晋祠卫生管理制度

PAGE晋祠卫生管理制度一、总则（一）目的为加强晋祠环境卫生管理，营造整洁、优美、舒适的参观环境，保护历史文化遗产，特制定本卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于晋祠景区内所有区域，包括建筑、庭院、园林、展览场所、公共设施等。（三）管理原则1.预防为主，防治结合，确保晋祠环境卫生符合相关标准和要求。2.全员参与，明确责任，共同维护晋祠的环境卫生。3.科学管理，注重实效，不断提高环境卫生管理水平。二、环境卫生标准（一）建筑外观1.建筑墙体保持整洁，无明显污渍、剥落、损坏。2.门窗玻璃干净明亮，无灰尘、污渍。3.屋顶、屋檐无杂物堆积，排水畅通。（二）庭院及园林1.地面干净整洁，无垃圾、杂物、积水。2.绿化植物生长良好，无病虫害，定期修剪，保持美观。3.花坛、花池内花卉鲜艳，无杂草丛生。（三）展览场所1.展厅地面、墙面、展柜干净卫生，展品摆放整齐，无灰尘、污渍。2.照明设施、通风设备正常运行，保持良好的展览环境。（四）公共设施1.卫生间清洁卫生，无异味，设施完好，定期消毒。2.垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器摆放整齐，垃圾及时清理，无满溢现象。3.休息座椅、栏杆、指示牌等公共设施干净整洁，无损坏。三、卫生管理职责（一）管理部门职责1.负责制定和完善晋祠卫生管理制度，并组织实施。2.定期对晋祠环境卫生进行检查、监督和考核，及时发现问题并督促整改。3.协调各部门之间的环境卫生管理工作，确保各项工作顺利开展。（二）保洁人员职责1.按照卫生标准和作业规范，负责晋祠内公共区域的日常保洁工作，包括地面清扫、垃圾清理、卫生间清洁等。2.定期对卫生设施进行维护和保养，确保设施正常使用。3.发现卫生问题及时报告，并协助相关部门进行处理。（三）其他部门职责1.各部门负责本部门办公区域及责任范围内的环境卫生管理，保持环境整洁。2.在晋祠内举办活动时，活动主办部门负责活动期间的环境卫生保障工作，活动结束后及时清理现场。3.全体员工应自觉维护晋祠环境卫生，爱护公共设施，不得随意丢弃垃圾。四、卫生清扫与保洁作业规范（一）清扫频率1.景区公共区域每日进行全面清扫，包括地面、台阶、栏杆等。2.卫生间每小时进行一次保洁，确保无异味、无污渍。3.重点区域（如展览场所、重要建筑周边）增加清扫和巡查次数。（二）清扫流程1.准备工作：穿戴好工作服、工作帽，携带清扫工具。2.地面清扫：从边缘向中心清扫，先扫大的垃圾和杂物，再扫细小灰尘。3.垃圾收集：将清扫的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，及时运至指定垃圾存放点。4.卫生间保洁：先清理便器、洗手盆等设施，再擦拭台面、镜子，最后拖洗地面，喷洒空气清新剂。5.收尾工作：清理工具，检查清扫保洁质量，确保无遗漏。（三）特殊情况处理1.遇到游客大量丢弃垃圾或突发污染情况，应及时组织人员进行清理，确保环境整洁。2.在雨雪天气后，及时清扫积水和积雪，保障游客安全通行。五、垃圾收集与处理（一）垃圾收集1.按照垃圾分类标准进行收集，分为可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。2.垃圾桶、果皮箱应定期清理，保持外观干净，垃圾不满溢。3.垃圾收集过程中应避免垃圾散落，防止二次污染。（二）垃圾运输1.垃圾运输车辆应保持密闭，防止垃圾泄漏和异味散发。2.定期对垃圾运输车辆进行清洗和消毒，确保车辆卫生。3.按照规定的路线和时间将垃圾运至指定的垃圾处理场。（三）垃圾处理1.可回收垃圾应进行分类回收，交由专业回收企业处理。2.有害垃圾应按照环保要求进行单独存放和处理，严禁随意丢弃。3.厨余垃圾可采用生化处理等方式进行无害化处理。4.其他垃圾应送至垃圾填埋场或焚烧厂进行处理。六、卫生消毒管理（一）消毒范围1.卫生间、公共休息区、餐饮场所等高人员密集区域。2.展览场所的展品、展柜等。3.公共设施如电梯按钮、扶手等。（二）消毒频率1.卫生间每日进行全面消毒，重点部位增加消毒次数。2.展览场所根据展览性质和客流量，定期进行消毒。3.公共设施每周至少进行一次消毒。（三）消毒方法1.卫生间采用含氯消毒剂进行擦拭、喷洒消毒。2.展品、展柜可使用专用消毒设备或消毒剂进行消毒。3.公共设施使用消毒湿巾或消毒剂进行擦拭消毒。（四）消毒记录建立消毒记录台账，记录消毒时间、地点、消毒人员、消毒方法及使用的消毒剂等信息，以备查阅。七、卫生检查与考核（一）检查方式1.管理部门定期组织卫生检查，采用日常巡查、专项检查等方式。2.邀请游客代表、志愿者等参与卫生监督，收集意见和建议。（二）检查内容1.环境卫生状况是否符合标准要求。2.卫生管理制度的执行情况。3.保洁人员的作业规范和工作质量。（三）考核标准1.制定详细的卫生考核评分标准，对各部门和保洁人员进行量化考核。2.根据考核结果进行排名，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对不达标的进行督促整改和处罚。（四）整改措施1.对检查中发现的问题，及时下达整改通知书，明确整改要求和期限。2.责任部门应制定整改方案，认真落实整改措施，按时完成整改任务。3.管理部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。八、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.晋祠卫生管理制度和环境卫生知识。2.爱护环境卫生的重要性和文明旅游行为规范。（二）宣传方式1.在晋祠入口、景区内等显著位置设置卫生宣传展板和标语。2.利用景区广播、电子显示屏等进行卫生宣传。3.发放卫生宣传资料，向游客宣传环境卫生知识。（三）教育活动1.对员工进行卫生知