古城保洁卫生制度

PAGE古城保洁卫生制度一、总则1.目的为加强古城保洁管理，营造整洁、美观、舒适的古城环境，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于古城内所有公共区域及相关设施的保洁工作。3.职责分工保洁部门负责古城日常保洁工作的组织、实施和监督。各区域保洁人员负责具体区域的卫生清扫、保洁任务。管理部门负责对保洁工作进行指导、检查和考核。二、保洁工作标准（一）街道清扫标准1.每日定时对街道进行清扫，确保路面无垃圾、杂物、积水。2.清扫时要将垃圾、树叶等装入垃圾袋，及时运至指定垃圾存放点，严禁随意丢弃。3.对街道两侧的果皮箱要定时清理，保持外观整洁，无垃圾外溢。（二）古建筑清洁标准1.定期对古建筑进行清扫，包括屋顶、墙面、门窗等部位。2.清扫时要使用专用清洁工具，避免对古建筑造成损坏。3.对于古建筑上的污渍，要采用合适的清洁方法进行处理，不得使用强酸、强碱等腐蚀性清洁剂。（三）公共厕所卫生标准1.保持公共厕所内地面、墙面、门窗清洁，无污渍。2.及时清理便池，确保无堵塞、无异味。3.定期对洗手池、水龙头等设施进行消毒，提供卫生纸等用品。（四）绿化区域保洁标准1.定期对绿化区域进行清扫，清除杂草、落叶等。2.对绿化植物进行养护时，要注意保持周边环境整洁，避免泥土、枝叶等散落。三、保洁工作流程（一）日常清扫流程1.早晨上班后，保洁人员首先对负责区域进行全面巡查，记录需要重点清理的部位。2.按照先上后下、先里后外的顺序进行清扫，如先清扫屋顶、墙面，再清扫地面。3.将清扫的垃圾集中收集，装入垃圾袋，运至指定垃圾存放点。4.清扫完成后，对清洁工具进行清洗、整理，妥善存放。（二）特殊情况处理流程1.如遇突发垃圾污染等情况，保洁人员应立即赶到现场进行清理。2.对于大面积污染或难以清理的污渍，及时报告上级，安排专业人员进行处理。四、保洁人员行为规范1.遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.工作期间要统一着装，佩戴工作牌，保持良好的形象。3.文明作业，礼貌待人，不得与游客或居民发生争吵。4.爱护清洁工具和设备，定期进行维护保养，如有损坏及时报告维修。5.保守工作秘密，不得泄露古城内的相关信息。五、保洁质量考核1.管理部门定期对保洁工作进行检查考核，制定详细的考核标准。2.考核内容包括工作区域的卫生状况、工作流程执行情况、人员行为规范等。3.对于考核不达标的区域或个人，及时提出整改意见，并进行跟踪复查。4.考核结果与保洁人员的绩效挂钩，作为奖惩的依据。六、保洁设备与用品管理1.配备必要的保洁设备，如清扫车、垃圾清运车、清洁工具等，并建立设备台账。2.定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。3.合理采购保洁用品，如清洁剂、垃圾袋、卫生纸等，保证质量和供应。4.对保洁用品进行妥善存放，避免浪费和损坏。七、安全管理1.保洁人员在作业过程中要注意安全，遵守安全操作规程。2.如使用清洁设备时要确保用电安全，避免发生触电事故。3.在清理高处卫生时要做好防护措施，防止坠落。4.遇到恶劣天气等特殊情况，要停止户外危险作业。八、培训与提升1.定期组织保洁人员进行业务培训，提高保洁技能和服务水平。2.培训内容包括保洁工作标准、流程、设备使用、安全知识等。3.鼓励保洁人员参加相关培训和