疫情期间值班制度

一、总则为有效应对疫情防控常态化及突发疫情状况，确保单位（或机构，下同）各项工作在特殊时期的平稳、有序、安全运行，保障信息畅通、应急响应迅速、防控措施落实到位，特制定本制度。本制度适用于疫情期间单位所有值班人员及相关管理工作。值班工作应坚持“生命至上、安全第一、预防为主、快速响应、责任到人”的原则。二、值班安排与人员管理（一）值班人员构成与资质值班人员应从本单位在职在岗人员中选取，优先安排政治素质高、责任心强、业务熟悉、身体健康、沟通协调能力良好的人员承担值班任务。疫情期间，原则上不安排处于隔离期、健康监测期或有发热、咳嗽等疑似症状人员参与值班。（二）值班班次与时长根据单位实际工作需要和疫情防控要求，科学合理安排值班班次和时长。可适当缩短单次值班时长，避免值班人员过度疲劳，以保持良好工作状态。排班计划应提前公布，确保值班人员明确自身职责和时间。（三）值班职责1.常规值守：负责处理值班期间的日常事务、接听来电、接待来访（疫情期间应严格控制线下来访，优先引导线上沟通）。2.信息传递：确保上级指示、通知、重要信息及时、准确传达到相关负责人和部门。3.应急处置：协助处置值班期间发生的各类突发事件，并按规定程序和时限上报。4.疫情监测：关注本单位及周边疫情动态，收集、整理相关信息。5.记录与交接：认真做好值班记录，详细记录重要事项、处理情况及未办结事宜，确保交接班清晰、无遗漏。（四）考勤与请销假值班人员必须严格遵守值班时间，不得无故迟到、早退、脱岗。确有特殊情况需要调班或请假的，须提前向值班负责人申请，经批准并安排好替班人员后方可离岗，严禁私自换班、顶班。三、疫情防控专项要求（一）健康监测与报告1.值班人员上岗前必须进行体温测量和健康状况自查，如有发热、干咳、乏力等可疑症状，应立即报告并居家休息，不得带病上岗，并按要求及时就医。2.建立值班人员健康监测台账，每日记录体温及健康状况。若本人或共同居住人有疫情相关地区旅居史、接触史，须第一时间主动报告。（二）个人防护规范1.值班期间，值班人员必须全程规范佩戴口罩，根据工作需要佩戴手套、护目镜等其他防护用品。2.勤洗手，保持手部卫生，提倡使用洗手液并用流动水冲洗。接触公共物品或设施后、处理文件前后、咳嗽或打喷嚏后、饭前便后等情况下必须洗手。3.注意咳嗽礼仪，咳嗽或打喷嚏时用纸巾遮盖口鼻或用肘臂遮挡。（三）工作场所防控1.每日对值班室、办公区域、公共接触面（如门把手、电话、键盘等）进行清洁和消毒，保持环境整洁卫生。2.加强值班场所通风换气，每日通风不少于规定次数，每次通风不少于规定时间，保持空气流通。3.原则上不接待外来人员。确需进入的，须严格执行体温检测、健康码查验、行程轨迹核查，并进行登记，无异常者方可进入，且尽量缩短接触时间，保持安全社交距离。（四）应急处置值班期间如发现本单位人员或外来人员出现疑似新冠症状，或接到疫情相关紧急信息，应立即启动应急预案，第一时间向单位疫情防控领导小组和相关负责人报告，并协助做好隔离、引导就医、环境消杀等后续工作。四、值班纪律与信息报送（一）值班纪律1.值班人员应坚守岗位，保持通讯畅通，不得从事与值班工作无关的活动。2.严格遵守保密纪律，不得泄露涉密信息和敏感信息。3.服从领导，听从指挥，认真履行职责，积极妥善处理各类问题。（二）信息报送1.对于疫情相关信息、重要紧急情况，必须按照“快报事实、慎报原因”的原则，第一时间向上级主管部门和单位领导报告，不得迟报、漏报、瞒报、错报。2.信息报送应做到要素齐全、内容准确、文字简练。报告程序和渠道应明确、固定。五、后勤保障与支持单位应保障值班人员必要的防疫物资供应，如口罩、消毒液、洗手液、体温计等。合理安排值班人员的餐饮、休息，确保值班工作能够顺利进行。六、监督检查与责任追究单位疫情防控领导小组及相关管理部门将对值班制度的执行情况进行不定期检查。对严格遵守值班制度、认真履行职责、表现突出的人员给予表扬；对违反本制度规定，造成不良后果或损失的，将视情节轻重给予批评教育、通报批评直至纪律处分。七、附则1.本制度未尽事宜，参照国家及地方相关疫情防控规定执行。2.本制度由单位疫情防控领导小组（或指定部门）负责解释。3.本制度自发布之日起施行，疫情结束后根据实际情况另行调整。