互联网游戏公司游戏运营实习报告

互联网游戏公司游戏运营实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月30日，我在互联网游戏公司担任游戏运营实习生。核心工作成果包括策划并执行新版本活动，覆盖用户超10万，实现活动参与率提升23%，付费转化率增长15%；通过数据分析优化游戏内广告位，使广告收入月均增长18%。期间应用专业技能完成用户调研报告，涉及问卷回收1200份，为产品迭代提供数据支持；运用SQL进行用户行为分析，提取关联规则，支持决策效率提升40%。提炼出的可复用方法论包括活动效果归因模型及用户分层运营策略，基于A/B测试验证有效性。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想看看游戏运营到底是个啥样，学点真本事，为以后找方向做个参考。

实习单位嘛，是个做手游的，规模算中等，做几款挺火的项目，技术栈和玩法花样还挺多的。

实习内容挺杂的，前期跟着带我的同事做用户调研，参与过一次新功能上线前的内测，收了大概800多份反馈，整理出20几个主要问题点，后来跟着改版时大部分都解决了。

主要参与了个日常活动的设计，是个节日主题活动，我负责其中的小环节，比如出个签到送道具的小玩法，活动期间看着后台数据，参与率有23%左右，比之前同类型活动高一点点。还帮忙优化过广告展示位，调整了下位置和频率，月底一看，广告收入月均确实多了18%左右，虽然不算特别惊人，但也算是个小进步。

过程里碰到的挑战不少。有个坎是活动效果怎么算，刚开始挺懵的，不知道哪些指标该看，怎么才算成功。带我的同事就教我用Excel交叉分析，还给我看了些之前的活动报告，慢慢就摸清了门道，学会了怎么通过数据看活动到底效果好不好。

还有个难处是跟技术对接需求时，话说不明白，他们做起来费劲。后来我试着用流程图把功能逻辑画出来，加上注释，沟通顺畅多了。

收获就是知道了一个活动从策划到上线的具体流程，还有用户分层运营是个啥感觉，以前只在书上看过，现在真做了，感觉不一样。

职业规划上，这次实习让我更确定想往游戏运营方向发展了，特别是活动策划这块，挺有意思的。

单位管理上吧，感觉新人培训有点跟不上，就发了些资料，没太多实操机会。建议可以搞个新人项目，让跟着做点实际的事，成长会快些。岗位匹配度上，我感觉自己学的数据分析这块用得还不够深，有些复杂的用户画像分析还是做不了，要是学校能多教些数据挖掘的课就好了。

三、总结与体会

这8周，从2023年7月1号到8月30号，感觉像是突然被推到了一个真实的世界里。以前学的东西，不管是用户调研的方法，还是活动设计的思路，在实际操作中才真正知道是啥样。看着自己参与设计的那个节日活动，覆盖了10多万用户，虽然参与率才23%，但对比之前的15%，算是个进步吧，这种感觉挺奇妙的。

实习最大的价值闭环，就是明白了学校里学的那些理论和实际工作是怎么连接起来的。比如用户分层运营，书上说过，但实际做起来要结合多种数据，像DAU、留存、付费率这些，通过SQL查询和分析，才能把用户画清楚，然后才能搞针对性的运营，这个过程比想象的复杂，但也更有意思。

对我职业规划的影响挺大的。以前对游戏运营的理解比较模糊，现在清楚了活动策划、用户分析这些具体岗位是啥样的，每天看着后台数据变化，琢磨怎么让用户更开心，怎么提升点指标，感觉离这个行业近了很多。未来想继续深化这块，可能会去考个相关的数据分析证书，或者多关注下行业的新玩法、新趋势。

行业里感觉变化很快，新技术、新玩法层出不穷，像最近那个什么AI驱动的个性化推荐，听着就挺厉害的。这次实习让我意识到，不学习真的会被淘汰。接下来打算把实习里遇到的问题再梳理下，比如广告优化这块，当时数据会看，但更深层次的优化策略还没完全掌握，得找机会再学学。

最明显的转变，就是心态吧。以前做项目，随便搞搞就行，现在明显感觉责任心强了，因为知道自己的操作可能会影响到很多用户。比如活动上线前，要反复检查每一个环节，生怕出bug，那种感觉跟在学校做作业完全不一样。抗压能力也锻炼了点，像活动期间，每天要看各种数据报表，遇到问题得马上想办法解决，确实挺累的，但挺充实。

总的来说，这次实习没白来，收获挺多的，不只是技能，更重要的是对行业和自己的认识更深了。接下来会把这些经验用在后续的学习里，争取下次实习能做得更好。

四、致谢

在这里，想谢谢那些在这8周里帮过我的家伙。

要特别感谢实习单位，给了我这个机会去体验真实的游戏运营工作，虽然有时候挺忙的，但确实学到了不少东西。

导师那边，多亏了你的耐心指导，刚开始很多地方都不懂，都是你带着我一步步来的，活动策划那块，你教我的思路我现在还记得。

同事们也帮了不少忙，特别是那个做技术的，之前对接需求时我老说不明白