发廊保洁阿姨卫生制度

PAGE发廊保洁阿姨卫生制度一、总则1.目的本卫生制度旨在确保发廊环境的清洁卫生，为顾客提供舒适、安全的消费环境，保障员工和顾客的健康，维护发廊的良好形象，促进发廊业务的顺利开展。2.适用范围本制度适用于本发廊内所有区域，包括理发区、洗头区、等候区、产品展示区、储物区、员工休息区、卫生间等，以及发廊保洁阿姨的日常工作管理。3.基本原则遵循国家相关卫生法律法规和行业标准，确保卫生工作合法合规。坚持预防为主，通过日常清洁、消毒等措施，预防疾病传播，保障环境卫生安全。注重细节，做到全方位、无死角清洁，为顾客提供优质的卫生环境。明确责任，确保每位保洁阿姨清楚自己的工作职责和卫生标准，严格执行制度。二、卫生标准与要求理发区1.理发工具理发剪刀、梳子、推子等工具每次使用后必须进行清洁，先用干净的毛巾擦拭去除毛发和污垢，然后浸泡在含有适量消毒水的容器中1520分钟，取出后用清水冲洗干净，晾干备用。定期对理发工具进行全面消毒，可采用高温消毒或使用专业的消毒设备进行消毒处理，消毒记录需详细登记消毒时间、工具名称、消毒方式等信息。2.理发台每天营业前和营业结束后，使用干净的湿布擦拭理发台表面，去除毛发、碎发和灰尘等杂物。理发台表面应保持清洁、光滑，无污渍、水渍和划痕。定期使用专用的清洁剂进行深度清洁，每周至少一次，以去除顽固污渍。理发台周边的地面要保持干净，无碎发和杂物，每天定时清扫，随时清理掉落的头发。3.理发区地面每日营业期间，随时清扫地面的碎发，保持地面干净整洁。营业结束后，使用扫帚和拖把对地面进行全面清扫，先扫净毛发和杂物，再用湿拖把拖地，确保地面无灰尘、无污渍。每周至少进行一次深度清洁，使用适量的清洁剂兑水后拖地，去除地面上的油脂和顽固污渍，拖完后用清水冲洗干净，保持地面干燥。洗头区1.洗头床每次使用后，及时清理洗头床上的头发、水渍和残留的洗发水等，使用干净的毛巾擦拭洗头床表面。定期对洗头床进行消毒，可使用消毒喷雾或消毒湿巾擦拭洗头床的各个部位，包括床面、扶手、洗头盆等，每周至少消毒两次。洗头床的排水管道要保持畅通，无堵塞现象，定期检查并清理排水管道内的杂物，防止污水倒流。2.洗头盆洗头盆使用完毕后，立即用清水冲洗干净，去除残留的洗发水和头发。每天营业结束后，使用专用的清洁剂对洗头盆进行深度清洁，去除水垢和污渍，然后用清水冲洗干净，并用干净的毛巾擦干。定期对洗头盆进行消毒，可采用浸泡消毒或喷雾消毒的方式，每周至少消毒三次，确保洗头盆卫生达标。3.洗头区地面同理发区地面清洁要求，随时清扫地面水渍和头发，营业结束后全面清扫拖地，每周至少进行一次深度清洁。等候区1.座椅及周边每天擦拭座椅表面，去除灰尘和污渍，保持座椅干净整洁。定期清理座椅缝隙和底部的杂物，每周至少一次，防止灰尘和垃圾堆积。等候区的茶几、杂志架等设施也要保持清洁，每天擦拭，定期消毒，每周至少消毒一次。2.地面参照理发区地面清洁标准，随时清扫地面垃圾，营业结束后全面清扫拖地，每周至少进行一次深度清洁。产品展示区1.产品货架每日擦拭产品货架，保持货架表面干净，无灰尘、无污渍。定期整理货架上的产品，确保产品摆放整齐、有序，标签朝外，便于顾客查看。检查产品的保质期，及时清理过期产品，做好记录并向相关负责人汇报。2.展示产品定期清洁展示产品的外包装，去除灰尘和指纹，保持产品外观整洁。对于试用装产品，使用后及时清理，补充新的试用装，并确保试用装的卫生安全。储物区1.货物架定期清理货物架，保持货物架干净，无灰尘、无杂物。货物分类摆放整齐，标识清晰，便于查找和管理。检查货物的存放情况，防止货物受潮、变质或损坏。2.储物区地面保持储物区地面清洁，无垃圾、无积水。每天定时清扫，定期进行深度清洁，每周至少一次。注意储物区的通风，防止异味和霉菌滋生。员工休息区1.桌椅及休息设施每天清洁桌椅表面，擦拭灰尘和污渍，保持休息区环境整洁。定期整理休息区的物品，保持桌面和地面干净，无杂物堆积。对休息区的沙发、床铺等设施进行定期清洁和消毒，每周至少消毒一次，为员工提供舒适卫生的休息环境。2.地面按照日常清洁要求，随时清扫地面垃圾，营业结束后全面清扫拖地，每周至少进行一次深度清洁。卫生间1.洗手台每次使用后，及时清理洗手台上的水渍、洗手液残留等，使用干净的毛巾擦干。每天营业结束后，使用专用的清洁剂对洗手台进行深度清洁，去除水垢和污渍，然后用清水冲洗干净，并用干净的毛巾擦干。定期对洗手台进行消毒，可采用喷雾消毒或擦拭消毒的方式，每天至少消毒一次，确保洗手台卫生达标。2.马桶每次使用后，及时冲水，保持马桶清洁。每天营业结束后，使用马桶清洁剂对马桶内部进行深度清洁，去除污渍和异味，然后用清水冲洗干净。定期对马桶进行消毒，可使用消毒水浸泡或喷雾消毒的方式，每天至少消毒一次，确保马桶无细菌滋生。3.卫生间地面和墙壁随时清扫卫生间地面的水渍和垃圾，保持地面干燥、干净。定期对卫生间墙壁进行清洁，去除污渍和水渍，每周至少一次。卫生间地面和墙壁每周至少进行一次全面消毒，可采用喷雾消毒的方式，确保卫生间整体卫生状况良好。4.卫生纸和垃圾桶及时补充卫生纸，确保顾客和员工使用方便。垃圾桶要及时清理，每天至少倾倒垃圾两次，保持垃圾桶内无垃圾溢出。定期对垃圾桶进行消毒，可使用消毒水擦拭垃圾桶内外表面，每周至少消毒两次。三、保洁阿姨工作流程与规范营业前准备1.提前30分钟到达发廊，更换工作服，佩戴好工作帽和口罩。2.领取清洁工具和消毒用品，如扫帚、拖把、抹布、消毒水、清洁剂等。3.对理发区、洗头区、等候区等公共区域进行初步清扫，清除前一天营业结束后遗留的垃圾和杂物。营业期间清洁1.每隔3060分钟对理发区、洗头区地面进行清扫，及时清理碎发和杂物。2.随时清理顾客使用后的洗头床、理发台等设施，保持其干净整洁。3.及时补充卫生间的卫生纸，清理垃圾桶内的垃圾，保持卫生间卫生。4.定期巡查各个区域，发现卫生问题及时处理，如地面水渍、污渍等。营业结束后清洁1.关闭所有电器设备，切断电源。2.对理发区、洗头区、等候区等区域进行全面清洁，包括地面清扫、拖地，理发台、洗头床擦拭消毒，清理垃圾等。3.清洁产品展示区、储物区、员工休息区等区域，整理物品，擦拭货架和设施表面。4.对卫生间进行深度清洁和消毒，包括洗手台、马桶清理消毒，地面和墙壁清洁消毒等。5.清理清洁工具，将使用过的毛巾、拖把等清洗干净，晾干后存放整齐。6.检查各个区域的卫生状况，确保符合卫生标准后，关闭门窗离开发廊。四、清洁与消毒用品管理1.采购由专人负责清洁与消毒用品的采购工作，根据发廊的实际需求和卫生标准，选择质量可靠、符合环保要求的产品。采购的清洁与消毒用品需具备有效的生产许可证、卫生许可证等相关资质证明，并保留好采购凭证。2.储存设立专门的清洁与消毒用品储存区，保持储存区干燥、通风良好。清洁与消毒用品应分类存放，避免混淆，并按照产品的特性要求进行储存，如消毒剂需远离火源、热源等。定期检查清洁与消毒用品的保质期，及时清理过期产品。3.使用保洁阿姨在使用清洁与消毒用品时，需严格按照产品说明书的要求进行操作，确保使用安全和效果。控制清洁与消毒用品的使用量，避免浪费，同时注意节约资源，保护环境。使用后的清洁与消毒用品容器要及时清理，妥善存放，防止污染环境。五、卫生检查与监督1.自查保洁阿姨在完成日常清洁工作后，需对自己负责的区域进行自查，确保卫生达标。自查内容包括地面清洁、设施设备卫生、消毒情况等，发现问题及时整改。2.主管检查发廊主管每天对各个区域的卫生状况进行检查，检查结果记录在卫生检查表上。检查内容包括卫生标准执行情况、清洁质量、消毒效果等。对于检查中发现的问题，及时通知保洁阿姨进行整改，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。3.顾客反馈设立顾客卫生意见反馈渠道，如意见箱、在线反馈平台等，鼓励顾客对发廊的卫生状况提出意见和建议。对顾客反馈的卫生问题要及时处理，并将处理结果反馈给顾客，同时对相关区域进行重点检查和整改，防止类似问题再次出现。六、培训与考核1.培训定期组织保洁阿姨进行卫生知识和技能培训，培训内容包括卫生标准、清洁方法、消毒知识、安全操作等。邀请专业的卫生培训人员或相关专家进行授课，提高培训的专业性和有效性。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保保洁阿姨能够熟练掌握卫生工作技能。2.考核建立保洁阿姨卫生工作考核制度，定期对保洁阿姨的工作表现进行考核。考核内容包括卫生工作质量、工作效率、遵守制度情况等，考核结果与绩效挂钩。对于考核优秀的保洁阿姨给予奖励，对于考核不达标或违反卫生制度的保洁阿姨进行批评教育，并要求其限期整改，多次整改仍不合格的，按照相关规定进行处理。七、奖惩制度1.奖励对于在卫生工作中表现突出的保洁阿姨，如卫生质量高、工作效率快、能够及时发现并解决卫生问题等，给予适当的奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。对提出创新性卫生工作建议并被采纳