(2025年)医疗纠纷预防和处理条例培训测试题(+答案)

(2025年)医疗纠纷预防和处理条例培训测试题(+答案)一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理制度，其中不包括以下哪项要求？A.设置医疗服务质量监控部门B.定期对医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训C.对医疗质量安全事件进行定期分析，总结经验教训D.要求患者签署《医疗风险知情同意书》作为诊疗前提答案：D（解析：条例未强制要求将签署知情同意书作为诊疗前提，而是强调需充分告知并取得患者或近亲属明确同意）2.患者要求复制病历资料时，医疗机构应当提供复制服务，并在复制的病历资料上加盖证明印记。复制病历资料时，以下哪类资料不属于必须提供的范围？A.体温单B.手术记录C.病程记录D.检验报告答案：C（解析：根据条例第十六条，患者有权复制的病历资料包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、检验报告、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用等客观性病历；病程记录属于主观性病历，不在复制范围内）3.发生医疗纠纷后，医患双方可以选择协商、调解或诉讼解决。关于协商解决，以下说法错误的是？A.协商应当在双方自愿、平等的基础上进行B.协商人数较多时，双方可以各自委托不超过5名代表C.协商达成一致的，应当签署书面和解协议书D.对患者死亡的医疗纠纷，医患双方可以协商解决，但不宜仅由患者近亲属中的单人参与协商答案：B（解析：条例第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，患者近亲属参加协商人数不超过5人；未限制医疗机构代表人数，但通常不超过3人）4.患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间或者指定的场所，死者尸体存放时间一般不得超过多少日？逾期不处理的尸体，经医疗机构所在地卫生主管部门批准，由公安机关协助处理？A.3日B.7日C.14日D.30日答案：B（解析：条例第二十六条明确，患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间或者指定的场所，死者尸体存放时间一般不得超过7日）5.医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起多少个工作日内完成调解？需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限？A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B（解析：条例第三十二条规定，医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解；需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限）6.医疗机构未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分，并可以责令暂停相关科室或者医疗机构执业，暂停执业的期限最长为？A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C（解析：条例第四十七条规定，医疗机构未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度的，情节严重的，可责令暂停相关科室或者医疗机构6个月以下执业）7.患者因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。此处“不能取得患者近亲属意见”不包括以下哪种情形？A.近亲属下落不明B.近亲属拒绝发表意见C.近亲属意见不一致导致无法确定D.近亲属明确表示放弃治疗答案：D（解析：“不能取得意见”指无法联系到近亲属、近亲属拒绝表态或无法达成一致等客观障碍；近亲属明确放弃治疗属于主观意思表示，不属于“不能取得意见”的情形）8.医疗纠纷中需要进行医疗损害鉴定的，当事人可以共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定，也可以经协商一致委托其他具有相应资质的鉴定机构进行鉴定。以下关于鉴定的说法，正确的是？A.医学会鉴定侧重医疗行为是否符合规范，司法鉴定侧重因果关系和责任程度B.鉴定费用由提出鉴定申请的一方预先支付C.患者死亡的，应当由具有病理鉴定资质的鉴定机构进行尸检D.鉴定意见应当经全体鉴定人员签名，不允许有不同意见答案：A（解析：医学会鉴定主要针对医疗行为是否符合诊疗规范，司法鉴定更侧重因果关系和责任比例；鉴定费用一般由双方协商预付，协商不成的由申请方预付；尸检需由具备相应资质的机构进行，不一定是病理鉴定机构；鉴定意见可以有不同意见，但需注明）9.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，应当及时向患者具体说明哪些内容？A.医疗风险、替代医疗方案B.医疗成本、医保报销比例C.医务人员的专业职称D.医疗机构的设备先进性答案：A（解析：条例第十三条规定，需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意）10.患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由谁承担赔偿责任？A.医务人员个人B.医疗机构C.医务人员所在科室D.医疗机构和医务人员连带责任答案：B（解析：条例第二十二条明确，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任）11.医疗纠纷人民调解员应当公道正派、热心调解工作，具有一定的医学、法学知识和沟通协调能力。担任人民调解员的条件不包括？A.具有完全民事行为能力B.身体健康，能胜任调解工作C.从事医疗、法律相关工作满3年D.年龄在25周岁以上答案：D（解析：条例未对调解员年龄作出下限规定，主要要求包括完全民事行为能力、健康状况、相关知识和经验等）12.医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在显著位置公布哪些信息？①医疗纠纷解决途径②投诉程序③联系方式④医务人员姓名及职称A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：A（解析：条例第十八条规定，医疗机构应在显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式，无需公布医务人员职称）13.患者或者其近亲属认为医务人员有违法行为的，可以向哪个部门投诉？A.公安机关B.卫生主管部门C.医疗纠纷人民调解委员会D.市场监督管理部门答案：B（解析：条例第二十八条规定，患者或近亲属认为医务人员有违法行为的，可向卫生主管部门投诉）14.医疗纠纷中，患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后多少小时内进行尸检？具备尸体冻存条件的，可以延长至多少日？A.24小时；3日B.48小时；7日C.72小时；10日D.96小时；14日答案：B（解析：条例第二十六条规定，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日）15.医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由县级以上人民政府卫生主管部门给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员责令暂停执业；情节严重的，吊销有关医务人员的执业证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任。其中，“暂停执业”的期限为？A.1个月以上6个月以下B.3个月以上1年以下C.6个月以上2年以下D.1年以上3年以下答案：B（解析：条例第四十七条规定，篡改、伪造病历资料的，对有关医务人员责令暂停6个月以上1年以下执业；情节严重的吊销执业证书）二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.医疗机构在医疗纠纷预防中应当履行的义务包括？A.加强医疗风险管理，完善医疗风险的识别、评估和防控措施B.对医务人员进行医疗质量安全法律、法规、规章、诊疗规范、常规的培训C.制定医疗纠纷应急处置预案，并组织演练D.要求患者购买医疗意外保险答案：ABC（解析：条例第九条、第十条、第十一条规定了医疗机构的预防义务，不包括强制患者购买保险）2.以下哪些情形属于医疗纠纷？A.患者认为诊疗行为造成其人身损害，要求赔偿B.患者对医疗服务态度不满，要求道歉C.患者质疑病历记录真实性，要求核查D.患者因医疗费用过高，要求减免答案：ABCD（解析：医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议，包括损害赔偿、服务态度、病历争议、费用争议等）3.医患双方协商解决医疗纠纷时，应当遵循的原则包括？A.自愿B.平等C.公平D.合法答案：ABCD（解析：条例第二十二条规定，协商解决应遵循自愿、平等、公平、合法原则）4.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷时，应当遵循的原则包括？A.尊重当事人权利B.遵守法律、法规、规章和政策C.注重教育疏导D.偏向弱势方答案：ABC（解析：条例第三十一条规定，调解应遵循依法、自愿、平等原则，不得偏向任何一方）5.医疗机构及其医务人员不得有下列哪些行为？A.隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料B.伪造、篡改或者销毁病历资料C.接受患者及其近亲属的宴请D.泄露患者隐私和个人信息答案：ABD（解析：条例第九条、第十三条禁止隐匿、伪造病历及泄露隐私；接受宴请属于违反职业道德，但非条例直接禁止的行为）6.患者有权查阅、复制的病历资料包括？A.门诊病历B.手术同意书C.会诊记录D.护理记录答案：ABD（解析：会诊记录属于主观性病历，不在复制范围内；门诊病历、手术同意书、护理记录属于客观性病历）7.医疗纠纷中，需要进行医疗损害鉴定的，鉴定书应当包括以下哪些内容？A.鉴定程序B.诊疗行为是否存在过错C.过错与损害后果之间的因果关系D.过错在损害后果中的责任程度答案：ABCD（解析：条例第三十四条规定，鉴定书应包括鉴定程序、诊疗行为评价、因果关系及责任程度等）8.医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理制度，以下属于该制度内容的有？A.医疗质量安全教育和培训制度B.医疗质量安全信息管理制度C.医疗安全风险防范制度D.医务人员绩效考评制度答案：ABC（解析：绩效考评制度属于内部管理，非医疗质量安全管理制度核心内容）9.患者在诊疗活动中受到损害，有下列哪些情形之一的，推定医疗机构有过错？A.违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定B.隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料C.遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料D.限于当时的医疗水平难以诊疗答案：ABC（解析：条例第二十四条规定，违反规范、隐匿病历、伪造病历等情形推定过错；限于医疗水平难以诊疗属于免责情形）10.医疗纠纷处理过程中，公安机关应当履行的职责包括？A.维护医疗机构治安秩序B.查处涉嫌违法犯罪的行为C.参与医疗纠纷调解D.对患者家属进行法律教育答案：ABD（解析：公安机关职责主要是维护秩序、打击违法犯罪及法制宣传，不直接参与调解）三、判断题（每题2分，共20分。正确填“√”，错误填“×”）1.医疗机构可以公开患者的病历资料，只要不涉及隐私。（）答案：×（解析：条例第十三条规定，医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密，病历资料未经患者同意不得公开）2.医疗纠纷中，患者死亡，近亲属未在规定时间内同意尸检，导致无法查明死因的，由医疗机构承担不利后果。（）答案：×（解析：条例第二十六条规定，患者近亲属拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任）3.医疗纠纷人民调解委员会调解达成的协议，经人民法院司法确认后，具有强制执行力。（）答案：√（解析：条例第三十三条规定，经司法确认的调解协议，一方不履行的，对方可申请强制执行）4.医疗机构可以以病历尚未完成为由拒绝患者复制病历资料。（）答案：×（解析：条例第十六条规定，病历尚未完成的，患者要求复制的，可以对已完成部分先行复制；后续完成的部分，应当及时告知患者补充复制）5.患者在医疗机构内自杀，不属于医疗纠纷。（）答案：×（解析：医疗纠纷是因诊疗活动引发的争议，患者自杀若与诊疗行为无关则不属于，但需结合具体情况判断是否存在诊疗过错）6.医务人员在诊疗活动中，应当向患者说明病情和医疗措施，对于未取得患者同意的实验性临床医疗，不得实施。（）答案：√（解析：条例第十三条规定，实验性临床医疗需经患者明确同意）7.医疗纠纷协商解决后，患者可以以显失公平为由向法院起诉要求撤销协议。（）答案：√（解析：协商协议若存在重大误解、显失公平等情形，当事人可依法请求法院撤销）8.医疗机构应当参加医疗责任保险，否则由卫生主管部门责令改正。（）答案：×（解析：条例第三十五条鼓励医疗机构参加医疗责任保险，但非强制；未参加的无直接处罚条款）9.患者对医疗纠纷调解结果不满的，可以直接向人民法院提起诉讼。（）答案：√（解析：条例第四条规定，医疗纠纷解决途径包括协商、调解、诉讼，可直接选择诉讼）10.医务人员在抢救生命垂危患者时，因情况紧急未能及时书写病历的，应当在抢救结束后24小时内据实补记，并加以注明。（）答案：×（解析：条例第十五条规定，因抢救未能及时书写病历的，应在抢救结束后6小时内补记并注明）四、案例分析题（共20分）案例1（10分）：2025年3月，患者张某因腹痛到某县医院就诊，诊断为急性阑尾炎，行阑尾切除术。术后第3天，张某出现高热、腹腔感染，经抢救无效死亡。张某家属认为医院手术操作不当导致感染，要求赔偿。医院认为已尽到合理诊疗义务，感染是术后并发症。双方协商未果，家属拒绝将尸体移放太平间，在病房内设置灵堂，阻碍其他患者就诊。问题：1.张某死亡后，医患双方对死因有异议，应在多少小时内进行尸检？若家属拒绝尸检，可能承担什么法律后果？（4分）2.家属在病房内设置灵堂的行为是否违法？公安机关可采取哪些措施？（6分）答案：1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条，医患双方对死因有异议的，应在患者死亡后48小时内进