2026年心理咨询服务技巧综合测试题

2026年心理咨询服务技巧综合测试题一、单选题（每题2分，共20题）1.在咨询过程中，来访者反复提到童年创伤，但回避核心问题。此时咨询师应采取哪种策略？（）A.坚持引导来访者回到核心问题B.接受并共情来访者的回避行为C.建议来访者寻求药物治疗D.中断咨询并转介其他咨询师2.当来访者表达强烈情绪时，咨询师应如何回应？（）A.直接批评情绪表达方式B.保持沉默，观察来访者反应C.分享个人相似经历以示理解D.引导来访者理性分析情绪来源3.在处理阻抗时，以下哪种做法最符合咨询伦理？（）A.强制来访者接受咨询方案B.认为阻抗是来访者的心理问题C.与来访者共同探讨阻抗原因D.威胁终止咨询以促使改变4.对于文化背景差异较大的来访者，咨询师应特别注意什么？（）A.忽略文化差异，保持中立态度B.强调普遍心理规律，淡化文化差异C.学习相关文化知识，避免刻板印象D.要求来访者适应咨询师的文化视角5.咨询师在首次会谈中，发现来访者存在严重自杀风险。应优先采取什么措施？（）A.详细解释自杀的危害性B.建议来访者立即住院治疗C.联系家属并告知风险情况D.安排安全计划并评估风险等级6.当来访者提出不合理要求时，咨询师应如何应对？（）A.满足要求以维持关系B.直接拒绝并解释原因C.引导来访者重新定义目标D.转移话题避免冲突7.在团体咨询中，某成员表现消极沉默，咨询师应如何处理？（）A.强制其发言以融入团体B.观察其他成员反应再介入C.直接批评其态度问题D.提供匿名发言机会降低压力8.对于存在认知扭曲的来访者，以下哪种技术最有效？（）A.给予逻辑论证以纠正认知B.认同其感受但不支持认知C.通过行为实验验证假设D.强调认知对情绪的影响9.当来访者质疑咨询师的资质时，咨询师应如何回应？（）A.被动回避或指责对方B.详细解释专业背景和经验C.要求来访者提供证据证明质疑D.建议更换更合适的咨询师10.在处理危机事件时，以下哪项做法最符合伦理？（）A.立即终止咨询以保护自身B.坚持完整咨询流程不变C.根据风险等级调整咨询重点D.要求督导立即介入处理二、多选题（每题3分，共10题）11.咨询关系建立的关键要素包括哪些？（）A.咨询师的共情能力B.来访者的信任程度C.咨询室的物理环境D.咨询目标的明确性12.处理反移情时应注意哪些要点？（）A.及时识别个人情绪反应B.向督导寻求专业支持C.认为反移情是咨询师心理问题D.直接表达对来访者的不满13.对于家庭咨询，以下哪些技巧最有效？（）A.促进成员间有效沟通B.保持中立第三方立场C.直接评判成员行为D.强制制定家庭规则14.咨询师在记录案例时应注意哪些原则？（）A.保护来访者隐私信息B.完整记录咨询过程细节C.加入个人主观评价D.注明咨询次数和时间15.在处理躯体化症状时，以下哪些做法最恰当？（）A.排除器质性疾病可能B.建立情绪与躯体症状的联系C.忽略躯体症状的主观感受D.推荐生物反馈治疗16.对于文化敏感性问题，咨询师应避免哪些行为？（）A.使用文化刻板印象B.强调个人文化优越性C.询问敏感文化习俗D.保持完全文化中立17.在处理边缘型人格障碍来访者时，以下哪些策略最有效？（）A.建立清晰的界限B.避免过度卷入C.强调稳定关系重要性D.推荐药物治疗优先18.咨询师在自我暴露时应注意哪些原则？（）A.以促进来访者成长为目的B.保持咨询关系平衡C.避免过度个人分享D.仅在危机情况下使用19.对于青少年来访者，以下哪些问题最需关注？（）A.同伴关系困扰B.学业压力问题C.家庭沟通障碍D.自我认同危机20.在处理伦理困境时，咨询师应遵循哪些步骤？（）A.咨询督导支持B.机构政策参考C.来访者知情同意D.个人主观判断三、案例分析题（每题10分，共5题）21.案例背景：来访者（女，28岁）咨询主题为"工作压力与亲密关系冲突"。近期因晋升压力增大，导致与男友频繁争吵，关系陷入僵局。来访者自述"如果我不改变，关系就会破裂"，情绪低落，饮食睡眠受影响。问题：请分析该案例的咨询重点和可能采用的技术。22.案例背景：来访者（男，35岁）主诉"无法控制愤怒情绪"。每次家庭聚餐时，因母亲唠叨而情绪爆发，导致关系紧张。来访者自述"我知道这样不对，但就是控制不住"，伴有回避社交倾向。问题：请分析该案例的咨询目标、评估要点和干预策略。23.案例背景：来访者（女，22岁）因"被分手后持续抑郁"前来咨询。自述"他根本不爱我"，情绪波动剧烈，多次出现自伤行为（划手臂）。近期开始频繁使用社交媒体查看前任动态，加剧痛苦。问题：请分析该案例的危机干预要点和长期咨询策略。24.案例背景：来访者（男，45岁）企业高管，主诉"失眠与焦虑"。近半年来，因业绩压力出现入睡困难，伴随心慌、出汗等生理症状。自述"必须完成任务，否则就会被解雇"，回避谈论工作问题。问题：请分析该案例的评估重点和可能的治疗方案。25.案例背景：来访者（女，50岁）退休教师，主诉"孤独感与无用感"。丈夫去世后，社交圈缩小，对退休生活感到迷茫。来访者自述"年轻人都不理我"，情绪低落，近期出现记忆力下降。问题：请分析该案例的心理社会因素和咨询干预方向。四、简答题（每题5分，共6题）26.简述咨询中"具体化技术"的操作要点和应用场景。27.如何区分来访者的"合理防御机制"与"病理性阻抗"？28.简述文化敏感咨询中"文化回应性"的具体体现。29.咨询师在处理"反移情"时应经历哪些心理步骤？30.简述危机干预中"安全计划"的核心要素。31.如何在咨询中平衡"共情"与"客观性"的关系？五、论述题（每题15分，共2题）32.结合中国本土文化特点，论述心理咨询中"关系"因素的处理要点。33.从伦理角度分析咨询中"反移情"的处理原则和潜在风险。答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：来访者回避核心问题可能是出于心理防御，直接引导可能加重回避。咨询师应先建立安全信任关系，尊重其表达节奏，避免强迫。2.B解析：强情绪表达时沉默观察能帮助咨询师理解情绪底层含义，避免过早干预导致信息失真。其他选项或直接评判、或转移焦点、或过度个人化，均不符合专业原则。3.C解析：阻抗是咨询常态，专业做法是理解其背后的心理动机（如恐惧改变、不信任等），而非批评或强制。其他选项均违反咨询伦理。4.C解析：文化差异是影响咨询效果的关键变量，咨询师必须主动学习文化知识，避免刻板印象，才能建立有效咨询关系。5.D解析：自杀风险评估需立即制定安全计划，包括减少高风险行为、建立支持系统等。其他选项或过于消极或过于被动。6.C解析：不合理要求可能源于认知扭曲，咨询师应引导来访者重新评估目标，而非简单满足或拒绝，保持中立但专业。7.B解析：消极沉默可能因多种原因，先观察其他成员反应能判断是否需要干预，避免过早介入破坏团体动力。8.C解析：行为实验是认知行为疗法核心技术，通过实际验证认知扭曲的荒谬性，比单纯说教更有效。9.B解析：面对质疑时，咨询师应自信展示专业背景，但避免攻击性回应，维护专业权威同时保持开放沟通。10.C解析：危机处理需根据风险等级调整咨询重点，可能需要缩短谈话时间聚焦安全问题，而非维持标准流程。二、多选题答案与解析11.A、B、C解析：咨询关系要素中，咨询师共情能力、来访者信任程度、物理环境均重要，咨询目标明确性属于咨询技术层面而非关系要素。12.A、B解析：反移情处理需自我觉察和督导支持，是咨询师专业成长过程，不能简单视为个人问题或直接表达不满。13.A、B解析：家庭咨询核心是促进沟通和建立中立立场，直接评判或强制规则可能破坏家庭动力。14.A、B解析：案例记录需保护隐私且完整客观，避免主观评价，应准确记录咨询次数时间等要素。15.A、B解析：躯体化症状需排除器质性疾病，同时建立心理生理联系，不能忽视主观感受或盲目推荐特定疗法。16.A、B、D解析：文化敏感咨询应避免刻板印象、主观优越感，保持文化中立不等于忽视差异，而是以尊重态度理解差异。17.A、B、C解析：边缘型人格障碍咨询需建立清晰界限、避免过度卷入、强调稳定关系，药物治疗需结合心理治疗。18.A、B解析：自我暴露应以促进成长为目的，同时保持关系平衡，避免过度分享破坏咨询角色。19.A、B、C、D解析：青少年问题涉及多重维度，需全面关注同伴关系、学业、家庭和自我认同等。20.A、B、C解析：伦理困境处理需督导支持、参考机构政策、确保来访者知情同意，个人主观判断不应主导决策。三、案例分析题答案与解析21.咨询重点：-探索工作压力与关系冲突的关联性-建立情绪调节技能-明确关系边界与期望可能技术：-认知行为技术（识别压力认知扭曲）-情绪焦点疗法（处理关系冲突）-社交技能训练22.咨询目标：-控制愤怒情绪发作频率-改善家庭沟通模式-提升压力应对能力评估要点：-愤怒触发因素-家庭互动模式-应对机制评估干预策略：-情绪识别与延迟反应训练-家庭系统视角分析-应对性情绪表达技术23.危机干预要点：-立即评估自杀风险-建立安全计划（减少触发源）-紧急支持网络建立长期策略：-情绪调节与认知重建-社交支持系统拓展-潜在关系修复可能性探讨24.评估重点：-工作压力具体内容-生理心理症状严重程度-应对方式评估可能方案：-正念减压训练-认知行为疗法（CBT）-生物反馈技术25.心理社会因素：-丧偶哀伤-社会支持网络缺失-职业角色转换适应障碍干预方向：-建立新的社会连接-发展退休生活意义感-认知重构（重新定义价值）四、简答题答案与解析26.具体化技术要点：-引导来访者聚焦具体事件或想法-使用开放式提问（如"具体发生了什么？"）-帮助来访者清晰表达应用场景：-处理模糊不清的主诉-建立咨询焦点-促进自我觉察27.合理防御机制：-适应性行为（如压抑）-情绪调节功能-发展阶段正常表现病理性阻抗：-持续性拒绝改变-潜意识冲突-损害咨询关系28.文化回应性体现：-尊重文化价值观-了解文化禁忌-使用文化敏感语言-避免文化中心主义29.反移情处理步骤：-意识到个人情绪反应-区分个人与来访者问题-向督导寻求支持-调整咨询行为30.安全计划要素：-危险信号识别-应急支持联系方式-减少高风险行为措施-重新评估计划流程31.共情与客观性平衡：-保持共情但不丧失专业距离-客观信息结合来访者感受-避免个人偏见影响判断-以数据与经验为支撑五、论述题