泳池岗位卫生管理制度

PAGE泳池岗位卫生管理制度一、总则1.目的为确保泳池的卫生安全，为顾客提供一个清洁、舒适、安全的游泳环境，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本泳池岗位卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于公司[泳池名称]所有与泳池运营相关的岗位，包括但不限于泳池救生员、水质处理员、清洁员等。3.职责分工泳池主管：全面负责泳池卫生管理工作的组织、协调与监督，确保各项卫生管理制度的有效执行。救生员：负责泳池现场的安全保障及卫生巡查，及时发现并报告卫生问题。水质处理员：负责泳池水质的日常检测与处理，确保水质符合国家相关标准。清洁员：负责泳池区域的日常清洁工作，包括泳池周边、更衣室、淋浴室等。二、泳池水质管理1.水质标准泳池水质应符合国家《游泳场所卫生标准》（GB9667）的要求，具体指标如下：pH值：7.07.8浑浊度：不超过1NTU余氯：0.31.0mg/L细菌总数：不超过1000个/mL大肠菌群：每100mL水样中不得检出2.水质检测每日检测：水质处理员每天对泳池水质进行常规检测，包括pH值、浑浊度、余氯等指标，并做好记录。定期检测：每周至少进行一次全面的水质检测，包括细菌总数、大肠菌群等指标，检测结果应及时上报泳池主管。委托检测：每月委托有资质的第三方检测机构对泳池水质进行检测，确保水质符合国家标准。3.水质处理消毒处理：采用含氯消毒剂对泳池水进行消毒，确保余氯含量符合标准要求。消毒药剂的投放量应根据泳池水量、水质状况及消毒剂有效成分含量进行计算，并严格按照操作规程进行投放。过滤处理：通过循环过滤系统对泳池水进行过滤，去除水中的杂质和悬浮物，保持水质清澈。过滤设备应定期进行反冲洗和维护，确保其正常运行。pH值调节：根据水质检测结果，适时使用pH调节剂对泳池水的pH值进行调节，使其保持在7.07.8之间。水质恶化处理：如发现泳池水质出现恶化迹象，应立即采取相应的处理措施，如加大消毒剂投放量、增加过滤次数等，并及时报告泳池主管。如水质问题较为严重，应暂停泳池开放，直至水质恢复正常。三、泳池设施清洁与维护1.泳池清洁每日清洁：清洁员每天在泳池开放前和关闭后对泳池周边、池壁、池底等进行清洁，清除杂物、污垢和水渍。定期清洁：每周至少对泳池进行一次全面清洁，包括刷洗池壁、池底，清理过滤设备等。特殊清洁：在泳池使用高峰时段或水质出现异常时，应增加清洁频次，确保泳池卫生状况良好。2.设施维护定期检查：泳池主管每周组织对泳池设施进行一次全面检查，包括救生设备、水质处理设备、清洁设备等，确保设施正常运行。设备维修：如发现设施设备存在故障或损坏，应及时安排维修人员进行维修，并做好记录。维修后的设施设备应进行试运行，确保其性能符合要求。设施更新：根据泳池设施的使用年限和实际情况，适时进行设施设备的更新换代，确保泳池设施的安全性和可靠性。3.更衣室与淋浴室清洁每日清洁：清洁员每天对更衣室和淋浴室进行清洁，包括地面、墙壁、门窗、更衣柜等，保持室内整洁卫生。定期消毒：每周至少对更衣室和淋浴室进行一次消毒处理，消毒药剂可选用含氯消毒剂或其他符合国家标准的消毒剂，确保室内空气清新，无异味。设施维护：定期检查更衣室和淋浴室的设施设备，如水龙头、淋浴喷头、更衣柜等，发现问题及时维修或更换。四、个人卫生与防护1.健康管理健康证要求：所有泳池岗位工作人员必须持有有效的健康证明，每年进行一次健康体检，确保身体健康状况符合岗位要求。疾病管理：如工作人员患有传染性疾病或其他不适宜从事泳池工作的疾病，应立即停止工作，并及时就医治疗。待康复后，经体检合格方可重新上岗。2.个人卫生着装要求：工作人员在工作期间应穿着统一的工作服，保持服装整洁干净。工作服应定期清洗更换，不得穿着工作服进入非工作区域。手部卫生：工作人员在工作前、工作后及接触泳池水后，应及时洗手消毒，避免交叉感染。洗手应使用流动水和肥皂（或洗手液），按照正确的洗手方法进行清洗，消毒可选用含氯消毒剂或其他符合国家标准的手部消毒剂。口腔卫生：工作人员应保持良好的口腔卫生习惯，不得在泳池区域内吸烟、进食或饮用非工作用水。3.防护措施救生员防护：救生员在工作期间应佩戴救生装备，如救生衣、口哨等，并按照规定的位置和姿势进行值守，确保能够及时发现并处理突发情况。水质处理员防护：水质处理员在操作水质处理设备时，应佩戴防护手套、口罩等防护用品，并严格按照操作规程进行操作，避免接触有毒有害物质。清洁员防护：清洁员在进行清洁工作时，应佩戴清洁工具，如扫帚、拖把、抹布等，并根据清洁任务的性质选择合适的防护用品，如手套、口罩等，确保自身安全。五、卫生监督与检查1.内部监督日常巡查：泳池主管每天对泳池卫生状况进行巡查，及时发现并纠正存在的问题。巡查内容包括水质检测情况、设施设备运行状况、工作人员卫生操作规范等。定期检查：每周组织一次对泳池卫生管理工作的全面检查，检查结果应记录在案，并作为对工作人员绩效考核的依据。问题整改：对检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照要求认真进行整改，并将整改情况及时反馈给泳池主管。2.顾客监督意见反馈：在泳池显著位置设置意见箱，鼓励顾客对泳池卫生状况提出意见和建议。泳池主管应定期收集意见箱内的反馈信息，并及时进行处理和回复。投诉处理：对于顾客的投诉，应及时受理并进行调查处理。如投诉属实，应立即采取措施进行整改，并向顾客道歉。同时，应对投诉原因进行分析总结，采取有效措施避免类似问题再次发生。3.外部监督接受监管：积极配合卫生行政部门、体育行政部门等相关部门的监督检查，如实提供有关资料和信息。整改落实：对于监管部门提出的问题和整改要求，应认真落实整改措施，按时完成整改任务，并将整改情况及时上报监管部门。六、培训与教育1.培训计划年度培训计划：泳池主管应根据公司实际情况和员工需求，制定年度卫生管理培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式及培训对象等。培训内容：培训内容应包括国家相关法律法规、行业标准、泳池卫生管理知识、水质处理技术、急救知识与技能等。2.培训方式内部培训：定期组织内部培训，邀请专业讲师或经验丰富的员工进行授课。培训可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种方式，提高培训效果。外部培训：根据实际需要，选派员工参加外部专业培训课程或研讨会，学习先进的泳池卫生管理理念和技术方法。在线学习：利用网络平台提供的在线学习资源，组织员工进行自主学习，拓宽员工的知识面和视野。3.培训考核理论考核：培训结束后，应对员工进行理论考核，考核内容包括培训所学的法律法规、行业标准、卫生管理知识等。实践考核：结合实际工作情况，对员工进行实践考核，考核内容包括水质检测操作、设施设备维护、清洁消毒作业等。考核结果应用：将考核结果与员工的绩效考核、薪酬调整、晋升等挂钩，激励员工积极参加培训，提高自身业务水平。七、应急处理1.应急预案制定总体预案：制定泳池卫生安全应急预案，明确应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施等内容，确保在突发情况下能够迅速、有效地进行应对。专项预案：根据不同类型的突发卫生事件，如水质污染、传染病爆发等，制定相应的专项应急预案，细化应急处置流程和措施。2.应急演练定期演练：定期组织应急演练，演练内容包括水质污染应急处理、救生救援演练、传染病防控演练等。通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。演练评估：演练结束后，对应急演练进行评估总结，针对演练中发现的问题及时进行整改完善，不断提高应急预案的科学性和实用性。3.应急处置水质污染处置：如发现泳池水质受到污染，应立即停止泳池开放，采取相应的水质净化措施，如加大消毒剂投放量、增加过滤次数等。同时，及时报告相关部门，并配合有关部门进行调查处理。传染病防控处置：如发现泳池区域内出现传染病病例，应立即启动传染病防控应急预案，对患者进行隔离救治，对密切接触者进行医学观察。同时，对泳池区域进行全面消毒，加强通风换气，暂停泳池开放，直至疫情得到有效控制。其他突发事件处置：对于其他突发卫生事件，如溺水事故、设施设备故障等