2026年信息系统项目管理师考试复习笔记试卷及答案

2026年信息系统项目管理师考试复习笔记试卷及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年信息系统项目管理师考试复习笔记试卷及答案考核对象：信息系统项目管理师备考人员题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围未经控制而逐渐扩大的现象。2.敏捷开发方法适用于所有类型的项目，尤其是需求不明确的项目。3.项目管理计划是指导项目执行的唯一文件。4.风险管理计划应随着项目进展动态更新。5.项目章程由项目发起人签署，正式授权项目启动。6.质量管理计划应与项目管理计划完全独立。7.项目沟通管理计划需要明确所有干系人的沟通需求。8.敏捷开发中，用户故事是需求收集的主要工具。9.项目变更控制流程必须经过项目经理最终审批。10.项目收尾阶段只需要完成项目验收即可。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组？（）A.启动B.规划C.执行D.运维2.在甘特图中，横道线表示（）。A.资源分配B.工作依赖关系C.工作持续时间D.风险概率3.以下哪项是敏捷开发的核心原则？（）A.强调详细文档B.追求一次性完美交付C.快速迭代与反馈D.严格变更控制4.项目管理计划中最先编制的是（）。A.范围管理计划B.质量管理计划C.项目章程D.风险管理计划5.以下哪项是风险应对策略？（）A.风险规避B.风险转移C.风险记录D.风险审计6.项目沟通管理计划的核心是（）。A.制定会议议程B.确定沟通渠道C.编写项目报告D.管理干系人期望7.以下哪项是项目范围定义的工具？（）A.PERT图B.工作分解结构（WBS）C.鱼骨图D.根本原因分析8.项目质量管理中，ISO9001标准属于（）。A.行业标准B.国家标准C.国际标准D.企业标准9.以下哪项是敏捷开发中的角色？（）A.项目经理B.产品负责人C.质量保证经理D.变更控制委员会10.项目收尾阶段的关键输出是（）。A.项目验收报告B.项目总结报告C.变更记录D.风险登记册三、多选题（每题2分，共20分）1.项目管理计划通常包括哪些内容？（）A.项目范围说明书B.工作分解结构（WBS）C.项目进度计划D.风险管理计划E.项目章程2.敏捷开发的优势包括哪些？（）A.快速响应需求变化B.提高客户满意度C.减少项目返工D.强调文档规范E.提高团队协作效率3.项目风险管理过程包括哪些步骤？（）A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险记录4.项目沟通管理计划需要考虑哪些因素？（）A.沟通目标B.沟通频率C.沟通渠道D.沟通对象E.沟通成本5.项目质量管理工具包括哪些？（）A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.鱼骨图E.流程图6.项目范围管理工具包括哪些？（）A.产品分解结构（PDB）B.工作分解结构（WBS）C.范围基准D.范围确认E.范围控制7.项目团队建设的关键要素包括哪些？（）A.沟通B.目标一致C.资源分配D.冲突管理E.认可与奖励8.项目采购管理过程包括哪些步骤？（）A.采购规划B.询价C.招标D.合同管理E.采购收尾9.项目干系人管理的关键步骤包括哪些？（）A.识别干系人B.分析干系人期望C.管理干系人参与D.干系人沟通E.干系人满意度评估10.项目收尾阶段的主要工作包括哪些？（）A.项目验收B.项目总结C.资产移交D.经验教训总结E.变更关闭四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某公司计划开发一款在线教育平台，项目预算为500万元，预计周期为6个月。项目启动后，发现部分需求未明确，导致开发团队在初期频繁调整方向。同时，项目团队与客户沟通不畅，客户对进度表示不满。项目经理决定采用敏捷开发方法，并加强团队沟通，但项目成本已超出预算10%。问题：1.该项目在初期遇到了哪些问题？2.敏捷开发方法如何帮助解决这些问题？3.项目经理应如何改进团队沟通？案例二：某IT企业承接了一个政府项目，项目合同要求在3个月内完成系统上线。项目经理在项目规划阶段识别到多个潜在风险，如技术风险、进度风险和资源风险。由于时间紧迫，项目经理决定采用风险规避策略，取消了部分非核心功能，并增加了开发人员以缩短工期。问题：1.该项目在风险管理方面存在哪些问题？2.风险规避策略的优缺点是什么？3.项目经理应如何优化风险管理计划？案例三：某公司开发了一款企业级ERP系统，项目收尾阶段发现部分用户对系统功能表示不满，要求进行二次开发。项目经理协调开发团队进行了功能优化，但项目延期且成本增加。最终，客户对系统表示基本满意，但要求项目经理提供更完善的培训支持。问题：1.该项目在收尾阶段遇到了哪些问题？2.项目经理应如何避免类似问题？3.项目收尾阶段的关键工作有哪些？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述项目质量管理与项目范围管理的关系，并说明如何平衡两者之间的冲突。2.结合实际案例，分析敏捷开发在信息系统项目中的应用优势与挑战，并提出改进建议。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.√9.×10.×解析：2.敏捷开发适用于需求不明确或快速变化的项目，但并非所有项目都适用。3.项目管理计划是一个动态文档，包括多个子计划，而非唯一文件。10.项目收尾阶段包括项目验收、总结、经验教训总结等。二、单选题1.D2.C3.C4.C5.A6.B7.B8.C9.B10.A解析：1.项目管理的五大过程组是启动、规划、执行、监控、收尾。5.风险规避是指通过消除风险源或避免风险暴露来降低风险。三、多选题1.A,B,C,D2.A,B,C,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.B,C,D,E7.A,B,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析：1.项目管理计划包括范围、进度、风险、沟通等子计划。9.干系人管理包括识别、分析、参与、沟通、满意度评估。四、案例分析案例一：1.问题：需求不明确、团队沟通不畅、成本超支。2.敏捷开发通过短迭代、快速反馈解决需求不明确问题，加强团队协作。3.改进沟通：建立定期会议机制，使用协作工具（如Jira），明确沟通渠道。案例二：1.问题：风险应对不全面，仅采用规避策略，未制定备选方案。2.优点：降低风险发生概率；缺点：可能错失机会。3.优化：制定风险应对计划，包括规避、转移、减轻、接受等策略。案例三：1.问题：需求变更未受控，导致延期和成本增加。2.避免：加强变更控制流程，提前与客户沟通需求。3.关键工作：验收、总结、经验教训、培训支持。五、论述题1.项目质量管理与范围管理