运营策划人员管理制度范本

PAGE运营策划人员管理制度范本一、总则（一）目的为加强公司运营策划人员的管理，规范工作流程，提高工作效率，确保运营策划工作的顺利开展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有从事运营策划工作的人员。（三）基本原则1.遵守国家法律法规及行业标准，确保运营策划活动合法合规。2.以公司战略目标为导向，围绕业务需求开展工作。3.注重团队协作，充分发挥各成员的专业优势。4.鼓励创新，不断探索新的运营策划模式和方法。二、岗位职责（一）运营策划经理1.负责制定公司整体运营策划策略和年度计划，并组织实施。2.协调各部门资源，确保运营策划活动的顺利推进。3.对运营策划项目进行全程监控，及时解决项目中出现的问题。4.分析市场动态和竞争对手情况，为公司运营决策提供依据。5.定期向上级领导汇报运营策划工作进展和成果。（二）运营策划专员1.根据运营策划经理的安排，负责具体项目的策划与执行。2.收集、整理相关市场信息和数据，为策划工作提供支持。3.协助撰写运营策划方案、活动方案等文案材料。4.负责与相关部门沟通协调，确保策划活动的各项执行工作落实到位。5.对运营策划项目进行总结和评估，提出改进建议。三、工作流程（一）项目启动1.运营策划经理根据公司业务需求和市场情况，提出运营策划项目意向。2.组织相关人员进行项目可行性分析，形成项目立项报告。3.立项报告经公司领导审批通过后，正式启动项目。（二）策划方案制定1.运营策划专员负责收集项目相关信息，包括市场调研、竞争对手分析、目标客户需求等。2.根据收集到的信息，结合项目目标，制定初步的运营策划方案。3.运营策划经理组织对初步方案进行讨论和评审，提出修改意见。4.运营策划专员根据评审意见对方案进行修改完善，形成最终的运营策划方案。（三）方案执行1.运营策划经理根据策划方案，制定详细的项目执行计划，明确各阶段的工作任务、责任人及时间节点。2.组织召开项目启动会，向相关部门和人员传达策划方案和执行计划，明确工作要求和职责。3.运营策划专员按照执行计划，协调各部门开展具体工作，确保策划活动的各项措施得到有效落实。4.在项目执行过程中，及时跟踪进展情况，解决出现的问题，确保项目按计划推进。（四）项目监控与评估1.运营策划经理定期对项目执行情况进行检查和评估，及时发现偏差并采取纠正措施。2.项目结束后，组织相关人员对项目进行总结评估，分析项目目标的完成情况、取得的成果及存在的问题。3.根据项目评估结果，撰写项目总结报告，提出改进建议和经验教训，为今后的运营策划工作提供参考。四、培训与发展（一）培训计划1.根据运营策划人员的岗位需求和个人发展情况，制定年度培训计划。2.培训计划内容包括内部培训、外部培训、在线学习等多种形式，涵盖市场营销、策划技巧、数据分析等方面的知识和技能。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展各类培训活动，确保培训质量和效果。2.鼓励运营策划人员积极参加培训，并对培训表现优秀的人员给予奖励。（三）职业发展规划1.为运营策划人员提供职业发展指导，帮助其制定个人职业发展规划。2.根据公司业务发展和个人能力提升情况，为运营策划人员提供晋升机会和岗位轮换机会。五、绩效考核（一）考核指标1.工作业绩：包括策划项目的完成情况、对业务增长的贡献等。2.工作能力：如策划能力、沟通协调能力、数据分析能力等。3.工作态度：如责任心、团队合作精神、创新意识等。（二）考核周期绩效考核分为月度考核和年度考核。月度考核主要对当月工作表现进行评价，年度考核综合全年工作情况进行评定。（三）考核方式1.月度考核采用自评、上级评价和同事评价相结合的方式。2.年度考核在月度考核的基础上，结合个人年度工作总结和述职报告进行综合评价。（四）考核结果应用1.根据绩效考核结果，发放绩效奖金，激励运营策划人员积极工作。2.对于考核优秀的人员，给予晋升、奖励等激励措施；对于考核不达标人员，进行辅导改进或采取相应的惩罚措施。六、薪酬福利（一）薪酬结构运营策划人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等部分组成。1.基本工资根据岗位级别和市场行情确定。2.绩效工资与绩效考核结果挂钩，根据考核得分发放。3.奖金根据公司业绩和个人工作表现发放，如项目奖金、年终奖金等。（二）福利政策1.按照国家法律法规为运营策划人员缴纳社会保险和住房公积金。2.提供带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期。3.定期组织员工体检、团建活动等福利项目。七、保密规定（一）保密范围1.公司运营策划项目的相关信息，包括策划方案、市场调研数据、客户资料等。2.公司内部的业务流程、运营策略、财务数据等机密信息。（二）保密措施1.与运营策划人员签订保密协议，明确保密责任和义务。2.对涉及保密信息的文件、资料等进行严格管理，限制访问权限。3.在工作中，要求运营策划人员妥善保管保密信息，不得泄露给无关人员。（三）违规处理如发现运营策划人员违反保密规定，将视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动