广安市广安区(2025年)社区网格员招录考试真题及答案

广安市广安区(2025年)社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.2024年12月，广安市广安区印发《关于深化“党建+网格”基层治理体系建设的实施意见》，明确将网格划分为“基础网格—专属网格—流动网格”三类。其中，“流动网格”主要覆盖的对象是（）A.工业园区企业员工B.城乡结合部出租屋租户C.景区游客及临时务工人员D.老旧小区独居老人答案：C2.根据《四川省社区治理促进条例》，社区网格员发现居民违反垃圾分类规定且拒不改正的，应当（）A.直接处以50元罚款B.记录信息并上报社区居委会C.联合物业强制清理垃圾D.拍摄视频在社区群曝光答案：B3.广安区某社区拟开展“邻里文化节”活动，计划设置红色故事宣讲、非遗手工体验、反诈知识竞赛等环节。作为网格员，在前期筹备中最需要优先确认的是（）A.活动场地是否符合消防要求B.参与居民的年龄分布C.非遗传承人是否有时间D.反诈民警的宣讲内容答案：A4.下列关于社区网格化管理的表述，错误的是（）A.网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则B.每个网格需配备1名专职网格员和若干兼职网格员C.网格员需每日巡查网格内重点区域至少1次D.网格事件处置应遵循“发现—上报—处置—反馈”闭环流程答案：B（注：实际为“1名专职网格员+N名兼职网格员”，N≥1）5.广安区某网格内有3户低保家庭，其中1户因家庭成员突发重病需申请临时救助。根据《广安区社会救助暂行办法实施细则》，网格员应指导其在（）个工作日内提交书面申请及相关证明材料。A.3B.5C.7D.10答案：B6.社区居民王某因楼上住户夜间装修噪音问题多次投诉未果，情绪激动表示要“堵门抗议”。网格员正确的处置流程是（）①安抚王某情绪②联系物业核查装修时间③协调楼上住户调整施工时段④告知王某通过12345热线申诉A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.①→④→②→③D.④→①→②→③答案：A7.广安区正在推进“智慧社区”建设，其中“网格云平台”要求网格员每日登录系统更新（）A.网格内商铺营业执照有效期B.60岁以上老人健康档案C.重点人员动态轨迹D.小区绿化养护记录答案：C8.某社区拟开展“未成年人暑期托管班”，网格员在摸排需求时发现，70%的双职工家庭希望托管时间延长至18:30，而社区活动室开放时间为8:00-17:00。此时网格员应（）A.直接告知家长无法满足需求B.联系辖区学校借用教室延长开放C.建议家长自行联系家政服务D.统计需求后向街道申请专项经费答案：D9.根据《广安市社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等次，其中“优秀”比例不超过本街道网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B10.广安区某网格内有一处建于20世纪80年代的老围墙，因年久失修出现裂缝。网格员巡查发现后，首先应（）A.在围墙周围设置警示标识B.联系专业机构检测安全隐患C.通知居民暂时绕行D.上报街道应急管理办公室答案：A11.社区居民李某反映，小区公共区域的健身器材有3处螺丝松动，存在安全隐患。网格员处理该问题的正确步骤是（）①现场核实情况②联系物业维修③在业主群发布安全提示④跟踪维修进度并反馈A.①→②→③→④B.①→③→②→④C.③→①→②→④D.②→①→③→④答案：B12.广安区推行“网格议事会”制度，规定每月（）为固定议事日，由网格员召集居民代表、物业、业委会等协商解决网格内事务。A.第一周周一B.第二周周三C.第三周周五D.第四周周日答案：C13.某网格内一名独居老人突发疾病，网格员接到邻居求助后，首先应（）A.拨打120急救电话B.联系老人家属C.前往现场查看情况D.准备急救药品答案：C14.根据《广安区社区志愿服务管理办法》，网格员组织的社区志愿服务活动需在（）个工作日内通过“志愿四川”平台完成活动录入和时长认证。A.3B.5C.7D.10答案：B15.社区开展“防范电信诈骗”宣传活动，网格员设计的下列宣传方式中，针对老年群体最有效的是（）A.制作短视频在社区微信群转发B.发放图文并茂的宣传手册C.组织现场情景剧表演和互动问答D.推送手机短信提醒答案：C16.广安区某社区因城市更新需要拆迁部分老旧房屋，部分居民对补偿方案有异议。网格员在入户走访时，正确的做法是（）A.直接宣讲政府文件，要求配合B.记录居民诉求并转交拆迁工作组C.承诺“帮忙争取额外补偿”D.回避敏感问题，只聊家常答案：B17.网格员在日常巡查中发现，某商铺将货物堆放在人行道上，影响行人通行。根据《广安市城市市容和环境卫生管理条例》，网格员应（）A.当场要求商铺负责人立即清理B.拍照取证并上报城管执法部门C.联系社区志愿者协助搬运货物D.在商铺门口张贴整改通知书答案：B18.某社区“儿童之家”因经费不足面临关闭，网格员拟通过“五社联动”机制解决问题，应优先联系的主体是（）A.区慈善总会B.辖区企业C.社会工作服务机构D.社区志愿者队伍答案：C（注：“五社联动”中社会工作者是专业力量）19.广安区正在创建“全国文明城市”，网格员在网格内发现有居民在楼道内堆放杂物，正确的处理流程是（）①发放《限期整改通知书》②入户宣传文明创建要求③联合物业清理杂物④复查整改情况A.②→①→④→③B.①→②→③→④C.②→①→③→④D.①→③→②→④答案：C20.网格员小张在录入网格人口信息时，发现某租户未办理居住证。根据《四川省流动人口信息登记办法》，小张应（）A.要求租户立即补办B.登记其身份信息并上报派出所C.告知租户逾期将被罚款D.联系房东督促办理答案：B二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区网格员可以代替居民委员会行使民主决策职能。（）答案：×2.广安区网格员的主要职责包括信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传。（）答案：√3.网格员在处理家庭矛盾时，应尽量偏袒弱势一方以体现公平。（）答案：×4.社区内的宗教活动场所属于网格员日常巡查的重点区域。（）答案：√5.网格员发现网格内企业存在环保问题，应直接向生态环境局举报。（）答案：×（需先上报社区或街道）6.广安区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员可对相关部门的响应时效进行评价。（）答案：√7.社区老年人日间照料中心的运营管理属于网格员的直接职责范围。（）答案：×（属社区服务机构职责）8.网格员在疫情防控中需协助做好重点人员排查、疫苗接种动员和健康监测。（）答案：√9.网格员可以将采集到的居民信息用于社区商业合作推广。（）答案：×10.广安区“红色网格”建设要求每个网格至少设立1个党员责任区。（）答案：√三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述广安区社区网格员在“民生服务”方面的主要工作内容。答案要点：（1）协助做好低保、特困人员、残疾人等困难群体的动态监测和救助申请；（2）收集居民在就业、教育、医疗、养老等方面的需求，对接相关部门提供服务；（3）参与社区养老、托幼、家政等便民服务项目的组织实施；（4）协助开展社会保险、医保缴费、公积金政策等民生事项的宣传和代办；（5）关注特殊群体（如独居老人、留守儿童、困境儿童）的日常生活，及时提供帮助。2.结合广安区实际，说明网格员在“矛盾纠纷化解”中应遵循的原则和常用方法。答案要点：原则：依法依规、公平公正、预防为主、尊重意愿。方法：（1）“四步工作法”：倾听诉求→调查核实→沟通协调→跟踪反馈；（2）借助“乡贤调解”“法律明白人”等本土资源参与调解；（3）利用“网格议事会”组织双方协商；（4）对复杂矛盾及时上报街道或联动派出所、司法所介入；（5）结合广安区红色文化，用“小平故里人讲和”等特色品牌引导居民互谅互让。3.广安区正在推进“智慧网格”建设，作为网格员，你认为应从哪些方面提升自身的数字化服务能力？答案要点：（1）熟练使用“网格云平台”“广安智慧社区”等信息系统，准确录入、更新网格数据；（2）掌握基础的数据分析能力，通过平台挖掘居民需求热点（如高频投诉问题）；（3）学会运用短视频、直播等新媒体工具开展政策宣传（如反诈、垃圾分类）；（4）提升信息安全意识，严格遵守居民信息保密规定；（5）参与街道组织的数字化技能培训，及时更新技术应用知识；（6）结合网格实际，探索“线上+线下”融合服务模式（如通过微信群收集需求，线下精准服务）。四、实务操作题（共2题，每题15分，共30分）1.广安区万盛街道某网格内有一栋6层老旧居民楼，共24户，其中18户为租户。近期出现以下问题：①3楼楼道照明损坏1周未修；②5楼住户反映4楼卫生间漏水；③2楼租户将电动车推进电梯入户充电；④单元门口垃圾站因分类标识不清，居民随意丢弃垃圾。作为网格员，你将如何处理？请列出具体步骤。答案要点：（1）问题①：联系物业查看照明线路，督促24小时内修复；修复前在楼道设置临时照明（如应急灯），并在业主群告知进度。（2）问题②：上门查看4楼卫生间漏水情况，联系专业师傅检测原因（是否为管道老化或防水问题）；组织4楼和5楼住户协商维修责任及费用分担；跟踪维修过程，确保漏水问题解决。（3）问题③：入户向2楼租户宣传《广安市电动车安全管理条例》，说明入户充电的安全隐患；联系物业在单元门口设置集中充电车棚；联合消防部门开展一次电动车安全宣传活动。（4）问题④：联系环卫部门更换清晰的分类标识；在垃圾站旁设置“垃圾分类引导员”（可由社区志愿者担任）；通过入户走访和微信群讲解分类标准；一周后检查整改情况，对仍不分类的住户进行提醒。2.广安区浓洄街道某社区计划在国庆节前开展“传承红色基因·共建幸福社区”主题活动，活动内容包括红色电影展播、老党员讲革命故事、亲子红色手工制作。你作为该社区网格员，负责活动的组织实施。请写出活动筹备的具体方案（需包含时间、地点、人员分工、物资准备、应急预案）。答案要点：（1）时间：9月30日14:00-17:00（避开居民午休和接孩子时间）。（2）地点：社区文化广场（主会场）+社区活动室（手工区）。（3）人员分工：①总协调：网格员（负责整体调度）；②宣传组：社区志愿者（负责前期通知、活动拍照）；③场地组：物业人员（负责布置舞台、摆放座椅、调试音响）；④讲解组：邀请2名老党员（准备10分钟革命故事）；⑤手工组：招募2名幼师（指导亲子制作）；⑥安保组：社区民警+网格巡逻员（维持秩序、疏导交通）。（4）物资准备：①