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文档简介
PAGE每日清洁卫生保洁制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、卫生的工作和生活环境,保障公司/组织的正常运转,特制定本每日清洁卫生保洁制度。本制度旨在规范公司/组织内的清洁卫生保洁工作流程,明确各区域的清洁标准和责任分配,确保清洁工作的质量和效率,维护公司/组织的良好形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域、员工宿舍等场所的清洁卫生保洁工作。包括但不限于办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间、食堂、车间、仓库等。3.基本原则预防性原则:通过日常的清洁工作,预防灰尘、污渍、垃圾等的积累,减少细菌、病毒等病原体的滋生和传播,保持环境的清洁和卫生。及时性原则:对发现的垃圾、污渍等及时进行清理,确保环境始终保持整洁。对于突发的卫生问题,如spills、污染等,要在规定时间内进行处理,避免影响正常工作和生活。责任明确原则:明确各区域、各岗位的清洁卫生保洁责任,做到责任到人,确保清洁工作无死角。标准统一原则:制定统一的清洁标准和操作流程,确保所有清洁人员按照相同的标准进行工作,保证清洁质量的一致性。二、清洁卫生保洁工作内容及标准办公区域1.地面清洁每日使用扫帚、拖把等工具清扫地面垃圾、灰尘,确保地面无明显垃圾、杂物。定期使用湿拖把拖地,去除地面污渍,保持地面干净、光亮,无脚印、水渍。对于地面上的口香糖、胶渍等顽固污渍,使用专用清洁剂进行处理。2.桌面及办公用品清洁每天擦拭办公桌面、电脑、键盘、鼠标等,清除灰尘、污渍,保持表面整洁。整理桌面物品,文件、资料摆放整齐,保持办公区域的整洁有序。定期清洁办公椅,擦拭椅子表面,清理缝隙中的灰尘。3.门窗清洁每周擦拭门窗玻璃,确保玻璃干净、透明,无污渍、水渍。清洁门窗边框,去除灰尘、污渍,保持门窗边框整洁。检查门窗是否关闭完好,如有损坏及时报修。4.文件柜及书架清洁每月清理文件柜、书架,擦拭表面灰尘,整理文件、书籍,保持整齐有序。检查文件柜、书架的柜门、抽屉是否开关灵活,如有问题及时维修。公共区域1.走廊及楼梯清洁每日清扫走廊、楼梯地面,清除垃圾、杂物,保持地面干净。擦拭走廊墙壁、扶手、栏杆等,去除灰尘、污渍,保持表面整洁。定期清理楼梯间的窗户,保持玻璃明亮。2.卫生间清洁每天定时清扫卫生间地面、马桶、小便池、洗手台等,确保无异味。擦拭卫生间墙壁、镜子、水龙头等,保持表面干净、光亮。及时更换卫生间的卫生纸、洗手液等用品,确保供应充足。定期对卫生间进行消毒,使用消毒剂对马桶、小便池、地面等进行喷洒消毒,杀灭细菌、病毒等病原体。3.电梯清洁每日擦拭电梯轿厢内部的墙壁、按钮、扶手等,清除灰尘、污渍。清洁电梯门轨道,确保电梯门开关顺畅,无杂物阻挡。定期对电梯进行消毒,特别是按钮、扶手等容易接触的部位。4.会议室清洁会议结束后及时清理会议室,清扫地面垃圾,擦拭桌面、椅子等。整理会议用品,如茶杯、文件等,摆放整齐。检查会议室的音响、投影仪等设备是否正常,如有问题及时报修。生产区域1.车间地面清洁每班工作结束后,使用扫帚、拖把等工具清扫车间地面,清除生产过程中产生的垃圾、废料等。定期使用工业吸尘器清理地面灰尘,确保地面干净、无杂物。对于地面上的油污、污渍,使用专用的工业清洁剂进行处理。2.设备清洁每日对生产设备进行擦拭,清除设备表面的灰尘、油污,保持设备外观整洁。定期对设备进行深度清洁和保养,按照设备维护保养手册的要求进行操作,确保设备正常运行。检查设备的零部件是否松动、损坏,如有问题及时维修或更换。3.生产区域门窗清洁每周擦拭生产区域的门窗玻璃,保持玻璃明亮,无污渍。清洁门窗边框,去除灰尘、污渍,确保门窗关闭严密。4.仓库清洁每日清扫仓库地面,清除货物包装、垃圾等杂物。整理仓库货物,确保货物摆放整齐,便于查找和管理。定期对仓库货架进行清洁,擦拭货架表面灰尘。员工宿舍1.宿舍地面清洁每日清扫宿舍地面,清除垃圾、杂物,保持地面干净。定期使用拖把拖地,去除地面污渍,保持地面整洁。2.床铺及家具清洁每天整理床铺,更换床单、被套等床上用品,保持床铺整洁。擦拭宿舍内的桌子、椅子、衣柜等家具,清除灰尘、污渍。3.卫生间及洗漱间清洁每天定时清扫卫生间、洗漱间地面、马桶、洗手台等,确保无异味。擦拭卫生间墙壁、镜子、水龙头等,保持表面干净、光亮。及时清理卫生间的垃圾,更换卫生纸等用品。4.公共区域清洁每日清扫宿舍走廊、楼梯等公共区域,清除垃圾、杂物。擦拭公共区域的墙壁、扶手等,保持表面整洁。三、清洁卫生保洁工作流程准备工作1.清洁工具及用品准备根据清洁任务的不同,准备相应的清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好,如有损坏及时更换或维修。2.个人防护用品准备根据清洁工作的需要,佩戴相应的个人防护用品,如口罩、手套等,确保清洁人员的安全和健康。清洁操作1.区域划分根据清洁任务的要求,将清洁区域划分为若干个小区域,以便于清洁工作的组织和实施。2.清扫按照从左到右、从上到下的顺序,使用扫帚清扫地面垃圾、灰尘等,将垃圾集中收集到垃圾袋中。对于较大的垃圾或杂物,使用簸箕进行清理。3.擦拭:使用湿抹布或专用清洁剂擦拭桌面、门窗、扶手、栏杆等表面,去除灰尘、污渍。擦拭过程中要注意力度适中,避免损坏表面材质。4.消毒:根据不同区域的卫生要求,使用消毒剂对卫生间、电梯、生产区域等进行消毒。消毒时要按照消毒剂的使用说明进行操作,确保消毒效果。5.垃圾处理:将收集到的垃圾及时运送到指定的垃圾存放点,按照垃圾分类的要求进行分类处理。收尾工作1.清洁工具及用品整理:将清洁工具清洗干净,晾干后妥善存放。将剩余的清洁用品整理好,放回指定的存放位置。2.现场检查:对清洁后的区域进行全面检查,查看是否有遗漏的垃圾、污渍,清洁质量是否符合标准。如有问题及时进行整改。3.记录与报告:清洁人员填写清洁工作记录,记录清洁时间、区域、内容、存在问题及处理情况等。如发现重大卫生问题或设备损坏等情况,及时向上级报告。四、清洁卫生保洁人员职责保洁主管职责1.制定工作计划:根据公司/组织的实际情况,制定每日清洁卫生保洁工作计划,合理安排清洁人员的工作任务和工作时间。2.人员管理:负责清洁人员的招聘、培训、考核等工作,提高清洁人员的业务素质和工作能力。3.监督检查:定期对清洁卫生保洁工作进行监督检查,及时发现问题并督促整改,确保清洁工作质量达到标准要求。4.协调沟通:与公司/组织内各部门保持良好的沟通协调,及时了解各部门对清洁卫生保洁工作的需求和意见,不断改进工作。5.物资管理:负责清洁工具、清洁用品、消毒剂等物资的采购、保管和发放工作,确保物资供应充足,合理使用。清洁人员职责1.遵守工作制度:严格遵守公司/组织的各项规章制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。2.完成工作任务:按照清洁卫生保洁工作流程和标准,认真完成各自负责区域的清洁工作任务,确保清洁质量。3.爱护清洁工具及用品:正确使用和爱护清洁工具及用品,定期对工具进行维护保养,节约使用清洁用品。4.注意安全:在清洁工作过程中,注意自身安全,遵守安全操作规程,避免发生安全事故。如发现安全隐患及时报告。5.接受监督检查:接受保洁主管和公司/组织内其他部门的监督检查,对提出的问题及时整改。五、清洁卫生保洁工作质量考核与奖惩考核标准1.清洁质量:根据清洁卫生保洁工作内容及标准,对各区域的清洁质量进行检查考核,包括地面、桌面、门窗、卫生间等的清洁情况。2.工作纪律:考核清洁人员的工作纪律,如出勤情况、遵守规章制度情况等。3.工作态度:观察清洁人员的工作态度,是否认真负责、积极主动,有无敷衍了事的情况。考核方式1.日常检查:保洁主管定期对清洁工作进行日常检查,发现问题及时记录并要求整改。2.定期考核:每月或每季度对清洁人员进行一次全面的考核,根据考核标准进行评分。3.客户反馈:收集公司/组织内其他部门及员工对清洁卫生保洁工作的反馈意见,作为考核的参考依据。奖惩措施1.奖励:对于清洁工作质量高、工作态度好、遵守纪律的清洁人员,给予表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等。2.惩罚:对于清洁工作质量不达标的清洁人员,进行批评教育,并要求限期整改。多次整改仍不合格的,给予警告、罚款、辞退等处罚。六、清洁卫生保洁工作安全注意事项1.清洁工具使用安全:正确使用清洁工具,如扫帚、拖把、抹布等,避免因工具使用不当造成人身伤害。2.清洁剂及消毒剂使用安全:严格按照清洁剂及消毒剂的使用说明进行操作,避免接触皮肤和眼睛。如不慎接触,应立即用大量清水冲洗,并及时就医。3.电气设备使用安全:在清洁过程中,如需使用电气设备,如吸尘器、吹风机等,应确保
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