美容美发卫生预案制度

PAGE美容美发卫生预案制度一、总则（一）目的为加强美容美发场所的卫生管理，预防和控制疾病传播，保障消费者的健康权益，依据《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关法律法规，结合本美容美发行业实际情况，制定本卫生预案制度。（二）适用范围本制度适用于本公司旗下所有美容美发经营场所，包括但不限于理发店、美发店、美容店、美甲店等。（三）基本原则1.预防为主原则通过建立健全卫生管理制度，加强卫生监督检查，采取有效的预防措施，防止各类卫生问题的发生。2.依法管理原则严格遵守国家相关法律法规和行业标准，依法开展美容美发场所的卫生管理工作。3.全面管理原则对美容美发场所的环境卫生、用品用具卫生、设备设施卫生、人员卫生等进行全面管理，确保各项卫生指标符合要求。4.持续改进原则不断总结经验，查找问题，持续改进卫生管理工作，提高卫生管理水平。二、卫生管理职责（一）公司管理层职责1.负责制定和完善公司美容美发卫生预案制度，并监督实施。2.定期组织召开卫生管理工作会议，研究解决卫生管理工作中的重大问题。3.确保卫生管理工作所需的人员、经费、设备等资源的合理配置。4.对违反卫生制度的行为进行严肃处理，对表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。（二）卫生管理部门职责1.具体负责公司美容美发卫生管理工作的组织实施和日常监督检查。2.制定卫生检查计划，定期对各美容美发场所进行卫生检查，及时发现和纠正卫生问题。3.组织开展卫生知识培训，提高员工的卫生意识和业务水平。4.负责与卫生行政部门的沟通协调，及时了解和掌握卫生管理工作的最新要求。5.建立卫生管理档案，记录卫生检查情况、整改情况、员工培训情况等。（三）美容美发场所负责人职责1.全面负责本场所的卫生管理工作，确保卫生管理制度的有效执行。2.组织员工学习和遵守卫生制度，定期对员工进行卫生知识培训和考核。3.加强对本场所环境卫生、用品用具卫生、设备设施卫生等的日常管理，及时发现和处理卫生问题。4.配合卫生管理部门的监督检查，如实提供相关资料和信息。5.对本场所发生的卫生问题承担相应的责任。（四）员工职责1.严格遵守公司的卫生管理制度，认真履行岗位职责。2.保持工作场所的环境卫生整洁，及时清理垃圾和废弃物。3.正确使用和维护卫生设施设备，确保其正常运行。4.使用符合卫生标准的用品用具，并按照规定进行清洗、消毒和更换。5.积极参加卫生知识培训，提高自身卫生意识和业务水平。三、环境卫生管理（一）场所布局与设施1.美容美发场所应设置在室内，通风良好，光线充足，地面、墙壁应采用易于清洁的材料装修。2.场所内应合理划分洗发区、理发区、美容区、美甲区等功能区域，各区域之间应保持适当的距离，避免交叉污染。3.应配备足够数量的座椅、理发工具、美容设备、美甲工具等，并定期进行清洁和维护。4.应设置专门的清洗消毒区域，配备清洗消毒设备和用品，用于对用品用具进行清洗、消毒和存放。（二）清洁消毒1.每天营业前和营业结束后，应对场所进行全面清洁，包括地面、墙壁、门窗、桌椅、设备等的擦拭和清扫，清除垃圾和废弃物。2.对理发工具、美容设备、美甲工具等应定期进行清洗消毒，消毒方法应符合国家相关标准要求。消毒后的用品用具应存放在清洁、干燥、通风的专用存放柜内，避免再次污染。3.对毛巾、围布、梳子等直接接触顾客皮肤的用品用具，应做到一客一换一消毒。消毒后的用品用具应密封包装，标明消毒日期和有效期。4.对美容美发场所的空气、微小气候等应定期进行检测，确保符合国家卫生标准要求。如发现问题，应及时采取有效措施进行处理。（三）通风换气1.美容美发场所应安装有效的通风换气设备，保持室内空气流通。通风换气设备应定期进行清洁和维护，确保其正常运行。2.在营业期间，应保持通风换气设备的持续运行，保证室内空气质量。如遇天气条件不佳或室内人员较多时，应增加通风换气次数。（四）垃圾处理1.美容美发场所应设置专门的垃圾收集容器，并保持其清洁卫生。垃圾收集容器应定期清理，及时清运垃圾。2.对垃圾应进行分类收集，分别存放，避免混合污染。对可回收垃圾应进行回收利用，对不可回收垃圾应按照环保要求进行处理。四、用品用具卫生管理（一）采购要求1.应采购符合国家卫生标准和质量要求的美容美发用品用具，索取产品的卫生许可证、生产许可证、质量检验报告等相关证明文件。2.不得采购和使用无生产厂家、无生产日期、无保质期、无卫生许可证号的假冒伪劣用品用具。（二）验收与储存1.对采购的用品用具应进行严格的验收，检查其外观、包装、标识等是否符合要求，对不合格的用品用具应拒绝接收。2.用品用具应存放在清洁、干燥、通风的仓库内，分类存放，避免相互挤压和碰撞。仓库内应设置货架或货柜，保持货物摆放整齐有序。3.应建立用品用具出入库登记制度，记录用品用具的名称、规格、数量、进货日期、保质期等信息，确保用品用具的质量安全。（三）清洗消毒1.对理发工具、美容设备、美甲工具等应按照规定进行清洗消毒，消毒方法应符合国家相关标准要求。消毒后的用品用具应存放在清洁、干燥、通风的专用存放柜内，避免再次污染。2.对毛巾、围布、梳子等直接接触顾客皮肤的用品用具，应做到一客一换一消毒。消毒后的用品用具应密封包装，标明消毒日期和有效期。3.对美容美发场所的拖鞋、茶杯、茶具等公共用品用具，应定期进行清洗消毒，消毒方法应符合国家相关标准要求。消毒后的用品用具应存放在清洁、干燥、通风的专用存放柜内，供顾客使用。五、设备设施卫生管理（一）设备设施维护1.美容美发场所应建立设备设施维护管理制度，定期对设备设施进行检查、维护和保养，确保其正常运行。2.对理发工具、美容设备、美甲工具等应定期进行清洁、润滑、调试等维护工作，及时更换磨损或损坏的零部件。3.对通风换气设备、清洗消毒设备、空调设备等应定期进行清洁和维护，确保其通风换气、清洗消毒、制冷制热等功能正常。（二）设备设施消毒1.对理发工具、美容设备、美甲工具等应定期进行消毒，消毒方法应符合国家相关标准要求。消毒后的设备设施应存放在清洁、干燥、通风的专用存放柜内，避免再次污染。2.对美容美发场所的公共区域的设备设施，如座椅、沙发、茶几等，应定期进行消毒，消毒方法应符合国家相关标准要求。消毒后的设备设施应保持清洁卫生，供顾客使用。（三）设备设施更新1.美容美发场所应根据业务发展和卫生管理需要，及时更新和更换老化、损坏的设备设施。2.新购置的设备设施应符合国家卫生标准和质量要求，索取产品的卫生许可证、生产许可证、质量检验报告等相关证明文件。六、人员卫生管理（一）健康检查1.美容美发场所的从业人员应每年进行一次健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。2.患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。（二）卫生培训1.美容美发场所应定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规程、消毒知识等。2.从业人员应认真学习卫生知识，掌握卫生操作规程，提高卫生意识和业务水平。培训后应进行考核，考核合格后方可上岗工作。（三）个人卫生1.从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手（剪指甲）、勤洗澡、勤换工作服。2.工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，佩戴口罩，保持手部清洁卫生。3.不得在工作场所吸烟、进食、随地吐痰等。七、卫生监督检查（一）自查自纠1.美容美发场所应建立卫生自查制度，定期对本场所的环境卫生、用品用具卫生、设备设施卫生、人员卫生等进行自查，及时发现和纠正卫生问题。2.对自查中发现的问题，应制定整改措施，明确整改责任人，限期进行整改。整改完成后，应进行复查，确保问题得到彻底解决。（二）定期检查1.公司卫生管理部门应定期对各美容美发场所进行卫生检查，检查内容包括环境卫生、用品用具卫生、设备设施卫生、人员卫生等。2.对检查中发现的问题，应下达卫生监督意见书，责令限期整改。整改完成后，应进行复查，对仍不符合卫生要求的场所，应依法进行处理。（三）不定期抽查1.公司卫生管理部门应不定期对各美容美发场所进行卫生抽查，及时发现和纠正卫生问题。2.对抽查中发现的问题，应下达卫生监督意见书，责令限期整改。整改完成后，应进行复查，对仍不符合卫生要求的场所，应依法进行处理。八、卫生事故应急处理（一）应急组织机构1.公司成立卫生事故应急处理领导小组，由公司管理层、卫生管理部门负责人、美容美发场所负责人等组成。领导小组下设办公室，负责卫生事故应急处理的日常工作。2.卫生事故应急处理领导小组的职责是：负责制定和完善卫生事故应急预案；组织开展卫生事故应急演练；指挥和协调卫生事故应急处理工作；及时向上级主管部门和卫生行政部门报告卫生事故情况等。（二）应急预案1.公司应制定卫生事故应急预案，明确卫生事故的报告程序、应急处理措施、责任分工等内容。2.卫生事故应急预案应定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。（三）应急处理措施1.发生卫生事故后，应立即停止相关服务活动，及时将患者送往附近的医疗机构进行救治。2.保护事故现场，封存相关的用