卫生院展评制度

PAGE卫生院展评制度一、总则（一）目的为加强卫生院管理，提高医疗服务质量和效率，激励全体员工积极进取，特制定本展评制度。通过展评，发现优秀人才和先进事迹，树立榜样，促进卫生院整体水平的提升，更好地为患者提供优质、高效、安全的医疗服务，保障人民群众的健康权益。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。（三）基本原则1.公平公正原则：展评过程严格按照既定标准和程序进行，确保评价结果客观、公正，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对员工进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.激励发展原则：通过展评激励员工不断提高自身素质和工作能力，促进个人与卫生院的共同发展。4.动态管理原则：展评结果实行动态管理，根据员工的工作表现及时调整，确保制度的有效性和适应性。二、展评内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（8分）对工作充满热情，具有强烈的责任心，积极主动承担工作任务，得68分。工作态度较认真，能完成本职工作，得35分。缺乏工作热情，责任心不强，得02分。2.诚实守信（6分）言行一致，如实报告工作情况，遵守承诺，得56分。基本能做到诚实守信，偶尔有小失误，得34分。存在不诚信行为，得02分。3.廉洁自律（6分）严格遵守廉洁规定，无违规违纪行为，得56分。廉洁意识较强，未发现明显问题，得34分。有违规违纪嫌疑，得02分。（二）专业技能（30分）1.业务知识（10分）熟悉本专业理论知识，掌握相关法律法规和行业标准，能熟练应用于工作中，得810分。基本掌握业务知识，能应对常见问题，得57分。业务知识欠缺，对工作有一定影响，但能努力学习，得04分。2.技术操作（10分）操作熟练、规范，技术水平高，能解决复杂技术问题，得810分。操作较熟练，能完成常规技术操作，得57分。操作不熟练，技术水平有待提高，得04分。3.学习能力（5分）积极参加各类培训学习，不断更新知识，学习效果显著，得45分。能参加培训学习，有一定收获，得23分。不主动参加学习，知识更新慢，得01分。4.创新能力（5分）提出创新性建议或方法，对工作有明显改进，得45分。有一定创新意识，提出过一些有价值的想法，得23分。创新意识淡薄，但能完成本职工作，得01分。（三）工作业绩（40分）1.医疗质量（15分）严格执行医疗质量管理制度，医疗差错率低，患者满意度高，得1215分。基本能保证医疗质量，有少量医疗差错，患者满意度一般，得811分。医疗质量存在问题，患者投诉较多，得07分。2.工作效率（10分）按时完成工作任务，工作效率高，能有效利用工作时间，得810分。能按时完成工作，工作效率一般，得57分。经常不能按时完成工作，工作效率低，得04分。3.业务量（10分）业务量在同岗位中名列前茅，得810分。业务量处于中等水平，得57分。业务量较低，得04分。4.科研成果（5分）发表高水平学术论文或取得科研成果，对卫生院发展有重要推动作用，得45分。参与科研项目，有一定研究成果，得23分。未参与科研工作，得01分。（四）工作态度（10分）1.工作积极性（5分）主动承担工作，积极主动解决问题，工作热情高，得45分。工作态度较积极，能完成交办任务，得23分。工作消极被动，推诿工作，得01分。2.团队协作（5分）与同事密切配合，积极参与团队活动，为团队建设做出贡献，得45分。能与同事协作，基本能完成团队任务，得23分。缺乏团队协作精神，影响团队工作，得01分。三、展评周期展评分为月度、季度和年度展评。月度展评主要对员工当月工作表现进行评价；季度展评在月度展评基础上，对员工一个季度的综合表现进行总结和评价；年度展评是对员工全年工作的全面评价，作为员工晋升、奖励、惩处等的重要依据。四、展评组织与实施（一）展评组织成立展评工作领导小组，由卫生院院长担任组长，副院长担任副组长，各科室负责人为成员。领导小组负责展评制度的制定、修订和监督实施，审议展评结果，决定重大事项。设立展评工作办公室，挂靠在卫生院办公室，负责展评工作的具体组织、协调和日常事务处理。（二）展评实施1.月度展评员工每月末填写《月度工作自评表》，对自己当月工作表现进行自我评价，提交至所在科室负责人。科室负责人根据员工日常工作表现、工作任务完成情况等，对员工进行月度评价，填写《月度员工评价表》，并给出评价意见和建议。评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。科室负责人将《月度员工评价表》报送展评工作办公室，展评工作办公室对各科室评价结果进行汇总和审核。2.季度展评员工在季度末填写《季度工作自评表》，并提交至所在科室负责人。科室负责人结合员工月度评价结果和季度工作表现，对员工进行季度评价，填写《季度员工评价表》，评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。各科室将《季度员工评价表》报送展评工作办公室，展评工作办公室组织相关人员对评价结果进行审核，并根据审核情况进行调整。展评工作办公室将季度展评结果反馈给各科室，科室负责人向员工通报评价结果，并进行沟通交流。3.年度展评员工在年末填写《年度工作自评表》，全面总结自己一年的工作表现，提交至所在科室负责人。科室负责人根据员工全年工作表现，包括月度和季度评价结果、工作业绩、工作态度等，对员工进行年度评价，填写《年度员工评价表》，评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。各科室将《年度员工评价表》报送展评工作办公室，展评工作办公室组织相关人员对评价结果进行审核，审核内容包括评价依据是否充分、评价过程是否公正、评价结果是否合理等。展评工作办公室根据审核结果，确定年度展评最终结果，并提交展评工作领导小组审议。展评工作领导小组审议通过后，公布年度展评结果，并对优秀员工进行表彰和奖励。五、展评结果应用（一）绩效奖金发放根据展评结果，发放绩效奖金。优秀等级的员工，绩效奖金按照高标准发放；良好等级的员工，绩效奖金按照中等标准发放；合格等级的员工，绩效奖金按照低标准发放；不合格等级的员工，不发放绩效奖金，并视情况进行相应处理。（二）晋升与岗位调整年度展评结果为优秀的员工，在晋升、岗位调整等方面优先考虑；连续多次展评结果为不合格的员工，根据情况进行降职、调岗或辞退处理。（三）培训与发展针对展评结果中发现的员工不足之处，制定个性化的培训计划，帮助员工提升能力和素质。对于表现优秀的员工，提供更多的学习机会和发展空间，鼓励其进一步成长。（四）荣誉表彰对年度展评中表现突出的员工，授予“优秀员工”“先进工作者”等荣誉称号，并进行公开表彰，树立榜样，激励全体员工积极进取。六、申诉与处理（一）申诉渠道员工如对展评结果有异议，可在展评结果公布后[X]个工作日内，向展评工作办公室提出书面申诉。申诉应说明申诉理由和相关证据。（二）申诉处理展评工作办公室接到申诉后，应及时组织相关人员进行调查核实。调查应全面、客