设计院运营制度管理制度

PAGE设计院运营制度管理制度一、总则（一）目的为了规范设计院的运营管理，提高工作效率，保证设计质量，促进设计院的持续健康发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于设计院全体员工，包括设计人员、管理人员、后勤人员等。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规以及行业相关标准和规范。2.科学性原则：运用科学的管理方法和技术手段，提高设计院的运营效率和管理水平。3.公正性原则：制度面前人人平等，确保各项规定的公平执行。4.效率性原则：以提高工作效率、保证设计质量为核心目标，优化流程，减少不必要的环节。二、组织架构与职责（一）组织架构设计院采用层级式组织架构，包括院长办公室、设计部门、项目管理部门、质量控制部门、人力资源部门、财务部门、行政部门等。（二）各部门职责1.院长办公室负责设计院整体战略规划的制定与实施。协调各部门之间的工作关系，确保设计院各项工作的顺利开展。负责对外联络与合作，拓展业务渠道。2.设计部门根据项目需求，组织设计团队进行方案设计、初步设计和施工图设计。负责设计文件的编制、审核和修改，确保设计质量符合相关标准和要求。参与项目的技术交底和现场服务工作。3.项目管理部门负责项目的前期策划、进度安排、资源调配等工作。跟踪项目进展情况，及时解决项目中出现的问题，确保项目按时交付。协调与业主、施工单位等相关方的关系，保障项目顺利进行。4.质量控制部门制定和完善设计院的质量控制体系，确保设计质量符合相关标准和规范。对设计项目进行质量检查和审核，提出质量改进意见和建议。处理设计质量事故，分析原因，制定整改措施。5.人力资源部门负责设计院的人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。建立和维护员工档案，办理员工入职、离职、调动等手续。组织员工培训和职业发展规划，提高员工素质和能力。6.财务部门负责设计院的财务管理工作，包括财务预算、成本核算、资金管理等。制定财务管理制度和流程，确保财务工作的规范运行。编制财务报表，进行财务分析，为管理层提供决策支持。7.行政部门负责设计院的行政管理工作，包括办公用品采购、办公设备维护、环境卫生管理等。制定行政管理制度和流程，确保行政管理工作的高效运行。负责设计院的安全保卫工作，保障员工生命财产安全。三、设计项目管理（一）项目承接1.市场部门负责收集项目信息，进行项目跟踪和洽谈。2.对于意向项目，由市场部门填写《项目信息登记表》，详细记录项目名称、业主信息、项目规模、项目要求等内容。3.市场部门将《项目信息登记表》提交给院长办公室，由院长办公室组织相关部门进行项目评估。4.项目评估内容包括项目可行性、技术难度、经济效益、风险程度等。评估通过后，由院长办公室决定是否承接项目。（二）项目策划1.项目承接后，项目管理部门负责组织编制项目策划书。2.项目策划书应包括项目目标、项目进度计划、项目质量计划、项目成本预算、项目资源需求计划、项目风险评估与应对措施等内容。3.项目策划书编制完成后，由项目管理部门组织相关部门进行评审，评审通过后报院长办公室批准实施。（三）项目实施1.设计部门根据项目策划书和设计任务书，组织设计团队进行方案设计、初步设计和施工图设计。2.项目管理部门负责项目进度的跟踪和监控，定期召开项目进度协调会，及时解决项目中出现的问题。3.质量控制部门负责对设计文件进行质量检查和审核，确保设计质量符合相关标准和规范。4.项目实施过程中，如需变更设计，应按照相关规定办理变更手续。变更手续包括填写《设计变更申请表》，说明变更原因、变更内容、变更对项目进度和成本的影响等，经相关部门审核后报院长办公室批准。（四）项目验收1.项目完成后，由项目管理部门组织相关部门进行项目验收。2.项目验收内容包括设计文件的完整性、准确性、合规性，项目成果是否满足业主需求等。3.验收合格后，由项目管理部门填写《项目验收报告》，报院长办公室备案。四、质量管理（一）质量目标设计院的质量目标是确保设计文件符合国家法律法规、行业标准和规范，满足业主需求，达到优良设计水平。（二）质量计划1.质量控制部门负责制定设计院的年度质量计划，明确质量目标、质量控制措施、质量检查和审核流程等内容。2.各设计项目应根据年度质量计划，制定项目质量计划，明确项目质量目标、质量控制措施、质量检查和审核节点等内容。3.质量计划应经相关部门审核后报院长办公室批准实施。（三）质量控制措施1.设计过程控制设计人员应按照设计规范和标准进行设计，确保设计文件的准确性和完整性。设计文件应进行三级审核，即设计人自校、项目负责人审核、专业负责人审核。审核通过后，方可提交给质量控制部门进行质量检查。2.质量检查质量控制部门应定期对设计项目进行质量检查，检查内容包括设计文件的规范性、准确性、完整性等。质量检查可采用抽检、全检等方式进行，并填写《质量检查记录》。3.质量审核质量控制部门应组织相关专业人员对设计文件进行质量审核，审核内容包括设计方案的合理性、技术可行性、经济合理性等。质量审核应形成审核意见，设计部门应根据审核意见进行修改和完善。（四）质量事故处理1.发生质量事故后，责任部门应立即采取措施，防止事故扩大，并及时向院长办公室报告。2.院长办公室应组织相关部门对质量事故进行调查，分析事故原因，确定事故责任。3.责任部门应根据事故调查结果，制定整改措施，对事故进行整改。整改完成后，应提交整改报告，经相关部门审核后报院长办公室备案。五、人力资源管理（一）人员招聘1.人力资源部门根据设计院的发展需求和岗位空缺情况，制定招聘计划。2.招聘计划应包括招聘岗位、招聘人数、招聘要求、招聘渠道等内容。3.招聘渠道包括内部推荐、外部招聘网站、招聘会、校园招聘等。4.人力资源部门负责对应聘人员进行资格审查、面试、笔试等环节，确定录用人员名单。5.录用人员名单报院长办公室批准后，由人力资源部门办理入职手续。（二）培训与发展1.人力资源部门负责制定设计院的年度培训计划，明确培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等内容。2.培训内容包括专业技能培训、管理能力培训、职业素养培训等。3.培训方式包括内部培训、外部培训、在线学习等。4.人力资源部门应定期对培训效果进行评估，根据评估结果调整培训计划。5.设计院鼓励员工参加各类培训和学习活动，对取得相关职业资格证书或学历证书的员工给予一定的奖励。（三）绩效考核1.人力资源部门负责制定设计院的绩效考核制度，明确绩效考核指标、考核方式、考核周期等内容。2.绩效考核指标应包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。3.考核方式包括上级评价、同事评价、自我评价等。4.绩效考核周期为月度、季度或年度，具体根据岗位性质和工作特点确定。5.人力资源部门应根据绩效考核结果，对员工进行奖惩、晋升、调薪等处理。（四）薪酬福利1.人力资源部门负责制定设计院的薪酬福利制度，明确薪酬结构、薪酬标准、福利政策等内容。2.薪酬结构包括基本工资、绩效工资、奖金等部分。3.薪酬标准应根据岗位性质、工作难度、工作业绩等因素确定。4.福利政策包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利、培训机会等。5.人力资源部门应定期对薪酬福利制度进行评估和调整，确保薪酬福利的公平性和合理性。六、财务管理（一）财务预算1.财务部门负责制定设计院的年度财务预算，明确预算目标、预算内容、预算编制方法等内容。2.预算内容包括收入预算、成本预算、费用预算、利润预算等。3.预算编制方法可采用零基预算、滚动预算等方式。4.财务预算应经相关部门审核后报院长办公室批准实施。（二）成本核算1.财务部门负责对设计院的各项成本进行核算，包括设计成本、项目管理成本、质量控制成本等。2.成本核算应按照成本核算对象、成本项目、成本计算期等进行分类核算。3.财务部门应定期对成本核算结果进行分析，找出成本控制的关键点，采取有效措施降低成本。（三）资金管理1.财务部门负责设计院的资金管理工作，包括资金筹集、资金使用、资金结算等。2.资金筹集应根据设计院的发展需求和资金状况，选择合适的筹资方式，确保资金的及时足额到位。3.资金使用应严格按照预算执行，确保资金使用的合理性和安全性。4.资金结算应及时准确，确保资金的正常流转。（四）财务审计1.财务部门应定期对设计院的财务状况进行审计，确保财务工作的规范运行。2.审计内容包括财务报表审计、内部控制审计、预算执行情况审计等。3.审计结果应形成审计报告，报院长办公室和相关部门。对审计中发现的问题，应及时采取措施进行整改。七、行政管理制度（一）办公用品管理1.行政部门负责办公用品的采购、保管和发放工作。2.办公用品采购应根据实际需求，制定采购计划，选择合适的供应商，确保办公用品的质量和价格合理。3.办公用品应分类存放，建立库存台账，定期进行盘点。4.员工领用办公用品应填写《办公用品领用申请表》，经部门负责人批准后到行政部门领取。（二）办公设备管理1.行政部门负责办公设备的采购、安装、调试、维护和管理工作。2.办公设备采购应根据实际需求，制定采购计划，选择合适的供应商，确保办公设备的质量和性能符合要求。3.办公设备应定期进行维护和保养，确保设备的正常运行。4.员工使用办公设备应遵守操作规程，爱护设备，如发现设备故障应及时报告行政部门。（三）环境卫生管理1.行政部门负责设计院的环境卫生管理工作，制定环境卫生管理制度和标准。2.环境卫生管理应包括办公区域、公共区域、卫生间等的清洁卫生工作。3.员工应