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文档简介

2026年系统集成项目评估与认证考试题库一、单选题(共10题,每题2分,合计20分)1.在北京市某政府项目的系统集成过程中,项目经理小王发现项目进度滞后,主要原因是供应商A提供的硬件设备在北方气候条件下性能不稳定。根据《系统集成项目管理工程师》教材,此时项目经理应优先采取哪种措施?A.与供应商协商调整合同条款B.立即更换为南方气候条件下验证过的设备C.提前制定应急预案,并增加设备散热措施D.将问题上报给客户,要求延长项目工期2.某系统集成项目采用CMMIL3级标准进行过程管理,项目经理小李在执行需求变更时,发现变更记录未及时更新到配置管理数据库。根据CMMI模型,该问题可能属于哪个过程域的缺陷?A.项目监控(ProjectMonitoring)B.组织过程定义(OPD)C.组织过程性能(OPP)D.项目策划(ProjectPlanning)3.某企业级ERP系统集成项目中,甲方要求项目经理小张在系统上线后进行用户满意度调查。根据PMBOK指南,这种评估属于哪个阶段的质量控制工具?A.控制质量(ControlQuality)B.确认范围(ValidateScope)C.监督风险(MonitorRisks)D.管理收尾(CloseProjectorPhase)4.在广东省某智慧城市项目中,集成商需要部署一套分布式视频监控系统。根据《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》,该系统至少应满足哪个安全等级的要求?A.等级保护三级(三级)B.等级保护二级(二级)C.等级保护四级(四级)D.等级保护五级(五级)5.某系统集成项目涉及多个子项目,项目经理小王采用挣值管理(EVM)方法进行进度跟踪。当发现进度偏差(SV)为负值时,通常意味着什么?A.项目提前完成B.项目按计划进行C.项目进度滞后D.项目成本节约6.在上海市某金融行业的系统集成项目中,客户要求系统具备高可用性。根据行业标准,该系统应满足多少小时的无故障运行要求?A.9,999小时(99.99%可用性)B.8,760小时(99.9%可用性)C.7,840小时(99.7%可用性)D.6,720小时(99.6%可用性)7.某系统集成项目采用敏捷开发模式,团队在迭代评审会上发现需求优先级排序不合理。根据Scrum框架,此时应如何调整?产品负责人(ProductOwner)应重新评估并调整产品待办列表(ProductBacklog)的优先级。A.项目经理直接修改需求文档B.技术负责人(ScrumMaster)强制调整优先级C.产品负责人重新排序产品待办列表D.项目指导委员会介入决策8.某系统集成项目在实施过程中,由于第三方软件兼容性问题导致系统崩溃。根据《系统集成项目管理工程师》教材,项目经理应如何处理此类风险?A.立即暂停项目,更换所有第三方软件B.记录问题并上报,但继续推进项目C.与供应商协商解决方案,并制定风险应对计划D.将责任全部归咎于供应商9.在深圳市某5G通信系统集成项目中,客户要求系统支持毫秒级延迟。根据《通信行业标准YD/T3618-2019》,该系统的时延要求属于哪个级别?A.I级(<1ms)B.II级(1-10ms)C.III级(10-100ms)D.IV级(>100ms)10.某系统集成项目在验收阶段,甲方提出多个与合同不符的功能缺陷。根据FIDIC合同条款,集成商应如何处理?A.拒绝修复,因已过保修期B.按合同约定修复缺陷,并要求延长工期C.要求甲方支付额外费用后修复D.委托第三方机构鉴定后再修复二、多选题(共5题,每题3分,合计15分)1.某系统集成项目涉及跨地域协作,项目经理小王需要协调北京、上海、深圳三地团队。根据《项目管理知识体系指南》(PMBOK®Guide),以下哪些工具可以帮助提高团队协作效率?A.协同办公平台(如钉钉、企业微信)B.项目管理软件(如Jira、Asana)C.定期视频会议D.邮件沟通E.虚拟团队建设活动2.在成都市某智慧医疗系统集成项目中,系统需满足数据隐私保护要求。根据《网络安全法》和《医疗健康信息安全技术规范》,以下哪些措施是必要的?A.数据加密传输B.医生角色权限控制C.医疗记录匿名化处理D.定期安全审计E.双因素认证3.某系统集成项目采用瀑布模型开发,项目经理小张在测试阶段发现需求变更请求。根据《系统集成项目管理工程师》教材,以下哪些做法是合理的?A.拒绝变更,因已进入测试阶段B.评估变更影响,并修订项目计划C.要求客户支付额外费用D.与开发团队协商调整测试用例E.将变更纳入变更管理流程4.在杭州市某政务系统集成项目中,系统需支持高并发访问。根据《信息系统等级保护测评要求》,以下哪些性能指标需要重点测试?A.响应时间(ResponseTime)B.吞吐量(Throughput)C.资源利用率(ResourceUtilization)D.容错能力(FaultTolerance)E.数据备份恢复时间(RecoveryTime)5.某系统集成项目涉及多个供应商,项目经理小李需要管理供应商关系。根据《项目管理知识体系指南》(PMBOK®Guide),以下哪些措施有助于提高供应商绩效?A.定期供应商绩效评估B.建立利益共享机制C.加强沟通与协作D.设定明确的KPIE.忽视历史合作问题三、案例分析题(共2题,每题10分,合计20分)1.背景:某系统集成公司在2023年承接了广州市某高校的智慧校园项目,合同工期为12个月。项目启动后,发现以下问题:-供应商提供的物联网设备在南方潮湿环境下易故障;-需求变更频繁,导致开发团队疲于应付;-项目经理对风险管理的重视程度不足。问题:请结合《项目管理知识体系指南》(PMBOK®Guide)和CMMI模型,分析项目经理应如何改进项目执行过程?2.背景:某系统集成公司在2024年承接了深圳市某大型企业的ERP升级项目,采用敏捷开发模式。项目过程中,产品负责人(ProductOwner)突然离职,导致需求优先级混乱。此时项目经理小王面临以下选择:A.自行决定需求优先级;B.委托开发团队负责人代为决策;C.与客户沟通,重新确定需求优先级;D.暂停项目,等待人力资源部门安排新产品负责人。问题:请分析每种选择的优缺点,并给出最优解决方案。四、简答题(共3题,每题5分,合计15分)1.简述《系统集成项目管理工程师》教材中,项目风险管理的主要流程。2.根据《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》,简述等级保护二级系统的基本要求。3.在系统集成项目中,简述敏捷开发模式与瀑布模型的区别。五、论述题(1题,10分)某系统集成项目涉及政府、企业、第三方供应商等多方参与,项目经理小张需要协调各方利益。请结合《项目管理知识体系指南》(PMBOK®Guide)和FIDIC合同条款,论述项目经理应如何有效管理多方干系人?答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析:北方气候干燥,设备散热问题需优先解决,避免影响系统稳定性。其他选项均未从根本上解决问题。2.B解析:需求变更记录未更新属于过程定义缺陷,CMMIL3要求过程定义需规范。3.A解析:用户满意度调查属于控制质量阶段,通过检查表、数据收集等方法评估质量。4.A解析:智慧城市项目属于大中型信息系统,至少需满足等级保护三级要求。5.C解析:SV为负值表示实际进度滞后于计划进度。6.A解析:金融行业高可用性要求为99.99%,对应9,999小时无故障运行。7.C解析:Scrum框架中,产品负责人负责管理产品待办列表的优先级。8.C解析:应主动管理风险,制定应对计划,而非归咎责任。9.B解析:5G通信项目毫秒级延迟属于II级(1-10ms)时延要求。10.B解析:FIDIC合同要求承包商必须修复合同不符的缺陷,并可能影响工期。二、多选题答案与解析1.A、B、C解析:协同办公平台和项目管理软件可提高协作效率,视频会议确保实时沟通。2.A、B、C、D解析:数据加密、权限控制、匿名化处理、安全审计均为医疗数据保护必要措施。3.B、D、E解析:应评估变更影响并修订计划,调整测试用例,并按变更流程处理。4.A、B、C解析:响应时间、吞吐量、资源利用率是衡量系统性能的关键指标。5.A、B、C、D解析:定期评估、利益共享、沟通协作、KPI设定均有助于提高供应商绩效。三、案例分析题答案与解析1.答案:-风险管理:制定详细的风险管理计划,识别南方气候相关的设备故障风险,并制定备用方案(如增加散热措施);-需求变更:建立变更控制委员会(CCB),规范变更流程,避免频繁变更;-过程改进:加强CMMI过程域实践,如组织过程定义(OPD)和项目监控(PM),提升过程规范性。2.答案:-A:自行决策可能导致需求混乱,不可取;-B:开发团队负责人非产品负责人,决策权不足;-C:最优方案,与客户协商重新确定优先级;-D:暂停项目影响进度,不理想。最优方案:与客户沟通,重新评估产品待办列表优先级。四、简答题答案与解析1.答案:-风险识别;-风险定性分析;-风险定量分析;-风险应对计划制定;-风险监控。2.答案:-系统安全保护等级划分;-数据安全保护要求(如加密存储);-访问控制(如角色权限);-安全审计与日志记录。3.答案:-瀑布模型:线性顺序,阶段固定;-敏捷开发:迭代循环,快速响应变更。五、论述题答案与解析答案:1.识别干系人:识别政

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