2026年大型商场火灾疏散与救援知识培训题目

2026年大型商场火灾疏散与救援知识培训题目一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.大型商场发生火灾时，以下哪种行为最先应该采取？A.立即乘坐电梯撤离B.用湿毛巾捂住口鼻，低姿撤离C.拿起贵重物品再逃生D.返回房间等待救援2.商场内设置的最重要消防设施是？A.空调系统B.消防广播系统C.闭路电视系统D.商场指示牌3.火场中烟气流动的主要方向通常是？A.由下往上B.由上往下C.无固定方向D.仅在水平方向流动4.大型商场疏散时，应优先选择哪个方向的楼梯？A.最近的楼梯B.最宽的楼梯C.标有“安全出口”的楼梯D.带有电梯的楼梯5.以下哪种灭火器适用于扑灭油类火灾？A.干粉灭火器B.二氧化碳灭火器C.泡沫灭火器D.水-based灭火器6.商场员工在火灾时首要任务是？A.自身逃生B.立即报警并引导顾客疏散C.收集销售数据D.关闭电源7.火场中人体倒地时，正确的自救姿势是？A.平躺不动B.俯卧，用手臂支撑头部C.坐姿等待救援D.跪姿抱头8.商场内消防通道宽度一般要求不低于？A.1米B.1.5米C.2米D.2.5米9.火场中拨打火警电话时，应报告哪些关键信息？A.姓名、地址、联系方式B.火灾地点、燃烧物、火势大小C.逃生路线、伤亡情况D.商场会员数量10.商场自动喷淋系统的主要作用是？A.阻止火势蔓延B.仅用于灭火C.降温减烟D.提供逃生路径二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）1.大型商场火灾时，可能导致人员被困的常见原因包括？A.疏散通道被堵塞B.电梯断电停运C.人员恐慌导致方向错误D.火势迅速扩大E.消防广播系统故障2.灭火的基本方法包括？A.隔绝空气B.降低温度C.撤离可燃物D.使用灭火器E.停止燃烧3.火场中逃生时，以下哪些行为是正确的？A.用湿毛巾捂住口鼻B.沿墙壁寻找安全出口C.乘坐普通电梯逃生D.逆着疏散指示标志方向移动E.在窗口呼救时保持冷静4.商场消防应急预案应包含哪些内容？A.疏散路线图B.消防设施分布C.员工分工D.与消防部门的联络方式E.逃生演练计划5.火场中可能导致烟气中毒的主要气体包括？A.一氧化碳B.二氧化碳C.氮氧化物D.水蒸气E.硫化氢三、判断题（共10题，每题1分，总分10分）1.火场中，若逃生路线被浓烟封锁，应立即返回室内等待救援。（×）2.使用灭火器时，应站在上风向，对准火焰根部喷射。（√）3.大型商场所有员工都必须经过消防培训，并会使用灭火器。（√）4.火场中，若衣物着火，应立即用手拍打灭火。（×）5.商场内消火栓应定期检查，确保水压充足。（√）6.逃生时，若楼梯间充满烟雾，可尝试从窗户跳下。（×）7.火场中，拨打火警电话时无需报告燃烧物类型。（×）8.商场自动报警系统应与消防部门联网，确保火警及时传递。（√）9.疏散时，应保持安静，避免引起恐慌。（√）10.火灾后，商场应立即恢复营业，减少损失。（×）四、简答题（共5题，每题4分，总分20分）1.简述大型商场火灾时，员工应如何引导顾客疏散？2.简述火场中“三分钟自救”的关键步骤。3.简述商场消防广播系统的主要作用。4.简述商场内消火栓的正确使用方法。5.简述火场中防止烟气中毒的有效措施。五、论述题（共2题，每题10分，总分20分）1.结合大型商场特点，论述火灾时疏散与救援的关键注意事项。2.论述商场如何通过日常管理预防火灾，并提高员工应急处置能力。答案与解析一、单选题答案与解析1.B-解析：火灾时烟气有毒，低姿撤离可避免吸入浓烟；电梯可能断电或成为烟囱，不安全；贵重物品会耽误逃生时间；返回房间易被困。2.B-解析：消防广播系统可实时发布疏散指令，是关键指挥工具；其他设施虽重要，但非首要。3.A-解析：热烟气密度小，会向上流动，低姿逃生更安全。4.C-解析：“安全出口”标志经过消防审批，最可靠；其他选项可能不可靠或危险。5.C-解析：油类火灾属B类火灾，泡沫灭火器最适用；干粉和二氧化碳适用于一般火灾。6.B-解析：员工的首要职责是保障顾客安全，立即报警并引导疏散是核心任务。7.B-解析：俯卧可避免吸入烟雾，手臂支撑头部保护颈椎；其他姿势易受伤。8.C-解析：消防通道需保证人员快速疏散，国际标准一般不低于2米。9.B-解析：火警信息需包含地点、燃烧物、火势等，以便消防部门快速响应。10.A-解析：自动喷淋能阻止火势蔓延，是早期控火关键；其他作用是辅助性的。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D-解析：堵塞通道、电梯故障、恐慌方向错误、火势扩大都会导致被困；广播故障虽可能影响，但非主因。2.A、B、C-解析：灭火三要素为隔绝空气、降温、撤离可燃物；灭火器是工具，非方法。3.A、B、E-解析：湿毛巾防烟、沿墙逃生利用标志、冷静呼救可增加获救机会；电梯和逆行方向危险。4.A、B、C、D-解析：应急预案需包含路线图、设施分布、分工、联络方式等；演练计划是补充。5.A、B、C-解析：一氧化碳、二氧化碳、氮氧化物有毒；水蒸气和硫化氢虽可能存在，但非主要。三、判断题答案与解析1.×-解析：浓烟会迅速导致窒息，应寻找其他路线或避难层；等待救援需确保有生命通道。2.√-解析：上风向可避免吸入新鲜毒烟，根部喷射效率最高。3.√-解析：员工需掌握基本消防技能，确保应急响应能力。4.×-解析：衣物着火应脱下或拍打，不可用手拍；若无法脱下，可跳入水中或覆盖湿布。5.√-解析：消火栓水压不足会失效，需定期检查维护。6.×-解析：跳窗高度超过3米易致重伤，应优先选择避难层或室内固定物。7.×-解析：燃烧物类型决定灭火器选择和救援策略，必须报告。8.√-解析：联网可确保火警自动传输，提高响应效率。9.√-解析：恐慌会加剧混乱，保持安静有利于有序疏散。10.×-解析：火灾后需配合调查，恢复营业需确保安全无隐患。四、简答题答案与解析1.引导顾客疏散的关键步骤-播放消防广播，明确指示疏散路线；-疏散时靠墙行走，避免恐慌；-帮助老人、儿童优先撤离；-若楼梯间封闭，引导至避难层或窗口呼救。2.三分钟自救关键步骤-吸气前用湿毛巾捂口鼻，降低姿势；-寻找新鲜空气方向移动，避免火源；-若被困，关闭房门，泼水降温，窗口呼救。3.消防广播系统作用-及时发布火警信息；-指导疏散路线；-禁止使用电梯和返回房间；-安抚人员情绪。4.消火栓使用方法-打开消防栓箱门；-拉出水带，展开无扭曲；-拧开水阀，对准火源根部；-持续喷射，直至火灭。5.防止烟气中毒措施-低姿或匍匐前进；-用湿毛巾捂住口鼻；-避开门窗缝隙，防止毒烟进入；-寻找过滤式自救呼吸器。五、论述题答案与解析1.大型商场火灾疏散与救援关键注意事项-疏散路线：商场需设置至少两条独立疏散通道，定期演练；-应急响应：员工需掌握初期火灾扑救和引导疏散能力；-避难层设置：高层商场必须设置避难层，配备消防物资；-消防设施维护：自动报警、喷淋、广播系统需定期检测；-特殊人群照顾：确保老人、儿童、残疾人优先撤离。2.商场预防火灾与提升应