海运货代国际海运订舱操作技师（中级）考试试卷及答案

海运货代国际海运订舱操作技师（中级）考试试卷及答案填空题（共10题，每题1分）1.国际海运订舱单的英文缩写为______。2.船公司确认舱位后出具的常用凭证简称______。3.货物必须到达堆场的截止时间称为______（中文）。4.订舱时需提供的货物基本信息包括包装方式、重量和______。5.危险品订舱必须提交的官方文件是______。6.海运燃油附加费的英文缩写是______。7.订舱后货物重量变更，需向______申请修改。8.集装箱货运站的英文缩写是______。9.上海港的英文代码是______。10.冷冻货物订舱需注明的关键信息是______。填空题答案1.SO；2.舱位确认单；3.截港时间；4.品名/体积；5.危险货物鉴定书；6.BAF；7.船公司；8.CFS；9.SHA；10.温度要求单项选择题（共10题，每题2分）1.订舱优先申请主体是（）A.船公司B.堆场C.报关行D.拖车行2.订舱无需提供的资料是（）A.订舱单B.装箱单C.身份证D.发票3.更改收货人需向船公司提交（）A.更改申请书B.提单副本C.报关单D.装箱单4.1类危险品指（）A.爆炸品B.气体C.易燃液体D.氧化剂5.冷冻货用集装箱类型是（）A.GPB.HCC.RFD.OT6.“截单时间”指（）A.订舱截止B.提单补料截止C.集港截止D.装船截止7.舱位紧张时优先保证（）A.普货B.危险品C.急件D.散货8.“CY-CY”条款指（）A.堆场到堆场B.门到门C.堆场到门D.门到堆场9.货物未按时装船，船公司通常（）A.保留舱位B.取消舱位C.收滞箱费D.要求赔偿10.订舱正常流程环节是（）A.保险B.舱位申请C.查验D.拖车单选题答案1.A；2.D；3.A；4.A；5.C；6.B；7.C；8.A；9.B；10.B多项选择题（共10题，每题2分）1.订舱需提供的货物信息包括（）A.品名及HS编码B.毛重/体积C.包装方式D.收货人2.常见海运附加费有（）A.BAFB.CAFC.THCD.EBS3.危险品订舱特殊要求（）A.危险货物鉴定书B.注明级别C.确认箱型D.无需额外文件4.订舱异常情况有（）A.舱位取消B.截单变更C.船期延误D.重量不足5.需核对的客户信息包括（）A.公司名称B.运输条款C.付款方式D.家庭地址6.订舱有效凭证（）A.SOB.舱位确认单C.提单D.装箱单7.集装箱类型有（）A.GPB.HCC.RFD.FCL8.运输条款包括（）A.FOBB.CIFC.EXWD.DDP9.舱位确认方式（）A.邮件B.系统确认C.口头D.传真10.订舱后跟进事项（）A.截单提醒B.舱位跟踪C.集港情况D.提单补料多选题答案1.ABCD；2.ABCD；3.ABC；4.ABC；5.ABC；6.AB；7.ABC；8.ABCD；9.ABD；10.ABCD判断题（共10题，每题2分）1.SO是船公司舱位确认凭证（×）2.截港时间是货物到堆场截止时间（√）3.危险品订舱无需额外文件（×）4.舱位确认后收货人可随意更改（×）5.BAF是燃油附加费（√）6.CY-CY是门到门（×）7.冷冻货订舱需注明温度（√）8.订舱只需提供品名（×）9.舱位紧张优先安排散货（×）10.提单补料需在截单前提交（√）判断题答案1.×；2.√；3.×；4.×；5.√；6.×；7.√；8.×；9.×；10.√简答题（共4题，每题5分）1.简述订舱前需核对的客户核心信息答案：需核对三类核心信息：①客户基础信息：公司名称、联系方式、报关所需资质；②货物信息：品名及HS编码（确认监管条件）、毛重/体积（匹配箱型）、包装方式（安全要求）、危险品级别（如需）；③运输要求：起运/目的港、运输条款（FOB/CIF等）、交货期、箱型（GP/RF等）、付款方式（预付/到付）。核对不全易导致舱位错误、报关延误。2.危险品订舱特殊流程答案：①提前向船公司确认是否接收该级别危险品；②提交危险货物鉴定书、MSDS、订舱单（注明级别、UN编号）；③船公司审核后出具舱位确认单；④确认箱型（如防爆箱）及装载要求；⑤报关时额外提供危险品申报单。未按流程操作可能被拒载或处罚。3.舱位超订原因及货代应对答案：原因：船公司超订10%-20%降低空舱率。应对：①选择超订比例低的船公司；②提前1-2周订舱，旺季锁定舱位；③被甩箱时，立即联系备用船公司，向客户提供替代方案；④索要甩箱证明，协商违约赔偿；⑤事后优化订舱策略，增加备用资源。4.提单与订舱单的关联及差异答案：关联：订舱单信息是提单基础。差异：①性质：订舱单是订舱申请，舱位确认后生效；提单是货物收据+物权凭证。②内容：订舱单含订舱号、船名航次；提单含提单号、装船日期、签单地点。③效力：订舱单仅为要约，提单可转让。讨论题（共2题，每题5分）1.如何处理订舱后船公司甩箱？答案：①立即核实甩箱原因（超订、货物不符等）；②第一时间向客户致歉，提供2-3个备选船公司舱位（含船期、费用）；③向原船公司索要甩箱证明，协商减免部分费用；④跟踪备选舱位确认，更新集港及装船进度；⑤事后总结，优化订舱策略（旺季增加备用船公司、提前锁定舱位），避免重复问题。2.如何优化订舱流程提高效率？答案：①数字化工具：用订舱系统实现自动生成订舱单、实时舱位查询；②流程标准化：制