公园室外卫生管理制度

PAGE公园室外卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公园室外环境卫生管理，营造整洁、优美、舒适的公园环境，保障游客的身体健康和公园的可持续发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公园内所有室外区域，包括但不限于绿地、广场、道路、水体、建筑物外立面、游乐设施区域等。（三）管理原则1.坚持“谁主管、谁负责”的原则，明确各部门及岗位在环境卫生管理中的职责。2.遵循预防为主、综合治理的方针，采取科学有效的管理措施，减少环境卫生问题的发生。3.倡导全员参与、共建共享的理念，提高游客和员工的环保意识，共同维护公园环境。二、管理职责（一）管理部门职责公园管理部门负责统筹协调公园室外卫生管理工作，制定环境卫生管理计划和标准，组织实施环境卫生检查、考核和监督工作，协调解决环境卫生管理中的重大问题。（二）保洁部门职责1.负责公园室外区域的日常清扫保洁工作，包括地面清扫、垃圾清运、水体保洁、公共设施擦拭等。2.按照规定的时间和标准完成清扫保洁任务，确保公园环境整洁卫生。3.及时清理游客丢弃的垃圾，保持公园环境的整洁有序。4.做好保洁工具和设备的保管、维护和更新工作。（三）绿化部门职责1.负责公园内绿化区域的养护管理工作，包括草坪修剪、树木整形、花卉养护等。2.及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草杂物等，保持绿化景观的美观。3.做好绿化病虫害防治工作，减少因病虫害对环境造成的影响。4.协助保洁部门做好绿化区域周边的环境卫生清理工作。（四）其他部门职责1.公园内各经营单位负责其经营区域内的环境卫生管理工作，保持经营场所的整洁卫生。2.公园内的施工单位在施工期间负责施工区域及周边的环境卫生管理，做到工完场清。3.公园内的游客应自觉遵守公园环境卫生管理规定，爱护公园环境，不随地吐痰、乱扔垃圾。三、环境卫生标准（一）地面卫生标准1.公园内的道路、广场等地面应保持整洁干净，无杂物、无积水、无痰迹。2.地面应定期进行清扫和冲洗，确保地面无明显污渍和灰尘。3.道路两侧的路沿石应保持清洁，无积尘和杂物。（二）绿化卫生标准1.绿化区域应无明显杂草，草坪修剪整齐，高度一致。2.树木应无枯枝、死枝，树冠完整，树形美观。3.花卉应生长良好，无病虫害，花期整齐，无残花败叶。4.绿化区域内的垃圾和杂物应及时清理，保持环境整洁。（三）水体卫生标准1.公园内的湖泊、河流等水体应保持水质清澈，无异味，无漂浮物。2.水体周边应保持整洁，无垃圾和杂物堆积。3.定期对水体进行清理和维护，防止水体污染。（四）公共设施卫生标准1.公园内的座椅、栏杆、路灯、指示牌等公共设施应保持清洁，无灰尘、无污渍。2.公共设施应定期进行擦拭和保养，确保设施完好无损。3.游乐设施区域应保持卫生整洁，设备定期进行清洁和消毒。（五）建筑物外立面卫生标准1.公园内的建筑物外立面应保持整洁，无明显污垢、无乱张贴、无乱涂画。2.定期对建筑物外立面进行清洗和维护，保持建筑物外观美观。四、清扫保洁作业规范（一）清扫作业规范1.每天定时对公园室外区域进行清扫，先清扫主要道路和广场，再清扫次要道路和绿化区域。清扫顺序应从左至右、从前至后，避免遗漏。2.清扫时应使用合适的清扫工具，如扫帚、簸箕等，将垃圾和杂物清扫至垃圾袋或垃圾收集容器内。3.对于较大的垃圾和杂物，应使用工具进行捡拾或搬运，不得直接用手接触。4.清扫过程中应注意保护绿化植物和公共设施，避免造成损坏。（二）保洁作业规范1.对清扫后的区域进行巡回保洁，及时清理游客丢弃的垃圾和杂物。2.对公共设施进行擦拭，按照从上至下、从左至右的顺序进行，确保设施表面无灰尘、无污渍。3.对水体进行保洁，及时打捞水面上的漂浮物，保持水体清洁。4.在游客密集区域，应增加保洁频次，确保环境整洁。（三）垃圾清运规范1.垃圾应及时清运，做到日产日清。2.垃圾收集容器应定期清理，保持容器外观清洁，无垃圾外溢。3.垃圾清运车辆应保持密闭运输，防止垃圾沿途洒落。4.垃圾应运至指定的垃圾处理场进行处理，不得随意倾倒。五、环境卫生检查与考核（一）检查方式1.定期检查：管理部门每周组织一次全面的环境卫生检查，对公园室外各区域进行逐一检查。2.不定期抽查：管理部门不定期对公园环境卫生情况进行抽查，及时发现和解决问题。3.专项检查：针对重点区域、重要活动期间等进行专项环境卫生检查。（二）检查内容1.地面卫生情况，包括是否有杂物、积水、痰迹等。2.绿化卫生情况，包括草坪修剪、树木养护、花卉生长等。3.水体卫生情况，包括水质、漂浮物等。4.公共设施卫生情况，包括设施清洁、完好程度等。5.建筑物外立面卫生情况，包括污垢、张贴、涂画等。（三）考核标准1.按照环境卫生标准对各部门的环境卫生管理工作进行量化考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.对于考核优秀的部门给予表彰和奖励，对于考核不合格的部门责令限期整改，并视情节轻重给予相应的处罚。六、环境卫生问题处理（一）问题发现与报告1.保洁人员、巡查人员等在工作中发现环境卫生问题应及时报告给部门负责人。2.游客发现环境卫生问题可向公园管理部门或现场工作人员反映。（二）问题处理流程1.部门负责人接到环境卫生问题报告后，应立即组织人员进行核实，并根据问题的性质和严重程度制定处理方案。2.对于一般性的环境卫生问题，应及时安排人员进行清理和整改，确保问题得到及时解决。3.对于较为复杂或严重的环境卫生问题，应协调相关部门共同处理，明确责任分工，确保问题得到妥善解决。4.问题处理完毕后，应及时进行复查，确保处理效果符合要求。七、环境卫生宣传与教育（一）宣传内容1.向游客宣传公园环境卫生管理规定，倡导文明游园，爱护环境。2.宣传环保知识，提高游客的环保意识。3.宣传公园环境卫生管理工作的成果，增强游客对公园环境的认同感。（二）宣传方式1.在公园内设置宣传栏、张贴宣传标语等，宣传环境卫生知识和管理规定。2.利用公园广播、电子显示屏等媒体，播放环保宣传内容。3.组织开展环保主题活动，如环保志愿者活动、环保知识讲座等，引导游客积极参与环保行动。（三）教育措施1.对公园员工进行环境卫生管理培训，提高员工的环保意识和业务