社区环境卫生清扫制度

PAGE社区环境卫生清扫制度一、总则1.目的为加强社区环境卫生管理，营造整洁、优美、舒适的居住环境，保障居民身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本社区内所有公共区域及相关设施的环境卫生清扫工作。3.基本原则遵循定期清扫与随时保洁相结合、专业清扫与居民参与相结合、全面清扫与重点区域重点维护相结合的原则，确保社区环境卫生始终保持良好状态。二、清扫责任区域划分1.公共道路包括社区内主次干道、支路等，由社区环卫工作人员负责每日清扫，确保路面无杂物、无积水、无明显污渍。2.绿化带划分不同区域，由专人定期进行清理，清除杂草、杂物，修剪绿化植物，保持绿化带整洁美观。3.公共活动区域如社区广场、健身区等，每天定时清扫，清理垃圾、擦拭公共设施，保证活动区域干净卫生，设施正常使用。4.垃圾收集点安排专人负责垃圾收集点的日常管理，及时清理周边垃圾，保持垃圾收集点及周边环境整洁，定期对垃圾收集容器进行消毒处理。5.楼道及电梯楼道由各楼层居民负责定期清扫，物业保洁人员进行监督和不定期抽查；电梯由专业保洁人员每日进行清洁消毒，确保轿厢内干净无异味。6.其他区域如地下停车场（库）、公共厕所等，根据其使用特点和卫生要求，安排相应人员进行定期清扫和维护。三、清扫作业标准1.道路清扫标准路面清扫要彻底，无果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋等杂物，无明显灰尘。清扫后的路面应保持整洁，无积水、无污渍，路牙石干净无杂物。定期对道路进行冲洗，确保道路干净整洁，可视范围内无垃圾。2.绿化带清扫标准清除绿化带内的杂草、杂物，做到无杂草丛生，无枯枝败叶。修剪绿化植物，保持植物造型美观，无乱拉乱挂现象。定期对绿化带进行病虫害防治，确保绿化植物健康生长。3.公共活动区域清扫标准每日清扫公共活动区域，清除地面垃圾、灰尘，擦拭公共设施表面，保持设施干净明亮。检查活动区域内的体育器材、游乐设施等是否正常，如有损坏及时报告维修。保持活动区域内的环境卫生，无异味，为居民提供良好的活动环境。4.垃圾收集点清扫标准垃圾收集点周边地面干净整洁，无散落垃圾，无污水横流。垃圾收集容器摆放整齐，定期清理容器内垃圾，做到日产日清。对垃圾收集点及周边环境进行定期消毒，防止蚊虫滋生和疾病传播。5.楼道及电梯清扫标准楼道地面干净，无杂物、无污渍，扶手无灰尘。电梯轿厢内四壁干净，地面光亮，按钮无污渍，通风良好，无异味。及时清理楼道内的小广告，保持楼道墙面整洁。6.其他区域清扫标准地下停车场（库）保持地面干净，无杂物、无积水，标识清晰，照明良好。公共厕所每日进行全面清扫，包括地面、墙面、便器、洗手池等，做到无异味、无污渍，并定期进行消毒处理。四、清扫作业流程1.准备工作清扫人员提前领取清扫工具，如扫帚、拖把、垃圾袋等，并检查工具是否完好。根据清扫任务和区域，合理安排清扫路线和顺序。2.清扫作业按照清扫标准，对责任区域进行全面清扫。先清扫路面、楼道等大面积区域，再清理绿化带、垃圾收集点等重点部位。清扫过程中，将垃圾、杂物等分类收集，装入垃圾袋或垃圾收集容器。对于难以清扫的污渍或杂物，使用适当的清洁工具和清洁剂进行处理。3.垃圾清理与运输将收集的垃圾及时运至指定的垃圾收集点，倒入垃圾收集容器内。垃圾运输车辆应定期进行清洁和消毒，防止垃圾在运输过程中散落和造成二次污染。按照规定的时间和路线，将垃圾运往垃圾处理场进行处理，确保垃圾日产日清。4.收尾工作清扫作业完成后，检查清扫区域是否达到标准要求，如有遗漏及时进行补扫。清理清扫工具，将其存放于指定地点，并对工具进行保养和维护。对清扫过程中发现的设施损坏、安全隐患等问题及时报告相关部门进行处理。五、清扫人员管理1.人员配备根据社区环境卫生清扫工作的实际需要，合理配备清扫人员，确保各项清扫任务得到有效落实。2.培训与教育定期组织清扫人员进行业务培训，包括清扫作业标准、安全操作规程、环保知识等方面的培训，提高清扫人员的业务水平和综合素质。3.考核与奖惩建立清扫人员考核制度，对清扫人员的工作表现进行定期考核，考核内容包括清扫质量、工作态度、出勤情况等。根据考核结果，对表现优秀的清扫人员给予奖励，对不符合要求的清扫人员进行批评教育或辞退处理。4.劳动保护与安全保障为清扫人员提供必要的劳动保护用品，如工作服、安全帽、口罩等，确保清扫人员在工作过程中的人身安全。加强对清扫人员的安全教育，提高安全意识，避免发生安全事故。六、监督检查与考核1.监督检查机制成立社区环境卫生监督检查小组，定期对社区环境卫生清扫工作进行检查。检查小组由社区管理人员、居民代表等组成，负责对清扫责任区域的环境卫生状况进行实地查看，发现问题及时督促整改。2.考核标准制定详细的环境卫生考核标准，明确各项清扫作业的质量要求和扣分标准。考核内容包括清扫质量、垃圾清理、设施维护、居民满意度等方面。3.考核方式采用定期检查与不定期抽查相结合的方式进行考核。定期检查每周至少进行一次，不定期抽查根据实际情况随时进行。检查人员按照考核标准对各责任区域进行评分，并记录考核结果。4.结果运用将考核结果与清扫人员的绩效挂钩，作为奖惩的依据。对考核成绩优秀的责任区域和清扫人员进行表彰和奖励，对考核不达标的责任区域和清扫人员进行督促整改，并视情况给予相应的处罚。同时，将考核结果向社区居民公开，接受居民监督。七、环境卫生宣传与居民参与1.宣传教育通过社区公告栏、微信群、宣传手册等多种形式，向居民宣传环境卫生知识，提高居民的环保意识和文明素质，引导居民自觉爱护社区环境。2.居民参与鼓励居民积极参与社区环境卫生清扫工作，组织开展志愿者活动，定期安排居民参与公共区域的清扫和维护。同时，设立环境卫生监督举报电话，接受居民对环境卫生问题的举报和监督，及时处理居民反映的问题。八、应急处理措施1.突发事件应急响应针对可能出现的自然灾害、公共卫生事件等突发事件，制定相应的应急处理预案。当发生突发事件时，能够迅速启动应急预案，组织清扫人员和相关部门进行应急处理，确保社区环境卫生不受影响