组织根据实际情况制定。（二）惩罚1.对于违反楼道卫生规章制度的个人，视情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。2.对于违反楼道卫生规章制度的部门，给予通报批评，并责令限期整改。整改不力的部门，将进一步追究部门负责人的责任。3.具体惩罚标准由公司/组织根据实际情况制定。八、培训与宣传（一）培训1.物业管理部门定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括楼道卫生标准、清洁工具使用方法、安全注意事项等，提高保洁人员的专业技能和服务水平。2.各部门应加强对员工的卫生意识教育，通过组织培训、发放宣传资料等方式，让员工了解楼道卫生管理的重要性，掌握正确的卫生行为规范。（二）宣传1.在楼道内张贴卫生宣传标语、