2026年人力资源管理师二级考试题及答案

2026年人力资源管理师二级考试题及答案一、单选题（每题1分，共20分）1.在绩效管理中，下列哪一项不属于绩效考核的步骤？（）（1分）A.绩效计划制定B.绩效评估实施C.绩效结果反馈D.绩效奖金发放【答案】D【解析】绩效考核的主要步骤包括绩效计划制定、绩效评估实施和绩效结果反馈，绩效奖金发放属于薪酬管理范畴，不属于绩效考核直接步骤。2.下列哪一项不属于人力资源规划的内容？（）（1分）A.人员需求预测B.人员供给分析C.薪酬体系设计D.组织结构优化【答案】C【解析】人力资源规划的核心内容包括人员需求预测、人员供给分析、组织结构优化等，薪酬体系设计属于薪酬管理范畴，不属于人力资源规划直接内容。3.在招聘过程中，采用“无领导小组讨论”方法主要考察应聘者的哪项能力？（）（1分）A.专业技术能力B.沟通协调能力C.决策分析能力D.创新能力【答案】B【解析】“无领导小组讨论”主要考察应聘者的沟通协调能力、团队合作能力等，重点观察其在群体互动中的表现。4.下列哪一项不属于培训需求分析的方法？（）（1分）A.问卷调查B.访谈法C.工作样本分析D.绩效数据分析【答案】C【解析】培训需求分析方法主要包括问卷调查、访谈法、绩效数据分析等，工作样本分析属于工作分析范畴，不属于培训需求分析直接方法。5.在职业生涯规划中，员工处于主导地位的是哪一阶段？（）（1分）A.职业探索期B.职业准备期C.职业建立期D.职业维持期【答案】C【解析】在职业生涯规划中，职业建立期是员工自主选择职业方向、积累工作经验的关键阶段，员工处于主导地位。6.下列哪一项不属于人力资源成本？（）（1分）A.招聘成本B.培训成本C.薪酬成本D.员工流动成本【答案】C【解析】人力资源成本主要包括招聘成本、培训成本、员工流动成本等，薪酬成本属于人力资源收益范畴，不属于直接成本。7.在员工激励中，下列哪一项属于物质激励？（）（1分）A.晋升机会B.股权激励C.工作认可D.培训机会【答案】B【解析】物质激励主要指直接的金钱或物质回报，股权激励属于典型的物质激励手段，其他选项属于非物质激励。8.在绩效考核中，采用“关键绩效指标法”（KPI）主要关注的是员工的哪方面表现？（）（1分）A.工作态度B.工作结果C.工作过程D.工作能力【答案】B【解析】关键绩效指标法（KPI）主要关注员工的工作结果，通过量化指标评估绩效表现。9.下列哪一项不属于劳动关系管理的主要内容？（）（1分）A.劳动合同管理B.集体合同协商C.员工培训D.劳动争议处理【答案】C【解析】劳动关系管理的主要内容包括劳动合同管理、集体合同协商、劳动争议处理等，员工培训属于人力资源开发范畴。10.在组织设计中，下列哪一项属于组织设计的核心要素？（）（1分）A.组织文化B.组织结构C.组织目标D.组织规模【答案】B【解析】组织设计的主要任务是确定组织结构，组织结构是组织设计的核心要素。11.在员工激励中，下列哪一项属于非物质激励？（）（1分）A.奖金B.晋升C.福利D.股权【答案】B【解析】非物质激励主要指非金钱的激励手段，晋升属于典型的非物质激励方式。12.在人力资源规划中，下列哪一项属于外部环境分析的内容？（）（1分）A.组织战略B.行业趋势C.员工绩效D.薪酬水平【答案】B【解析】人力资源规划的外部环境分析主要关注行业趋势、政策法规等外部因素，组织战略属于内部因素。13.在招聘过程中，采用“压力面试”方法主要考察应聘者的哪项素质？（）（1分）A.抗压能力B.沟通能力C.创新能力D.学习能力【答案】A【解析】压力面试通过施加压力考察应聘者的抗压能力和应变能力。14.在职业生涯规划中，组织处于主导地位的是哪一阶段？（）（1分）A.职业探索期B.职业准备期C.职业建立期D.职业转型期【答案】B【解析】在职业生涯规划中，职业准备期主要由组织提供培训和发展机会，组织处于主导地位。15.在绩效考核中，采用“平衡计分卡”（BSC）主要关注的是员工的哪方面表现？（）（1分）A.财务指标B.客户指标C.内部流程指标D.学习与成长指标【答案】D【解析】平衡计分卡（BSC）从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度综合评估绩效，学习与成长指标关注员工发展。16.在员工激励中，下列哪一项属于短期激励？（）（1分）A.股权激励B.晋升机会C.奖金D.培训机会【答案】C【解析】短期激励主要指即时的物质回报，奖金属于典型的短期激励手段。17.在人力资源规划中，下列哪一项属于内部环境分析的内容？（）（1分）A.行业趋势B.组织结构C.政策法规D.劳动力市场【答案】B【解析】人力资源规划的内部环境分析主要关注组织结构、企业文化等内部因素。18.在招聘过程中，采用“行为事件访谈法”（BEI）主要收集的是应聘者的哪类信息？（）（1分）A.教育背景B.工作经验C.理论知识D.个人兴趣【答案】B【解析】行为事件访谈法（BEI）通过收集应聘者过去的具体工作事件来评估其能力和行为表现。19.在员工激励中，下列哪一项属于长期激励？（）（1分）A.奖金B.股权激励C.福利D.晋升【答案】B【解析】长期激励主要指长期的物质或非物质回报，股权激励属于典型的长期激励手段。20.在绩效考核中，采用“360度评估法”主要关注的是员工的哪方面表现？（）（1分）A.上级评价B.同事评价C.下级评价D.客户评价【答案】B【解析】360度评估法通过上级、同事、下级、客户等多方评价，全面评估员工表现，同事评价是重要组成部分。二、多选题（每题4分，共20分）1.以下哪些属于人力资源规划的目标？（）A.人员需求匹配B.人力资源成本控制C.组织结构优化D.员工职业发展E.企业战略实现【答案】A、B、C、D、E【解析】人力资源规划的目标包括人员需求匹配、人力资源成本控制、组织结构优化、员工职业发展和企业战略实现等。2.以下哪些属于招聘渠道？（）A.内部推荐B.校园招聘C.网络招聘D.猎头服务E.招聘会【答案】A、B、C、D、E【解析】招聘渠道包括内部推荐、校园招聘、网络招聘、猎头服务和招聘会等。3.以下哪些属于培训需求分析的方法？（）A.问卷调查B.访谈法C.工作样本分析D.绩效数据分析E.观察法【答案】A、B、D、E【解析】培训需求分析方法包括问卷调查、访谈法、绩效数据分析和观察法，工作样本分析属于工作分析范畴。4.以下哪些属于员工激励的方式？（）A.物质激励B.非物质激励C.股权激励D.晋升机会E.培训机会【答案】A、B、C、D、E【解析】员工激励的方式包括物质激励、非物质激励、股权激励、晋升机会和培训机会等。5.以下哪些属于绩效考核的指标类型？（）A.关键绩效指标（KPI）B.平衡计分卡（BSC）C.行为锚定评分法（BARS）D.目标管理（MBO）E.360度评估法【答案】A、C、D【解析】绩效考核的指标类型包括关键绩效指标（KPI）、行为锚定评分法（BARS）和目标管理（MBO），平衡计分卡（BSC）和360度评估法属于评估方法。三、填空题（每题4分，共20分）1.人力资源管理的核心任务是______和______。【答案】获取；开发（4分）2.绩效考核的主要方法包括______、______和______。【答案】目标管理法；关键绩效指标法；行为锚定评分法（4分）3.招聘过程的主要步骤包括______、______和______。【答案】招聘需求分析；招聘渠道选择；招聘效果评估（4分）4.员工激励的主要方式包括______和______。【答案】物质激励；非物质激励（4分）5.人力资源规划的主要内容包括______、______和______。【答案】人员需求预测；人员供给分析；人力资源政策制定（4分）四、判断题（每题2分，共10分）1.绩效考核的主要目的是惩罚员工。（）（2分）【答案】（×）【解析】绩效考核的主要目的是评估员工绩效、改进工作表现，而非惩罚员工。2.招聘过程中，采用“无领导小组讨论”方法主要考察应聘者的领导能力。（）（2分）【答案】（×）【解析】“无领导小组讨论”主要考察应聘者的沟通协调能力、团队合作能力，而非领导能力。3.培训需求分析只需要关注员工的个人需求。（）（2分）【答案】（×）【解析】培训需求分析需要同时关注员工个人需求、组织需求和岗位需求。4.员工激励的主要目的是提高员工的满意度。（）（2分）【答案】（×）【解析】员工激励的主要目的是提高员工的工作积极性和绩效表现，而非单纯提高满意度。5.人力资源规划只需要关注外部环境因素。（）（2分）【答案】（×）【解析】人力资源规划需要同时关注内部环境因素和外部环境因素。五、简答题（每题4分，共12分）1.简述人力资源规划的主要步骤。【答案】人力资源规划的主要步骤包括：（1）人力资源需求预测；（2）人力资源供给分析；（3）人力资源政策制定；（4）人力资源规划实施；（5）人力资源规划评估。（4分）2.简述绩效考核的主要作用。【答案】绩效考核的主要作用包括：（1）评估员工绩效；（2）改进工作表现；（3）为薪酬决策提供依据；（4）为人员晋升提供依据；（5）促进员工发展。（4分）3.简述员工激励的主要方式。【答案】员工激励的主要方式包括：（1）物质激励：奖金、津贴、福利等；（2）非物质激励：晋升机会、培训机会、工作认可等；（3）股权激励：股权、期权等；（4）其他激励方式：弹性工作制、工作环境改善等。（4分）六、分析题（每题10分，共20分）1.分析人力资源规划在企业管理中的重要性。【答案】人力资源规划在企业管理中的重要性体现在：（1）确保人力资源供需平衡，满足企业发展需求；（2）优化人力资源配置，提高人力资源使用效率；（3）降低人力资源成本，提高企业竞争力；（4）促进员工职业发展，提高员工满意度；（5）支持企业战略实现，推动企业可持续发展。（10分）2.分析绩效考核在人力资源管理中的作用。【答案】绩效考核在人力资源管理中的作用体现在：（1）评估员工绩效，为薪酬决策提供依据；（2）改进工作表现，提高工作效率；（3）为人员晋升提供依据，促进人才选拔；（4）促进员工发展，提高员工能力；（5）增强企业凝聚力，提高员工满意度。（10分）七、综合应用题（每题20分，共20分）某企业计划进行人力资源规划，请结合实际，制定一份人力资源规划方案。【答案】某企业人力资源规划方案：1.人力资源需求预测：-分析企业发展战略和业务需求，预测未来三年人员需求量；-结合行业发展趋势，预测关键岗位需求。2.人力资源供给分析：-分析现有员工结构和能力，评估内部供给能力；-调研外部劳动力市场，评估外部供给能力。3.人力资源政策制定：-制定招聘政策，明确招聘渠道和标准；-制定培训政策，明确培训内容和方式；-制定薪酬政策，明确薪酬结构和水平；-制定绩效考核政策，明确考核指标和方法。4.人力资源规划实施：-按照人力资源政策，实施招聘、培训、薪酬和绩效考核等工作；-建立人力资源信息系统，支持人力资源规划实施。5.人力资源规划评估：-定期评估人力资源规划实施效果，及时调整和优化人力资源政策；-收集员工反馈，改进人力资源管理工作。（20分）---标准答案一、单选题1.D2.C3.B4.C5.C6.C7.B8.B9.C10.B11.B12.B13.A14.B15.D16.C17.B18.B19.B20.B二、多选题1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.A、B、D、E4.A、B、C、D、E5.A、C、D三、填空题1.获取；开发2.目标管理法；关键绩效指标法；行为锚定评分法3.招聘需求分析；招聘渠道选择；招聘效果评估4.物质激励；非物质激励5.人员需求预测；人员供给分析；人力资源政策制定四、判断题1.（×）2.（×）3.（×）4.（×）5.（×）五、简答题1.人力资源规划的主要步骤包括：人力资源需求预测；人力资源供给分析；人力资源政策制定；人力资源规划实施；人力资源规划评估。2.绩效考核的主要作用包括：评估员工绩效；改进工作表现；为薪酬决策提供依据；为人员晋升提供依据；促进员工发展。3.员工激励的主要方式包括：物质激励；非物质激励；股权激励；其他激励方式。六、分析题1.人力资源规划在企业管理中的重要性体现在：确保人力资源供需平衡，满足企业发展需求；优化人力资源配置，提高人力资源使用效率；降低人力资源成本，提高企业竞争力；促进员工职业发展，提高员工满意度；支持企业战略实现，推动企业可持续发展。2.绩效考核在人力资源管理中的作用体现在：评估员工绩效，为薪酬决策提供依据；改进工作表现，提高工作效率；为人员晋升提供依据，促进人才选拔；促进员工发展，提高员工能力；增强企业凝聚力，提高员工满意度。七、综合应用题某企业人力资源规划方案：1.人力资源需求预测：分析企业发展战略和业务需求，预测未来三