卫生应急队伍值守制度

PAGE卫生应急队伍值守制度一、总则（一）目的为有效应对各类突发公共卫生事件，提高卫生应急队伍的应急响应能力和处置效率，确保在紧急情况下能够迅速、科学、有序地开展救援工作，保障公众的生命健康安全，特制定本值守制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织组建的各类卫生应急队伍，包括但不限于疾病控制应急队伍、医疗救援应急队伍、卫生监督应急队伍等。（三）基本原则1.常备不懈原则卫生应急队伍应时刻保持高度警惕，处于随时待命状态，确保能够及时响应各类突发公共卫生事件。2.快速反应原则在接到应急指令后，应在规定时间内迅速集结出发，赶赴事件现场，开展应急处置工作。3.科学规范原则应急处置工作应遵循科学的方法和规范的流程，确保处置措施的有效性和安全性。4.协同配合原则各应急队伍之间、应急队伍与其他相关部门之间应密切协同配合，形成工作合力，共同应对突发公共卫生事件。二、值守人员职责（一）值班领导职责1.全面负责卫生应急队伍值守期间的工作安排和指挥调度。2.及时了解和掌握突发公共卫生事件的动态信息，协调解决应急处置过程中出现的重大问题。3.审核和批准应急处置方案、报告等重要文件。4.向上级主管部门和相关领导汇报应急处置工作进展情况。（二）值班人员职责1.负责接听应急值班电话，记录并及时传达各类应急指令。2.收集、整理和报告突发公共卫生事件的相关信息，按照规定程序进行信息报送。3.协助值班领导做好应急处置工作的协调和联络工作，确保应急队伍与各相关部门之间的信息畅通。4.负责应急物资的管理和调配，确保物资储备充足、完好可用。5.做好值班记录和交接班工作，保证值班工作的连续性和准确性。（三）应急队员职责1.熟悉各类突发公共卫生事件的应急处置流程和自身职责，随时做好应急出发准备。2.接到应急指令后，迅速集结，按照要求携带必要的装备和物资赶赴事件现场。3.在现场应急处置过程中，严格按照操作规程开展工作，确保救援工作的安全和有效。4.及时向上级汇报现场情况和处置进展，听从指挥调度，完成各项应急处置任务。5.做好应急处置后的总结和评估工作，积累经验，不断提高应急处置能力。三、值守工作流程（一）应急值班电话管理1.设立专门的应急值班电话，并向社会公布。值班电话应保持24小时畅通，不得随意转接或停机。2.安排专人负责接听值班电话，接听电话时应使用规范的语言和礼貌用语，准确记录来电信息。3.对紧急来电应立即进行处理，按照规定程序及时传达应急指令；对一般性咨询电话，应耐心解答，做好记录，并及时反馈相关信息。（二）应急指令接收与传达1.值班人员接到应急指令后，应详细记录指令内容，包括事件发生时间、地点、性质、规模、危害程度以及应急处置要求等。2.立即向值班领导报告应急指令情况，并根据值班领导的指示，迅速传达给相关应急队伍和部门。传达应急指令时应明确任务要求、出发时间、集合地点等关键信息。3.跟踪应急指令的执行情况，及时向值班领导反馈各应急队伍的集结和出发情况。（三）突发公共卫生事件信息收集与报告1.值班人员应密切关注各类媒体、网络等渠道发布的突发公共卫生事件信息，及时收集相关信息并进行整理。2.对于收集到的突发公共卫生事件信息，应按照规定的报告程序和时限要求，及时向上级主管部门和相关领导报告。报告内容应准确、全面、客观，包括事件的基本情况、发展态势、已采取的措施以及下一步工作计划等。3.建立突发公共卫生事件信息报告档案，对每次报告的信息进行详细记录，以便查阅和分析。（四）应急队伍集结与出发1.应急队伍接到应急指令后，应在规定时间内到达指定集合地点集结。值班人员负责通知各应急队员集合时间和地点，并督促队员按时到达。2.应急队伍集结后，值班领导应进行简短的战前动员，明确任务要求和注意事项，确保应急队员了解任务、熟悉流程、做好准备。3.按照应急处置方案和现场指挥的要求，迅速组织应急队伍出发赶赴事件现场。出发前应检查应急队员的装备、物资携带情况，确保齐全、完好。（五）应急处置现场工作1.应急队伍到达事件现场后，应立即向现场指挥报到，接受任务分配和指挥调度。2.按照现场指挥的要求，迅速开展应急处置工作，如现场救援、疾病防控、卫生监督等。在工作过程中，应严格遵守操作规程，确保自身安全和处置效果。3.及时向上级汇报现场情况和处置进展，根据现场实际情况和变化，提出合理的建议和措施，为上级决策提供依据。4.做好现场应急处置记录，包括事件发生的时间、地点、经过、采取的措施、取得的效果等，为后续的总结评估工作提供资料。（六）应急处置结束后工作1.应急处置工作结束后，应急队伍应及时清理现场，妥善处理医疗废弃物等，确保现场环境安全卫生。2.对应急处置过程中使用的装备、物资进行检查、维护和补充，使其恢复到备用状态。3.组织应急队员进行总结交流，分析应急处置过程中的经验教训，提出改进措施和建议。4.按照规定向上级主管部门提交应急处置工作总结报告，内容包括事件概况、处置过程、取得的成效、存在的问题以及下一步工作计划等。四、值守工作保障（一）人员保障1.按照卫生应急队伍建设的要求，配备足够数量的专业技术人员，确保应急队伍具备应对各类突发公共卫生事件的能力。2.定期组织应急队员进行业务培训和技能演练，提高队员的专业素质和应急处置能力。3.建立应急队员储备机制，选拔培养一批后备力量，确保在应急队伍人员不足时能够及时补充。（二）物资保障1.配备充足的应急物资装备，包括防护用品、医疗救治设备、检测检验仪器、消杀药品等，并定期进行检查、维护和更新，确保物资装备完好可用。2.建立应急物资储备管理制度，明确物资的采购、储存、发放、使用、回收等环节的管理要求，确保物资管理规范有序。3.根据应急处置工作的需要，合理规划应急物资的储备种类和数量，确保能够满足不同类型突发公共卫生事件的应急处置需求。（三）通讯保障1.建立完善的应急通讯联络体系，确保应急队伍与上级主管部门、现场指挥、相关部门以及各应急队员之间的通讯畅通。2.配备必要的通讯设备，如对讲机、卫星电话、移动电话等，并定期进行维护和调试，确保通讯设备性能良好。3.制定通讯应急预案，明确在通讯中断等特殊情况下的应急通讯措施，保证应急处置工作不受通讯影响。（四）交通保障1.确保应急队伍在应急处置过程中有足够的交通工具，包括救护车、应急指挥车、物资运输车辆等，并定期进行维护和保养，保证车辆性能良好。2.与相关交通部门建立协调机制，在应急处置过程中，如遇交通拥堵等情况，能够及时协调解决，确保应急队伍能够快速、顺利地赶赴事件现场。3.制定交通应急预案，明确在特殊情况下的交通保障措施，确保应急处置工作的交通需求得到满足。五、值守工作纪律（一）值班纪律1.值班人员应严格遵守值班时间，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要请假，应提前向值班领导报告，并安排好替班人员。2.值班期间应保持通讯畅通，不得关闭值班电话或设置呼叫转移。3.认真履行值班职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮，对各类应急指令和信息应及时、准确地进行处理和传达。（二）应急队伍纪律1.应急队员应服从命令、听从指挥，严格遵守应急处置工作的各项规定和要求。2.严格遵守保密纪律，不得泄露应急处置工作中的机密信息和敏感事项。3.在应急处置过程中，应坚守岗位，不得擅自撤离现场或延误救援时机。4.尊重当地群众的风俗习惯，维护良好的军民、警民、医患关系。（三）奖惩制度1.对在卫生应急值守工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和