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文档简介
系统安装调试全过程记录模板引言本文档旨在提供一个系统化、规范化的记录模板,用于详细追踪和归档系统从初始准备到最终验收交付的完整安装调试过程。一份详尽的记录不仅有助于问题追溯、经验积累,亦是后续系统维护、升级及知识传递的重要依据。本模板适用于各类服务器操作系统、应用系统及定制化解决方案的部署实施工作。一、项目基本信息与环境准备1.1项目与系统概况*项目名称:`[填写项目全称]`*系统名称/版本:`[填写系统或软件的全称及版本号]`*部署目标:`[简述系统部署的主要目的和预期功能]`*负责团队/人员:`[填写主要负责人及核心成员]`*记录人:`[填写本记录的主要撰写人]`*起止日期:`[填写安装调试工作的计划开始与结束日期]`1.2环境检查与准备1.2.1硬件环境*服务器信息:*品牌型号:`[例如:某品牌某系列服务器]`*CPU:`[核心数、主频等关键信息]`*内存:`[容量及配置方式]`*存储:`[硬盘类型、容量、RAID级别]`*网卡:`[数量、类型、速率]`*其他外设:`[如HBA卡、GPU等]`*网络环境:*网络拓扑简图:`[可附简图或描述关键节点连接关系]`*IP地址规划:`[服务器各网口IP、子网掩码、网关、DNS]`*VLAN信息:`[如适用]`*防火墙策略:`[需开放的端口、协议、源目地址]`*电源与散热:*电源供应稳定性确认:`[描述检查结果]`*机房温度、湿度检查:`[描述检查结果]`1.2.2软件与许可*操作系统介质:*名称及版本:`[例如:某Linux发行版某版本]`*获取途径与校验:`[ISO文件来源、SHA校验值及校验结果]`*应用系统介质:*名称及版本:`[详细列出各组件名称及版本]`*获取途径与校验:`[安装包来源、校验方式及结果]`*相关依赖软件:*列表:`[如数据库、中间件、运行时环境等及其版本]`*许可文件:*类型:`[如授权码、许可文件]`*存放位置:`[安全的存储路径或媒介]`1.2.3安全准备*物理环境安全:`[如服务器存放位置的访问控制]`*临时账号与权限:`[记录为安装调试创建的临时账号及其权限范围]`*数据备份(如适用):`[若为升级或迁移,需记录原系统数据备份情况]`二、实施过程记录2.1安装介质准备与部署*介质获取与验证:*`[描述如何获取操作系统及应用系统安装介质,如何进行完整性校验]`*安装介质制作/挂载:*`[例如:制作USB启动盘的工具及步骤;或通过iLO/IPMI远程挂载ISO的过程]`*部署方式确认:*`[例如:全新安装、升级安装、虚拟化部署(VMware/KVM等)、容器化部署(Docker/Kubernetes)]`2.2操作系统安装*启动与引导:*`[描述从何种介质启动,如何进入BIOS/UEFI设置,调整启动顺序等]`*安装选项选择:*语言选择:`[例如:中文(简体)、English]`*时区设置:`[例如:Asia/Shanghai]`*键盘布局:`[例如:Chinese(PRC)]`*磁盘分区方案:*`[详细记录分区规划,例如:/boot、/、/home、swap的大小、文件系统类型、设备路径等。可附分区表截图或文本]`*`[若使用LVM、RAID等高级功能,需记录相关配置细节]`*网络配置(可选,部分安装程序支持):*`[记录IP地址、子网掩码、网关、DNS等信息的配置情况]`*用户设置:*管理员账号(root/administrator)密码设置:`[记录密码策略遵循情况,密码本身不应明文记录,可记录密码复杂度等级]`*是否创建普通用户:`[用户名及权限]`*安装过程监控与耗时:*`[描述安装过程中的关键步骤提示,是否有异常信息,总耗时约多久]`*安装完成与重启:*`[安装程序提示完成,系统自动/手动重启,首次启动是否成功]`2.3操作系统基础配置*网络配置确认与优化:*`[查看并记录网络接口配置信息,测试网络连通性(ping网关、DNS服务器、外部测试地址)]`*`[配置主机名、hosts文件(如需要)]`*`[是否禁用IPv6(如无必要)]`*防火墙与SELinux/AppArmor配置:*`[记录防火墙状态,开放必要端口的具体命令/步骤]`*`[SELinux/AppArmor状态设置(enforcing/permissive/disabled)]`*SSH服务配置(远程管理):*`[确认SSH服务是否安装并启动,端口是否修改,是否禁用root直接登录,是否配置密钥登录]`*时间同步(NTP)配置:*`[安装并配置NTP服务,指定NTP服务器地址,验证时间同步状态]`*用户与权限管理:*`[创建/修改必要的用户和用户组,分配sudo权限,设置密码策略]`*系统更新与补丁:*`[执行系统更新命令,安装必要的安全补丁和系统组件]`*必要工具软件安装:*`[例如:vim,wget,curl,net-tools,lsof,telnet,gcc等]`*日志检查:*`[查看系统启动日志,确认有无明显错误或警告信息]`2.4应用系统安装*安装前环境检查脚本/命令执行:*`[记录执行的检查命令及其输出结果,例如检查依赖包是否已安装]`*安装包解压/挂载(如需要):*`[解压命令、目标路径]`*执行安装程序/脚本:*`[安装命令或脚本路径,安装过程中的关键选项选择和参数配置]`*许可协议接受与许可文件导入:*`[如何接受许可协议,许可文件放置路径及导入命令]`*安装过程中的提示与交互:*`[记录安装程序提出的关键问题及回答/选择]`*安装完成状态:*`[安装程序返回的成功提示,或查看服务状态/进程确认]`2.5应用系统配置*配置文件路径与备份:*`[列出主要配置文件的路径,并记录修改前的备份操作]`*关键配置项修改:*`[逐条记录修改的配置文件名称、修改的配置项、原值、新值及其修改原因]`*`[例如:数据库连接信息、端口号、日志级别、缓存策略、集群配置等]`*服务/进程管理:*`[启动/停止/重启应用服务的命令,设置开机自启的方法]`*数据库初始化(如系统包含数据库):*`[数据库服务状态确认,初始数据库创建,管理员账号密码设置,字符集配置]`*中间件配置(如适用):*`[例如:Tomcat,Nginx,Redis等中间件的关键配置修改记录]`2.6数据初始化与迁移(如适用)*初始化数据脚本执行:*`[执行的脚本路径、命令,脚本执行结果是否成功]`*历史数据迁移:*`[迁移工具名称及版本,源数据地址及访问方式,迁移命令/步骤,迁移数据量,耗时]`*`[数据一致性校验方法及结果]`三、测试与调试3.1功能测试*测试范围与用例:*测试执行与结果记录:*`[逐条记录测试用例ID/名称、执行步骤、预期结果、实际结果、是否通过]`*`[关键功能点的操作截图或日志片段可附于此]`3.2性能测试(基础)*测试工具与参数:*`[例如:ab,JMeter,sysbench等,测试并发数、持续时间等参数]`*测试场景与结果:*`[描述测试场景,记录响应时间、吞吐量、资源占用率(CPU/内存/磁盘IO/网络IO)等关键指标]`*性能瓶颈初步定位(如发现):*`[描述观察到的瓶颈现象及初步分析]`3.3接口测试(如适用)*接口列表:*`[列出系统对外提供的API接口或与其他系统的集成接口]`*测试方法与工具:*`[例如:curl,Postman,SoapUI等]`*测试结果:*`[请求示例、响应状态码、响应内容是否符合预期]`3.4安全测试(基础)*弱口令检查:*`[对默认账号、创建的账号进行弱口令检查结果]`*权限控制测试:*`[不同角色账号登录,验证权限边界是否清晰]`*端口开放情况检查:*`[使用netstat/ss命令或nmap等工具扫描并记录开放端口,确认是否为必要端口]`3.5问题排查与解决记录问题编号发现时间问题现象描述影响范围排查过程与分析解决方案/措施解决时间解决状态(已解决/未解决/规避)备注:-------:-------:-----------------------------------------------:-------:-------------------------------------------:---------------------------------------------------------------------------:-------:-----------------------------:-------`[1]``[日期]``[详细描述问题发生时的现象、错误提示、复现步骤]``[模块/功能]``[记录排查思路、使用的命令、查看的日志、定位过程]``[详细记录解决问题所采取的具体操作、修改的配置、应用的补丁、升级的组件等]``[日期]``[已解决]``[可选]``[2]``[日期]`四、系统验收与交付4.1系统清理与优化*临时文件清理:*`[清理安装过程中产生的临时文件、日志,命令及路径]`*测试数据清理:*`[清理测试过程中产生的非必要数据]`*系统性能微调:*`[例如:内核参数优化、应用连接池调整等最终优化措施]`*安全加固复查:*`[移除临时账号,回收不必要权限,确认敏感文件权限设置]`4.2验收测试*验收测试用例执行:*`[依据用户需求或验收标准,执行关键验收用例,记录结果]`*用户代表操作确认:*`[用户代表进行实际操作,确认系统功能满足预期]`*验收报告签署:*`[记录验收报告签署情况,或附验收报告扫描件]`4.3交付物清单*部署完成的系统环境:`[服务器IP/主机名列表]`*文档资料:*`[本文档《系统安装调试全过程记录》]`*`[系统架构图、网络拓扑图]`*`[配置清单(IP、端口、账号、关键路径等)]`*`[用户操作手册、管理员手册(如已编写)]`*`[其他相关技术文档]`*软件介质与许可:*`[安装介质存放位置,许可文件存放位置及有效期]`五、运维交接与文档归档5.1运维团队培训(简述)*`[培训对象、培训内容概要、培训时长、考核方式(如有)]`5.2知识转移*`[关键操作步骤讲解、常见问题处理经验分享、重要配置说明等]`5.3文档归档*`[本文档及其他交付文档的最终版本存放路径,归档负责人]`六、注意事项与建议*记录及时性:尽量在每个操作完成后立即记录,避免遗漏关键细节。*信息准确性:涉及命令、配置参数、路径等信息务必准确无误,可直接复制粘贴的尽量复制粘贴。*图文并茂:对于复杂的配置界面、拓扑结构、错误提示等,适当辅以截图或照片,更直观清晰。*版本控制:如果文档需要多次修改,建议采用版本控制,记录修改历史。*保密性:文档中可能包含敏感信息(如账号密码、IP地址等),需注意保密,妥善保管。对于密码,应遵循安全规范,避免明文记录,可记录密码存放于何处或由谁保管。*备份意识:在进行任何重大配置修改前,务必对原始配置文件进行备份。*多人协作:若为团队协作,明确各成员职责及记录分工,确保过程的完整性。*问题导向:对于调试过程中遇到的问题,详细记录排查思路比仅记录解决方案更有价值,有助于培养解决问题的能力。*版本兼容性:特别注意操作系统、数据库、中间件、应用程序之间的版本兼容
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