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文档简介

PAGE生态园卫生制度一、总则1.目的为加强生态园的卫生管理,创造整洁、优美、舒适的生态环境,保障游客及员工的健康,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于生态园的所有区域,包括园区内的景观区、游乐设施区、餐饮区、住宿区、办公区以及公共卫生间等。3.基本原则卫生管理遵循“预防为主、防治结合、全面管理、责任到人”的原则,确保生态园卫生状况符合相关法律法规及行业标准要求。二、卫生管理职责1.管理部门职责生态园管理部门负责整体卫生制度的制定、监督执行及考核工作。定期组织卫生检查,对发现的问题及时下达整改通知,并跟踪整改情况。协调各部门之间的卫生管理工作,确保卫生管理工作的顺利开展。2.各区域负责人职责景观区负责人负责景观区域的日常清洁维护,包括花草树木的养护、地面及水体的清洁等,确保景观区环境整洁美观。游乐设施区负责人负责游乐设施的卫生管理,定期对设施进行清洁消毒,保证设施安全卫生运行。餐饮区负责人负责餐饮区域的卫生管理,严格把控食品加工、储存、销售等环节的卫生,确保食品安全。住宿区负责人负责客房及公共区域的卫生清洁,为客人提供干净、舒适的住宿环境。办公区负责人负责办公区域的环境卫生,保持办公场所整洁有序。公共卫生间负责人负责卫生间的日常保洁,定期消毒,提供卫生、舒适的使用环境。3.员工个人职责所有员工应自觉遵守卫生制度,保持工作区域及个人卫生整洁。积极参与卫生清洁和维护工作,并有权对卫生问题提出意见和建议。三、卫生标准及要求1.景观区卫生标准花草树木生长良好,无明显病虫害,定期修剪,保持美观。地面无杂物、无积水,道路畅通,无障碍物。水体清洁,无异味,水质符合相关标准要求。景观设施如亭台楼阁、雕塑等保持干净整洁,无污渍、无损坏。2.游乐设施区卫生标准游乐设施表面清洁,无灰尘、无污渍、无锈迹。设施周边地面干净,无垃圾、无杂物。定期对游乐设施进行消毒,消毒记录完整。安全标识清晰、完整,无损坏。3.餐饮区卫生标准食品加工场所环境整洁,墙壁、天花板、地面清洁卫生,无污垢、无霉变。食品储存区域分类存放,隔墙离地,通风良好,无异味。餐具、饮具严格清洗消毒,消毒后的餐具存放在保洁设施内,防止二次污染。食品从业人员持健康证上岗,穿戴清洁的工作衣帽,保持个人卫生。餐厅环境整洁,桌椅摆放整齐,地面无垃圾,桌面无污渍。4.住宿区卫生标准客房内床铺整洁,床上用品干净、无污渍,定期更换。房间地面、桌面、卫生间清洁卫生,无灰尘、无杂物、无异味。卫生间设施完好,清洁消毒到位,无积水、无污垢。公共区域如走廊、楼梯等保持干净整洁,无垃圾、无杂物。5.办公区卫生标准办公桌椅摆放整齐,桌面文件、办公用品摆放有序。地面干净,无纸屑、无杂物,门窗玻璃清洁明亮。垃圾桶及时清理,垃圾不堆积。保持良好的通风和采光,室内空气清新。6.公共卫生间卫生标准卫生间地面、墙面清洁,无污渍、无积水。便器清洁卫生,定期消毒,无异味。洗手池、水龙头干净,无污垢,洗手液充足。卫生纸供应及时,垃圾桶及时清理,无垃圾外溢。四、卫生清洁与消毒流程1.日常清洁流程景观区:每日清晨对地面进行清扫,清除落叶、杂物等;定期对花草树木进行浇水、施肥、修剪;每周对水体进行一次清理,清除漂浮物。游乐设施区:每天运营前对设施表面进行擦拭清洁;运营结束后,对设施周边地面进行清扫;定期对设施进行全面清洁和检查。餐饮区:每餐前后对食品加工场所、餐厅进行清扫;餐具、饮具每餐使用后及时清洗消毒;食品储存区域每天进行整理和清洁。住宿区:每天对客房进行清扫,更换床上用品;公共区域定时清扫;卫生间随时保持清洁。办公区:每天上班前对办公区域进行清扫,整理桌面;下班时清理垃圾;定期对门窗玻璃进行清洁。公共卫生间:每隔半小时进行一次巡查,及时清理垃圾和污渍;每天对卫生间进行全面消毒。2.消毒流程游乐设施区:使用符合国家标准的消毒剂,按照规定的浓度和方法对游乐设施进行消毒。消毒时,先将设施表面擦拭干净,然后均匀喷洒消毒剂,作用一定时间后,用清水擦拭干净。餐饮区:餐具、饮具采用物理消毒(如高温消毒)或化学消毒(如含氯消毒剂浸泡消毒)。消毒后的餐具应存放在专用保洁柜内,防止再次污染。食品加工场所定期进行空气消毒,可采用紫外线灯照射或化学消毒剂喷雾消毒。住宿区:客房内的床上用品、毛巾等定期更换并进行高温消毒;公共区域如走廊、楼梯等定期进行喷雾消毒;卫生间每天使用消毒剂对便器、洗手池等进行消毒。公共卫生间:使用含氯消毒剂对便器、洗手池、地面等进行消毒,消毒后用清水冲洗干净。定期对卫生间空气进行消毒,可采用紫外线灯照射或空气清新剂喷雾。五、卫生检查与考核1.检查方式管理部门定期组织卫生检查,检查人员由管理部门工作人员及各区域负责人组成。检查采用定期检查与不定期抽查相结合的方式,确保卫生管理工作的持续性和有效性。检查过程中,检查人员应认真记录检查情况,包括发现的问题、整改建议等。2.检查标准按照本制度规定的卫生标准及要求进行检查评分,满分100分。景观区卫生状况良好,无明显问题得85100分;存在轻微问题得7084分;存在较多问题得6069分;问题严重得60分以下。游乐设施区卫生达标,设施运行正常得85100分;有轻微卫生瑕疵得7084分;存在卫生隐患得6069分;卫生状况差得60分以下。餐饮区卫生符合要求,无食品安全隐患得85100分;有一般卫生问题得7084分;存在卫生风险得6069分;卫生问题严重得60分以下。住宿区卫生整洁,客人满意度高得85100分;有少量卫生问题得7084分;存在较多卫生问题得6069分;卫生状况差得60分以下。办公区卫生良好,工作环境舒适得85100分;有轻微不整洁现象得7084分;存在较多卫生问题得6069分;卫生状况差得60分以下。公共卫生间卫生达标,使用方便得85100分;有轻微异味或污渍得7084分;存在较多卫生问题得6069分;卫生状况差得60分以下。3.考核办法每月对各区域卫生检查情况进行汇总评分,排名靠前的区域给予表扬和奖励,排名靠后的区域进行通报批评。连续三个月排名靠后的区域负责人,将进行诫勉谈话,并责令限期整改。整改不力的,将视情节轻重给予相应的纪律处分或调整工作岗位。卫生检查结果与员工绩效挂钩,对在卫生管理工作中表现优秀的员工给予适当的绩效加分,对违反卫生制度的员工进行绩效扣分。六、卫生防护措施1.防虫、防鼠措施在生态园各区域合理设置防虫、防鼠设施,如纱窗、挡鼠板、鼠夹、鼠药投放点等。定期对防虫、防鼠设施进行检查和维护,确保设施完好有效。保持环境整洁,减少害虫和老鼠的滋生场所。定期清理垃圾,妥善保管食品和水源,防止害虫和老鼠接触。2.环境污染防治措施加强对生态园周边环境的监测,防止外部环境污染对园区造成影响。严格控制园区内的污染源,如餐饮油烟排放、污水排放等,确保各项污染物排放符合国家环保标准。对园区内产生的垃圾进行分类收集、存放和处理,可回收垃圾进行回收利用,不可回收垃圾运至指定的垃圾处理场进行处理。加强对园区内水体的保护,防止污水、垃圾等污染物进入水体。定期对水体进行水质检测,确保水质安全。3.职业卫生防护措施为从事卫生清洁、食品加工等易接触有害物质的员工提供必要的个人防护用品,如口罩、手套、工作服等。定期组织员工进行职业健康培训,提高员工的职业卫生意识和自我保护能力。按照国家有关规定,定期组织员工进行职业健康体检,建立员工职业健康档案,对患有职业病或职业禁忌证的员工及时进行调整工作岗位。七、员工培训与教育1.培训内容卫生制度培训:组织员工学习本卫生制度的各项规定,明确各自的卫生管理职责和工作要求。卫生知识培训:包括卫生清洁技能、消毒知识、防虫防鼠知识、环境污染防治知识、职业卫生防护知识等,提高员工的卫生管理水平和专业技能。职业道德培训:培养员工的责任心和敬业精神,增强员工对卫生管理工作重要性的认识,自觉遵守卫生制度。2.培训方式定期组织集中培训:每月至少组织一次全体员工参加的卫生制度及相关知识培训,培训时间不少于[X]小时。现场实操培训:针对卫生清洁、消毒等实际操作环节,由经验丰富的员工进行现场示范和指导,让员工掌握正确的操作方法。线上学习平台:利用公司内部的线上学习平台,发布卫生管理相关的学习资料和视频,供员工随时学

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