机关大楼卫生管理制度

PAGE机关大楼卫生管理制度一、总则（一）目的为加强机关大楼环境卫生管理，营造整洁、舒适、文明的办公环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于机关大楼内所有办公区域、公共区域及附属设施的卫生管理。（三）管理原则1.统一领导，分级负责。机关大楼卫生管理工作在[机关名称]统一领导下，各部门按照职责分工负责本部门区域内的卫生管理。2.定期检查与日常维护相结合。建立定期检查制度，同时加强日常巡查，及时发现和处理卫生问题。3.全员参与，共同维护。倡导全体机关工作人员树立环保意识，积极参与卫生管理工作，共同维护大楼环境卫生。二、卫生管理职责分工（一）综合管理部门职责1.负责制定机关大楼卫生管理制度，并组织实施和监督检查。2.统筹协调各部门之间的卫生管理工作，定期召开卫生管理工作会议，研究解决存在的问题。3.负责机关大楼公共区域（如大厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间等）的环境卫生保洁工作，合理安排保洁人员，明确工作任务和标准。4.负责监督检查各部门办公区域的卫生状况，对不符合要求的部门提出整改意见，并跟踪整改落实情况。5.负责组织开展机关大楼卫生大扫除、专项整治等活动，提高环境卫生质量。（二）各部门职责1.负责本部门办公区域（包括办公室、会议室、资料室等）的环境卫生管理，保持室内整洁、物品摆放有序。2.教育引导本部门工作人员养成良好的卫生习惯，遵守卫生管理制度，积极参与卫生管理工作，并做好监督检查。3.按照综合管理部门的统一安排，参与机关大楼公共区域的卫生大扫除、专项整治等活动。4.负责本部门区域内的绿化养护工作（如有），爱护花草树木，保持绿化区域整洁美观。（三）保洁人员职责1.严格按照卫生保洁标准和工作流程，认真做好机关大楼公共区域的日常保洁工作，包括地面清扫、门窗擦拭、卫生间清洁、垃圾清运等。2.定期对保洁工具和设备进行清洁、维护和保养，确保其正常使用。3.及时发现并报告公共区域内的设施设备损坏、漏水等问题，协助相关部门进行维修。4.遵守工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗、串岗，工作期间不得从事与保洁工作无关的事情。三、卫生标准及要求（一）公共区域卫生标准1.大厅地面干净整洁，无污渍、水渍、痰迹、口香糖迹等，定期进行打蜡保养，保持光亮。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，无明显污渍和破损。门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍，窗台无杂物。绿植摆放整齐美观，叶面无灰尘，花盆无泥土污渍。休息区桌椅摆放整齐，地面干净，桌面无杂物。2.走廊、楼梯地面清扫彻底，无杂物、纸屑、烟头，扶手干净无灰尘。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，踢脚线无污渍。门窗玻璃干净光亮，窗台无杂物。楼梯间无垃圾堆积，消防设施设备表面清洁，无灰尘。3.电梯轿厢地面、四壁干净整洁，无污渍、手印，定期进行消毒。电梯门轨道、按钮面板清洁无灰尘，轿厢内通风良好，空气清新。电梯外厅地面、墙面干净，指示牌、宣传栏无灰尘、污渍。4.卫生间地面、墙面、天花板保持清洁，无污渍、水渍、霉菌，定期进行消毒。洗手台、水龙头、镜子干净无污渍，台面无水渍，皂液器、烘手器等设备正常运行。便器清洁无异味，定期进行冲洗消毒，卫生纸篓及时清理，无垃圾溢出。卫生间内无杂物堆积，通风良好，空气清新。（二）办公区域卫生标准1.办公室地面干净，无纸屑、杂物，地毯定期吸尘、清洗。桌面、文件柜、电脑等办公设备摆放整齐，表面无灰尘、污渍，文件资料分类存放有序。门窗玻璃干净，窗台无杂物，窗帘定期清洗。室内空气流通，无异味，可适当摆放绿色植物。2.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、椅子无灰尘、污渍，地面干净整洁。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，投影仪、音响设备等表面清洁，定期进行维护保养。会议室内茶具、杯盘等摆放整齐，使用后及时清理，保持干净。会议结束后，及时清理桌面文件、垃圾，关闭电器设备。（三）附属设施卫生标准1.食堂餐厅地面、墙面、天花板干净整洁，桌椅摆放整齐，无油污、污渍。厨房操作间卫生达标，厨具餐具清洗消毒严格，食品储存规范，无异味。食堂内垃圾桶及时清理，垃圾不外溢，周边环境干净。定期对食堂进行全面清洁和消毒，确保饮食卫生安全。2.停车场地面无杂物、垃圾，定期进行清扫冲洗，保持干净。停车位标线清晰，车辆停放有序，不得乱停乱放。停车设施设备（如车位锁、道闸等）表面清洁，无损坏。3.配电室、机房等功能性区域保持室内清洁，设备表面无灰尘，定期进行设备清洁和维护保养。地面干净，无杂物，电缆桥架、线槽等无积尘。室内通风良好，温度、湿度符合设备运行要求。四、卫生清扫与保洁作业流程（一）日常清扫流程1.公共区域早上上班前，保洁人员对大厅、走廊、楼梯、电梯等公共区域进行全面清扫，包括地面清扫、门窗擦拭、扶手清洁等。上午、下午各进行一次巡回保洁，及时清理地面垃圾、杂物，擦拭卫生间、电梯按钮等易脏部位。下班前，对公共区域进行再次清扫，确保地面干净、门窗关闭、设备归位。2.办公区域各部门工作人员每天上班前对本部门办公区域进行简单整理，擦拭桌面、清理垃圾等。每周至少进行一次全面卫生清扫，包括地面吸尘、门窗和办公设备擦拭、文件资料整理等。（二）特殊情况保洁流程1.突发污染情况发现公共区域或办公区域有突发污染情况（如打翻饮料、呕吐物等），保洁人员应立即赶到现场。先用吸水材料吸干地面液体，再用清洁剂进行清洗消毒，确保污染区域清洁干净，无异味残留。2.会议活动后保洁流程会议或活动结束后，保洁人员及时进入会场或活动区域。清理桌面文件、垃圾，擦拭桌椅、地面，检查电器设备是否关闭，如有损坏及时报告。对活动现场进行全面清扫和整理，恢复原状。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.定期检查综合管理部门每周组织一次对机关大楼卫生状况的全面检查，由各部门负责人和保洁人员代表参加。每月末进行一次卫生综合评比，对各部门办公区域和公共区域卫生情况进行量化打分。2.不定期抽查综合管理部门不定期对机关大楼卫生进行抽查，重点检查公共区域卫生死角、卫生间等易出现问题的部位。对抽查中发现的问题及时拍照记录，并通知相关部门进行整改。（二）考核标准1.公共区域卫生考核标准地面清洁程度：地面无明显污渍、杂物，干净光亮得[X]分；有少量污渍、杂物得[X]分；污渍、杂物较多得[X]分。墙面、天花板卫生状况：无灰尘、蜘蛛网，无明显污渍得[X]分；有轻微灰尘、蜘蛛网或污渍得[X]分；灰尘、蜘蛛网较多或污渍严重得[X]分。门窗玻璃清洁度：干净透明，无灰尘、污渍得[X]分；有少量灰尘或污渍得[X]分；灰尘、污渍较多得[X]分。卫生间卫生情况：地面、墙面、便器清洁，无异味，设施设备正常运行得[X]分；有轻微异味或设施设备有小故障得[X]分；异味严重或设施设备损坏影响使用得[X]分。2.办公区域卫生考核标准桌面整洁度：桌面物品摆放整齐，无杂物，表面干净得[X]分；物品摆放较整齐，有少量杂物得[X]分；物品杂乱，桌面有较多杂物得[X]分。地面卫生状况：地面干净无杂物得[X]分；有少量纸屑、杂物得[X]分；杂物较多得[X]分。门窗玻璃及墙面卫生：干净无灰尘、污渍得[X]分；有轻微灰尘或污渍得[X]分；灰尘、污渍较多得[X]分。（三）考核结果运用1.每周定期检查结果在机关大楼内进行通报，对卫生不达标的部门提出整改要求，限期整改。2.每月卫生综合评比结果纳入部门绩效考核，对排名靠前的部门给予一定奖励，排名靠后的部门进行通报批评。3.连续两个月卫生考核排名末位的部门，由部门负责人向机关领导作出书面检讨，并制定切实可行的整改措施，确保卫生状况得到改善。六、卫生清洁用品及设备管理（一）用品采购1.综合管理部门根据机关大楼卫生管理工作实际需要，制定卫生清洁用品采购计划，明确采购品种、数量、规格等。2.按照相关规定，通过正规渠道选择合格的供应商进行采购，确保清洁用品质量符合要求。3.采购的清洁用品应具备环保、安全、高效等特点，尽量选用可降解、无磷、低毒等对环境友好的产品。（二）用品储存1.设立专门的清洁用品仓库，保持仓库干燥、通风良好，温度适宜。2.清洁用品应分类存放，标识清晰，避免混淆。危险化学品（如消毒剂、清洁剂等）应按照相关规定单独存放，并有明显的警示标识。3.定期对清洁用品进行盘点，确保账物相符，及时补充短缺用品。（三）设备管理1.配备必要的卫生清洁设备，如扫地机、吸尘器、洗地机、高压水枪等，并建立设备台账，记录设备名称、型号、购置时间、使用状况等信息。2.制定设备操作规程，保洁人员应严格按照操作规程使用设备，确保设备正常运行，延长使用寿命。3.定期对设备进行维护保养，包括清洁、润滑、调试、维修等，及时更换磨损的零部件。4.设备出现故障时，应及时报修，安排专业人员进行维修，维修后进行试用，确保设备恢复正常功能。七、环境卫生宣传与教育（一）宣传活动1.综合管理部门定期通过机关内部宣传栏、电子显示屏等形式，宣传环境卫生知识和卫生管理制度，提高全体工作人员的环保意识和卫生意识。2.结合世界卫生日、爱国卫生月等活动，开展形式多样的环境卫生宣传活动，如发放宣传资料、举办知识讲座、组织卫生知识竞赛等，营造良好的卫生管理氛围。