2026年市场营销策划师考试市场调研与营销方案制定题

2026年市场营销策划师考试：市场调研与营销方案制定题一、单选题（共5题，每题2分，共10分）1.某家电企业计划在西南地区推出一款智能冰箱，为此进行市场调研。以下哪种调研方法最适合了解当地消费者对智能冰箱的接受程度和购买意愿？A.焦点小组访谈B.大样本问卷调查C.实地观察法D.专家咨询法2.某服装品牌发现其线上销售在华东地区表现不佳，计划调整营销策略。以下哪个指标最能反映该地区市场对该品牌的认知度？A.客单价B.转化率C.品牌提及率D.库存周转率3.某餐饮连锁店计划在二三线城市扩张，调研发现当地消费者更偏好性价比高的快餐。以下哪种营销策略最符合该市场特点？A.推出高端菜品以提升品牌形象B.加强外卖服务以覆盖更广人群C.举办大型促销活动以吸引年轻客群D.提升门店装修以打造豪华体验4.某化妆品品牌在华南地区进行市场调研时发现，当地消费者对防晒产品的需求较高，但现有产品功能单一。以下哪种产品创新方向最符合市场需求？A.推出更多高端护肤线B.开发多功能防晒霜（兼具美白、保湿）C.减少产品线以聚焦核心品类D.提高产品包装设计以提升品牌价值5.某电商平台计划在西北地区开展促销活动，调研显示当地消费者对价格敏感度高。以下哪种促销方式最可能提升销量？A.发放优惠券B.提供免费试用C.举办直播带货D.推出会员专享价二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.某快消品企业计划在东北地区推出新品，以下哪些因素需要重点调研？A.当地气候对产品需求的影响B.主要竞争对手的市场策略C.当地消费者的购买习惯D.政府相关政策对市场的影响E.电商平台对销售的贡献率2.某汽车品牌计划在一线城市推出新能源汽车，以下哪些营销渠道适合推广？A.线上社交媒体广告B.线下体验店试驾活动C.与环保组织合作宣传D.电视广告E.私域流量运营3.某教育培训机构计划在二线城市拓展市场，以下哪些营销策略有助于提升品牌知名度？A.与本地学校合作开展活动B.推出免费体验课C.投放户外广告D.建立线上学习社区E.提供个性化课程方案4.某旅游平台计划在东南亚地区推广自由行产品，以下哪些调研内容有助于优化产品？A.当地热门旅游目的地B.当地签证政策C.当地交通设施情况D.当地文化禁忌E.当地游客消费水平5.某母婴品牌计划在华北地区推出有机奶粉，以下哪些营销方式适合目标人群？A.母婴论坛口碑营销B.线下母婴店试吃活动C.专家背书D.社交媒体KOL推广E.会员积分兑换三、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述市场调研的基本步骤及其在营销方案制定中的作用。2.某企业计划进入东南亚市场，简述文化差异对市场调研的影响及应对策略。3.简述定量调研和定性调研的区别，并举例说明如何结合两者提升调研效果。4.简述营销方案制定中，目标市场选择需要考虑的因素。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.某餐饮品牌在华东地区经营多年，但近年销量下滑。调研发现，当地消费者更偏好便捷的快餐，而该品牌仍以正餐为主。请分析该品牌面临的问题，并提出营销方案调整建议。2.某化妆品品牌在华南地区推出一款防晒产品，初期销量不佳。调研显示，当地消费者对防晒产品功能要求较高，而该产品仅具备基础防晒功能。请分析原因，并提出改进方案。五、营销方案制定题（共1题，20分）某服装品牌计划在西北地区推出新季秋季系列，目标人群为25-35岁的都市白领。调研显示，当地消费者注重性价比，对设计风格偏好简约百搭。请制定一份营销方案，包括市场分析、产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略。答案与解析一、单选题1.B-解析：大样本问卷调查适合快速收集大量消费者的意见，了解其对智能冰箱的接受程度和购买意愿。焦点小组访谈（A）更适用于深入探讨消费者心理，但不适合大规模数据收集；实地观察法（C）侧重行为研究，但无法直接获取购买意愿；专家咨询法（D）适用于战略层面，但不适合了解普通消费者需求。2.C-解析：品牌提及率（C）反映消费者对品牌的认知度，最能体现该地区市场对品牌的了解程度。客单价（A）反映消费能力；转化率（B）反映购买效率；库存周转率（D）反映供应链效率，均与品牌认知度无关。3.B-解析：二三线城市消费者偏好性价比高的快餐，加强外卖服务（B）能覆盖更广人群，符合市场特点。高端菜品（A）不适用于大众市场；大型促销（C）成本高且未必能提升长期销量；豪华体验（D）不符合当地消费习惯。4.B-解析：开发多功能防晒霜（B）能直接满足消费者对防晒、美白、保湿的需求，符合市场特点。高端护肤线（A）不适用于功能需求明确的市场；减少产品线（C）会限制市场覆盖；提升包装（D）无法解决产品功能单一的问题。5.A-解析：发放优惠券（A）直接降低价格，适合价格敏感的西北地区消费者。免费试用（B）成本高且未必能转化为长期销量；直播带货（C）依赖主播能力；会员专享价（D）门槛较高，未必能快速提升销量。二、多选题1.A、B、C、D-解析：东北地区气候寒冷，需调研气候对产品需求的影响（A）；竞争策略（B）、消费者习惯（C）和地方政策（D）均需重点分析，而电商平台贡献率（E）相对次要。2.A、B、C、E-解析：新能源汽车适合线上社交媒体广告（A）、线下试驾（B）、环保组织合作（C）和私域流量运营（E），电视广告（D）成本高且效果不确定。3.A、B、C、D-解析：与本地学校合作（A）、免费体验课（B）、户外广告（C）和线上学习社区（D）均有助于提升知名度，而个性化课程方案（E）更侧重销售转化，而非品牌推广。4.A、B、C、D、E-解析：东南亚市场调研需考虑热门目的地（A）、签证政策（B）、交通设施（C）、文化禁忌（D）和消费水平（E），全面覆盖才能优化产品。5.A、B、C、D-解析：母婴论坛口碑（A）、线下试吃（B）、专家背书（C）和KOL推广（D）均适合母婴品牌，而会员积分（E）更侧重用户留存，而非初次推广。三、简答题1.市场调研的基本步骤及其作用-步骤：明确调研目标→设计调研方案（问卷/访谈等）→收集数据→分析数据→撰写报告→提出建议。-作用：帮助企业了解市场需求、竞争格局和消费者行为，为营销方案提供数据支持，降低决策风险。2.文化差异对市场调研的影响及应对策略-影响：东南亚文化注重家庭观念，调研需避免单独针对个体的访谈；宗教信仰（如穆斯林地区）需注意产品成分和营销方式。-策略：聘请当地调研团队，采用混合调研方法（定量+定性），尊重当地文化习俗。3.定量与定性调研的区别及结合方法-区别：定量调研（如问卷调查）获取数据量大，适合分析趋势；定性调研（如访谈）深入挖掘原因。-结合方法：先用问卷调查确定主要问题，再用访谈深入分析，如某快消品通过问卷发现消费者对包装不满，再用访谈了解具体原因。4.目标市场选择因素-因素：市场规模、增长潜力、竞争程度、消费者需求、企业资源匹配度。如西北地区白领消费力有限，需结合品牌定位选择细分市场。四、案例分析题1.餐饮品牌问题及调整建议-问题：产品定位与市场需求不符，未适应本地消费趋势。-建议：推出“快餐+正餐套餐”模式，如午间提供高性价比简餐，晚间保留正餐业务；加强外卖服务，覆盖更广客群。2.化妆品品牌销量下滑原因及改进方案-原因：产品功能单一，未满足当地消费者需求。-改进方案：开发“防晒+美白+保湿”三效合一产品；加强产品功效宣传，如邀请当地皮肤科医生背书。五、营销方案制定题西北地区秋季服装营销方案-市场分析：西北地区气候干燥，消费者偏好简约百搭风格，注重性价比。