社区住宅卫生责任制度

PAGE社区住宅卫生责任制度一、总则（一）目的为了加强社区住宅卫生管理，营造整洁、舒适、健康的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本社区住宅卫生责任制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有住宅及其附属设施、公共场所的卫生管理。（三）基本原则1.谁使用、谁负责原则。各住户对其居住房屋及周边区域的卫生负责。2.统一管理、分工协作原则。社区管理部门负责整体卫生管理工作的组织、协调和监督，各相关部门和人员按照职责分工共同做好卫生管理工作。3.定期检查与不定期抽查相结合原则。确保社区卫生管理工作常态化、规范化。二、管理职责（一）社区管理部门职责1.制定社区住宅卫生管理工作计划、目标和措施，并组织实施。2.负责社区公共区域（如楼道、电梯、小区道路、绿化地带等）的日常清扫、保洁工作，配备必要的卫生清扫工具和设备，并定期维护和更新。3.组织开展卫生宣传教育活动，提高居民的卫生意识和环保意识，引导居民自觉遵守卫生责任制度。4.对社区内的卫生状况进行定期检查和不定期抽查，及时发现问题并督促整改。对违反卫生责任制度的行为进行制止和纠正，并按照相关规定进行处理。5.协调与相关部门（如环卫部门、物业管理公司等）的工作关系，共同做好社区住宅卫生管理工作。（二）住户职责1.保持自家房屋内部整洁卫生，定期打扫房间、清理垃圾，做到无异味、无杂物堆积。2.负责自家房屋周边区域（如门前走廊、窗台等）的卫生清扫，保持环境干净整洁，不得随意丢弃垃圾和杂物。3.按照社区规定的时间和地点投放垃圾，不得将垃圾混装、乱倒，积极配合社区垃圾清运工作。4.爱护社区公共卫生设施，不得故意损坏垃圾桶、果皮箱、楼道照明等设施。如发现设施损坏，应及时向社区管理部门报告。5.积极参与社区卫生管理活动，配合社区进行卫生检查和整改工作，对社区卫生管理工作提出合理建议和意见。（三）物业管理公司职责（如有）1.按照物业服务合同的约定，负责小区内共用部位和共用设施设备的日常维修、养护和管理，确保其正常运行，不影响环境卫生。2.协助社区管理部门做好小区内的卫生清扫、保洁工作，加强对保洁人员的管理和监督，提高保洁服务质量。3.对小区内的绿化进行养护管理，及时修剪花草树木，清理绿化区域内的杂物，保持绿化景观美观整洁。4.配合社区管理部门开展卫生宣传教育活动，引导业主遵守卫生责任制度，共同维护小区环境卫生。5.建立健全小区卫生管理制度，制定卫生检查标准和考核办法，定期对小区卫生状况进行检查和评估，并向社区管理部门报告。三、卫生标准（一）房屋内部卫生标准1.地面干净整洁，无灰尘、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖洗。2.墙面、天花板无蜘蛛网、无灰尘、无污渍，保持洁白干净。3.门窗玻璃明亮洁净，无灰尘、无污渍，定期擦拭。4.家具摆放整齐，表面干净无灰尘，物品摆放有序。5.厨房、卫生间保持清洁卫生，无异味，水池、马桶等设施无污垢，定期消毒。6.室内垃圾及时清理，垃圾袋扎紧后放置在指定地点，不得在室内长时间堆放。（二）房屋周边区域卫生标准1.门前走廊、窗台等区域无杂物堆积，无垃圾、无污渍，保持干净整洁。2.不得在房屋周边乱停乱放车辆、乱摆摊设点，影响环境卫生。不得在房屋周边随意张贴小广告、乱涂乱画，保持墙面整洁。（三）社区公共区域卫生标准1.楼道地面干净整洁，无杂物、无垃圾，扶手无灰尘。2.电梯轿厢干净明亮，无污渍、无异味，定期进行清洁消毒。3.小区道路路面平整干净，无积水、无杂物，路边绿化带无白色垃圾。4.垃圾收集容器（垃圾桶、果皮箱等）外观干净，周边地面无散落垃圾，定期清理和消毒。5.公共厕所清洁卫生，无异味，设施完好，定期进行清扫和消毒。6.社区内的公共健身设施、休闲座椅等保持干净整洁，无损坏。四、卫生管理措施（一）清扫保洁制度1.社区管理部门安排专人负责公共区域的清扫保洁工作，制定详细的清扫保洁时间表，确保公共区域每天定时清扫。2.保洁人员应按照卫生标准进行清扫作业，做到地面无垃圾、墙面无灰尘、设施无污渍，及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁。3.加强对重点区域（如电梯、垃圾收集点等）的保洁力度，增加清扫频次，确保重点区域卫生状况良好。4.定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和服务意识，规范清扫保洁操作流程。（二）垃圾分类制度1.社区管理部门在小区内合理设置垃圾分类投放点，配备相应的垃圾分类容器，并明确标识各类垃圾的投放种类。2.向居民宣传垃圾分类知识，引导居民按照分类要求投放垃圾，提高居民的垃圾分类意识。3.与环卫部门或专业垃圾处理公司签订合作协议，确保分类后的垃圾得到及时、有效的处理。4.定期对垃圾分类投放情况进行检查，对不按规定分类投放垃圾的行为进行劝导和纠正。（三）卫生检查制度1.社区管理部门建立定期卫生检查制度，每周至少组织一次全面的卫生检查，对社区内的住宅、公共区域等卫生状况进行检查评估。2.卫生检查人员应按照卫生标准进行检查，认真填写检查记录，对发现的问题进行详细记录，并拍照留存。3.对检查中发现的卫生问题，及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限，督促责任单位或个人进行整改。4.对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对整改不力的单位或个人，按照相关规定进行处理。（四）卫生宣传教育制度1.定期组织开展卫生宣传教育活动，通过社区公告栏、微信群、宣传资料等多种形式，向居民宣传卫生知识、环保知识和卫生责任制度。2.举办卫生知识讲座、培训等活动，邀请专业人员为居民讲解卫生保健、垃圾分类等方面的知识，提高居民的卫生意识和自我保健能力。3.鼓励居民积极参与社区卫生管理活动，对表现突出的居民进行表彰和奖励，营造良好的卫生管理氛围。五、监督与考核（一）监督机制1.社区管理部门设立卫生监督举报电话和邮箱，接受居民对社区卫生问题的举报和投诉。对居民反映的问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给居民。2.定期召开社区卫生管理工作会议，听取各部门和居民代表的意见和建议，对社区卫生管理工作进行总结和部署。3.加强对社区卫生管理工作的社会监督，邀请社区居民代表、志愿者等参与卫生监督工作，形成全社会共同参与的卫生管理监督机制。（二）考核办法1.制定详细的社区住宅卫生管理考核评分标准，对各住户、物业管理公司（如有）等责任主体的卫生管理工作进行量化考核。2.考核内容包括卫生清扫保洁、垃圾分类、卫生设施维护、居民参与度等方面。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对考核优秀的责任主体进行表彰和奖励，对考核不合格的责任主体进行督促整改，并按照相关规定进行处理。4.将卫生管理考核结果与社区评优评先、物业服务费用调整等挂钩，激励各责任主体积极做好卫生管理工作。六、奖惩措施（一）奖励1.对在社区住宅卫生管理工作中表现突出的住户，如长期保持自家卫生良好、积极参与社区卫生活动等，给予一定的物质奖励或荣誉表彰。2.对积极配合社区卫生管理工作，提出合理化建议并被采纳，对改善社区卫生状况有显著贡献的住户，给予奖励。3.对物业管理公司（如有）在卫生管理工作中成绩突出，达到优秀考核等级的，按照物业服务合同约定给予相应的奖励，如增加物业服务费用、续签合同等优惠政策。（二）处罚1.对违反社区住宅卫生责任制度的住户，如随意丢弃垃圾、乱涂乱画、损坏卫生设施等，第一次给予警告，责令限期整改；第二次仍不改正的，给予一定的经济处罚，并在社区内进行通报批评。2.对多次违反卫生责任制度，经教育仍不改正，严重影响社区环境卫生的住户，社区管理部门可依法依规采取进一步