(2025年)社会工作者之初级社会综合能力题库综合试卷A卷附答案

(2025年)社会工作者之初级社会综合能力题库综合试卷A卷附答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区社工小王在入户探访时发现，独居老人张奶奶因子女长期在外工作，日常买菜、就医存在困难，且近期因视力下降产生焦虑情绪。根据社会工作“助人自助”的目标，小王最适宜的做法是（）。A.每天固定时间为张奶奶代购生活物资B.联系张奶奶子女要求其返乡照顾C.协助张奶奶加入社区老年互助小组，学习使用社区便民服务平台D.申请为张奶奶提供每月200元的困难补贴2.下列关于社会工作专业价值观中“接纳”原则的表述，正确的是（）。A.接纳意味着认同服务对象的所有行为B.接纳是一种非评判的态度，尊重服务对象的独特性C.对有严重偏差行为的服务对象，社工可选择性接纳D.接纳仅适用于初次接触阶段，后续服务需明确价值引导3.社工小李在服务过程中遇到伦理困境：服务对象王女士因丈夫出轨要求小李帮忙收集丈夫婚外情证据，否则将终止服务。根据社会工作伦理难题处理原则，小李应优先考虑（）。A.保护王女士的隐私B.遵守专业伦理中的“不干预他人生活”原则C.满足王女士的服务需求D.维护机构的服务规范4.某学校社工小周针对初二学生的学业压力问题开展个案服务。在第一次会谈中，学生小林低头搓手说：“我每天写作业到12点，成绩还是上不去，爸妈还总骂我笨……”此时小周最适宜的回应是（）。A.“你觉得爸妈的批评让你更有压力了吗？”B.“我读书时也经常熬夜，后来找到时间管理方法就好了。”C.“其实初二的课程难度提升，很多同学都会有类似困扰。”D.“你应该和爸妈沟通，让他们了解你的真实情况。”5.在小组工作的开始阶段，社工的核心任务是（）。A.处理组员间的冲突，建立信任关系B.帮助组员明确小组目标，形成小组规范C.引导组员深入探讨个人问题，促进自我探索D.评估小组效果，做好结束准备6.社区社工小张计划在老旧小区开展“邻里互助”项目，为了解居民需求，他通过入户访谈、社区论坛留言收集信息，并发放50份问卷。这种收集资料的方法属于（）。A.定量研究B.定性研究C.混合研究D.行动研究7.根据《未成年人保护法》，社工在服务留守儿童时，发现其监护人长期酗酒且有殴打行为，正确的做法是（）。A.立即报警并联系民政部门介入B.与监护人沟通，要求其签署改正承诺书C.为留守儿童提供临时庇护，再协调家庭关系D.向社区居委会反映，由居委会批评教育监护人8.某街道社工站督导老陈在指导新社工时说：“处理个案时要注意观察服务对象的非语言行为，比如眼神躲闪可能表示焦虑，握拳可能表示紧张。”这体现了督导的（）功能。A.行政B.教育C.支持D.协调9.下列属于社会工作间接服务方法的是（）。A.个案辅导B.小组治疗C.社区宣传D.政策倡导10.社工小吴在服务报告中写道：“通过8次小组活动，85%的组员表示与家人沟通频率增加，冲突次数减少。”这体现了社会工作评估中的（）。A.过程评估B.结果评估C.基线测量D.需求评估11.某社区为解决停车位不足问题，社工组织居民代表、物业、业委会召开协商会议。会议中部分居民因方案分歧发生争吵，此时社工应（）。A.直接提出折中方案，推动达成共识B.暂停会议，分别与冲突方沟通C.强调“少数服从多数”原则，要求继续讨论D.引导双方表达需求，聚焦“如何解决问题”12.关于社会工作者的角色，下列表述正确的是（）。A.倡导者角色要求社工代替服务对象发声B.使能者角色是帮助服务对象挖掘自身潜能C.管理者角色仅指对服务过程的时间管理D.资源筹措者角色需社工个人出资解决问题13.某机构开展“困境儿童关爱”项目，社工需要编制项目预算。下列费用中，不属于项目直接成本的是（）。A.活动场地租赁费用B.社工的项目津贴C.儿童文具用品采购费D.机构行政办公分摊费用14.针对社区内流浪猫扰民问题，社工通过组织“宠物友好社区”讲座、招募志愿者喂养点管理小组，推动居民制定《社区流浪猫管理公约》。这种社区工作模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.治疗模式15.社工小刘在个案服务中发现，服务对象的问题与其家庭环境、学校教育密切相关。这体现了社会工作的（）视角。A.心理-社会B.认知行为C.生态系统D.人本主义16.下列关于小组工作“治疗模式”的说法，错误的是（）。A.强调通过小组活动解决个人心理问题B.组员一般有较严重的情绪或行为问题C.社工主要扮演教育者和治疗者角色D.目标是促进组员的社会功能恢复17.某社工机构为提升服务质量，定期开展服务对象满意度调查，分析服务中的优势与不足。这种评估属于（）。A.机构行政评估B.服务需求评估C.服务效果评估D.服务过程评估18.社工小郑在服务报告中使用“服务对象参与活动次数由每月1次提升至4次”“家庭冲突频率下降60%”等量化指标，这体现了社会工作研究的（）特征。A.注重专业价值B.强调实务导向C.采用定量方法D.关注微观个体19.社区社工在“防灾减灾”宣传活动中，通过情景模拟让居民体验火灾逃生，这种教育方法属于（）。A.讲授法B.示范法C.讨论法D.体验法20.根据《社会工作者职业道德指引》，社工在与服务对象建立专业关系时，应避免（）。A.了解服务对象的文化背景B.与服务对象建立私人社交联系C.向服务对象解释服务的局限性D.尊重服务对象的宗教信仰二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.社会工作的基本对象包括（）。A.因失业陷入生存困境的人群B.因自然灾害受影响的社区C.学业困难的在校学生D.存在认知障碍的老年人E.参与社区矫正的服刑人员22.下列属于社会工作专业伦理原则的有（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.完全自决原则D.最小伤害原则E.隐私保密原则23.个案工作中，社工收集资料的方法包括（）。A.与服务对象会谈B.观察服务对象的日常行为C.查阅服务对象的医疗记录D.对服务对象进行心理测评E.向服务对象的同事了解情况24.小组工作准备阶段，社工需要完成的任务有（）。A.确定小组目标B.制定小组计划书C.招募及筛选组员D.处理组员的离别情绪E.设计小组活动方案25.社区工作中，“过程目标”的实现标志包括（）。A.解决社区垃圾堆放问题B.居民参与社区事务的意识提升C.成立社区志愿者队伍D.修建社区健身广场E.居民掌握协商议事的方法26.社会工作行政的具体内容包括（）。A.机构的年度预算编制B.服务项目的监督评估C.社工的专业能力培训D.社区资源的整合协调E.服务对象的需求分析27.下列属于社会工作督导支持功能的有（）。A.帮助新社工缓解工作压力B.指导社工运用个案工作技巧C.协助社工处理服务中的情绪困扰D.为社工提供职业发展建议E.监督社工遵守机构规章制度28.社会工作研究的功能包括（）。A.为政策制定提供依据B.提升社工的实务能力C.验证社会工作理论D.直接解决服务对象问题E.促进社会对社工的认知29.针对农村留守妇女的服务需求，社工可开展的服务有（）。A.组织农业技术培训小组B.建立妇女互助支持网络C.协调学校提供课后托管服务D.链接企业提供居家就业岗位E.开展婚姻家庭关系辅导30.下列符合“个别化”原则的做法有（）。A.针对不同年龄的老人设计不同的活动B.对所有抑郁症患者采用相同的干预方案C.根据单亲家庭的具体情况制定服务计划D.忽略服务对象的文化差异提供统一服务E.针对留守儿童的兴趣爱好设计个案目标三、案例分析题（共3题，每题20分）案例1：某社区社工站接到居民求助，称6岁的留守儿童小宇（父母在外打工，由奶奶照顾）近期在幼儿园频繁攻击同伴，老师反映其上课注意力不集中，回家后常摔打玩具。社工小李介入后，通过家访了解到：奶奶文化程度低，认为“男孩调皮很正常”，未及时引导；小宇父母半年才回家一次，平时仅通过视频简单询问“有没有听话”。问题：1.结合案例，分析小宇的主要服务需求。（8分）2.针对小宇的情况，设计一份个案服务计划的主要内容。（12分）案例2：某社工机构在社区开展“银龄互助”小组，目标是帮助60-70岁老人建立社交支持网络。小组已开展4次活动，最近一次活动中，组员张大爷因不满王大妈总抢着发言，当场指责：“你能不能让别人说两句？”王大妈反驳：“我讲的都是有用的，你懂什么！”其他组员有的沉默，有的附和张大爷，小组气氛紧张。问题：1.判断该小组当前所处的阶段，并说明依据。（6分）2.作为社工，应采取哪些策略处理此次冲突？（14分）案例3：某老旧小区存在“飞线充电”“楼道堆物”等安全隐患，居民多次向物业反映未果。社工小刘介入后，通过入户调查发现：部分居民因电动车停车位不足被迫飞线，部分老人习惯堆放旧物舍不得丢弃，还有居民认为“别人都不管，我也没必要管”。问题：1.分析该社区问题背后的深层原因。（8分）2.结合社区工作方法，设计解决该问题的介入步骤。（12分）参考答案及解析一、单项选择题1.C（助人自助强调提升服务对象能力，C选项通过互助小组和便民平台帮助张奶奶自助）2.B（接纳是尊重独特性，非认同所有行为，不可选择性接纳）3.B（伦理难题中需优先遵守专业原则，不干预他人生活）4.A（运用同理心，通过提问引导服务对象表达感受）5.B（开始阶段核心是明确目标、建立规范）6.C（混合研究结合定量问卷和定性访谈）7.A（发现虐待需立即报警并联系民政部门）8.B（教育功能侧重专业知识和技巧指导）9.D（政策倡导属于间接服务方法）10.B（结果评估关注服务后的改变）11.D（冲突处理应引导聚焦问题，而非强行干预）12.B（使能者帮助服务对象发掘潜能）13.D（行政办公分摊属于间接成本）14.A（地区发展模式强调居民参与和能力提升）15.C（生态系统视角关注环境与个人的互动）16.D（治疗模式目标是解决个人问题，社会功能恢复是发展模式目标）17.C（满意度调查属于服务效果评估）18.C（量化指标体现定量方法）19.D（情景模拟属于体验法）20.B（避免建立私人社交联系）二、多项选择题21.ABD（基本对象是最需要帮助的人群，C、E属于扩展对象）22.ABDE（自决需在不伤害他人前提下，非完全自决）23.ABCDE（所有合法收集资料的方法均正确）24.ABCE（处理离别情绪是结束阶段任务）25.BCE（过程目标侧重能力和意识提升）26.ABCD（需求分析属于个案工作范畴）27.AC（支持功能关注情绪和压力）28.ABCE（研究不直接解决问题）29.ABDE（课后托管针对儿童，非留守妇女）30.ACE（个别化强调差异，B、D违背原则）三、案例分析题案例1参考答案：1.主要需求：（1）情感需求：父母关爱缺失，渴望亲情连接；（2）行为矫正需求：攻击行为需引导；（3）家庭支持需求：奶奶教养方式需改善；（4）社交需求：学习与同伴正确互动；（5）教育支持需求：提升注意力和学习习惯。2.服务计划内容：（1）接案与建立关系：通过游戏建立信任，每周1次家访；（2）需求评估：结合观察、访谈、幼儿园老师反馈；（3）介入目标：短期（1个月内减少攻击行为至每周≤1次）、长期（3个月内建立良好同伴关系，奶奶掌握基础教养技巧）；（4）介入策略：①个案辅导：通过情绪管理游戏帮助小宇识别情绪；②家庭工作：为奶奶提供教养培训（如“正面管教”工作坊）；③学校联动：与老师沟通，制定课堂行为奖励表；④亲子沟通：设计“父母-孩子”互动任务（如每周视频共读）；（5）评估与调整：每两周通过老师、奶奶反馈评估进展，调整策略。案例2参考答案：1.阶段：中期转折阶段。依据：组员间出现冲突（张大爷与王大妈争执）、互动中的挑战（部分组员沉默或附和），是小组动力转换的典型表现。2.处理策略：（1）稳定情绪：社工保持中立，回应双方感受：“张大